واتس اب هو واحد من الرسل الأكثر شعبية في العالم ، والذي يسمح لك لتبادل الرسائل والصور والفيديو وحتى إجراء المكالمات. ومع ذلك ، يواجه مستخدمو الآيفون أحيانا مشكلة عندما لا يمكنهم إجراء مكالمة عبر الواتساب. في هذه المقالة ، سننظر في عدة أسباب محتملة لحدوث ذلك.
واحدة من الأسباب الرئيسية لماذا لا يمكنك إجراء مكالمات واتس اب من اي فون يرتبط إلى إعدادات التطبيق نفسه. تحقق مما إذا تم تمكين الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (المكالمات الصوتية) في إعدادات واتس اب. قد يقوم بعض المستخدمين بتعطيل هذه الميزة عن طريق الخطأ ، وفي هذه الحالة لن تعمل المكالمات.
سبب آخر محتمل هو مشاكل الاتصال بالإنترنت. لإجراء مكالمات عبر الواتساب ، يجب أن يكون لديك اتصال إنترنت مستقر وسريع. تحقق مما إذا كنت متصلا بالواي فاي أو بيانات الجوال وتأكد من أن الاتصال يعمل بشكل صحيح.
كما انها تستحق التأكد من أن اي فون الخاص بك يدعم المكالمات واتس اب. قد لا تدعم بعض طرازات الأجهزة القديمة مكالمات الصوت عبر بروتوكول الإنترنت أو قد يكون لها قيود على هذه الميزة. في هذه الحالة ، قد تحتاج إلى ترقية جهازك إلى أحدث إصدار من نظام التشغيل أو شراء أحدث طراز فون.
لماذا لا يمكنني إجراء مكالمة واتس اب من اي فون بلدي
قد يواجه مستخدمو الآيفون أحيانا مشكلة عندما لا يمكنهم إجراء مكالمة واتساب. فيما يلي بعض الأسباب المحتملة لحدوث ذلك:
1. عدم الوصول إلى الإنترنت. لإجراء مكالمات عبر الواتساب ، يجب أن يكون لديك اتصال إنترنت نشط. تأكد من أن لديك اتصال مستقر عبر واي فاي أو البيانات المتنقلة.
2. تحديث التطبيق. قد يكون لديك نسخة قديمة من واتساب مثبتة ، والتي قد لا تدعم ميزة الاتصال. تحقق مما إذا كانت تحديثات التطبيق متوفرة في متجر التطبيقات وقم بتثبيتها إن وجدت.
3. عطل تكوين التطبيق. في بعض الأحيان توجد مشاكل في إعدادات التطبيق ، مما يمنعك من إجراء المكالمات. حاول إعادة تشغيل التطبيق أو إعادة تشغيل جهازك.
4. قيود مشغل الاتصالات. في بعض الحالات ، قد يمنع مشغل الهاتف المحمول الوصول إلى وظائف تطبيق معينة ، بما في ذلك مكالمات واتساب. تأكد من أن المشغل الخاص بك لا يقيد استخدام التطبيق.
5. القيود في إعدادات الأمان. قد يتم تكوين جهاز اي فون الخاص بك مع القيود في إعدادات الأمان التي تحظر إجراء المكالمات عبر ال واتساب. تحقق من إعدادات الأمان وتأكد من أنها لا تمنع استخدام التطبيق.
إذا استمرت المشكلة بعد التحقق من الأسباب المذكورة أعلاه ، نوصي بالاتصال بدعم واتساب أو متخصصي أبل للحصول على مزيد من المساعدة.
عدم الوصول إلى بيانات الجوال
قد يكون أحد الأسباب المحتملة لعدم تمكنك من إجراء مكالمات واتس اب من اي فون هو عدم الوصول إلى بيانات الجوال. يستخدم واتساب اتصال بالإنترنت لنقل المكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو ، وكذلك الرسائل النصية. إذا لم يكن لديك اتصال واي فاي ويتم تعطيل البيانات المتنقلة الخاصة بك أو يتم استنفاد حجمه ، فإنك لن تكون قادرا على استخدام التطبيق لإجراء المكالمات.
للتحقق مما إذا كان لديك حق الوصول إلى البيانات المتنقلة على اي فون الخاص بك ، يمكنك الذهاب إلى إعدادات > موبايل. في هذه القائمة ، سترى قائمة بالتطبيقات المسموح بها أو التي تم رفض الوصول إلى بيانات الهاتف المحمول. تأكد من وصول واتساب عن طريق تشغيل زر الاختيار بجوار اسم التطبيق.
إذا كنت لا ترى واتس اب في هذه القائمة ، تأكد من تحميل التطبيق وتثبيته على اي فون الخاص بك. إذا كان التطبيق مفقودا ، فستحتاج إلى تنزيله وتثبيته من متجر التطبيقات. إذا كان التطبيق مثبتا بالفعل ، فمن المحتمل أنه ليس لديه إذن لاستخدام بيانات الهاتف المحمول ، وستحتاج إلى السماح له بالوصول.
إذا كان لا يزال بإمكانك الوصول إلى بيانات هاتفك المحمول ، ولكنك لا تزال غير قادر على إجراء مكالمة واتساب ، فقد يكون هناك سبب آخر ، مثل مشاكل الشبكة أو إعدادات التطبيق. نوصي بالاتصال بدعم واتساب أو التحقق من وجود تحديثات للتطبيق في متجر التطبيقات.