واتس اب هو تطبيق مراسلة شائع يسمح لك أيضا بإجراء مكالمات صوتية ومرئية. ومع ذلك ، العديد من مستخدمي اي فون في بعض الأحيان للتعامل مع مشكلة أي صوت أثناء مكالمة واتس اب.
هناك عدد من الأسباب لحدوث هذه المشكلة. قد يكون لديك نسخة قديمة من التطبيق تثبيت غير متوافق مع الإصدار الخاص بك من نظام التشغيل دائرة الرقابة الداخلية. أيضا ، قد تحدث المشكلة بسبب إعدادات الصوت تكوين بشكل غير صحيح على اي فون الخاص بك ، أو بسبب مشاكل مع الميكروفون أو مكبر الصوت للجهاز.
إذا واجهت نقصا في الصوت أثناء مكالمة واتساب ، فلا داعي للذعر-فهناك عدد من الحلول البسيطة التي يمكن أن تساعد في حل هذه المشكلة. أولا ، تأكد من أن لديك أحدث إصدار من واتس اب ونظام التشغيل دائرة الرقابة الداخلية المثبتة. إذا لم يكن كذلك ، قم بتحديثها.
إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة ، حاول فحص وتغيير إعدادات الصوت على اي فون الخاص بك. تأكد من ضبط مستوى الصوت على القيمة المثلى ، وعدم إيقاف تشغيل أي من المفاتيح الموجودة في قسم "إشارات الصوت واللمس" في إعدادات الآيفون. إذا لزم الأمر ، حاول أيضا إعادة تشغيل الجهاز لتحديث الإعدادات.
- لماذا لا يوجد صوت على اي فون أثناء مكالمة واتس اب: القضايا التي لم تحل والحلول الممكنة
- المشكلة مع إعدادات الصوت
- هناك مشكلة في الميكروفون أو مكبر الصوت
- المشكلة مع تحديث التطبيق
لماذا لا يوجد صوت على اي فون أثناء مكالمة واتس اب: القضايا التي لم تحل والحلول الممكنة
قد يكون أول تفسير محتمل لنقص الصوت أثناء مكالمة واتساب هو الصوت الصامت على الجهاز نفسه. تأكد من أن الصوت على اي فون لم يتم إيقاف ويتم تعيين حجم إلى مستوى مناسب. تأكد أيضا من تكوين إعدادات الصوت في تطبيق واتساب نفسه بشكل صحيح.
قد يكون سبب آخر محتمل للمشكلة هو إعدادات الميكروفون غير الصحيحة على الجهاز. تأكد من أن الميكروفون يعمل بشكل صحيح ولا يتم حظره للاستخدام بواسطة تطبيق واتساب. تحقق من إعدادات الخصوصية على اي فون والسماح بالوصول إلى الميكروفون لواتس اب ، إذا لزم الأمر.
سبب آخر محتمل لنقص الصوت أثناء مكالمة واتساب قد يكون مشكلة في الشبكة. تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر. إذا كنت تستخدم الإنترنت عبر الهاتف المحمول ، فتأكد من أن لديك رصيدا كافيا أو تنشيط حزمة نقل البيانات. إذا كنت متصلا واي فاي ، تأكد من أن إشارة قوية ومستقرة.
إذا حدثت مشكلات في الصوت فقط عند الاتصال بأرقام معينة أو جهات اتصال معينة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بدعم واتساب ومعرفة ما إذا كانت جهات الاتصال هذه لديها أي قيود أو مشاكل من جانبها.
على الرغم من أن هذه الحلول المقترحة قد تساعد في بعض الحالات ، إلا أنها قد لا تكون عالمية لجميع المستخدمين. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة أي صوت أثناء مكالمة على واتس اب ، فمن المستحسن أن الاتصال المتخصصين أبل أو دعم واتس اب للمساعدة في الحصول على حل أكثر دقة.
المشكلة مع إعدادات الصوت
1. قارع الأجراس حجم: تأكد من أن يتم تعيين حجم المسابقة على اي فون الخاص بك إلى مستوى عال بما فيه الكفاية. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام أزرار التحكم في مستوى الصوت على جانب جهازك.
2. وضع تراكب الصوت: معرفة ما اذا كان اي فون الخاص بك هو في وضع تراكب الصوت. في هذا الوضع ، يمكن كتم صوت مكالمات واتس اب. لإيقاف تشغيل هذا الوضع ، افتح مركز الإشعارات عن طريق التمرير لأسفل الشاشة والنقر على أيقونة الجرس.
3. هل تم تمكين وضع الجرس الذكي: إذا تم تمكين وضع الجرس الذكي على جهاز الآيفون الخاص بك ، فقد يتم كتم صوت مكالمات واتساب أثناء تشغيل التطبيقات أو استخدام الجهاز. لتعطيل هذا الوضع ، انتقل إلى إعدادات الصوت وأوقف تشغيل الجرس الذكي.
4. عدم الإزعاج الوضع: معرفة ما اذا كان يتم تمكين وضع عدم الإزعاج على اي فون الخاص بك. إذا كان هذا الوضع نشطا ، فيمكن كتم صوت المكالمات والإشعارات. للتحقق من هذا الوضع وإيقاف تشغيله ، افتح مركز التحكم عن طريق التمرير لأسفل الشاشة والنقر على أيقونة "عدم الإزعاج".
5. تحقق من إعدادات الصوت في واتساب: تأكد من تشغيل الصوت لمكالمات واتساب في إعدادات التطبيق نفسه. افتح واتساب ، انتقل إلى الإعدادات وحدد الإشعارات. هنا يمكنك التحقق وإعداد إشعارات الصوت للمكالمات.
إذا ، بعد فحص وتكوين كل هذه المعلمات ، لم يتم حل المشكلة مع عدم وجود الصوت أثناء المكالمات واتس اب ، قد يكون راجعا إلى خلل في البرنامج أو الأجهزة من اي فون الخاص بك. في هذه الحالة ، فمن المستحسن الاتصال بمركز خدمة أبل لتشخيص شامل وإصلاح الجهاز.
هناك مشكلة في الميكروفون أو مكبر الصوت
إذا لم يكن هناك صوت على اي فون أثناء مكالمة واتس اب ، قد يكون أحد الأسباب المحتملة مشكلة مع ميكروفون الجهاز أو مكبر الصوت.
للتحقق من الميكروفون أثناء محادثة واتس اب ، تحتاج إلى التأكد من أن الميكروفون على اي فون لا يتم حظر وغير مغطاة الغبار أو الأوساخ. يمكنك أيضا محاولة استخدام تطبيق آخر يستخدم ميكروفون للتأكد من أن المشكلة لا تتعلق على وجه التحديد واتس اب.
إذا كان هناك مشكلة مع المتكلم ، ثم يمكنك التحقق من عملها عن طريق تشغيل الموسيقى أو الفيديو على اي فون الخاص بك. إذا لم يتم تشغيل الصوت ، فمن الممكن أن يكون مكبر الصوت تالفا أو مسدودا.
في حالة وجود مشكلة مع الميكروفون أو مكبر الصوت ، فمن المستحسن أن تقوم بالاتصال بمركز خدمة أبل لتشخيص وإصلاح الجهاز. هناك ، سيتمكن المتخصصون من تحديد سبب المشكلة واقتراح حل.
المشكلة مع تحديث التطبيق
ربما يكون سبب عدم وجود صوت أثناء مكالمة واتس اب على اي فون الخاص بك مشكلة في تحديث التطبيق. قد تحدث هذه المشكلة إذا كان لديك إصدار قديم من تطبيق واتساب مثبتا.
لحل هذه المشكلة ، يمكنك التحقق من وجود تحديثات متوفرة في متجر التطبيقات. افتح متجر التطبيقات ، ثم انتقل إلى علامة التبويب التحديثات وتحقق مما إذا كانت هناك أي تحديثات متاحة لتطبيق واتساب. في حالة توفر تحديث ، انقر فوق الزر" تحديث " بجوار اسم التطبيق.
بعد تحديث تطبيق واتساب ، حاول إجراء مكالمة على واتساب مرة أخرى وتحقق مما إذا كان الصوت قد ظهر. عادة ، تحديث التطبيق يساعد على حل مشكلة الصوت أثناء مكالمة على واتس اب.
إذا استمرت مشكلة الصوت بعد تحديث التطبيق ، فحاول إعادة تشغيل جهازك حتى يسري تحديث التطبيق تماما. لإعادة تشغيل اي فون ، اضغط مع الاستمرار على زر تشغيل / إيقاف حتى يظهر شريط التمرير" إيقاف". ثم حرك شريط التمرير لإيقاف تشغيل الجهاز ، وبعد اي فون إيقاف ، اضغط مع الاستمرار على زر تشغيل / إيقاف مرة أخرى لتشغيل الجهاز.