يمكن أن يكون وضعا غير سارة لمستخدمي اي فون عندما لا يرون رمز التحديث على أجهزتهم. قد يثير هذا أسئلة مختلفة ويربك المستخدم. لماذا يحدث هذا وكيف يمكن حل هذه المشكلة?
واحدة من الأسباب التي لا يتم عرض رمز التحديث على اي فون قد يكون راجعا إلى وجود نسخة قديمة من نظام التشغيل. أبل تطلق بانتظام تحديثات لأجهزتها التي تحتوي على إصلاحات وتحسينات. إذا كان اي فون الخاص بك يعمل على إصدار أقدم من دائرة الرقابة الداخلية, قد تحتاج إلى تحديثه إلى أحدث إصدار لرؤية رمز التحديث.
ومن الممكن أيضا أن المشكلة مع عرض رمز التحديث على اي فون يرتبط إعدادات الإعلام. دائرة الرقابة الداخلية لديها ميزة تسمح لك لتخصيص الإخطارات التي تريد أن تتلقى على جهازك. إذا قمت بتعطيل الإشعارات عن طريق الخطأ لتطبيق يتلقى عادة تحديثات ، فقد لا يتم عرض رمز التحديث. تحقق من إعدادات الإشعارات وتأكد من تمكين الإشعارات للتطبيق المقابل.
- أسباب عدم وجود رمز التحديث على اي فون
- تعطيل التحديثات التلقائية
- مشاكل في الاتصال بالإنترنت
- أخطاء في إعدادات الجهاز
أسباب عدم وجود رمز التحديث على اي فون
هناك العديد من الأسباب المحتملة لماذا رمز التحديث قد يكون مفقودا على اي فون:
1. عدم وجود تحديثات متوفرة
إذا لم يكن هناك رمز التحديث على اي فون الخاص بك ، فمن المرجح أن أحدث الإصدارات متوفرة بالفعل لنظام التشغيل والتطبيقات المثبتة. في هذه الحالة ، تحتاج إلى التحقق بشكل دوري من وجود تحديثات جديدة يدويا.
2. يتم تعطيل التحديثات التلقائية
والسبب في عدم وجود رمز التحديث قد يكون أن ميزة التحديث التلقائي على اي فون الخاص بك معطل. في هذه الحالة ، تحتاج إلى تمكين هذه الميزة في إعدادات اي فون للتأكد من أن جميع التطبيقات ونظام التشغيل سيتم تحديثها تلقائيا.
3. مشاكل في الاتصال بالإنترنت
إذا لم يكن اي فون الخاص بك متصلا بالإنترنت أو كنت تواجه مشاكل في الشبكة ، قد يكون رمز التحديث مؤقتا في عداد المفقودين من شاشة الجهاز. تأكد من أن لديك إمكانية الوصول إلى خدمة الواي فاي مستقرة أو الإنترنت عبر الهاتف النقال.
4. مشاكل الجهاز أو أخطاء البرامج
قد تكون هناك مشاكل على اي فون الخاص بك أو أخطاء البرامج التي تسبب رمز التحديث ليكون في عداد المفقودين. في هذه الحالة ، يوصى بالتحقق من وجود تحديثات يدويا أو إعادة تشغيل الجهاز.
إذا واجهت مشكلة فقدان رمز التحديث على اي فون الخاص بك ، يمكنك التأكد من أن جهازك متصل بالإنترنت ، وتمكين التحديثات التلقائية والتحقق بشكل دوري من وجود تحديثات جديدة يدويا.
تعطيل التحديثات التلقائية
إذا لم يتم عرض رمز التحديث على اي فون الخاص بك ، فمن الممكن أن التحديثات التلقائية تم تعطيل. يمكن أن يكون هذا مفيدا للمستخدمين الذين يفضلون التحكم اليدوي في عملية تحديث التطبيق.
للتحقق من حالة التحديثات التلقائية ، وإذا لزم الأمر ، قم بتمكينها ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق الإعدادات على اي فون الخاص بك.
- قم بالتمرير لأسفل وانقر على قسم" متجر آي تيونز ومتجر التطبيقات".
- ابحث عن قسم" التنزيلات التلقائية " وانقر عليه.
- قم بتمكين خيار" التحديثات".
الآن اي فون الخاص بك وسوف تحقق من وجود تحديثات التطبيق تلقائيا وعرض رمز التحديث على الرموز التطبيق في المتجر.
مشاكل في الاتصال بالإنترنت
إذا لم يتم عرض رمز التحديث على اي فون ، قد يكون اتصال إنترنت غير صحيح أو مفقود سبب هذه المشكلة.
المشاكل المحتملة مع اتصال الإنترنت:
- تعطيل واي فاي: معرفة ما اذا كان متصلا اي فون الخاص بك إلى شبكة واي فاي المتاحة. إذا تم تعطيل واي فاي أو إشارة ضعيفة ، قد لا يتم عرض رمز التحديث.
- البيانات المتنقلة: إذا لم يكن لديك واي فاي أو إشارة ضعيفة جدا ، تأكد من أن لديك تمكين البيانات المتنقلة. للقيام بذلك ، انتقل إلى "الإعدادات" ، ثم إلى قسم "الاتصالات الخلوية" وتأكد من تمكين عنصر "بيانات الجوال".
- مشاكل مع مزود الخدمة: في بعض الأحيان قد تكون مشاكل عرض رمز التحديث مرتبطة بمشاكل مع مزود خدمة الهاتف المحمول الخاص بك. حاول إعادة تشغيل اي فون الخاص بك أو الاتصال المورد الخاص بك لمعرفة المشاكل المحتملة.
إذا ، بعد التحقق من هذه العناصر ، والمشكلة مع رمز التحديث على اي فون لا يزال قائما ، فمن الممكن أن جهازك لديه مشاكل فنية أخرى. في هذه الحالة ، فمن المستحسن الاتصال بمركز خدمة أبل أو طلب المساعدة المهنية.
أخطاء في إعدادات الجهاز
والسبب في عدم وجود رمز التحديث على اي فون قد يكون وجود أخطاء في إعدادات الجهاز. فيما يلي بعض الأسباب المحتملة وكيفية إصلاحها:
- تم تعطيل البحث التلقائي عن التحديث: تأكد من تمكين ميزة البحث التلقائي عن التحديث. للقيام بذلك ، انتقل إلى "الإعدادات" ، وحدد "عام" ، ثم "تحديث البرنامج" وتحقق من تمكين ميزة "تنزيل التحديثات وتثبيتها تلقائيا".
- ذاكرة غير كافية: إذا لم تكن هناك مساحة خالية كافية على جهازك ، فقد لا يتم عرض رمز التحديث. احذف الملفات أو التطبيقات غير الضرورية لتحرير مساحة.
- الجهاز في وضع توفير الطاقة: إذا تم تمكين وضع توفير الطاقة ، فقد يكون رمز التحديث مخفيا. قم بإيقاف تشغيل وضع توفير الطاقة بالانتقال إلى" الإعدادات "، وحدد" البطارية " وأوقف تشغيل الوضع.
- مشاكل الاتصال بالإنترنت: تحقق من اتصال واي فاي أو البيانات المتنقلة. تأكد من أنك متصل بشبكة موثوقة وأنك تتلقى إشارة. حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو الجهاز لإصلاح مشاكل الاتصال.
- القيود: تأكد من عدم تمكين قيود التحديثات على جهازك. انتقل إلى" الإعدادات "، وحدد" المحتوى والخصوصية "، ثم" القيود "وتأكد من تعيين قسم" الوصول إلى التحديثات "على"تشغيل".
- مشاكل مع حساب [ايكلوود]: إذا كان جهازك متصلا بحساب [ايكلوود], تأكد من أن الخطأ لا علاقة لهذا. حاول تسجيل الخروج من حسابك ثم تسجيل الدخول مرة أخرى.
إذا استمرت المشكلة بعد التحقق من الإعدادات المذكورة أعلاه ، فقد تحتاج إلى الاتصال بأخصائي أبل للحصول على المساعدة أو الاتصال بدعم العملاء.