برقية هي واحدة من الرسل الأكثر شعبية في العالم ، وتوفير المستخدم مع فرصة للتواصل بحرية وتبادل الوسائط المتعددة. ومع ذلك ، هناك حالات عندما يواجه المستخدمون مشكلة أن سطح المكتب برقية لا يعمل مع ميكروفون. سيتم مناقشة هذه المشكلة بشكل أكبر.
يمكن أن تتنوع أسباب عدم عمل سطح مكتب برقية مع ميكروفون. من الممكن أن برامج تشغيل الميكروفون غير مثبتة أو تم تكوينها بشكل غير صحيح على الكمبيوتر ، مما يؤدي إلى عطله في التطبيق. ومن الممكن أيضا أن هذه الوظيفة قد تم تعطيل في إعدادات برقية أو في إعدادات نظام الكمبيوتر. يمكن أن تتسبب المشكلات الفنية أو التعارضات مع البرامج الأخرى أيضا في حدوث عطل في الميكروفون في سطح مكتب برقية.
ومع ذلك ، يمكن حل المشكلة باتباع عدة توصيات. بادئ ذي بدء ، تحتاج إلى التأكد من تثبيت برامج تشغيل الميكروفون وتحديثها بشكل صحيح. في إعدادات برقية ، تحتاج إلى التحقق من تمكين وظيفة الميكروفون. ومن الجدير أيضا التأكد من أن البرامج الأخرى لا تتعارض مع برقية ولا تمنع الميكروفون. إذا استمرت المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة دعم تيليجرام للحصول على المساعدة أو الاتصال بأخصائي إعداد الكمبيوتر.
- السبب 1: عدم الوصول إلى الميكروفون
- السبب 2: الحاجة إلى ضبط الميكروفون
- المشكلة 3: مشاكل مع برامج تشغيل الميكروفون
- السبب 4: تعارضات البرامج
- حل المشكلة 1: تحقق من الوصول إلى الميكروفون
- الحل 2: إعداد الميكروفون في إعدادات برقية
- الحل 3: تحديث أو إعادة تثبيت برامج تشغيل الميكروفون
السبب 1: عدم الوصول إلى الميكروفون
- إعدادات الخصوصية غير متطابقة. عند تثبيت أو تحديث تطبيق سطح المكتب تيليجرام ، قد يتم تعيين قيود الوصول إلى الميكروفون. في هذه الحالة ، تحتاج إلى التحقق من إعدادات الخصوصية والسماح بالوصول إلى الميكروفون للتطبيق.
- ميكروفون غير نشط أو متصل بشكل غير صحيح. تأكد من تشغيل الميكروفون وتوصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كنت تستخدم ميكروفونا خارجيا ، فتأكد من توصيله بشكل صحيح بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- تتعارض مع البرامج أو التطبيقات الأخرى. من الممكن أن تكون البرامج أو التطبيقات الأخرى التي تستخدمها قد استحوذت بالفعل على الوصول إلى الميكروفون. في هذه الحالة ، أغلق هذه البرامج أو التطبيقات وحاول استخدام الميكروفون في سطح المكتب برقية مرة أخرى.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد التحقق من جميع الأسباب المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن الاتصال بالدعم الفني لسطح المكتب أو الاتصال بأخصائي مشاكل الكمبيوتر للحصول على مزيد من المساعدة.
السبب 2: الحاجة إلى ضبط الميكروفون
السبب الثاني لماذا سطح المكتب برقية قد لا تعمل مع ميكروفون ويرجع ذلك إلى الحاجة إلى تكوين الميكروفون نفسه على جهاز المستخدم.
من أجل الميكروفون للعمل بشكل صحيح على سطح المكتب برقية ، يحتاج المستخدم للتحقق من إعدادات الصوت والميكروفون على جهاز الكمبيوتر الخاص به أو الكمبيوتر المحمول.
خطوات إعداد الميكروفون الأساسية:
- تأكد من أن الميكروفون متصل بالكمبيوتر وأنه يعمل. تأكد من عدم حظره أو تعطيله في الإعدادات.
- اضبط مستوى صوت الإدخال والإخراج الصحيح للميكروفون. يمكن القيام بذلك في إعدادات الصوت لنظام التشغيل.
- تأكد من تحديد الجهاز الصحيح كميكروفون في إعدادات سطح المكتب برقية.
- تحقق من مستوى صوت الميكروفون في إعدادات سطح المكتب برقية وتأكد من ضبطه على القيمة المثلى.
إذا استمر الميكروفون ، بعد إجراء جميع الإعدادات ، في عدم العمل على سطح مكتب برقية ، فمن المستحسن طلب المساعدة من أخصائي أو من مطوري التطبيق.
المشكلة 3: مشاكل مع برامج تشغيل الميكروفون
إذا كان لديك برنامج تشغيل ميكروفون غير متوافق أو قديم مثبت ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات عند العمل مع الصوت في التطبيق. في هذه الحالة ، تحتاج إلى تحديث برنامج تشغيل الميكروفون إلى أحدث إصدار.
لتحديث برنامج التشغيل ، تحتاج إلى الانتقال إلى إدارة الأجهزة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للقيام بذلك ، اضغط على اختصار لوحة المفاتيح وين + س وحدد "إدارة الأجهزة". في النافذة التي تفتح ، ابحث عن فئة "أجهزة الصوت والفيديو والصوت". قم بتوسيع هذه الفئة وابحث عن جهاز الميكروفون الخاص بك.
انقر بزر الماوس الأيمن على جهاز الميكروفون وحدد"تحديث برنامج التشغيل". حدد" البحث التلقائي عن برنامج تشغيل محدث " وانتظر حتى تنتهي العملية. إذا تمت مطالبتك بتثبيت برنامج تشغيل جديد ، فقم بتأكيد الإجراء.
بعد تحديث برنامج تشغيل الميكروفون ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان الميكروفون في سطح مكتب برقية يعمل.
السبب 4: تعارضات البرامج
لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى التحقق من البرامج التي تستخدم الميكروفون على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سوف تكون قادرة على إغلاق أو تعطيل هذه البرامج لتجنب الصراعات? إذا كان الأمر كذلك ، فيجب عليك القيام بذلك ثم محاولة استخدام الميكروفون في البرقية مرة أخرى.
إذا استمرت المشكلة بعد تعطيل البرامج الأخرى ، فحاول إعادة تثبيت سطح مكتب تيليجرام. قد يحدث خطأ أثناء التثبيت أو قد تكون ملفات البرنامج تالفة. يمكن أن تساعد إعادة التثبيت في استعادة عمل الميكروفون.
تحتاج أيضا إلى التحقق مما إذا كان الميكروفون نشطا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحقق من إعدادات الصوت والميكروفون للتأكد من عدم إيقاف تشغيل الميكروفون أو قفله على مستوى نظام التشغيل.
حل المشكلة 1: تحقق من الوصول إلى الميكروفون
للتحقق من الوصول إلى الميكروفون ، تحتاج إلى اتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى إعدادات النظام: افتح قائمة ابدأ ، وابحث عن عنصر "الإعدادات" وانقر عليه.
- افتح قسم الخصوصية: في نافذة الإعدادات ، ابحث عن عنصر "الخصوصية" وانقر عليه.
- حدد الميكروفون: على الجانب الأيسر من نافذة الخصوصية ، ابحث عن الميكروفون وانقر فوقه.
- تحقق من الوصول إلى الميكروفون: تأكد من تمكين خيار" السماح بالوصول إلى الميكروفون على هذا الجهاز " وتحديد خانة اختيار في قائمة تطبيقات تيليجرام.
إذا لم يكن لدى برقية إذن لاستخدام الميكروفون ، فحدد المربع بجوار اسم التطبيق. إذا تم تحديد خانة الاختيار بنجاح ، فقد تحتاج إلى إعادة تشغيل البرقية حتى تصبح التغييرات سارية المفعول.
بعد التحقق وإجراء التغييرات اللازمة على أذونات الوصول إلى الميكروفون ، افتح برقية مرة أخرى وتحقق مما إذا كان الميكروفون يعمل. إذا بقيت المشكلة ، فانتقل إلى الحل التالي.
الحل 2: إعداد الميكروفون في إعدادات برقية
إذا كان الميكروفون على جهازك يعمل بشكل صحيح ، ولكن لا يمكنك استخدامه في برقية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قد تكون المشكلة بسبب إعدادات التطبيق غير صحيحة. لحل هذه المشكلة ، يمكنك تجربة الخطوات التالية:
افتح تطبيق تيليجرام على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
انقر فوق رمز القائمة في الزاوية اليسرى العليا من الشاشة (ثلاثة أشرطة أفقية).
حدد "الإعدادات" من القائمة المنسدلة.
في نافذة الإعدادات ، حدد علامة التبويب الواجهة.
مرر لأسفل إلى قسم "مكالمات الصوت والفيديو".
تأكد من تمكين حقل الميكروفون وتحديد الميكروفون الصحيح من القائمة.
إذا كنت تستخدم ميكروفونا خارجيا ، فتأكد من توصيله بشكل صحيح بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا بدت جميع الإعدادات صحيحة ، فحاول إعادة تشغيل التطبيق وتحقق مما إذا كان الميكروفون يعمل الآن.
إذا كان الميكروفون لا يزال لا يعمل بعد إكمال جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، فقد تكون المشكلة متعلقة بجهاز الكمبيوتر أو نظام التشغيل الخاص بك. يوصى بالاتصال بأخصائي أو البحث عن معلومات إضافية حول إعدادات الميكروفون في نظام التشغيل الخاص بك.
الحل 3: تحديث أو إعادة تثبيت برامج تشغيل الميكروفون
إذا لم يعمل سطح المكتب برقية مع الميكروفون ، قد تكون المشكلة برنامج تشغيل ميكروفون قديمة أو تالفة. في هذه الحالة ، قد يساعد تحديث برامج التشغيل أو إعادة تثبيتها في حل المشكلة.
لتحديث برنامج تشغيل الميكروفون ، يمكنك استخدام الخطوات التالية:
- افتح إدارة الأجهزة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في ويندوز ، يمكنك القيام بذلك عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على زر ابدأ واختيار إدارة الأجهزة.
- قم بتوسيع قسم" أجهزة الصوت والفيديو والألعاب "أو" الصوت والفيديو والألعاب".
- ابحث عن الميكروفون في قائمة الأجهزة وانقر عليه بزر الماوس الأيمن.
- حدد" تحديث برنامج التشغيل " من قائمة السياق.
- بعد ذلك ، حدد "البحث التلقائي عن البرامج المحدثة" وانتظر حتى تكتمل العملية.
إذا لم يؤد تحديث برامج التشغيل إلى حل المشكلة ، فيمكنك محاولة إعادة تثبيت برامج تشغيل الميكروفون على النحو التالي:
- افتح إدارة الأجهزة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- قم بتوسيع قسم" أجهزة الصوت والفيديو والألعاب "أو" الصوت والفيديو والألعاب".
- ابحث عن الميكروفون في قائمة الأجهزة وانقر عليه بزر الماوس الأيمن.
- حدد" حذف الجهاز " من قائمة السياق.
- قم بتأكيد إزالة الجهاز وإعادة تشغيل الكمبيوتر.
- بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، ويندوز تلقائيا تثبيت برامج تشغيل الميكروفون. إذا لم يحدث هذا ، يمكنك زيارة موقع الشركة المصنعة للميكروفون وتنزيل أحدث برامج التشغيل من دعمهم.
تحديث أو إعادة تثبيت برامج تشغيل الميكروفون يمكن أن تساعد في حل المشكلة إذا كان سطح المكتب برقية لا يعمل مع الميكروفون. ومع ذلك ، إذا استمرت المشكلة ، فستحتاج إلى البحث عن الأسباب والحلول المحتملة الأخرى للمشكلة.