واتساب هو تطبيق مراسلة شائع يستخدمه ملايين الأشخاص حول العالم. ومع ذلك ، واجه بعض مستخدمي الشرف مشكلة أنه عند وصول رسالة جديدة واتس اب ، لا يتم تشغيل إشعار صوتي. قد يكون هذا مزعجا للغاية ، خاصة إذا كنت معتادا على تلقي إشعارات في الوقت الفعلي. لكن لا تقلق ، فهناك العديد من الحلول لهذه المشكلة ، والتي سنصفها بالتفصيل أدناه.
بادئ ذي بدء ، تأكد من تمكين الإشعارات الصوتية في تطبيق واتساب نفسه. للقيام بذلك ، افتح واتس اب وانتقل إلى الإعدادات الموجودة في الزاوية اليمنى العليا. ثم حدد" الإشعارات " وتأكد من تشغيل مفتاح تبديل الإشعارات الصوتية. إذا تم إيقاف تشغيله ، قم بتبديله إلى وضع "التشغيل".
إذا تم تمكين الإشعارات الصوتية على واتساب ، ولكن المشكلة لم يتم حلها بعد ، فقد يكون ذلك بسبب إعدادات الصوت على جهاز الشرف الخاص بك. تحقق مما إذا كان الصوت الخاص بتطبيق واتساب مغلقا في إعدادات الصوت العامة. للقيام بذلك ، افتح إعدادات هاتفك وابحث عن قسم "الصوت والإشعارات". ثم حدد "أصوات الإشعارات" وقم بالتمرير لأسفل القائمة للعثور على واتساب. تأكد من ضبط المنبه عليه وعدم ضبط مستوى الصوت على الحد الأدنى.
إذا لم ينجح أي من هذه الحلول ، فحاول إعادة تشغيل جهاز الشرف الخاص بك. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل مشكلة فقدان الصوت على إشعارات واتساب. إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التشغيل ، فقد تحتاج إلى الاتصال بشرف أو دعم واتساب للحصول على مساعدة إضافية.
نأمل أن يساعدك حلنا في حل مشكلة فقدان الصوت أثناء إشعارات واتساب على جهاز الشرف الخاص بك. البقاء على اتصال مع أصدقائك وعائلتك دون أي صعوبة!
- لماذا لا يوجد صوت على واتس اب على أجهزة الشرف?
- تحقق من إعدادات الصوت على الجهاز
- تأكد من تشغيل الصوت في تطبيق واتساب
- تحقق من أذونات الصوت في إعدادات تطبيق واتساب
- قم بتحديث تطبيق واتساب إلى أحدث إصدار
- التحقق من وجود تحديثات لنظام التشغيل الشرف
- تحقق مما إذا كان مكبر الصوت يعمل على جهاز الشرف
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق واتس اب
- أعد تثبيت واتساب على جهاز الشرف الخاص بك
لماذا لا يوجد صوت على واتس اب على أجهزة الشرف?
واتساب هو تطبيق مراسلة فورية شائع يتيح للمستخدمين التواصل عبر الرسائل النصية والمكالمات الصوتية ومحادثات الفيديو وإرسال الملفات. ومع ذلك ، في بعض الأحيان على أجهزة الشرف ، وهناك مشاكل مع الصوت في واتس اب.
إذا وجدت أنه لا يوجد صوت عند تلقي رسائل واتساب على جهاز الشرف الخاص بك ، فقد تكون هناك عدة أسباب. فيما يلي بعض الأسباب والحلول المحتملة:
الجهاز في وضع صامت أو اهتزاز.
تحقق من وضع الصوت لجهازك:
- تحقق مما إذا كان الوضع الصامت أو الاهتزاز ممكنا.
- قم بتشغيل الصوت على الجهاز إذا تم إيقاف تشغيله.
هناك مشكلة في الجهاز أو نظام التشغيل.
إذا كنت متأكدا من تكوين إعدادات الصوت والإشعارات في واتساب وعلى جهاز أونور بشكل صحيح ، فقد تكون المشكلة متعلقة بالجهاز نفسه أو بنظام التشغيل.
إذا كنت قد تحققت من جميع النقاط المذكورة أعلاه ولم يتم حل مشكلة واتس اب الصوت على جهاز الشرف الخاص بك ، فمن المستحسن أن تتصل بدعم الشرف للحصول على مساعدة إضافية وحل للمشكلة.
تحقق من إعدادات الصوت على الجهاز
إذا لم يكن لديك صوت عند تلقي رسائل واتساب على جهاز الشرف الخاص بك ، فقد تكون المشكلة متعلقة بإعدادات الصوت على هاتفك. فيما يلي بعض الخطوات لفحص وضبط الصوت على الجهاز:
- تأكد من عدم إيقاف تشغيل الصوت أو ضبطه على مستوى منخفض بشكل غير مقبول. تحقق من مستوى الصوت على الأزرار الجانبية للجهاز وفي إعدادات الصوت.
- تحقق مما إذا كان وضع عدم الإزعاج ممكنا. يمكن لهذا الوضع حظر صوت الإشعارات على جهازك. يمكنك العثور على هذا الخيار في الإعدادات أو لوحة الإعدادات السريعة.
- تأكد من تمكين إشعارات واتساب. تحقق من إعدادات إعلام واتساب وتأكد من ضبط الصوت لإخطارات الرسائل الجديدة.
- أعد تشغيل الجهاز. في بعض الأحيان يمكن أن تكون مشاكل الصوت مؤقتة ويمكن أن تساعد إعادة تشغيل الجهاز في حلها.
إذا لم يتم حل مشكلة الصوت على واتساب على جهاز أونور بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، فقد تحتاج إلى تشخيصات أكثر تفصيلا أو الاتصال بخدمة الدعم الفني.
تأكد من تشغيل الصوت في تطبيق واتساب
إذا كانت لديك مشكلة في عدم وجود صوت عند تلقي رسائل واتساب على جهاز الشرف الخاص بك ، فهناك العديد من الخطوات التي يمكنك اتباعها للتأكد من تشغيل الصوت في تطبيق واتساب.
- افتح تطبيق واتساب على جهاز الشرف الخاص بك.
- انقر على أيقونة" الإعدادات " ، والتي توجد عادة في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
- قم بالتمرير لأسفل وانقر على"الإخطارات".
- تأكد من تمكين الإشعارات عن طريق ضبط مفتاح "تشغيل الصوت" على الوضع "تشغيل".
- إذا لم يكن هناك صوت بعد ، فارجع إلى قائمة إعدادات واتساب.
- حدد "الإشعارات والصوت" وتأكد من ضبط المنبه على مستوى الصوت المطلوب.
إذا كنت قد أكملت كل هذه الخطوات وما زلت لا تسمع الصوت عند تلقي الرسائل على واتساب ، فتحقق من إعدادات الصوت على جهاز الشرف الخاص بك. تأكد من ضبط مستوى الصوت على مستوى عال بدرجة كافية وأن وضع "الصوت" قيد التشغيل. إذا استمرت المشكلة ، فحاول إعادة تشغيل تطبيق واتساب أو إعادة تشغيل جهازك.
إذا لم تحل أي من هذه الخطوات مشكلة نقص الصوت على واتساب على جهاز الشرف الخاص بك ، فقد تكون المشكلة متعلقة بالتطبيق نفسه أو بتحديث النظام. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بالدعم الفني للواتساب أو الاتصال بمركز خدمة الشرف للحصول على مساعدة إضافية.
تحقق من أذونات الصوت في إعدادات تطبيق واتساب
إذا لم يكن هناك صوت على جهاز الشرف الخاص بك عند تلقي رسائل واتساب ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من أذونات الصوت في إعدادات تطبيق واتساب. إليك كيفية القيام بذلك:
- افتح تطبيق واتساب على جهاز الشرف الخاص بك.
- انقر فوق الرمز الذي يحتوي على ثلاث نقاط في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.
- حدد "الإعدادات" من القائمة المنسدلة.
- انتقل إلى علامة التبويب الإشعارات.
- تأكد من تمكين خيار" الصوت". إذا تم تعطيل الخيار ، قم بتشغيله.
إذا لم يكن هناك صوت في واتساب بعد إكمال هذه الخطوات ، فتحقق من إعدادات الصوت الأخرى على جهاز الشرف الخاص بك. تأكد من ضبط مستوى الصوت على الجهاز على مستوى كاف وعدم تنشيط الوضع الصامت. تأكد أيضا من عدم تبديل الجهاز إلى وضع "الاهتزاز" أو "الصوت فقط".
إذا لم يتم حل مشكلة نقص الصوت في واتساب ، يمكنك محاولة إعادة تشغيل الجهاز أو تحديث تطبيق واتساب إلى أحدث إصدار.
إذا لم تؤد جميع التوصيات المذكورة أعلاه إلى حل للمشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بشرف أو دعم واتس اب للحصول على مساعدة إضافية وحل لهذه المشكلة.
قم بتحديث تطبيق واتساب إلى أحدث إصدار
إذا كانت لديك مشكلة في عدم وجود صوت عند تلقي رسائل واتساب على جهاز الشرف الخاص بك ، فقد تكون الخطوة الأولى لحل المشكلة هي تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار. يمكن أن يساعد ذلك في إصلاح الأخطاء والمشكلات المحتملة المتعلقة بالصوت.
لتحديث واتساب على جهاز الشرف الخاص بك ، اتبع هذه الخطوات البسيطة:
- افتح متجر جوجل بلاي على جهازك.
- انقر فوق رمز القائمة في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة (عادة ثلاثة خطوط أفقية).
- حدد "تطبيقاتي وألعابي" من القائمة المنسدلة.
- في قسم" مثبت " ، قم بالتمرير خلال قائمة التطبيقات حتى تجد واتس اب.
- إذا كان هناك زر تحديث بجوار اسم واتساب ، فانقر عليه لبدء عملية التحديث.
بعد اكتمال التحديث ، افتح واتساب وتحقق مما إذا كان هناك صوت عند تلقي رسائل جديدة. إذا كانت المشكلة تتعلق بإصدار قديم من التطبيق ، فيجب أن يعمل الصوت بشكل صحيح بعد التحديث.
إذا لم يؤد تحديث التطبيق إلى حل مشكلة الصوت على واتساب ، فربما تكمن المشكلة في مكان آخر ويجب عليك تجربة طرق أخرى لحل المشكلة.
التحقق من وجود تحديثات لنظام التشغيل الشرف
إذا لم يكن لديك صوت على واتساب عند تلقي الرسائل على هاتفك الذكي الشرف ، قد تكون المشكلة متعلقة بإصدار قديم من نظام التشغيل. لحل هذه المشكلة ، يجب عليك التحقق من وجود تحديثات متوفرة لجهازك.
للتحقق من وجود تحديثات ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح القائمة على هاتفك الذكي الشرف.
- انتقل إلى قسم" الإعدادات".
- قم بالتمرير لأسفل وحدد "النظام".
- بعد ذلك ، حدد "تحديث البرنامج".
- انقر فوق الزر" التحقق من وجود تحديثات".
إذا كانت التحديثات متوفرة ، فاتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتنزيلها وتثبيتها على جهازك. بعد تثبيت التحديثات ، أعد تشغيل هاتفك الذكي.
إذا لم يتم العثور على تحديثات أو كانت مشكلة نقص الصوت على واتساب لا تزال ذات صلة بعد التحديث ، فحاول حل المشكلة باستخدام طرق أخرى تم وصفها في هذه المقالة.
تحقق مما إذا كان مكبر الصوت يعمل على جهاز الشرف
إذا لم تتمكن من سماع صوت إشعارات واتساب على جهاز الشرف الخاص بك ، فإن أول ما عليك فعله هو التأكد من أن مكبر الصوت يعمل وتشغيله. وهنا هي الخطوات لمساعدتك على التحقق من ذلك:
- افتح إعدادات جهاز الشرف الخاص بك.
- ابحث عن قسم "الصوت والاهتزاز" وحدده.
- تأكد من تعيين شريط تمرير" صوت الرنين " على مستوى مناسب لك. إذا تم ضبطه على الحد الأدنى ، فقم برفع مستوى الصوت.
- تأكد أيضا من ضبط شريط التمرير "حجم الوسائط" أو "حجم الإشعارات" أيضا على المستوى المطلوب.
بعد التحقق من مستوى الصوت على جهازك ، تحقق مما إذا كان الصوت يعمل في واتس اب.
إذا استمرت المشكلة ولا يزال الصوت مفقودا ، فمن المستحسن التحقق من إعدادات تطبيق واتس اب نفسه:
- افتح واتس اب على جهاز الشرف الخاص بك.
- انقر فوق الزر" إعدادات " في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة (هذه هي أيقونة النقاط الثلاث).
- حدد "الإشعارات" من القائمة المنسدلة الإعدادات.
- تأكد من تشغيل قسم" الصوت " وتحديد صوت الإشعار المطلوب.
- إذا كانت جميع الإعدادات صحيحة ، فحاول إرسال رسالة اختبار إلى واتساب للتحقق من ظهور تنبيه صوتي.
إذا لم تحل جميع الخطوات المذكورة أعلاه مشكلة واتس اب الصوت على جهاز الشرف ، فقد يكون من المفيد الاتصال بمركز الخدمة أو الشركة المصنعة لجهازك للحصول على مساعدة إضافية.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق واتس اب
مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من تطبيق واتس اب يمكن أن تساعد في حل المشكلة مع عدم وجود الصوت عند تلقي الرسائل على جهاز الشرف. في بعض الحالات ، قد تتسبب البيانات المتراكمة أو ذاكرة التخزين المؤقت التالفة في تعطل التطبيق.
- انتقل إلى الإعدادات على جهاز الشرف الخاص بك.
- حدد قسم" التطبيقات "أو" إدارة التطبيقات " ، اعتمادا على إصدار نظام التشغيل.
- ابحث عن تطبيق واتساب في قائمة التطبيقات المثبتة.
- اضغط على تطبيق واتساب لفتح معلوماته.
- في نافذة التطبيق التي تفتح ، حدد قسم" التخزين".
- انقر فوق الزر" مسح ذاكرة التخزين المؤقت " وقم بتأكيد اختيارك.
- يمكنك أيضا النقر فوق الزر" مسح البيانات " ، ومع ذلك ، سيؤدي هذا الإجراء إلى حذف جميع بيانات التطبيق ، بما في ذلك الرسائل والإعدادات. تأكد من حفظ البيانات المهمة قبل إجراء هذه العملية.
بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق واتساب ، أعد تشغيل الجهاز وتحقق مما إذا كان الصوت قد عاد عند تلقي رسائل جديدة على واتساب. إذا استمرت المشكلة ، فحاول الاتصال بدعم واتساب أو تثبيت أحدث إصدار من التطبيق من متجر التطبيقات الرسمي.
أعد تثبيت واتساب على جهاز الشرف الخاص بك
إذا كنت تواجه مشاكل مع صوت الإخطارات واتس اب على جهاز الشرف الخاص بك ، قد يكون أحد الحلول لإعادة تثبيت التطبيق. من الممكن حدوث بعض الأخطاء أثناء عملية التثبيت أو تلف ملفات التطبيق ، مما أدى إلى نقص الصوت عند تلقي الرسائل.
لإعادة تثبيت واتساب على جهاز الشرف الخاص بك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح القائمة على جهازك وابحث عن تطبيق" بلاي ستور "أو" أبغاليري".
- انقر على أيقونة التطبيق لفتح متجر التطبيقات.
- أدخل "واتساب" في مربع البحث.
- ابحث عن تطبيق واتس اب في نتيجة البحث واضغط عليه.
- انقر فوق الزر" تثبيت "أو" تنزيل " لبدء عملية تثبيت واتساب على جهازك.
- انتظر حتى يكتمل التثبيت وافتح التطبيق.
- انتقل من خلال عملية التسجيل مرة أخرى باستخدام رقم هاتفك.
بعد إعادة تثبيت واتس اب ، تحقق من إعدادات صوت الإعلام في التطبيق. تأكد من تشغيل الإشعارات وتعيين الصوت على الوضع المطلوب. تأكد أيضا من أن مستوى الصوت على جهازك عند مستوى كاف.
إذا لم يتم حل المشكلة مع صوت الإخطارات واتس اب على جهاز الشرف بعد إعادة تثبيت التطبيق ، فمن الممكن أن تكون المشكلة تتعلق بإعدادات الجهاز نفسه أو مع التطبيقات الأخرى التي يمكن أن تمنع صوت الإخطارات. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بالدعم الفني للشرف أو الاتصال بأخصائي.