الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

لماذا لا تصل إشعارات المراسلة على آيفون: الأسباب والحلول

اي فون ، واحدة من الهواتف الذكية الأكثر شعبية في العالم ، ويستخدم على نطاق واسع للرسائل من خلال مختلف الرسل مثل ال واتساب ، برقية أو فايبر. ومع ذلك ، يواجه العديد من مستخدمي آيفون أحيانا مشكلة عندما لا تصل الإشعارات من برامج المراسلة ، مما قد يسبب عدم الراحة ويؤدي إلى فقدان الرسائل المهمة.

هناك العديد من الأسباب المحتملة لماذا الإخطارات رسول قد لا تصل على اي فون. ربما تكون قد قمت بتعطيل الإشعارات عن طريق الخطأ لرسول معين في إعدادات جهازك. يجدر أيضا التحقق مما إذا كانت ميزة عدم الإزعاج ممكنة ، والتي يمكنها حظر الإشعارات لفترات زمنية معينة.

قد يكون سبب آخر محتمل مشكلة في الشبكة أو اتصال الإنترنت. إذا كان لديك ضعف واي فاي أو إشارة الإنترنت عبر الهاتف النقال ، قد يتأخر الإخطارات رسول أو لا تصل على الإطلاق. حاول الاتصال بشبكة أكثر استقرارا أو تحقق من إعدادات الشبكة على جهازك.

أيضا ، لا ننسى إعدادات رسول نفسه. تحتوي بعض التطبيقات على إعدادات الإشعارات الخاصة بها ، والتي يمكن تعطيلها افتراضيا. من الممكن أيضا أنك لم تسمح للرسول بإرسال إشعارات عند تثبيته على جهازك. في هذه الحالة ، يجب عليك التحقق من إعدادات الإشعارات في برنامج المراسلة نفسه والتأكد من تمكينها.

في أي حال ، إذا كنت تواجه مشاكل مع الإخطارات رسول على اي فون الخاص بك ، لا اليأس. يمكن عادة حل هذه المشكلات عن طريق التحقق من إعدادات الإشعارات والشبكة واتصال الإنترنت. إذا استمرت المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بالدعم الفني للرسول أو الاتصال بمركز خدمة أبل للحصول على مساعدة إضافية.

  1. أسباب عدم تلقي الإخطارات على اي فون
  2. قيود تحديثات الخلفية
  3. الإخطارات المعطلة في الإعدادات
  4. مشاكل في الاتصال بالإنترنت
  5. مشاكل مع خوادم رسول

أسباب عدم تلقي الإخطارات على اي فون

1.

تعطيل الإشعارات لتطبيق معين. إذا لم يتم تمكين إعدادات الإشعارات الخاصة بالرسول ، فلن يتم إرسال الإشعارات إلى الجهاز. تحقق من إعدادات الإشعارات للتطبيق المطلوب:

2.

كعب النشاط الخلفية. في دائرة الرقابة الداخلية ، وهناك ميزة تسمح التطبيق لوقف مؤقتا في الخلفية لتوفير طاقة البطارية. إذا تم حظر التطبيق من تحديثات بيانات الخلفية ، فلن يتمكن من تلقي الإشعارات. تحقق من إعدادات نشاط الخلفية للتطبيق المطلوب:

3.

مشاكل في الاتصال بالإنترنت. إذا لم يكن جهازك متصلا بالإنترنت أو كان ضعيفا ، فلن يتمكن برنامج المراسلة من تلقي الإشعارات. تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر:

4.
5.

مشاكل مع تحديثات البرامج. في بعض الحالات ، قد تتسبب أخطاء البرامج في حدوث خلل في الإشعارات. تأكد من أن لديك أحدث إصدار من دائرة الرقابة الداخلية والتطبيق مثبتا:

قيود تحديثات الخلفية

هناك قيود على تحديثات التطبيق الخلفية على اي فون ، بما في ذلك الرسل. هذا بسبب قيود البطارية وحماية بيانات المستخدم. نتيجة لذلك ، قد لا تصل الإشعارات الواردة من برامج المراسلة إذا لم يتم استيفاء الشروط التالية:

الإخطاراتتحديث تطبيق الخلفية
وشملتممكن
واي فاي أو بيانات الجوالممكن
وضع توفير الطاقةغير مشمول

إذا تم استيفاء هذه الشروط ، ولكن لا تزال الإشعارات لا تصل ، فقد يكون التطبيق في قائمة "عدم الإزعاج". للتحقق من هذه الحالة وتغييرها ، تحتاج إلى:

  1. افتح الإعدادات على اي فون;
  2. حدد "عدم الإزعاج";
  3. تأكد من إيقاف تشغيل مفتاح" عدم الإزعاج "أو تعيين وضع" عدم وجود استثناءات".

إذا كانت المشكلة لا تزال دون حل ، فمن المحتمل أن تطبيقات المراسلة قد تم حظرها من التحديث في الخلفية. في هذه الحالة ، تحتاج إلى:

  1. افتح الإعدادات على اي فون;
  2. حدد "عام";
  3. حدد" تحديث الخلفية " وتأكد من تنشيط المفتاح.

بعد كل الإعدادات والشيكات ، والإخطارات من الرسل يجب أن تبدأ القادمة الى اي فون دون مشاكل.

الإخطارات المعطلة في الإعدادات

تحقق من الإعدادات التالية على اي فون الخاص بك:

1.افتح تطبيق الإعدادات.
2.حدد قسم الإشعارات.
3.ابحث عن برنامج المراسلة الخاص بك في قائمة التطبيقات المثبتة.
4.تأكد من تمكين مفتاح "السماح بالإشعارات".

إذا تم إيقاف تشغيل مفتاح الإشعارات ، فلن يتلقى جهازك إشعارات من برنامج المراسلة هذا. تأكد من تشغيل المفتاح وتكوين إعدادات الإشعارات الضرورية ، مثل تنبيه صوتي و/أو إشعارات منبثقة و / أو رمز شارة على أيقونة التطبيق.

بعد إجراء التغييرات اللازمة ، حفظ الإعدادات ومعرفة ما اذا كان الإخطارات من رسول تأتي الآن إلى اي فون الخاص بك.

مشاكل في الاتصال بالإنترنت

واحدة من الأسباب المحتملة لعدم تلقي الإخطارات رسول على اي فون قد يكون مشكلة مع الاتصال بالإنترنت. إذا لم يكن جهازك مزودا بإمكانية الوصول إلى الإنترنت ، فلن تتمكن الرسائل من الوصول.

لحل هذه المشكلة ، يجب عليك التحقق من الخيارات التالية:

  • تأكد من أن لديك واي فاي نشط أو اتصال البيانات المتنقلة.
  • تحقق من واي فاي أو إعدادات البيانات المتنقلة. تأكد من أنك متصل بالشبكة الصحيحة وأن الوصول إلى الإنترنت مسموح به لتطبيقات المراسلة.
  • أعد تشغيل جهاز التوجيه أو المودم لتحديث الاتصال.
  • استخدام مصدر إنترنت آخر ، على سبيل المثال ، الاتصال بشبكة واي فاي أخرى أو استخدام البيانات المتنقلة.
  • تحقق من قيود البيانات في إعدادات الجهاز. إذا تم تمكينها ، يمكن حظر الإشعارات.
  • تحقق من إعدادات جدار الحماية أو الوكيل ، والتي قد تمنع التطبيقات من الوصول إلى الإنترنت.

إذا استمر عدم وصول الإشعارات بعد إكمال هذه الخطوات ، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة أخرى هي السبب ، ويجب عليك طلب المساعدة من المتخصصين أو الشركة المصنعة للجهاز.

مشاكل مع خوادم رسول

1. مشاكل فنية. قد يكون هناك خطأ مؤقت أو عطل في خادم المراسلة. في هذه الحالة ، يعمل مطورو المراسلة على حل المشكلة واستعادة التشغيل العادي للخوادم.

2. الصيانة المجدولة. يقوم بعض المرسلين بشكل دوري بعمل مجدول على خوادمهم لتحسين أداء وأمن التطبيق. أثناء هذه الصيانة ، قد لا تكون القدرة على تلقي الإشعارات وإرسالها على الجهاز متاحة مؤقتا.

3. مشاكل في الاتصال بالإنترنت. إذا كان لديك مشاكل في الاتصال بالإنترنت على اي فون الخاص بك ، فإن رسول لن تكون قادرة على الوصول إلى خوادمها ، وبالتالي لن تكون قادرة على إرسال الإخطارات. تحقق من وجود اتصال إنترنت نشط ومستقر.

إذا كان لديك مشكلة مع تلقي الإخطارات من الرسل على اي فون الخاص بك ، فمن المستحسن للتحقق من إعدادات الإعلام في التطبيق نفسه ، تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من رسول والاتصال بدعم من مطوري التطبيقات للحصول على مساعدة إضافية وحلول لهذه المشكلة.