لماذا لا يتم حذف الملفات من ويندوز 10 سطح المكتب? الأسباب والحلول

سطح المكتب في نظام التشغيل ويندوز 10 هي واحدة من الأدوات الأكثر فائدة لتنظيم والوصول بسرعة الملفات والاختصارات. ومع ذلك ، يواجه بعض المستخدمين مشكلة عند محاولة حذف الملفات من سطح المكتب. قد تكون أسباب هذه العملية غير الصحيحة مختلفة ، ولكن هناك العديد من الأسباب الشائعة ، بالإضافة إلى حلول فعالة للقضاء عليها.

أحد أسباب عدم القدرة على حذف الملفات من سطح المكتب ويندوز 10 قد يكون أن عملية أخرى أو تطبيق حظر الملف. قد تبقي بعض البرامج الملف مفتوحا ، مما يؤدي إلى حدوث خطأ في الحذف. في هذه الحالة ، قد يكون حل المشكلة هو إغلاق كافة البرامج التي يمكنها استخدام هذا الملف ، أو إعادة تشغيل الكمبيوتر.

قد يكون سبب آخر هو عدم وجود حقوق الوصول إلى الملفات أو تغيير في إعدادات الأمان. إذا تم إنشاء الملفات الموجودة على سطح المكتب أو تعديلها بواسطة مستخدم آخر ، فقد لا يكون لديك حقوق وصول كافية لحذفها. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة الانتقال إلى خصائص الملف ، والانتقال إلى علامة التبويب "الأمان" وتعيين حقوق الوصول المناسبة للمستخدم.

ومن الجدير بالذكر أيضا أن نظام التشغيل ويندوز 10 لديه ميزة "الحماية ضد الحذف العرضي" الذي يمنع الملفات من حذفها من سطح المكتب. يمكن تمكين هذه الميزة افتراضيا ، ولحذف ملف من سطح المكتب ، تحتاج فقط إلى حذفه من سلة المهملات. إذا كنت لا ترغب في استخدام هذه الميزة ، يمكنك تعطيلها في إعدادات النظام.

تذكر أنه قبل حذف الملفات من سطح المكتب ويندوز 10 ، يجب عليك التأكد من أنها حقا لم تعد هناك حاجة. يوصى أيضا بتحرير سطح المكتب بانتظام من الملفات غير الضرورية أو القديمة حتى لا تملأه بأشياء غير ضرورية وتسهيل التنقل.

1. لماذا لا يتم حذف الملفات من ويندوز 10 سطح المكتب?
2. عدم وجود أذونات الحذف
3. الحماية ضد الحذف العرضي
4. الملفات التي تشغلها برامج أخرى
5. مشاكل مع ملفات النظام
6. وجود الفيروسات والبرامج الضارة
7. إعدادات النظام غير صحيحة
8. حلول لمشكلة حذف الملفات من سطح المكتب
9. سؤال وجواب
10. لماذا لا يتم حذف الملفات من ويندوز 10 سطح المكتب?
11. ما هي الحلول هناك إذا الملفات من ويندوز 10 لم يتم حذف سطح المكتب?
12. هل هناك طريقة لحذف الملفات من ويندوز 10 سطح المكتب دون إعادة تشغيل الكمبيوتر?
13. ماذا علي أن أفعل إذا الملفات من ويندوز 10 لا يتم حذف سطح المكتب حتى مع مساعدة من البرامج الخاصة?

لماذا لا يتم حذف الملفات من ويندوز 10 سطح المكتب?

سطح المكتب في نظام التشغيل ويندوز 10 هي واحدة من الأماكن الأكثر استخداما لتخزين وتنظيم الملفات والمجلدات. ومع ذلك ، يواجه المستخدمون أحيانا مشكلة عندما لا يتم حذف الملفات من سطح المكتب. في هذه المقالة ، سننظر في العديد من الأسباب والحلول الممكنة لهذه المشكلة.

1. يتم استخدام الملف بواسطة تطبيق آخر

أحد الأسباب الأكثر شيوعا لعدم حذف الملفات من سطح المكتب هو استخدامها بواسطة تطبيق آخر. على سبيل المثال ، إذا فتحت ملفا في أحد البرامج ولكنك نسيت إغلاقه قبل محاولة حذفه ، فقد يمنع نظام التشغيل حذف الملف لأنه لا يزال قيد الاستخدام. في هذه الحالة ، تحتاج إلى إغلاق جميع التطبيقات التي يمكنها استخدام الملف ومحاولة حذفه مرة أخرى.

2. يحتوي الملف على سمة " للقراءة فقط

إذا كان الملف على سطح المكتب لديه سمة "للقراءة فقط" ، ثم نظام التشغيل ويندوز 10 قد لا تسمح لك لحذفه. للسماح بحذف مثل هذا الملف ، تحتاج إلى تغيير السمة "للقراءة فقط". لهذا:

1. ابحث عن الملف على سطح المكتب.
2. انقر بزر الماوس الأيمن على الملف وحدد خصائص.
3. في نافذة الخصائص التي تفتح ، قم بإلغاء تحديد خيار القراءة فقط وانقر فوق موافق.

بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، يجب أن تكون قادرا على حذف الملف من سطح المكتب.

3. حقوق وصول غير كافية

سبب آخر محتمل لعدم حذف الملفات من سطح المكتب قد يكون نقص حقوق الوصول. إذا حاولت حذف ملف ، ولكنك تلقيت رسالة خطأ "تم رفض الوصول" ، فهذا يعني أنه ليس لديك الأذونات اللازمة لحذف هذا الملف. لحل هذه المشكلة ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:

1. ابحث عن الملف على سطح المكتب.
2. انقر بزر الماوس الأيمن على الملف وحدد خصائص.
3. انتقل إلى علامة التبويب" الأمان".
4. انقر فوق الزر" تحرير".
5. في نافذة" تحرير قائمة الأذونات " التي تفتح ، حدد اسم المستخدم الخاص بك من القائمة.
6. حدد المربع الخاص بخيار" السماح "بجوار"التحكم الكامل".
7. انقر فوق موافق لحفظ التغييرات.

بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، يجب أن تكون قادرا على حذف الملف من سطح المكتب.

في الختام

في هذه المقالة ، ونحن ننظر في عدة أسباب لماذا لا يتم حذف الملفات من سطح المكتب ويندوز 10 والحلول المقترحة لكل من هذه المشاكل. إذا كنت لا تزال غير قادر على حذف الملفات من سطح المكتب ، فمن المستحسن طلب المساعدة من المتخصصين أو استخدام برامج خاصة لحذف الملفات التي يمكنها حل هذه المشكلات.

عدم وجود أذونات الحذف

واحدة من الأسباب المحتملة لماذا لا يتم حذف الملفات على سطح المكتب ويندوز 10 قد يكون عدم وجود الأذونات اللازمة.

عند محاولة حذف ملف ، يتحقق نظام التشغيل مما إذا كان لديك حقوق وصول كافية لتنفيذ هذه العملية. إذا لم يكن لديك الأذونات المناسبة ، فقد يرفض النظام الوصول لحذف الملف.

قد تحدث مشكلة الأذونات في الحالات التالية:

• ليس لديك حقوق المسؤول الكافية لحذف الملفات. في هذه الحالة ، تحتاج إلى الاتصال بمسؤول الكمبيوتر أو ترقية حقوقك إلى مستوى المسؤول.
• الملف موجود في مجلد محمي من النظام. تحتوي بعض مجلدات النظام على قيود إضافية على حذف الملفات لمنع فقدان البيانات المهمة أو تلف نظام التشغيل. في هذه الحالة ، قد تحتاج إلى استخدام أدوات خاصة أو تشغيل أمر إلغاء تثبيت مرتفع.

لحل المشكلة مع عدم وجود أذونات لحذف الملفات ، يمكنك:

1. تحقق من حقوق المستخدم الخاصة بك وتأكد من أنك مسؤول أو لديك حقوق الوصول المناسبة. إذا لم يكن لديك حقوق المسؤول ، فاتصل بمسؤول النظام.
2. حاول نقل الملف إلى مجلد آخر وحذفه من هناك. في بعض الحالات ، قد يساعد ذلك في التحايل على قيود الأذونات.
3. إذا كان الملف موجودا في مجلد النظام ، فاستخدم أدوات خاصة أو قم بتشغيل أمر الحذف بامتيازات مرتفعة.

إذا لم يساعدك أي مما سبق ، فقد تحتاج إلى الاتصال بأخصائي للحصول على المساعدة أو اتباع خطوات إضافية لحل المشكلة.

الحماية ضد الحذف العرضي

عن طريق الخطأ حذف الملفات من سطح المكتب ويندوز 10 يمكن أن يكون الوضع غير سارة للغاية ، وخاصة إذا تم حذف الوثائق الهامة أو الملفات. لمنع مثل هذه المواقف غير المرغوب فيها ، يوصى باتخاذ عدد من التدابير لضمان الحماية من الحذف العرضي.

1. نسخ الملفات

واحدة من أبسط الطرق لحماية الملفات من الحذف العرضي هي إنشاء نسخ احتياطية منها بانتظام. يمكنك إنشاء نسخة من الملف وتخزينه على محرك أقراص خارجي أو في التخزين السحابي. بهذه الطريقة ، حتى إذا تم حذف الملف من سطح المكتب ، فستحصل دائما على نسخة احتياطية.

2. استخدام عربة التسوق

ويندوز 10 لديه ميزة سلة المحذوفات التي تحفظ الملفات المحذوفة لفترة من الوقت قبل حذفها في النهاية. إذا تم نقل ملف محذوف عن طريق الخطأ إلى سلة المهملات ، فيمكنك استعادته بسهولة. للقيام بذلك ، ما عليك سوى فتح سلة المهملات والعثور على الملف الذي تحتاجه وإعادته إلى سطح المكتب.

3. تثبيت برامج إضافية

لتعزيز الحماية ضد الحذف العرضي ، يمكنك تثبيت برامج إضافية توفر ميزات إضافية لحماية الملفات. على سبيل المثال ، قد تقدم بعض البرامج ميزة قفل أو مجلد محمي ، مما يسمح لك بتقييد الوصول إلى الملفات ومنع الحذف العرضي.

4. الحذف المتعمد

أحد الجوانب المهمة للحماية من الحذف العرضي هو الحذف المتعمد للملفات. قبل حذف ملف من سطح المكتب ، تأكد من أنه لم تعد هناك حاجة إليه حقا. توخى الحذر عند تحديد ملفات متعددة لحذفها ، حتى لا تحدد الملفات المهمة عن طريق الخطأ.

5. برامج مكافحة الفيروسات

سيساعد تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات وتحديثه بانتظام أيضا في حماية الملفات من الحذف العرضي. يمكن لبرنامج مكافحة الفيروسات اكتشاف ومنع حذف الملفات الضارة التي قد تدمر أو تنسخ البيانات المهمة عن طريق الخطأ.

سيساعدك اتباع هذه الإرشادات على حماية ملفاتك على سطح المكتب من الحذف العرضي. تذكر أن الوقاية والاحتياطات أفضل من فقدان البيانات المهمة.

الملفات التي تشغلها برامج أخرى

في بعض الأحيان ، عند محاولة حذف الملفات من سطح المكتب ويندوز 10 ، قد تواجه وضعا حيث تقارير النظام أن الملف مشغول من قبل برنامج آخر ولا يمكن حذفها. يمكن أن يحدث هذا لأسباب مختلفة ، مثل:

• البرامج المفتوحة: إذا تم استخدام الملف بواسطة برنامج أو عملية أخرى ، فلن يسمح لك نظام التشغيل بحذفه. تحقق مما إذا كان لديك أي برامج أو عمليات قيد التشغيل يمكنها استخدام هذا الملف. أغلقها قبل محاولة حذفها.
• الملفات المحظورة: إذا تم حظر الملف من قبل النظام أو المستخدمين الآخرين ، فلن يكون متاحا للحذف. تأكد من أن لديك الحقوق الإدارية اللازمة لتحرير أو حذف هذه الملفات.
• برامج مكافحة الفيروسات: قد تحظر بعض برامج مكافحة الفيروسات الملفات الموجودة على سطح المكتب بسبب الأنشطة المشبوهة أو التي يحتمل أن تكون ضارة. إذا كنت متأكدا من أن الملف آمن ، فحاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا ثم إجراء الحذف.

إذا لم يتم حذف الملفات الموجودة على سطح المكتب بعد التحقق من الأسباب المذكورة أعلاه ، فيمكنك محاولة استخدام أدوات خاصة مثل "أونلوكر" أو "مستكشف العمليات" التي ستساعدك في العثور على الملفات التي تستخدمها العمليات الأخرى وإلغاء قفلها.

إذا استمرت المشكلة ولا يمكنك حذف الملفات من سطح مكتب ويندوز 10 ، فاتصل بأخصائي أو قم بزيارة منتديات مناقشة نظام التشغيل ويندوز للحصول على مساعدة إضافية وحل للمشكلة.

مشاكل مع ملفات النظام

ملفات النظام هي مكونات هامة من نظام التشغيل ويندوز التي تضمن عملها العادي. يمكن أن تؤدي مشاكل ملفات النظام التي تنشأ إلى مشاكل وصعوبات مختلفة في تشغيل الكمبيوتر.

أسباب مشاكل ملفات النظام:

1. الفيروسات والبرامج الضارة: يمكن أن تتسبب البرامج الضارة في إتلاف ملفات النظام أو حذفها ، مما يتسبب في تعطل نظام التشغيل.
2. خطأ في تثبيت البرنامج أو تحديثه: قد تؤدي البرامج أو التحديثات المثبتة بشكل غير صحيح إلى إتلاف ملفات النظام والتسبب في تعطلها.
3. العيب المادي للقرص: يمكن أن تؤدي أعطال وسيط التخزين الفعلي (القرص الصلب أو محرك الأقراص المحمول) إلى إتلاف ملفات النظام وتؤدي إلى عدم توفرها أو فقدانها.
4. إيقاف تشغيل غير صحيح: إذا تم إيقاف تشغيل الكمبيوتر بشكل غير صحيح (على سبيل المثال ، أثناء انقطاع التيار الكهربائي) ، فقد يؤدي ذلك إلى إتلاف ملفات النظام.
5. تعارضات البرامج: قد تتفاعل بعض البرامج بشكل غير صحيح مع ملفات النظام وتسبب أخطائها.

حل المشاكل مع ملفات النظام:

• فحص مكافحة الفيروسات: قم بتشغيل برنامج مكافحة فيروسات وقم بإجراء فحص كامل للنظام لاكتشاف وإزالة البرامج الضارة التي قد تتلف ملفات النظام.
• تثبيت البرامج والتحديثات الصحيحة: تأكد من تثبيت البرامج والتحديثات المثبتة فقط من مصادر موثوقة.
• التحقق من حالة القرص الفعلي: إجراء فحص صحة القرص الثابت باستخدام الأداة المساعدة تشكدك لتحديد وتصحيح الأخطاء المادية.
• استعادة النظام: استخدم وظيفة استعادة النظام لإعادة النظام إلى حالة عمله السابقة ، عندما يعمل كل شيء دون مشاكل.
• تحديث برنامج التشغيل: تأكد من تحديث جميع برامج التشغيل على نظامك إلى أحدث إصدار لتصحيح التفاعل بين البرنامج وملفات النظام.

إذا استمرت مشاكل ملفات النظام ، فقد تحتاج إلى الاتصال بأخصائي لإجراء تحليل أعمق وحل المشكلة.

وجود الفيروسات والبرامج الضارة

قد يكون أحد الأسباب المحتملة لعدم حذف الملفات من سطح مكتب ويندوز 10 هو وجود فيروسات أو برامج ضارة على الكمبيوتر.

يمكن للفيروسات والبرامج الضارة تغيير إعدادات النظام ، ومنع الوصول إلى الملفات والمجلدات ، ومنع عمليات الحذف. يمكن القيام بذلك لحماية الفيروسات من حذفها أو لتنفيذ إجراءات ضارة أخرى.

لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثا عن برامج ضارة باستخدام برنامج مكافحة فيروسات. سيساعد التحديث المنتظم لقاعدة بيانات مكافحة الفيروسات والفحوصات المنهجية على اكتشاف الفيروسات وإزالتها ، مما سيسمح لك بحذف الملفات بأمان من سطح المكتب.

إذا لم يكتشف برنامج مكافحة الفيروسات الفيروسات أو البرامج الضارة ، فمن المحتمل أن تكون الملفات الموجودة على سطح المكتب قد أصيبت في وقت سابق وتمت إزالة المكونات المقابلة ، ولكن بقيت الروابط الخاصة بها. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة استعادة العرض الصحيح لسطح المكتب عن طريق إعادة تشغيل الكمبيوتر أو إجراء فحص النظام باستخدام أداة ويندوز المضمنة.

بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تكون حذرا عند تنزيل الملفات من مصادر غير موثوق بها وأن تقوم دائما بتحديث نظام التشغيل وبرامج التطبيقات إلى أحدث الإصدارات من أجل التخلص من الثغرات الأمنية المعروفة وتحسين الأمان العام لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إعدادات النظام غير صحيحة

في بعض الحالات ، قد تكون إعدادات نظام التشغيل غير صحيحة سبب المشكلة مع عدم القدرة على حذف الملفات من سطح المكتب في ويندوز 10. تتضمن بعض الإعدادات المحتملة التي يمكن أن تؤدي إلى هذه المشكلة ما يلي:

• حقوق الوصول: إذا لم يكن لديك حقوق وصول كافية لحذف الملفات ، فقد يمنع نظام التشغيل حذف الملفات. في هذه الحالة ، تحتاج إلى التحقق من إعدادات حقوق الوصول وتغييرها.
• الحماية ضد الكتابة: إذا كانت الملفات الموجودة على سطح المكتب محمية ضد الكتابة ، فقد يجعل ذلك من المستحيل حذفها. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة تغيير سمات الملف أو تعطيل الحماية ضد الكتابة.
• البرامج المتعارضة: قد تتسبب البرامج المثبتة في حدوث تعارض مع عملية حذف الملفات من سطح المكتب. في هذه الحالة ، يوصى بفحص وإلغاء تنشيط البرامج التي قد تسبب تعارضا.

لحل المشكلة مع عدم القدرة على حذف الملفات من سطح المكتب في ويندوز 10 المتعلقة إعدادات النظام غير صحيحة ، يمكنك محاولة الحلول التالية:

1. تحقق من حقوق الوصول الخاصة بك وتأكد من أن لديك حقوقا كافية لحذف الملفات.
2. قم بتغيير سمات الملف ، واضبط إذن الكتابة ، وحاول حذف الملفات مرة أخرى.
3. قم بإجراء فحص للنظام بحثا عن البرامج الضارة التي قد تسبب هذه المشكلة.
4. حدد البرامج التي قد تسبب تعارضا عند حذف الملفات وتعطيلها مؤقتا.

إذا لم تساعد الحلول المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فيمكنك الاتصال بأخصائي الدعم الفني أو زيارة منتديات المناقشة حيث يمكن للمستخدمين الآخرين تقديم حل أو تلميح.

حلول لمشكلة حذف الملفات من سطح المكتب

حذف الملفات من سطح المكتب في ويندوز 10 يمكن أن يسبب مشاكل لأسباب مختلفة. فيما يلي بعض الحلول الممكنة التي يمكن أن تساعدك في حل هذه المشكلة:

1. أعد تشغيل الكمبيوتر: قبل تجربة حلول أخرى ، حاول إعادة تشغيل الكمبيوتر. في بعض الأحيان يمكن أن يساعد في استعادة الوظائف العادية لسطح المكتب وحل مشكلة حذف الملفات.
2. تحقق من حقوق الوصول: تأكد من أن لديك حقوق وصول كافية لحذف الملفات من سطح المكتب. انقر بزر الماوس الأيمن فوق الملف أو المجلد ، وحدد خصائص ، وتأكد من أن علامة التبويب الأمان تسمح لك بتحرير الملفات أو حذفها.
3. تحقق من وجود فيروسات: في بعض الحالات ، قد يكون سبب المشكلة هو وجود برامج ضارة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قم بتشغيل برنامج مكافحة فيروسات وقم بإجراء فحص كامل للنظام للتأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك محمي من البرامج الضارة.
4. استخدم سطر الأوامر: إذا لم تساعد الحلول المذكورة أعلاه ، يمكنك محاولة حذف الملفات من سطح المكتب باستخدام سطر الأوامر. افتح موجه الأوامر عن طريق كتابة "كمد" في شريط البحث في قائمة ابدأ. ثم أدخل الأمر "ديل C:\Users\Имя_пользователя\Desktop\File_name " (استبدل" اسم المستخدم "و" اسم الملف "بالقيم المقابلة) واضغط على"أدخل".
5. استخدم أداة تنظيف القرص: فتح مستكشف ويندوز ، انقر بزر الماوس الأيمن على القرص الذي تم تثبيت ويندوز 10 ، حدد "خصائص" وانقر على "تنظيف القرص". بعد ذلك ، حدد "مسح ملفات النظام" وحدد المربع بجوار "المهملات" ، ثم انقر فوق "موافق" و "حذف الملفات". سيساعد ذلك على حذف الملفات المؤقتة وتنظيف النظام ، وربما إصلاح مشكلة حذف الملفات من سطح المكتب.

إذا لم يحل أي من الحلول المذكورة أعلاه المشكلة ، نوصيك بالاتصال بأخصائي ميكروسوفت أو الدعم الفني للحصول على المساعدة.

سؤال وجواب

لماذا لا يتم حذف الملفات من ويندوز 10 سطح المكتب?

قد لا يتم حذف الملفات الموجودة على سطح المكتب ويندوز 10 لأسباب مختلفة. أحد الأسباب المحتملة هو فتح الملفات أو حظرها. إذا كان الملف قيد الاستخدام حاليا بواسطة برنامج أو عملية ، فلا يمكن حذفه. يمكن أيضا حظر الملفات بواسطة عمليات أو خدمات النظام ، مما يمنع أيضا حذفها.

ما هي الحلول هناك إذا الملفات من ويندوز 10 لم يتم حذف سطح المكتب?

إذا لم يتم حذف الملفات من سطح المكتب ويندوز 10 ، يمكنك محاولة الحلول التالية: 1) تأكد من عدم استخدام الملف بواسطة برنامج أو عملية أخرى. أغلق جميع البرامج التي قد تستخدم الملف وحاول حذفه مرة أخرى. 2) تحقق مما إذا كان هناك قفل على الملف من عمليات أو خدمات النظام. أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول حذف الملف بعد ذلك. 3) إذا لم تنجح جميع الطرق المذكورة أعلاه ، يمكنك استخدام برامج خاصة لحذف الملفات المحظورة ، على سبيل المثال ، أونلوكر.

هل هناك طريقة لحذف الملفات من ويندوز 10 سطح المكتب دون إعادة تشغيل الكمبيوتر?

نعم ، هناك طريقة لحذف الملفات من سطح المكتب ويندوز 10 دون إعادة تشغيل الكمبيوتر. إذا تم حظر ملف من قبل عمليات النظام أو الخدمات ، يمكنك استخدام برنامج لحذف الملفات المحظورة ، على سبيل المثال ، أونلوكر. يتيح لك البرنامج فتح ملف وحذفه دون الحاجة إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

ماذا علي أن أفعل إذا الملفات من ويندوز 10 لا يتم حذف سطح المكتب حتى مع مساعدة من البرامج الخاصة?

إذا لم يتم حذف الملفات من سطح المكتب ويندوز 10 حتى مع مساعدة من البرامج الخاصة ، يمكنك محاولة الحلول التالية: 1) فتح إدارة المهام (الصحافة السيطرة+ التحول + خروج) والعثور على جميع العمليات المتعلقة الملفات المقفلة. أكمل هذه العمليات وحاول حذف الملفات مرة أخرى. 2) تحقق مما إذا كان لديك حقوق إدارية لحذف الملفات. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقم بتسجيل الدخول باستخدام حساب له حقوق إدارية وحاول حذف الملفات مرة أخرى. 3) إذا لم تنجح جميع الطرق المذكورة أعلاه ، فحاول التحقق من ملفات النظام واستعادتها باستخدام الأمر سفك/سكانو في سطر الأوامر. إذا لم يساعد ذلك ، فاتصل بالخبراء أو منتديات دعم ميكروسوفت للحصول على المساعدة.