لماذا لا ويندوز 10 تظهر نافذة الترقية وماذا علي أن أفعل?

ويندوز 10 هو أحدث نسخة من نظام التشغيل مايكروسوفت ، وتقدم ميزات جديدة وتحسينات في الأداء. تمت دعوة العديد من مستخدمي ويندوز 7 و ويندوز 8.1 للترقية إلى ويندوز 10 مجانا ، ولكن في بعض الأحيان يواجه المستخدمون مشكلة عندما لا تظهر نافذة التحديث.

إذا كنت لا ترى نافذة ترقية ويندوز 10 ، فهناك عدة أسباب محتملة. فمن الممكن أن نسختك من ويندوز غير نشط أو كنت تستخدم نسخة من ويندوز التي لا تدعم ترقية مجانية. قد يكون هناك أيضا مشكلة مع توافق بعض البرامج أو الأجهزة مع ويندوز 10. في بعض الحالات ، يكون الخطأ مشكلة في نظام تحديث ويندوز.

إذا كنت تواجه مشكلة عدم وجود نافذة الترقية إلى ويندوز 10 ، لا اليأس. هناك العديد من الإجراءات التي يمكنك اتخاذها. أولا ، تحقق من تفعيل نسختك من ويندوز وتأكد من أنها أصلية. إذا كانت نسختك غير نشطة ، فسيتعين عليك تنشيطها للحصول على ترقية مجانية.

أيضا ، تأكد من أن الإصدار الحالي من ويندوز يدعم الترقية إلى ويندوز 10. بعض الإصدارات الأولية من ويندوز 7 ، على سبيل المثال ، ليست مؤهلة للحصول على ترقية مجانية. في هذه الحالة ، سيكون لديك لشراء ترخيص ويندوز 10.

إذا تم تنشيط نسختك من ويندوز ويدعم التحديث ، ولكن النافذة لا تزال لا تظهر ، في محاولة للتحقق من توافق البرامج والأجهزة الخاصة بك مع ويندوز 10. من الممكن أن يتسبب بعضها في حدوث تعارضات أو يتداخل مع عملية التحديث. قم بتحديث البرامج وبرامج التشغيل الخاصة بك إلى أحدث الإصدارات وحاول مرة أخرى.

إذا لم تساعد جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، يمكنك محاولة استخدام أدوات خاصة لفحص وإصلاح نظام تحديث ويندوز. تقدم مايكروسوفت أدوات لمساعدتك في حل المشاكل مع التحديثات وتشخيص الأخطاء المحتملة. ضع في اعتبارك أن استعادة النظام وإعادة تثبيت ويندوز قد يكون آخر خيارات النسخ الاحتياطي إذا لم ينجح أي من الإجراءات السابقة.

1. لماذا لا يوجد ويندوز 10 ترقية نافذة?
2. مشاكل التحديث من ويندوز 7 أو ويندوز 8
3. مساحة القرص الثابت غير كافية
4. تعطيل خدمات تحديث ويندوز
5. أعطال الأجهزة

لماذا لا يوجد ويندوز 10 ترقية نافذة?

إذا كنت لا ترى نافذة ترقية ويندوز 10 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد يرجع ذلك إلى عدة أسباب:

1. لم يتم تثبيت التحديث المطلوب: لكي تتمكن من الترقية إلى ويندوز 10 ، يجب تثبيت العديد من التحديثات المسبقة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، مثل كيلو بايت 3035583 و كيلو بايت 2952664. تأكد من تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالكامل وتثبيت جميع التحديثات المطلوبة.

2. الكمبيوتر لا يلبي متطلبات ويندوز 10: ويندوز 10 لديه متطلبات النظام معينة ، وإذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا تفي بها ، لن يتم عرض نافذة التحديث. تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لديه ما يكفي من الطاقة والموارد لتشغيل ويندوز 10.

3. تقييد حسب المنطقة: مايكروسوفت هو الافراج عن تحديثات ويندوز 10 على مراحل وأنها قد تكون متاحة فقط في مناطق معينة في أوقات معينة. إذا لم تكن في قائمة المناطق المدعومة ، فلن يتم عرض نافذة التحديث. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى الانتظار حتى يصبح التحديث متاحا في منطقتك ، أو استخدام طرق تحديث أخرى.

4. مشاكل مع التحديثات: في بعض الأحيان قد تواجه أجهزة الكمبيوتر مشاكل مع التحديثات التي قد تمنع نافذة ترقية ويندوز 10 من الظهور. في هذه الحالة ، قد تحتاج إلى إصلاح المشاكل مع التحديثات ، إجراء تثبيت نظيف من ويندوز ، أو استخدام أداة تثبيت التحديث من مايكروسوفت.

5. نسخة ويندوز غير معتمد: بعض الإصدارات القديمة من ويندوز ، مثل ويندوز زب أو ويندوز فيستا ، لا تدعم الترقية إلى ويندوز 10. إذا كنت تستخدم أحد هذه الإصدارات ، فلن تكون نافذة التحديث متاحة لك. في هذه الحالة ، سوف تحتاج إلى الترقية إلى إصدار معتمد من ويندوز أولا ، ومن ثم الوصول إلى ويندوز 10 نافذة الترقية.

إذا كنت تواجه عدم وجود نافذة الترقية إلى ويندوز 10 ، فمن المستحسن للتحقق من جميع الأسباب المذكورة أعلاه واتخاذ التدابير اللازمة لحل المشكلة. إذا ظلت المشكلة دون حل ، نوصي بالاتصال بدعم ميكروسوفت للحصول على مساعدة إضافية.

مشاكل التحديث من ويندوز 7 أو ويندوز 8

إذا كان لديك ويندوز 7 أو ويندوز 8 وكنت لا تحصل على نافذة يطلب منك الترقية إلى ويندوز 10 ، قد يكون لديك بعض القضايا التي تتداخل مع عملية الترقية. فيما يلي بعض المشكلات الشائعة وطرق حلها:

1. عدم وجود التحديثات اللازمة: قبل الترقية إلى ويندوز 10 ، تحتاج إلى تثبيت كافة التحديثات المتاحة لنظام التشغيل الحالي. تأكد من تثبيت جميع التحديثات الأخيرة عن طريق تشغيل تحديث ويندوز والنقر على "التحقق من وجود تحديثات". إذا لم يتم تثبيت التحديثات ، فحاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإعادة التحقق منها.

2. متطلبات الأجهزة القضايا: ويندوز 10 لديها متطلبات الأجهزة أعلى من ويندوز 7 أو ويندوز 8. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يفي بمتطلبات تثبيت ويندوز 10 ، فلن ترى نافذة مطالبة التحديث. تحقق من الحد الأدنى لمتطلبات ويندوز 10 وتأكد من جهاز الكمبيوتر الخاص بك يلبي لهم.

3. مشاكل السائق: قد تواجه بعض الأجهزة مشكلات في التوافق مع ويندوز 10 بسبب برامج التشغيل المثبتة بشكل غير صحيح أو التي عفا عليها الزمن. قبل التحديث ، يوصى بتحديث جميع برامج التشغيل إلى أحدث إصدار عن طريق التحقق من موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لجهازك. إذا استمرت المشكلة بعد تحديث برامج التشغيل ، فحاول إزالة الأجهزة التي بها مشكلات وكرر عملية التحديث.

4. مشاكل البرامج: قد لا تكون بعض البرامج متوافقة مع ويندوز 10 وقد تتداخل مع عملية الترقية. تحقق من قائمة البرامج التي قد تكون غير متوافقة مع ويندوز 10 على موقع مايكروسوفت. إذا تم تثبيت هذا البرنامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فسيتعين عليك إلغاء تثبيته قبل التحديث.

5. مشاكل مع برامج مكافحة الفيروسات: قد تتداخل بعض برامج مكافحة الفيروسات مع عملية الترقية إلى ويندوز 10 بسبب الصراعات مع نظام التشغيل. تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا قبل إجراء عملية التحديث ، أو تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات آخر متوافق مع ويندوز 10.

إذا استمرت المشكلة بعد الانتهاء من جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، يمكنك محاولة تنزيل ملف التحديث يدويا من موقع ميكروسوفت وتثبيته يدويا. ومع ذلك ، بالإضافة إلى الأسباب المذكورة ، قد تكون هناك أسباب أخرى لعدم رؤية نافذة عرض التحديث. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بدعم ميكروسوفت للحصول على مساعدة وإرشادات إضافية.

مساحة القرص الثابت غير كافية

للتحقق من المساحة المتوفرة على القرص الصلب الخاص بك ، انقر بزر الماوس الأيمن على رمز محرك الأقراص ج في مستكشف ويندوز وحدد خصائص. في النافذة التي تفتح ، سترى المبلغ الإجمالي للمساحة الحرة والمستعملة.

إذا تبين أن المساحة المتوفرة على محرك الأقراص سي غير كافية ، فسيتعين عليك تحرير بعض المساحة عن طريق حذف الملفات والبرامج غير الضرورية. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام المدمج في تنظيف القرص ويندوز وأدوات إلغاء تثبيت البرنامج. إذا استمرت المشكلة بعد تحرير مساحة ، فقد تحتاج إلى استخدام محرك أقراص خارجي أو إضافة محرك أقراص ثابت إضافي.

تعطيل خدمات تحديث ويندوز

إذا كنت لا ترى نافذة ترقية ويندوز 10 على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد يكون ذلك بسبب تعطيل بعض خدمات تحديث ويندوز. في هذه الحالة ، تحتاج إلى تمكين هذه الخدمات للوصول إلى التحديثات.

إليك كيفية تمكين خدمات تحديث ويندوز:

1. افتح قائمة ابدأ واكتب الخدمات.
2. حدد "الخدمات" في نتائج البحث.
3. في النافذة التي تفتح ، ابحث عن"خدمات تحديث ويندوز".
4. انقر بزر الماوس الأيمن على " خدمات تحديث ويندوز "وحدد"خصائص".
5. تأكد من تحديد "تلقائي" في قسم "حالة الخدمة".
6. إذا تم إيقاف الخدمة ، انقر فوق الزر" ابدأ".
7. انقر فوق " تطبيق "ثم" موافق " لحفظ التغييرات.

بعد تمكين خدمات تحديث ويندوز ، سوف تكون قادرا على رؤية ويندوز 10 نافذة الترقية وتلقي تحديثات نظام التشغيل الجديد. إذا لم يتم حل المشكلة بعد ، فقد تحتاج إلى التحقق من وجود مشكلات أخرى ، مثل وجود اتصال إنترنت نشط أو وجود مساحة خالية كافية على القرص.

من المهم أن نتذكر أن الترقية إلى ويندوز 10 مجاني لمستخدمي النسخ المرخصة من ويندوز 7 ويندوز 8.1 ، ولكن قد لا تكون متاحة لبعض أجهزة الكمبيوتر أو تكوينات النظام.

أعطال الأجهزة

إذا كنت لا ترى نافذة ترقية ويندوز 10 ، قد يكون السبب خلل في أجهزة الكمبيوتر الخاص بك. فيما يلي بعض المشكلات المحتملة التي يمكن أن تسبب هذا السلوك:

• ذاكرة الوصول العشوائي غير كافية: ويندوز 10 يتطلب ما لا يقل عن 1 غيغابايت (غيغابايت) من ذاكرة الوصول العشوائي لإصدار 32 بت أو 2 غيغابايت لإصدار 64 بت لتثبيت. إذا كان لديك أقل من هذه القيمة المطلوبة ، فيجب عليك تثبيت ذاكرة وصول عشوائي إضافية قبل الترقية.
• أجهزة غير متوافقة أو قديمة: قد لا تكون بعض أجهزة الكمبيوتر وأجهزة الكمبيوتر المحمولة القديمة متوافقة مع ويندوز 10 بسبب المكونات القديمة أو برامج التشغيل المفقودة. تحقق من الموقع الرسمي للشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك لمعرفة ما إذا كان يدعم ويندوز 10 وإذا كانت هناك برامج تشغيل متوفرة لطرازك.
• مشاكل القرص الصلب: يمكن لأعطال القرص الصلب مثل القطاعات التالفة أو المجموعات الفاشلة منع تثبيت ويندوز 10 بشكل صحيح. في هذه الحالة ، قد تحتاج إلى فحص وإصلاح الأخطاء على القرص باستخدام أدوات خاصة مثل تشكدك.
• وجود برامج محظورة: قد تتداخل البرامج المحظورة مثل برامج مكافحة الفيروسات أو جدران الحماية أو برامج مكافحة التجسس مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك. حاول تعطيل هذه البرامج مؤقتا وإعادة تشغيل عملية الترقية إلى ويندوز 10.

إذا كنت متأكدا من أن الجهاز يلبي متطلبات ويندوز 10 ولا تستند المشاكل على ذلك ، فمن المستحسن أن تتصل أخصائي صيانة الكمبيوتر أو خدمة الدعم من الشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك للمساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها.