لعب السوق هو التطبيق الرسمي من جوجل التي تسمح للمستخدمين الروبوت لتحميل وتثبيت التطبيقات والألعاب والموسيقى والأفلام وأكثر من ذلك. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد يواجه المستخدمون مشكلة عدم الاتصال بسوق اللعب. في هذه المقالة ، ونحن سوف ننظر في الأسباب الرئيسية لماذا سوق اللعب قد لا تعمل على جهاز الروبوت وكيفية اصلاحها.
قد يكون أحد الأسباب الرئيسية لعدم نشاط سوق اللعب هو عدم وجود اتصال بالإنترنت. تأكد من أن لديك واي فاي أو البيانات المتنقلة تمكين وأن الاتصال مستقر. إذا كنت متصلا واي فاي ، حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو تغيير موقعه. تأكد أيضا من أن لديك مساحة كافية على جهازك لتنزيل التطبيقات وتثبيتها.
سبب آخر محتمل للمشاكل مع سوق اللعب قد يكون تحديث خدمات جوجل اللعب. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من تطبيق غوغل بلاي وخدمات غوغل بلاي. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقم بتنزيل أحدث إصدار من موقع جوجل الرسمي أو من مصادر موثوقة أخرى.
أيضا ، يجدر التحقق من إعدادات الأمان على جهازك. قد تمنع بعض البرامج أو الإعدادات الوصول إلى سوق اللعب. افتح الإعدادات وانتقل إلى قسم" الأمان". تأكد من تمكين جميع الأذونات اللازمة لسوق التشغيل ، وأنك لا تمنع الوصول إلى التطبيق بواسطة أي برنامج أمان.
إذا لم يساعد أي مما سبق ، فقد تواجه مشكلة في تطبيق غوغل بلاي نفسه. حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من التطبيق جوجل اللعب وإعادة تشغيل الجهاز. إذا لم يساعد ذلك ، فحاول إلغاء تثبيت تطبيق غوغل بلاي وإعادة تثبيته. لا تنس عمل نسخة احتياطية من البيانات حتى لا تفقد المعلومات المهمة.
- تعطيل بيانات الجوال
- سرعة إنترنت منخفضة
- مشاكل مع حساب جوجل الخاص بك
- توافر خدمات جوجل
- لا توجد ذاكرة كافية على الجهاز
- الحاجة إلى تحديث تطبيق متجر اللعب
- تاريخ ووقت الجهاز غير صحيح
- عدم توافق إصدار أندرويد
تعطيل بيانات الجوال
إذا تم تعطيل البيانات المتنقلة ، وتطبيق سوق اللعب لن تكون قادرة على تثبيت أو تحديث التطبيقات ، وهذا يتطلب الوصول إلى الإنترنت.
للتحقق مما إذا تم تمكين بيانات الهاتف المحمول ، افتح الإعدادات على جهازك وابحث عن قسم الشبكة والإنترنت. ثم انتقل إلى" شبكات الجوال "وتأكد من تمكين خيار" بيانات الجوال".
إذا تم تمكين خيار" بيانات الجوال " بالفعل ، ولكن سوق التشغيل لا يزال لا يعمل ، فحاول تشغيل هذا الخيار وإيقاف تشغيله مرة أخرى ، ثم أعد تشغيل الجهاز.
بعد هذه الخطوات ، تحقق مما إذا كان سوق اللعب يعمل. إذا كانت المشكلة لا تزال دون حل ، قد تحتاج إلى التحقق لأسباب أخرى ، مثل مشاكل مع اتصال واي فاي أو إعدادات حساب جوجل اللعب.
سرعة إنترنت منخفضة
يمكن أن تتسبب سرعة الإنترنت المنخفضة في حدوث مشكلات عند الاتصال بسوق التشغيل وتؤدي إلى أخطاء في تنزيل التطبيق. إذا كان اتصالك بطيئا ، فقد تستغرق التطبيقات وقتا طويلا جدا للتحميل أو عدم التحميل على الإطلاق ، وقد لا تتوفر بعض ميزات سوق اللعب.
قد يكون الحل لهذه المشكلة للاتصال بشبكة واي فاي أكثر استقرارا وأسرع أو استخدام البيانات المتنقلة عالية السرعة. إذا كان الوصول إلى هذه الشبكات غير ممكن ، يمكنك محاولة تحديث سوق اللعب والتطبيقات عندما يكون لديك اتصال إنترنت أكثر استقرارا وأسرع.
مشاكل مع حساب جوجل الخاص بك
لإصلاح مشاكل حساب جوجل الخاص بك ، يجب عليك التحقق من صحة البيانات التي أدخلتها ، مثل عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور. إذا لم تكن متأكدا من إدخال البيانات الصحيحة ، فحاول إعادة تعيين كلمة المرور.
إذا كانت المشكلة ليست مع البيانات التي تم إدخالها بشكل غير صحيح ، قد تحتاج إلى تحديث إصدار خدمات جوجل اللعب أو حذف وإعادة تثبيت حساب جوجل الخاص بك.
كما انها تستحق التدقيق لمعرفة ما إذا كان قد تم حظر حساب جوجل الخاص بك بسبب أي انتهاكات. في هذه الحالة ، فمن المستحسن الاتصال بدعم جوجل لمعرفة سبب كتلة وحل المشكلة.
توافر خدمات جوجل
إذا كانت حسابات جوجل المطلوبة لاستخدام خدمات جوجل مفقودة أو تم تكوينها بشكل غير صحيح على الجهاز ، فقد يؤدي ذلك إلى مشاكل في تشغيل سوق اللعب. أيضا ، العديد من التطبيقات في سوق اللعب تتطلب خدمات جوجل اللعب ، وهو الإطار الذي يوفر مختلف الخدمات والوظائف للتطبيقات.
قد يكون سبب آخر محتمل القيود التي يفرضها مزود اتصال الإنترنت أو مرشح المحتوى المدمج في نظام التشغيل أندرويد. في هذه الحالة ، تحتاج إلى التحقق من إعدادات الشبكة والتأكد من عدم حظر الوصول إلى خدمات جوجل.
أيضا ، يمكن توصيل الجهاز بالإنترنت عبر خادم وكيل ، والذي يمكنه تقييد الوصول إلى خدمات معينة. في هذه الحالة ، تحتاج إلى التحقق من إعدادات الخادم الوكيل والتأكد من السماح بالوصول إلى خدمات جوجل.
في بعض الأحيان مشاكل مع سوق اللعب قد تكون ذات صلة إلى نسخة قديمة من خدمات جوجل اللعب أو أخطاء في تشغيل التطبيق نفسه. في هذه الحالة ، يوصى بتحديث جميع التطبيقات المتعلقة بسوق اللعب ، بما في ذلك خدمات جوجل بلاي ، أو محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق سوق اللعب.
بشكل عام ، قد تكون أسباب خلل في سوق اللعب على الروبوت مختلفة ، وقد تكون هناك حاجة إلى تدابير تشخيصية إضافية لتحديد والقضاء عليها. الشيء الرئيسي هو التحلي بالصبر ، ودراسة الأسباب المحتملة وحلولها ، وإذا لزم الأمر ، طلب المساعدة من المتخصصين.
لا توجد ذاكرة كافية على الجهاز
يمكن أن يؤدي استخدام عدد كبير من التطبيقات أو حفظ العديد من الملفات أو تنزيل تحديثات كبيرة إلى ملء ذاكرة الجهاز. نتيجة لذلك ، قد يبدأ سوق اللعب في إعطاء الأخطاء ولا يبدأ.
لحل المشكلة ، تحتاج إلى تحرير ذاكرة الجهاز عن طريق حذف التطبيقات والملفات غير الضرورية أو التي نادرا ما تستخدم. يمكنك أيضا استخدام أجهزة التخزين الخارجية ، مثل بطاقات الذاكرة الرقمية المؤمنة ، لتوسيع ذاكرة الجهاز.
الحاجة إلى تحديث تطبيق متجر اللعب
اللعب مخزن النشرات بانتظام التحديثات التي تشمل إصلاحات الشوائب ، وتحسين وظائف ، وإضافة ميزات جديدة. إذا كان لديك إصدار أقدم من متجر اللعب مثبتا ، فمن المحتمل أن بعض وظائفه قد توقفت عن العمل وتحتاج إلى تحديث التطبيق.
يتوفر تحديث متجر اللعب من خلال التطبيق نفسه. تحتاج إلى فتح التطبيق اللعب مخزن على جهاز الروبوت الخاص بك ، والعثور على قائمة الإعدادات وحدد "اللعب مخزن الإصدار". في هذا القسم ، سترى معلومات حول الإصدار الحالي من التطبيق والقدرة على تحديثه إلى أحدث إصدار.
قد يتطلب تحديث تطبيق بلاي ستور اتصالا مناسبا بالإنترنت. لذلك ، قبل بدء التحديث ، تأكد من أن لديك الوصول إلى الإنترنت ، على سبيل المثال ، عن طريق واي فاي أو شبكة للهاتف المحمول.
بعد التحديث الناجح لمتجر اللعب ، تحقق مما إذا كان التطبيق يعمل بشكل صحيح وتمت استعادة الاتصال به. إذا بقيت مشاكل الاتصال ، فقد تحتاج إلى التحقق لأسباب أخرى ، مثل وجود اتصال إنترنت مستقر ، أو تعطيل الشبكة الافتراضية الخاصة أو جدار الحماية ، بالإضافة إلى إعدادات أمان جهازك.
تاريخ ووقت الجهاز غير صحيح
في كثير من الأحيان ، والسبب في عدم وجود اتصال إلى سوق اللعب على الروبوت قد يكون التاريخ والوقت المحدد بشكل غير صحيح على الجهاز. التطبيق متجر جوجل يتطلب المزامنة المناسبة مع الخادم من أجل العمل بشكل صحيح.
إذا تم تعيين التاريخ والوقت بشكل غير صحيح على الجهاز ، خوادم جوجل قد رفض طلبات من جهازك ، الأمر الذي سيجعل من المستحيل للاتصال سوق اللعب.
لإصلاح هذه المشكلة ، تحتاج إلى التحقق من التاريخ والوقت وضبطهما على جهازك. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى إعدادات الجهاز.
- حدد قسم التاريخ والوقت.
- حدد زر الاختيار بجوار خيار" الكشف التلقائي عن التاريخ والوقت".
- إذا تم تعطيل الخيار ، فقم بتعيين التاريخ والوقت الصحيحين يدويا.
- بعد الانتهاء من الإعدادات ، تحقق من الاتصال بسوق اللعب.
بعد مزامنة التاريخ والوقت بشكل صحيح ، يجب أن تكون قادرا على الاتصال بسوق اللعب واستخدام متجر التطبيقات دون مشاكل.
عدم توافق إصدار أندرويد
للتحقق مما إذا كان إصدار أندرويد الخاص بك متوافق مع سوق اللعب ، تحتاج فقط إلى فتح قسم الإعدادات في جهازك. ثم ابحث عن قسم" حول الهاتف "أو" حول الجهاز اللوحي "وحدد" النظام "أو"نظام التشغيل". هنا يمكنك ان ترى معلومات حول إصدار الروبوت الخاص بك.
إذا كان إصدار أندرويد الخاص بك قديما ، فهناك عدة طرق لحل المشكلة. قد يطلب منك تحديث برنامج جهازك إلى أحدث إصدار ، إن أمكن. إذا كان جهازك قديما ، فقد لا توفر الشركة المصنعة تحديثات نظام التشغيل. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة تحديث الروبوت باستخدام البرامج الثابتة غير رسمية مثل سيانوجين مود أو لينيجوس.
إذا كان تحديث نظام التشغيل غير ممكن أو غير فعال ، فمن الممكن تثبيت إصدار أقدم من سوق اللعب. قد يساعد هذا إذا كان الإصدار القديم من سوق اللعب لا يزال متوافقا مع إصدار أندرويد الخاص بك. ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أن الإصدارات القديمة من سوق اللعب قد تكون غير آمنة وتحتوي على نقاط ضعف.
بشكل عام ، لتجنب مشاكل عدم التوافق بين إصدار أندرويد وسوق اللعب ، يوصى بتحديث نظام تشغيل جهازك بانتظام. تتضمن تحديثات أندرويد عادة إصلاحات للأخطاء وتحسينات في الأداء وميزات جديدة قد تكون مهمة للتشغيل السليم لسوق اللعب والتطبيقات الأخرى.