نشل هي واحدة من أكثر المنصات شعبية للبث عبر الإنترنت لألعاب الفيديو والمحتويات الأخرى المتعلقة بالألعاب. يفضل العديد من المستخدمين مشاهدة التدفقات على هواتفهم الذكية ، ولكن في بعض الأحيان قد تكون هناك مشاكل في تشغيلها. إذا لم نشل تشغيل على الهاتف الخاص بك ، ثم في هذه المقالة سوف ننظر في 7 الأسباب المحتملة للمشكلة وتقديم حلول لهم.
1. اتصال إنترنت ضعيف أو مفقود. تأكد من توصيل هاتفك إلى خدمة الواي فاي أو الإنترنت عبر الهاتف النقال. قد يكون الاتصال السيئ هو السبب في عدم تشغيل نشل. تأكد من استقرار شبكتك أو حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو الجهاز المحمول.
2. الحاجة إلى تحديث تطبيق نشل. قد تحتاج إلى تحديث التطبيق الخاص بك إلى أحدث إصدار. تحقق من وجود تحديثات في متجر جوجل بلاي (لالروبوت) أو المتجر (لدائرة الرقابة الداخلية) وتثبيتها إذا كانت متوفرة.
3. معلومات تسجيل الدخول غير صحيحة. إذا لم يتم تشغيل التطبيق نشل وكنت متأكدا من أنك قد أدخلت معلومات الحساب الصحيحة ، حاول تسجيل الخروج من حسابك ثم تسجيل الدخول مرة أخرى. في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة تشغيل التطبيق أيضا في حل هذه المشكلة.
4. المشكلة مع ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق تويتش على هاتفك. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات الهاتف ، والعثور على قسم التطبيقات ، حدد نشل وانقر على زر "مسح ذاكرة التخزين المؤقت". هذا يمكن أن يساعد على التخلص من الأخطاء المحتملة في تشغيل نشل.
5. متطلبات النظام منخفضة. تأكد من أن هاتفك يلبي الحد الأدنى من متطلبات النظام لتطبيق تويتش. إذا كان جهازك قديما أو لديه خصائص غير كافية ، ثم نشل قد لا تعمل بشكل صحيح أو قد لا تبدأ على الإطلاق. قد يكون الحل هو ترقية نظام التشغيل أو شراء جهاز جديد.
6. تتعارض مع التطبيقات الأخرى. ربما يتداخل تطبيق آخر على هاتفك مع التشغيل الصحيح للنشل. حاول إغلاق جميع تطبيقات الخلفية أو إعادة تشغيل هاتفك. إذا لم يساعد ذلك ، فقد تحتاج إلى حذف التطبيق المتعارض مؤقتا والمحاولة مرة أخرى.
7. مشاكل فنية على الجانب نشل. في بعض الأحيان تنشأ مشاكل مع تشغيل نشل ليس بسبب هاتفك ، ولكن بسبب مشاكل على خوادم نشل نفسها. في هذه الحالة ، يبقى فقط الانتظار حتى يقوم المطورون بإصلاح المشكلة وسيعمل كل شيء مرة أخرى.
- لماذا لا نشل تشغيل على الهاتف?
- السبب رقم 1: مشاكل الشبكة
- السبب رقم 2: إعدادات الجهاز غير الصحيحة
- السبب # 3: مشاكل مع التطبيق نشل
لماذا لا نشل تشغيل على الهاتف?
هناك عدة أسباب لعدم تشغيل تويتش على هاتفك:
- لا يوجد اتصال بالإنترنت. تحقق مما إذا كنت متصلا واي فاي أو البيانات المتنقلة وإذا كان هناك اتصال مستقر.
- تطبيق قديم. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من تطبيق تويتش. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقم بتحديثه من خلال متجر التطبيقات الرسمي على هاتفك.
- مشاكل مع ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق تويتش في إعدادات هاتفك.
- الزائد الجهاز. ربما يعمل هاتفك ببطء شديد بسبب العدد الكبير من التطبيقات قيد التشغيل. حاول إغلاق جميع التطبيقات غير الضرورية وإعادة تشغيل نشل.
- مشاكل في نظام تشغيل الهاتف. تحقق مما إذا كانت هناك أي تحديثات لنظام تشغيل هاتفك وقم بتثبيتها إذا لزم الأمر.
- مشاكل مع الحساب. تسجيل الدخول وتسجيل الخروج من حساب نشل الخاص بك على هاتفك لتحديث البيانات الخاصة بك ومزامنة حسابك.
- مشاكل مع خادم نشل نفسه. في بعض الأحيان قد يكون نشل غير متوفر بسبب مشاكل فنية على الخادم الخاص بهم. انتظر بعض الوقت وحاول مرة أخرى.
إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فمن المحتمل أن سبب عدم توفر نشل على هاتفك يرجع إلى عوامل أخرى ، مثل عدم توافق الجهاز أو مشاكل الشبكة.
السبب رقم 1: مشاكل الشبكة
لحل هذه المشكلة ، يجب عليك اتباع الخطوات التالية:
- تأكد من توصيل هاتفك بالإنترنت. للقيام بذلك ، يمكنك التحقق من وجود اتصال واي فاي أو نقل البيانات.
- إذا كنت تستخدم واي فاي ، تأكد من أنك متصل بالشبكة الصحيحة والوصول إلى الإنترنت. تحقق من كلمة مرور واي فاي إذا لزم الأمر.
- إذا كنت تستخدم بيانات الجوال ، فتأكد من أن لديك حزمة بيانات نشطة وإشارة شبكة كافية.
- إذا استمرت المشكلة ، فحاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو المودم لتحديث اتصالك بالإنترنت.
- تحقق من أن التطبيقات أو مواقع الويب الأخرى تعمل بشكل جيد على هاتفك. إذا كانت تواجه مشاكل أيضا ، ثم السبب هو على الأرجح اتصال الشبكة ، وليس نشل نفسها.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد إكمال هذه الخطوات ، فيجب عليك الاتصال بمزود الإنترنت أو مشغل الهاتف المحمول لتوضيح ما إذا كان لديهم مشاكل في الاتصال في منطقتك.
السبب #2: إعدادات الجهاز غير صحيحة
إذا لم نشل تشغيل على الهاتف الخاص بك ، قد يكون السبب إعداد الجهاز غير صحيح. وهنا عدد قليل من المشاكل المحتملة وحلولها:
- تأكد من تثبيت أحدث إصدار من تطبيق تويتش على هاتفك. إذا لم يكن كذلك ، قم بتحديثه من متجر التطبيقات الرسمي.
- تحقق من إعدادات الشبكة على هاتفك. تأكد من أن لديك واي فاي أو البيانات المتنقلة تمكين وأنك متصل بالإنترنت.
- تحقق من إعدادات الخصوصية على هاتفك. تأكد من أن التطبيق نشل لديه حق الوصول إلى الإنترنت والأذونات الضرورية الأخرى.
- حاول إعادة تشغيل هاتفك. في بعض الأحيان يمكن أن يحل هذا مشاكل الإعدادات غير الصحيحة.
- إذا كانت لديك خدمة فين نشطة على هاتفك ، فحاول تعطيلها. قد تتسبب الشبكة الافتراضية الخاصة أحيانا في حدوث مشكلات في الوصول إلى بعض التطبيقات.
إذا لم تساعد جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، فقد تحتاج إلى الاتصال بمطوري تطبيق تويتش أو نظام التشغيل الخاص بك للحصول على الدعم.
السبب # 3: مشاكل مع التطبيق نشل
إذا لم يتم تشغيل التطبيق نشل على الهاتف الخاص بك ، مشاكل مختلفة مع التطبيق نفسه قد يكون سبب هذه المشكلة. دعونا نلقي نظرة على العديد من المواقف المحتملة وطرق حلها:
| المشكلة | مقرر |
| 1. لا يبدأ التطبيق على الإطلاق أو تعطل | حاول إعادة تشغيل التطبيق أو إعادة تشغيل هاتفك. إذا استمرت المشكلة ، فحاول إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته. |
| 2. تتجمد شاشة التطبيق أو تستجيب ببطء | تأكد من أن لديك مساحة خالية كافية على جهازك. حاول إغلاق جميع التطبيقات الأخرى قيد التشغيل ومسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق نشل. |
| 3. لا يوجد صوت أو عرض فيديو | تحقق من إعدادات الصوت على جهازك وتأكد من عدم إيقاف تشغيل الصوت أو أنه عند الحد الأدنى. تحقق أيضا من إعدادات التطبيق نشل وتأكد من تكوينها بشكل صحيح. |
| 4. مشاكل في التفويض أو تسجيل الدخول | تحقق من صحة البيانات المدخلة (اسم المستخدم وكلمة المرور) وتأكد من إدخالها دون أخطاء. إذا استمرت المشكلة ، فحاول إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك أو تسجيل الدخول باستخدام حساب آخر. |
| 5. لم يتم تحديث التطبيق | تأكد من تمكين تحديثات التطبيق التلقائية في إعدادات هاتفك. إذا استمرت المشكلة ، فحاول إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته. |
| 6. الإخطارات لا تعمل | تأكد من تمكين الإشعارات في تطبيق نشل وإعدادات الجهاز. تأكد من عدم حظر الإشعارات بواسطة التطبيقات أو إعدادات الأمان الأخرى. |
| 7. لا يعمل التطبيق على طراز هاتفك | تحقق مما إذا كان طراز هاتفك مدعوما من تطبيق تويتش. إذا لم يكن كذلك ، فحاول تحديث نظام التشغيل الخاص بك أو استخدام تطبيقات بديلة لعرض محتوى نشل. |
إذا ، بعد تطبيق كل هذه الحلول ، لا تختفي المشكلة مع تطبيق نشل ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة دعم نشل أو استخدام منتديات المستخدم للحصول على مساعدة إضافية.