واتس اب وفايبر هي الرسل الشعبية التي تسمح للناس على التواصل عبر الرسائل النصية والمكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو. فهي بديل مناسب وسريع للرسائل القصيرة التقليدية. ومع ذلك ، من وقت لآخر ، قد يواجه المستخدمون مشكلة فقدان الإشعارات من هذه التطبيقات.
قد يكون السبب الرئيسي لعدم وجود إخطارات هو التكوين غير الصحيح للرسول أو تكوين الجهاز نفسه. قد يقوم بعض المستخدمين ، على سبيل المثال ، بتعطيل الإشعارات عن طريق الخطأ لتطبيقات واتساب وفايبر في إعدادات هواتفهم أو داخل التطبيقات نفسها. من الممكن أيضا أن تكون بطاريتك منخفضة ، مما قد يتسبب في إيقاف تشغيل الإشعارات تلقائيا لتوفير الطاقة.
قد يكون سبب آخر مشكلة في اتصال الإنترنت. إذا كنت في منطقة بها واي فاي ضعيف أو إشارة إنترنت عبر الهاتف المحمول ، فقد يؤدي ذلك إلى تأخير في تسليم الإشعارات. بالإضافة إلى ذلك ، من الممكن تثبيت تطبيقات أو إعدادات تابعة لجهات خارجية على جهازك تمنع الإشعارات من واتساب وفايبر.
لحل مشكلة الإشعارات ، تحتاج إلى التحقق من إعدادات برنامج المراسلة وجهازك. تأكد من تمكين الإشعارات في إعدادات التطبيق وأنك لم تقم بإيقاف تشغيلها عن طريق الخطأ. تأكد أيضا من أن لديك مستوى بطارية كافيا بحيث تعمل الإشعارات بشكل طبيعي.
إذا كان هناك مشكلة مع اتصال الإنترنت ، حاول الاتصال بشبكة واي فاي أخرى أو التحقق من إشارة الإنترنت عبر الهاتف النقال. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في الإشعارات ، فحاول تعطيل أو حذف تطبيقات الجهات الخارجية التي قد تحظر الإشعارات. إذا لم تساعد جميع الحلول المذكورة أعلاه ، فيجب عليك الاتصال بدعم واتساب أو فايبر للحصول على مزيد من المساعدة.
بشكل عام ، قد تكون مشكلة الإشعارات المفقودة في واتساب وفايبر ناتجة عن إعدادات غير صحيحة أو مشاكل في اتصال الإنترنت أو تداخل من تطبيقات الطرف الثالث. يمكن حل كل هذه المشكلات باتباع الخطوات والتوصيات البسيطة الموضحة أعلاه.
- أسباب عدم وجود إخطارات في واتس اب وفايبر
- إعدادات الجهاز غير صحيحة
- مشاكل في الاتصال بالإنترنت
- حظر الإشعارات على مستوى التطبيق
أسباب عدم وجود إخطارات في واتس اب وفايبر
يمكن أن يكون سبب عدم وجود إخطارات في برامج المراسلة مثل واتساب وفايبر عدة أسباب:
- الإشعارات المعطلة: إذا تم تعطيل الإشعارات في إعدادات التطبيق أو على مستوى نظام التشغيل ، فلن تتلقى إشعارات حول الرسائل الجديدة.
- مشاكل في الاتصال بالإنترنت: إذا كانت لديك مشاكل في اتصالك بالإنترنت ، على سبيل المثال ، سرعة منخفضة أو عدم وجود إشارة ، فلن يتمكن المرسلون من إرسال إشعارات إليك.
- القيود في إعدادات البطارية: تحتوي بعض الهواتف الذكية على ميزات تحسين الطاقة التي يمكن أن تحد من تشغيل التطبيقات في الخلفية ، بما في ذلك إرسال الإشعارات.
- إعدادات غير صحيحة: تحقق من إعدادات المراسلة وتأكد من تمكين الإشعارات وتكوينها بشكل صحيح.
- مشاكل مع التطبيق نفسه: قد تكون هناك أخطاء برمجية في واتساب وفايبر قد تؤدي إلى فقدان الإشعارات. في هذه الحالة ، قد يساعد تحديث التطبيق أو إعادة تثبيته في حل المشكلة.
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في تلقي الإشعارات ، فستحتاج أيضا إلى التأكد من تثبيت أحدث إصدار من التطبيق ونظام التشغيل ، وأنك لا تستخدم أي أدوات حظر إعلانات أو برامج مكافحة فيروسات يمكنها حظر الإشعارات.
إعدادات الجهاز غير صحيحة
إذا لم تتلق إشعارات على واتساب أو فايبر ، فقد يكون السبب هو عدم تكوين جهازك بشكل صحيح. فيما يلي بعض الأسباب المحتملة وطرق إصلاحها:
- تحقق من إعدادات الإشعارات في التطبيق: تأكد من تمكين إشعارات واتساب وفايبر. يمكن القيام بذلك في إعدادات التطبيق نفسه أو في إعدادات الإشعارات بجهازك.
- تأكد من أن لديك ذاكرة خالية كافية على جهازك. إذا كانت الذاكرة ممتلئة ، فقد لا يرسل الجهاز إشعارات.
- تحقق من إعدادات توفير الطاقة: تحد بعض الأجهزة تلقائيا من مهام الخلفية ، بما في ذلك إرسال الإشعارات. تأكد من استبعاد تطبيقات واتساب وفايبر من قائمة التطبيقات المحدودة بتوفير الطاقة.
- تحديث تطبيقات واتس اب وفايبر إلى أحدث إصدار. في الإصدارات الجديدة من التطبيقات ، يقوم المطورون عادة بإصلاح الأخطاء وتحسين عملهم باستخدام الإشعارات.
إذا استمرت المشكلة بعد فحص الإعدادات وتصحيحها ، فمن المحتمل أن السبب لا يكمن في إعدادات الجهاز. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بدعم واتساب أو فايبر للحصول على مزيد من المساعدة.
مشاكل في الاتصال بالإنترنت
واحدة من الأسباب الرئيسية لماذا الإخطارات لا تصل في واتس اب وفايبر الرسل قد يكون مشكلة مع اتصال بالإنترنت. فيما يلي بعض المشكلات الشائعة التي قد تحدث:
- لا يوجد اتصال بالإنترنت. تحقق من أن لديك اتصال إنترنت نشط وتأكد من أنه مستقر.
- مشاكل مع واي فاي. إذا كنت تستخدم واي فاي للاتصال بالإنترنت ، تأكد من أنك في منطقة تغطية واي فاي وأن إشارة قوية بما فيه الكفاية.
- القيود المفروضة على البيانات المتنقلة. إذا كنت تستخدم بيانات الهاتف المحمول للاتصال بالإنترنت ، فتحقق من أن لديك حركة مرور كافية وأن بيانات الهاتف المحمول مسموح باستخدامها بواسطة التطبيقات.
- ضعف جودة الشبكة. في بعض الأحيان يمكن أن تحدث مشاكل الاتصال بسبب ضعف جودة الشبكة. إذا كنت في منطقة ذات تغطية شبكة ضعيفة ، فحاول الانتقال إلى موقع آخر أو استخدام اتصال شبكة مختلف.
إذا كان لديك مشاكل مع اتصال الإنترنت الخاص بك ، فمن المستحسن للتحقق وإصلاحها لتشغيل مستقر من الرسل وتلقي الإخطارات في ال واتساب وفايبر.
حظر الإشعارات على مستوى التطبيق
إذا لم تتلق إشعارات في واتساب أو فايبر ، فربما تكون قد حظرت الإشعارات عن طريق الخطأ لهذه التطبيقات على مستوى التطبيق نفسه.
للتحقق من ذلك ، تحتاج إلى:
- افتح تطبيق واتساب أو فايبر على جهازك.
- انتقل إلى إعدادات التطبيق.
- ابحث عن قسم" الإشعارات "أو" إعدادات الإشعارات".
- تأكد من تمكين الإشعارات.
في كثير من الأحيان ، توفر التطبيقات إعدادات إضافية لإدارة الإشعارات ، مثل الصفافير أو المصابيح الوامضة أو الإشعارات المنبثقة. تأكد من تمكين جميع الخيارات الضرورية.
إذا كان لديك تطبيقات إعلام شعبية مثل ماستر نظيفة مثبتة ، تحقق مما إذا كان قد منعت الإخطارات لواتس اب أو فايبر. في هذه الحالة ، يجب عليك تكوين هذه التطبيقات بحيث لا تحظر الإشعارات لتطبيقاتك الرئيسية.
إذا كنت قد أكملت جميع الخطوات المذكورة أعلاه وما زلت لا تتلقى إشعارات ، فقد تكون هناك مشكلة في جهازك أو اتصالك بالإنترنت. يوصى بالتحقق من تحديثات الجهاز وتثبيتها ، وكذلك التحقق من اتصالك بالإنترنت.