في الوقت الحاضر ، كثير من الناس مدمنون على هواتفهم الذكية ، وتتمثل وظيفتها الرئيسية في التواصل مع أشخاص آخرين. واحدة من الرسل الأكثر شعبية اليوم هو واتس اب. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد يكون اي فون مشاكل تلقي الإخطارات من هذا التطبيق.
إذا لاحظت أن تنبيهات واتس اب لا تأتي من اي فون الخاص بك ، لا داعي للذعر. في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على خمسة أسباب شائعة لحدوث ذلك ونقترح حلولا لكل مشكلة.
1. مشاكل في إعدادات الإشعارات
السبب الأول والأكثر شيوعا لماذا تنبيهات واتس اب لا تأتي من اي فون الخاص بك هو بسبب إعدادات الإعلام غير صحيحة. تأكد من أن التطبيق يحتوي على جميع الأذونات اللازمة الممكنة لإرسال الإشعارات. تحقق من إعدادات الإعلام لواتس اب في قسم الإعدادات من اي فون الخاص بك.
2. قيود تحديث الخلفية
السبب الثاني الذي يجعل تنبيهات واتس اب لا تأتي من اي فون هو القيود المفروضة على تحديثات الخلفية. إذا قمت بتعيين هذه الحدود لجهازك ، فلن يتم تحديث واتساب في الخلفية ، مما قد يؤدي إلى عدم وجود إشعارات. تحقق من إعدادات التحديث الخلفية في قسم "تحديثات التطبيق" من إعدادات اي فون الخاص بك.
3. ذاكرة غير كافية على الجهاز
السبب الثالث للمشاكل مع تلقي الإخطارات من ال واتساب على اي فون هو عدم كفاية الذاكرة على الجهاز. إذا كنت قد نفد من المساحة الحرة على اي فون الخاص بك, التطبيق قد تتوقف عن إرسال الإخطارات. قم بتحرير مساحة على جهازك عن طريق حذف الملفات أو التطبيقات غير الضرورية لتلقي تنبيهات واتساب مرة أخرى.
السبب الرابع لماذا الإخطارات واتس اب لا تأتي من اي فون هو مشاكل مع الاتصال بالإنترنت. إذا لم يكن لديك اتصال إنترنت نشط أو ضعيفة واي فاي أو إشارة المحمول ، واتس اب لن تكون قادرة على نرسل لك الإخطارات. تأكد من أن لديك اتصال شبكة نشط ومستقر.
5. مشاكل مع تطبيق واتس اب نفسه
وأخيرا ، السبب الخامس لمشاكل تلقي الإخطارات من واتس اب على اي فون هو مشاكل مع التطبيق نفسه. قد يكون لديك إصدار قديم أو غير متوافق من التطبيق مثبتا. حاول تحديث التطبيق إلى أحدث إصدار من متجر التطبيقات أو إعادة تثبيته لإصلاح مشكلات التنبيه.
بالنظر إلى هذه الأسباب الخمسة الشائعة وحلولها ، يجب أن تكون قادرا على حل مشكلة تلقي الإخطارات من واتس اب على اي فون الخاص بك. إذا لم ينجح أي من الحلول المقترحة ، نوصي بالاتصال بدعم واتساب أو أبل للحصول على مساعدة إضافية.
- لماذا لا اي فون تلقي الإخطارات من واتس اب?
- مشاكل في إعدادات الإشعارات
- تم تعطيل الوصول إلى الإخطارات في واتس اب
- مشاكل في الاتصال بالإنترنت
- قيود نشاط الخلفية للواتس اب
- ذاكرة غير كافية على الجهاز
- كيفية حل المشكلة مع عدم وجود إخطارات من واتس اب?
لماذا لا اي فون تلقي الإخطارات من واتس اب?
| السبب | مقرر |
| 1. إعدادات الإعلام | تحقق من إعدادات الإشعارات للواتساب وتأكد من تمكين التنبيهات. انتقل إلى الإعدادات-الإخطارات وتأكد من تعيين الإعدادات اللازمة لواتس اب. |
| 2. وضع عدم الإزعاج | تأكد من عدم تمكين وضع عدم الإزعاج. إذا تم تنشيط هذا الوضع ، فلن يتم عرض الإشعارات من واتساب (والتطبيقات الأخرى) حتى يتم إيقاف تشغيل الوضع. |
| 3. قيود على العمل في الخلفية | تحقق مما إذا كانت هناك أي قيود على واتس اب العمل في الخلفية. انتقل إلى" إعدادات " — " عام " — "إدارة البطارية" وتأكد من أن واتس اب يسمح للعمل في الخلفية. |
| 4. مشاكل في الاتصال بالإنترنت | تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر. تحقق من إعدادات شبكة الواي فاي أو الهاتف المحمول وتأكد من أن واتساب يمكنه تلقي تنبيهات في الوقت الفعلي. |
| 5. تحديث واتساب | تأكد من تثبيت أحدث إصدار من واتساب. ربما يحتاج تطبيقك إلى تحديث يمكنه إصلاح مشكلة التنبيه. |
إذا لم تصل إشعارات واتساب الخاصة بك بعد التحقق من جميع الأسباب المذكورة أعلاه وتطبيق الحلول المناسبة ، فمن المستحسن الاتصال بالدعم الفني واتساب أو إعادة تثبيت التطبيق.
مشاكل في إعدادات الإشعارات
- تم تعطيل صوت الإعلام: تحقق من إعدادات صوت الإشعارات في تطبيق واتساب وفي إعدادات نظام الآيفون. تأكد من تمكين الإشعارات الصوتية وتحديد الصوت الصحيح للإشعارات.
- تعطيل الإشعارات: تأكد من تمكين الإشعارات من واتساب. تحقق من إعدادات الإشعارات في تطبيق واتساب وفي إعدادات نظام الآيفون. تأكد من تمكين الإشعارات وتكوينها بشكل صحيح.
- يتم تمكين وضع عدم الإزعاج: تأكد من عدم تمكين وضع عدم الإزعاج على اي فون. إذا تم تنشيط هذا الوضع ، فقد يتم حظر إشعارات واتساب. تحقق من إعدادات وضع عدم الإزعاج في مركز التحكم وفي إعدادات الآيفون.
- اتصال إنترنت ضعيف: قد لا تصل إشعارات واتساب إذا كان لديك اتصال إنترنت ضعيف. تأكد من أنك متصل بشبكة واي فاي مستقرة أو لديك اتصال محمول نشط.
- لم يتم استيفاء شروط استخدام واتساب: الإخطارات من واتس اب يمكن تعطيل إذا كنت قد انتهكت شروط استخدام التطبيق. تأكد من أنك لم يتم حظرك أو انتهاك قواعد استخدام واتساب. إذا كنت تعتقد أن هذا حدث عن طريق الخطأ ، فاتصل بدعم واتساب لتوضيح الموقف.
إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل في تلقي الإخطارات من واتس اب على اي فون الخاص بك ، فمن المستحسن أن تتصل المتخصصين للحصول على المساعدة أو محاولة إعادة تثبيت التطبيق.
تم تعطيل الوصول إلى الإخطارات في واتس اب
- تحتاج إلى التحقق مما إذا تم تمكين الإخطارات في إعدادات اي فون. للقيام بذلك ، افتح قسم الإعدادات ، ثم حدد الإشعارات. قم بالتمرير لأسفل إلى قائمة التطبيقات وابحث عن واتساب. تأكد من تمكين مفتاح "السماح بالإشعارات".
- تأكد من تمكين الإشعارات في إعدادات واتس اب نفسها. افتح تطبيق واتساب ، وانتقل إلى الإعدادات ، ثم حدد الإشعارات. تأكد من تمكين الإعدادات المهمة مثل "صوت الإعلام" و "الإخطار على شاشة القفل" و "إظهار الإشعارات المسبقة".
- قد تحتاج إلى تحديث تطبيق واتساب إلى أحدث إصدار. افتح متجر التطبيقات ، وابحث عن واتساب في قسم "التحديثات" وقم بتثبيت التحديثات المتاحة.
- إذا لم تكن هناك إشعارات حتى الآن ، فقد تحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق واتساب. انتقل إلى إعدادات اي فون ، انتقل إلى قسم" عام "، ثم حدد"تخزين اي فون". ابحث عن واتساب في قائمة التطبيقات ، وانقر فوقه وحدد"مسح ذاكرة التخزين المؤقت".
- إذا لم ينجح أي من الحلول المذكورة أعلاه ، فحاول إعادة تثبيت واتس اب على اي فون الخاص بك. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على أيقونة تطبيق واتساب على الشاشة ، ثم اضغط على التقاطع في الزاوية وقم بتأكيد الحذف. ثم انتقل إلى المتجر ، والعثور على واتس اب وتثبيته مرة أخرى.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، يجب استعادة الوصول إلى إشعارات واتساب ، وستتلقى إشعارات حول الرسائل الجديدة والأحداث الأخرى في التطبيق.
مشاكل في الاتصال بالإنترنت
إذا كنت تواجه مشاكل في تلقي الإخطارات من واتس اب على اي فون الخاص بك ، قد يكون السبب مشكلة مع اتصالك بالإنترنت. قد يكون هذا بسبب عوامل مختلفة:
- تعطيل واي فاي أو البيانات المتنقلة: تأكد من أن لديك واي فاي أو البيانات المتنقلة متصلة بنشاط. تحقق من إعدادات اي فون الخاص بك للتأكد من أن يتم تمكين الاتصال وتعمل بشكل صحيح.
- اتصال غير مستقر: إذا كان لديك اتصال ، لكنه غير مستقر أو ضعيف ، فقد يؤدي ذلك إلى مشاكل في تلقي التنبيهات. حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو التبديل إلى اتصال واي فاي أقوى ، إن أمكن.
- حظر التطبيق أو المنافذ: قد تمنع بعض إعدادات الأمان الصارمة الإشعارات من واتساب. تأكد من أن التطبيق لا يتم حظر أو حظر في إعدادات الأمان فون الخاص بك. تحقق أيضا من عدم حظر المنافذ التي يستخدمها واتساب بواسطة مزود خدمة الإنترنت أو جهاز الشبكة.
- تفعيل "عدم الإزعاج": تأكد من أن إعداداتك لم تقم بتنشيط وضع عدم الإزعاج ، والذي يمكنه حظر جميع المكالمات والتنبيهات الواردة.
- مشاكل مع شبكة واتس اب: في بعض الأحيان قد تكون المشكلة تتعلق بشبكة واتس اب أو الخوادم. تحقق مما إذا كانت هناك أي إخفاقات أو مشاكل معروفة على موقع واتساب أو قنوات دعم المستخدم الرسمية.
إذا كانت المشكلة مع الإخطارات واتس اب على اي فون لا يزال قائما ، في محاولة لاتباع هذه الخطوات من أجل القضاء على الأسباب المحتملة والعودة التنبيهات إلى التشغيل العادي.
قيود نشاط الخلفية للواتس اب
نظرا لإعدادات الأمان وتحسين الجهاز ، قد يحد الآيفون من نشاط الخلفية للتطبيقات ، بما في ذلك واتساب. قد يتسبب هذا في عدم وصول تنبيهات واتساب على الجهاز. فيما يلي بعض القيود الشائعة وطرق حلها:
| القيد | مقرر |
|---|---|
| تعطيل تحديثات الخلفية | تأكد من تمكين نشاط الخلفية لتطبيق واتساب في إعدادات الجهاز. انتقل إلى الإعدادات-واتساب-تحديث الخلفية وتأكد من تمكين الخيار. |
| تقييد استخدام بيانات الجوال | تحقق من إعدادات بيانات الجوال للواتس اب. انتقل إلى" الإعدادات " — "واتساب" — "بيانات الجوال" وتأكد من تمكين الخيار للتطبيق. |
| توفير الطاقة | إذا تم تمكين ميزة توفير الطاقة ، فتحقق من إعدادات واتساب. انتقل إلى" الإعدادات " — "البطارية" — "توفير الطاقة" وتأكد من تعطيل الخيار للتطبيق. |
| الحد من تحديثات الخلفية في وضع عدم الإزعاج | تحقق من إعدادات وضع عدم الإزعاج. انتقل إلى قسم" الإعدادات " — " عدم الإزعاج "وتأكد من تمكين خيار" السماح بالمكالمات والرسائل من " ويحتوي على تطبيق واتساب. |
| الحد من نشاط الخلفية للتطبيقات في وضع" صامت "أو" وضع الطائرة" | إذا تم تمكين" صامت "أو" وضع الطائرة "، فتأكد من تمكين خيار" التحديث في الخلفية " لتطبيق واتساب. انتقل إلى الإعدادات-واتساب-تحديث الخلفية وتأكد من تمكين الخيار. |
وإزالة هذه القيود تسمح لك لتلقي تنبيهات من واتس اب على اي فون الخاص بك.
ذاكرة غير كافية على الجهاز
لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى تحرير مساحة على اي فون الخاص بك. وهنا بعض الطرق للقيام بذلك:
1. احذف التطبيقات والصور ومقاطع الفيديو غير الضرورية. افحص جهازك بحثا عن التطبيقات غير الضرورية أو غير المفيدة واحذفها. يجب أيضا الانتباه إلى الصور ومقاطع الفيديو التي تشغل مساحة كبيرة ، وحذف الصور التي لم تعد بحاجة إليها. |
2. تنظيف ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. قد تتراكم بعض التطبيقات ذاكرة تخزين مؤقت تشغل مساحة إضافية على الجهاز. انتقل إلى إعدادات اي فون الخاص بك ، والعثور على قسم "عام" ، حدد "التخزين و إكلود الاستخدام" (إكلود التخزين والاستخدام) ، ثم انقر على "إدارة التخزين" (إدارة التخزين). حدد تطبيق واتساب وامسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به. |
3. استخدام [ايكلوود] لتخزين الملفات. إذا كان لديك اشتراك [ايكلوود], يمكنك استخدامه لتخزين الملفات, الصور, وأشرطة الفيديو, وبالتالي تحرير مساحة على اي فون الخاص بك. انتقل إلى إعدادات اي فون الخاص بك, حدد القسم [ايكلوود] وتشغيل [ايكلوود] محرك. ثم حدد" إدارة التخزين " وإدارة الملفات الخاصة بك عن طريق [ايكلوود]. |
كيفية حل المشكلة مع عدم وجود إخطارات من واتس اب?
1. تحقق من إعدادات الإشعارات
الخطوة الأولى لحل المشكلة مع عدم وجود إخطارات من واتس اب على اي فون هو التحقق من إعدادات الإعلام في التطبيق نفسه وفي إعدادات الجهاز.
في تطبيق واتساب ، افتح الإعدادات ، ثم انتقل إلى قسم الإشعارات. تأكد من تمكين الإشعارات وتحديد الخيارات المطلوبة ، مثل تنبيه صوتي ونافذة منبثقة. أيضا التحقق من إعدادات الإعلام واتس اب في إعدادات - > الإخطارات على اي فون.
2. تأكد من أن واتساب ليس في وضع عدم الإزعاج
. إذا كنت لا تتلقى تنبيهات من واتس اب ، تحقق مما إذا تم تمكين وضع عدم الإزعاج على اي فون الخاص بك. انتقل إلى إعدادات الجهاز وابحث عن قسم "عدم الإزعاج". تأكد من تعطيل هذا الوضع أو ضبطه على الإعدادات المطلوبة.
3. أعد تشغيل الجهاز
في بعض الأحيان إعادة تشغيل اي فون يمكن أن تساعد في حل المشكلة مع عدم وجود إخطارات من ال واتساب. فقط قم بإيقاف تشغيل الجهاز وتشغيله مرة أخرى. بعد إعادة التشغيل ، تحقق من ظهور تنبيهات واتساب.
4. قم بتثبيت أحدث إصدار من واتساب
تحقق مما إذا تم تثبيت أحدث إصدار من واتس اب على اي فون الخاص بك. قد يتسبب إصدار قديم من التطبيق في حدوث مشكلات في الإشعارات. قم بتحديث التطبيق عبر متجر التطبيقات إذا كان التحديث متاحا.
5. تحقق من إعدادات الخلفية
إذا لم تساعد جميع الخطوات السابقة ، فتحقق من إعدادات الخلفية لتطبيق واتس اب. انتقل إلى إعدادات - > عام- > عملية الخلفية على اي فون وتأكد من أن يسمح التطبيق لتشغيل في الخلفية.
إذا لم يساعد أي من هذه الحلول في حل المشكلة مع عدم وجود إشعارات من واتساب ، فمن المستحسن الاتصال بالدعم الفني واتساب للحصول على مساعدة إضافية.