فايبر هو واحد من تطبيقات المراسلة الأكثر شعبية التي تسمح لك لإجراء مكالمات مجانية وإرسال الرسائل القصيرة. ومع ذلك ، قد تكون هناك حالات عندما لا يبدأ فايبر على جهاز كمبيوتر محمول. ليست هناك حاجة للذعر ، مثل هذه المشكلة لها أسبابها ويمكن القضاء عليها بسهولة.
أحد الأسباب الأكثر شيوعا لعدم تشغيل فايبر على جهاز كمبيوتر محمول هو عدم وجود تحديث للتطبيق. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من فايبر وتحديثه إذا لزم الأمر. يمكن القيام بذلك على موقع فايبر الرسمي أو من خلال متاجر التطبيقات الرسمية في نظام تشغيل الكمبيوتر المحمول.
قد يكون سبب آخر محتمل هو التعارض مع البرامج المثبتة الأخرى. قد لا يبدأ فايبر إذا كان الكمبيوتر المحمول يحتوي على برنامج مكافحة فيروسات أو جدار حماية يمنع تشغيله. تأكد من أن فايبر مسموح به من قبل برنامج مكافحة الفيروسات وإضافته إلى قائمة الاستثناءات ، وكذلك التحقق من إعدادات جدار الحماية وإعطاء فايبر الوصول إلى الإنترنت.
قد ترغب أيضا في محاولة إعادة تثبيت التطبيق فايبر. غالبا ما يمكن حل مشكلات بدء التشغيل بطرق بسيطة: قم بإزالة فايبر من الكمبيوتر المحمول ، وقم بتنزيل ملف التثبيت من الموقع الرسمي وقم بتثبيت التطبيق مرة أخرى. يمكن أن يساعد ذلك في إصلاح أي أخطاء قد تحدث عند تثبيت أو استخدام فايبر.
بشكل عام ، يمكن أن يكون لمشاكل تشغيل فايبر على جهاز كمبيوتر محمول أسباب مختلفة ، من إصدار قديم من التطبيق إلى تعارض مع البرامج الأخرى. من المهم أن تتذكر أن كل مشكلة لها حلها الخاص ، وفي معظم الحالات يكون هذا الحل بسيطا جدا. إذا استمرت المشكلة مع إطلاق فايبر التالي ، فمن المستحسن الاتصال بدعم فايبر أو استشارة أخصائي.
- لماذا لا يعمل فايبر على جهاز كمبيوتر محمول?
- عدم وجود تحديثات
- مشاكل في الاتصال بالإنترنت
- منع مكافحة الفيروسات
- إعدادات خصوصية غير صحيحة
لماذا لا يعمل فايبر على جهاز كمبيوتر محمول?
- لا توجد تحديثات:تأكد من تثبيت أحدث إصدار من فايبر. في بعض الحالات ، إذا كان لديك إصدار قديم ، فقد لا يبدأ التطبيق. قم بتثبيت أحدث إصدار من فايبر من الموقع الرسمي وحاول تشغيله مرة أخرى.
- نقص ذاكرة الوصول العشوائي: تحقق من مقدار ذاكرة الوصول العشوائي المستخدمة على الكمبيوتر المحمول. إذا لم يكن لديك ما يكفي من ذاكرة الوصول العشوائي المجانية ، فقد لا يبدأ فايبر. أغلق البرامج قيد التشغيل الأخرى وحاول تشغيل فايبر مرة أخرى.
- مشاكل الاتصال بالإنترنت: تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر. إذا كان اتصالك بطيئا أو غير مستقر ، فقد لا يبدأ فايبر أو قد لا يعمل بشكل صحيح. أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك وتحقق من سرعة اتصالك بالإنترنت.
- مشاكل نظام التشغيل: تأكد من أن نظام التشغيل الخاص بك متوافق مع فايبر. تحقق من متطلبات نظام فايبر وقم بتحديث نظام التشغيل إذا لزم الأمر. تأكد أيضا من أن نظام التشغيل الخاص بك لا يحتوي على تعارضات أو أخطاء قد تمنع فايبر من التشغيل.
- مشاكل مكافحة الفيروسات أو برامج الأمان: قد تمنع بعض برامج مكافحة الفيروسات أو برامج الأمان إطلاق فايبر. تحقق من إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات وتأكد من إضافة فايبر إلى قائمة البرامج المسموح بها أو استبعادها من الحظر.
إذا لم يتم حل مشكلة تشغيل فايبر على جهاز كمبيوتر محمول ، فمن المستحسن الاتصال بالدعم الفني فايبر أو طلب المساعدة في منتدى فايبر الرسمي.
عدم وجود تحديثات
لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى التحقق من وجود تحديثات لفايبر وتثبيت أحدث إصدار من التطبيق. للقيام بذلك ، يمكنك تشغيل فايبر والانتقال إلى الإعدادات. في قسم" حول البرنامج " ستجد معلومات حول الإصدار الحالي من فايبر والقدرة على التحقق من وجود تحديثات. إذا كانت التحديثات متوفرة ، فاتبع الإرشادات لتثبيتها.
إذا لم يبدأ فايبر بعد تثبيت أحدث إصدار ، فقد لا تكون المشكلة مرتبطة بنقص التحديثات. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بخدمة دعم فايبر أو البحث عن إجابات في المنتديات ومجتمعات المستخدمين للحصول على مزيد من المساعدة.
مشاكل في الاتصال بالإنترنت
إذا لم يبدأ فايبر ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من استقرار اتصالك بالإنترنت. تأكد من أن الكمبيوتر المحمول متصل بخدمة الواي فاي أو لديه حق الوصول إلى الشبكة عبر كابل. حاول فتح مواقع أو تطبيقات أخرى للتأكد من أن لديك إمكانية الوصول إلى الإنترنت.
إذا كانت مواقع الويب أو التطبيقات الأخرى تعمل بشكل جيد ، ولكن لا يزال فايبر لا يبدأ، فقد تكون هناك مشاكل أخرى في الاتصال بالإنترنت. قد تتضمن بعض الأسباب حظر المنفذ أو تقييد حركة المرور أو التعارض مع التطبيقات الأخرى التي تستخدم الإنترنت.
لحل هذه المشكلات ، يمكنك تجربة الخطوات التالية:
- أعد تشغيل جهاز التوجيه والكمبيوتر المحمول. في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة التشغيل البسيطة في استعادة الاتصال.
- تأكد من أن جهاز التوجيه لا يمنع المنفذ الذي يستخدمه فايبر. إذا كنت لا تعرف المنفذ الذي يستخدمه فايبر ، فيمكنك العثور على هذه المعلومات على موقع دعم فايبر أو الاتصال بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك.
- تحقق مما إذا كان مزود الإنترنت الخاص بك يقيد حركة مرور فايبر. على سبيل المثال ، بعض مقدمي منع أو تقييد استخدام خدمات الصوت عبر بروتوكول الإنترنت ، والتي قد تشمل المكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو في فايبر.
- أغلق جميع التطبيقات أو البرامج الأخرى التي قد تستخدم اتصال الإنترنت. في بعض الأحيان قد تتنافس التطبيقات الأخرى على الوصول إلى الإنترنت وقد تتسبب في حدوث تعارضات.
إذا كان فايبر لا يزال لا يبدأ بعد تنفيذ هذه الإجراءات ، فمن الممكن أن المشكلة ليست فقط مع اتصال الإنترنت ، ويجب عليك طلب المساعدة من المتخصصين أو خدمة دعم فايبر.
منع مكافحة الفيروسات
قد يكون أحد أسباب عدم تشغيل فايبر على الكمبيوتر المحمول هو حظر برنامج مكافحة الفيروسات. في بعض الحالات ، قد تعتبر برامج مكافحة الفيروسات فايبر تطبيقا ضارا أو غير مرغوب فيه وتمنع تشغيله.
لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى التحقق من إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك والتأكد من أن فايبر ليس في قائمة البرامج المحظورة. تحقق من وجود إعدادات مثل" الملفات الآمنة "أو" الاستثناءات " وأضف فايبر إلى قائمة التطبيقات المسموح بها.
إذا كنت لا تعرف كيفية التحقق من إعدادات مكافحة الفيروسات وتغييرها ، فمن الأفضل طلب المساعدة من أحد المتخصصين أو زيارة الموقع الرسمي للشركة المصنعة لبرنامج مكافحة الفيروسات للحصول على الإرشادات.
بعد فتح فايبر في إعدادات مكافحة الفيروسات ، حاول تشغيل التطبيق مرة أخرى. إذا كانت المشكلة ناتجة عن حظر مضاد للفيروسات ، فيجب أن يبدأ فايبر بنجاح.
إعدادات خصوصية غير صحيحة
إذا لم يبدأ فايبر على الكمبيوتر المحمول ، فقد يكون السبب هو إعداد خصوصية غير صحيح. قد يتم تنشيط وظيفة حظر الوصول إلى الميكروفون أو الكاميرا في إعدادات النظام للكمبيوتر ، مما قد يؤدي إلى حقيقة أن فايبر لن يكون قادرا على العمل بشكل صحيح.
لحل هذه المشكلة ، يجب عليك التحقق من إعدادات الخصوصية على الكمبيوتر المحمول الخاص بك. في ويندوز ، يمكنك القيام بذلك على النحو التالي: انتقل إلى إعدادات - > الخصوصية وتأكد من أن فايبر لديه حق الوصول إلى الميكروفون والكاميرا. إذا تم حظر الوصول ، يجب السماح بالوصول حتى يتمكن فايبر من استخدام هذه الأجهزة.
إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمول يستند إلى ماك ، انتقل إلى" إعدادات النظام "- > "الحماية والخصوصية" وتأكد من أن فايبر يسمح الوصول إلى الميكروفون والكاميرا.
بعد التحقق من إعدادات الخصوصية وتصحيحها ، أعد تشغيل فايبر وتحقق مما إذا كان يعمل على الكمبيوتر المحمول.