في الوقت الحاضر ، يستخدم العديد من الأشخاص برنامج فايبر للتواصل مع الأصدقاء والزملاء. ومع ذلك ، في بعض الأحيان تكون هناك مواقف لا يتلقى فيها فايبر إشعارات حول الرسائل الجديدة. قد يكون هذا مزعجا للغاية ويؤدي إلى فقدان الرسائل المهمة. في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على بعض الأسباب الرئيسية لهذه المشكلة ونقترح الحلول.
قد يكون أحد الأسباب المحتملة لعدم وجود إخطارات في فايبر تكوين غير صحيح للتطبيق. ربما قمت بتعطيل الإشعارات عن طريق الخطأ في إعدادات فايبر أو على جهازك. في هذه الحالة ، سيكون حل المشكلة هو إعادة التحقق من الإعدادات وتشغيل الإشعارات.
قد يكون سبب آخر هو انخفاض مستوى البطارية على جهازك. عندما يكون شحن البطارية منخفضا ، قد تحد بعض التطبيقات ، بما في ذلك فايبر ، من عملها تلقائيا ، بما في ذلك الإشعارات. لذلك ، قبل التحقق من إعدادات التطبيق ، تأكد من أن مستوى شحن البطارية عند مستوى عال بدرجة كافية.
هام: من الضروري أيضا مراعاة المشكلات المحتملة في اتصال الإنترنت. إذا كان لديك واي فاي ضعيفة أو إشارة الإنترنت عبر الهاتف النقال ، فايبر قد لا تتلقى إخطارات رسائل جديدة. في مثل هذه الحالات ، حاول تغيير موقع جهازك أو الاتصال باتصال إنترنت أكثر استقرارا.
- عدم وجود إخطارات في فايبر: الأسباب المحتملة
- اتصال إنترنت غير نشط
- الإخطارات المعطلة في الإعدادات
عدم وجود إخطارات في فايبر: الأسباب المحتملة
على الرغم من شعبية وسهولة استخدام رسول فايبر ، يواجه بعض المستخدمين مشكلة الإخطارات المفقودة. قد يكون هذا مزعجا للغاية ، حيث قد تفوتك رسالة أو مكالمة مهمة. في هذه المقالة ، سننظر في الأسباب المحتملة لهذه المشكلة.
1. إعدادات الإعلام
السبب الأول والأكثر ترجيحا هو إعدادات الإشعارات غير الصحيحة في تطبيق فايبر نفسه. ربما تكون قد قمت بتعطيل التنبيهات عن طريق الخطأ أو قمت بتعيين إعدادات صوت أو اهتزاز غير صحيحة. تحقق من إعدادات الإشعارات في قسم الإعدادات في التطبيق وتأكد من تمكين جميع إعدادات الإشعارات وتكوينها بشكل صحيح.
2. قيود توفير الطاقة
تحتوي بعض الهواتف الذكية على ميزة تقييد توفير الطاقة التي يمكنها تقييد التطبيقات التي تعمل في الخلفية تلقائيا ، بما في ذلك فايبر. قد يؤدي هذا إلى فقدان الإشعارات. تحقق من إعدادات توفير الطاقة على جهازك وتأكد من عدم وجود قيود على فايبر.
3. القيود على مستوى نظام التشغيل
نظام التشغيل الخاص بك ، مثل الروبوت أو دائرة الرقابة الداخلية ، قد يكون القيود التي تمنع الإخطارات لبعض التطبيقات. ربما تكون قد حظرت إشعارات فايبر عن طريق الخطأ أو قمت بتعيين إعدادات أمان خاطئة. تحقق من إعدادات الأمان وأذونات الإخطار لتطبيق فايبر.
4. مشاكل في الاتصال بالإنترنت
قد يكون عدم وجود إشعارات في فايبر أيضا بسبب مشاكل في اتصالك بالإنترنت. إذا كنت في منطقة ذات اتصال ضعيف بالواي فاي أو شبكة الهاتف المحمول ، فقد تتأخر الإشعارات أو لا يتم استلامها على الإطلاق. تحقق من اتصالك بالإنترنت وتأكد من أنه مستقر ويعمل بشكل صحيح.
5. تحديث التطبيق فايبر
إذا كنت قد تحققت بالفعل من جميع الأسباب المذكورة أعلاه وما زال فايبر لا يتلقى إشعارات ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة متعلقة بالتطبيق نفسه. تحقق من وجود تحديثات لفايبر في متجر التطبيقات الخاص بك وقم بتثبيت أحدث إصدار. يقوم المطورون أحيانا بإصدار تحديثات تعمل على إصلاح مشكلات الإشعارات.
في الختام
يمكن أن يكون سبب عدم وجود إخطارات في فايبر لأسباب مختلفة ، من الإعدادات غير الصحيحة إلى مشاكل الاتصال بالإنترنت. لحل هذه المشكلة ، يوصى بالتحقق من إعدادات الإشعارات في التطبيق نفسه ، وإعدادات توفير الطاقة والأمان لنظام التشغيل ، وكذلك التأكد من توفر أحدث إصدار من التطبيق. إذا استمرت المشكلة ، فاتصل بدعم فايبر للحصول على مزيد من المساعدة.
اتصال إنترنت غير نشط
المشكلة: قد يكون أحد الأسباب الرئيسية لعدم تلقي الإشعارات في فايبر هو اتصال إنترنت غير نشط. إذا لم يكن لديك اتصال بالإنترنت أو كان ضعيفا جدا ، فلن يتمكن برنامج المراسلة من تلقي رسائل وإشعارات جديدة.
مقرر: تحقق مما إذا كان لديك اتصال محمول أو واي فاي ممكن. تأكد من أن لديك إشارة قوية. حاول فتح تطبيقات أخرى للتحقق مما إذا كان اتصالك بالإنترنت يعمل. إذا كان لديك الخيار ، فأعد تشغيل جهازك وتحقق مما إذا كنت تتلقى إشعارات في تطبيقات أخرى.
إذا كان لديك اتصال إنترنت مستقر ، ولكن إشعارات فايبر لا تزال غير قادمة ، فحاول تسجيل الخروج من حساب فايبر الخاص بك وتسجيل الدخول مرة أخرى. في بعض الأحيان يمكن أن يساعد في إعادة الاتصال والبدء في تلقي الإشعارات.
انتبه: إذا حدثت مشكلة الاتصال بالإنترنت فقط في أماكن معينة أو في ظل ظروف معينة (على سبيل المثال ، عندما تكون خارج منطقة تغطية الواي فاي) ، فقد يكون السبب في إعدادات جهازك أو في تفاصيل مزود اتصال الإنترنت الخاص بك. في هذه الحالة ، يجب عليك الاتصال بمزود الخدمة أو محاولة استخدام جهاز آخر أو اتصال إنترنت.
الإخطارات المعطلة في الإعدادات
للتحقق من حالة الإشعارات في إعدادات فايبر ، اتبع الإرشادات التالية:
- افتح تطبيق فايبر على جهازك.
- انقر فوق رمز الإعدادات ، وعادة ما يتم تمثيله على أنه ترس موجود في الزاوية اليمنى السفلية من الشاشة.
- في القائمة التي تفتح ، حدد"الإخطارات".
- تأكد من تشغيل مفتاح الإشعارات.
إذا تم تعطيل مفتاح تبديل الإشعارات ، فقم بتشغيله لتنشيط ميزة الإشعارات. بعد تمكين الإشعارات ، يجب أن تبدأ في تلقي إشعارات حول الرسائل والمكالمات الواردة في فايبر.
بالإضافة إلى ذلك ، في هذا القسم ، يمكنك تكوين إعدادات الإشعارات الأخرى ، مثل الصفافير والاهتزاز وعرض الإشعارات على الشاشة المقفلة. تأكد من تمكين جميع الإعدادات الضرورية ومطابقة تفضيلاتك.