كل يوم ، يستخدم الملايين من مستخدمي فايبر هذا الرسول للتواصل مع الأصدقاء والعائلة والزملاء. ومع ذلك ، في بعض الأحيان هناك مشاكل المرتبطة تلقي الرسائل القصيرة مع رمز تأكيد فايبر على اي فون.
أحد الأسباب الأكثر شيوعا لعدم وجود الرسائل القصيرة هو رقم الهاتف المحدد بشكل غير صحيح في ملف تعريف فايبر. في هذه الحالة ، يكفي التحقق مرة أخرى من صحة الرقم الذي تم إدخاله. يجدر أيضا التأكد من عدم وجود مسافات أو واصلات أو أحرف أخرى في الرقم لا تتوافق مع تنسيق الاتصال المعتاد.
سبب آخر محتمل هو تعطيل ميزة مكافحة البريد المزعج على اي فون الخاص بك. في هذه الحالة ، تحتاج إلى تمكين هذه الميزة للتأكد من أن الرسائل القصيرة مع رمز تأكيد فايبر يتم تسليمها بشكل صحيح.
ومن الجدير أيضا الالتفات إلى نوع الاتصال الذي يتم استخدامه على اي فون الخاص بك. إذا كنت في منطقة إشارة ضعيفة أو تستخدم خدمة الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (الصوت عبر بروتوكول الإنترنت) ، قد لا يتم تسليم الرسائل القصيرة. في هذه الحالة ، فمن المستحسن للاتصال بشبكة أكثر موثوقية أو التحقق من إعدادات الخدمة الصوتية فون الخاص بك.
| النسخة القديمة من فايبر |
|---|
| 1. مشاكل في شبكة الهاتف المحمول أو الناقل |
بعض المشاكل مع تلقي الرسائل القصيرة مع رمز تأكيد فايبر قد تكون ذات صلة إلى إعدادات اي فون نفسها. تأكد من تمكين ميزة الرسائل القصيرة على اي فون الخاص بك وليس هناك أقفال لتلقي الرسائل من فايبر.
يجدر أيضا التحقق مما إذا كان هناك وضع عدم الإزعاج المعلق أو وضع الطيران المنشط. قد تمنع هذه الإعدادات استلام الرسائل القصيرة.
- إذا كنت قد راجعت كل شيء والمشكلة مع تلقي الرسائل القصيرة مع رمز تأكيد فايبر على اي فون لا تزال لم تحل ، فمن المستحسن الاتصال دعم فايبر أو مشغل الاتصالات لمزيد من المساعدة وحل للمشكلة.
- مشاكل في شبكة الهاتف المحمول
- في بعض الحالات ، قد تكون المشكلة مع تلقي الرسائل القصيرة مع رمز تأكيد فايبر على اي فون مشكلة مع شبكة للهاتف المحمول. فيما يلي بعض المشاكل الشائعة والحلول الممكنة:
- لا توجد إشارة: تحقق مما إذا كان لديك وصول إلى الشبكة ، فإن الهوائي لديه إشارة قوية.
- قيود المشغل: تأكد من أن مشغل الهاتف المحمول الخاص بك لا يمنع استلام الرسائل القصيرة من أرقام غير معروفة أو غير مسجلة.
- التحميل الزائد للشبكة: قد يؤدي انقطاع الشبكة المؤقت إلى تأخير أو فقدان الرسائل القصيرة. حاول الانتظار لفترة من الوقت وحاول مرة أخرى.
التجوال: عند استخدام الإنترنت عبر الهاتف النقال في التجوال ، قد تحدث مشاكل نقل البيانات. تأكد من أن لديك حق الوصول إلى البيانات المتنقلة أو الاتصال واي فاي.
نقص الذاكرة: إذا لم يكن لديك مساحة خالية كافية على جهازك ، فقد لا تصل رسالة نصية قصيرة. تحقق من المساحة الحرة على اي فون الخاص بك وحذف الملفات أو التطبيقات غير الضرورية.
تحديث نظام التشغيل: تأكد من أن لديك أحدث إصدار من نظام التشغيل المثبت على اي فون الخاص بك. قد تحتوي التحديثات على إصلاحات للأخطاء ، بما في ذلك مشاكل تلقي الرسائل القصيرة.
إذا استمرت المشكلة بعد الانتهاء من جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة الدعم لمشغل الهاتف المحمول لمزيد من التشخيص وحل المشكلة.
النسخة القديمة من فايبر
إذا كنت تستخدم نسخة قديمة من فايبر على اي فون الخاص بك ، وهذا قد يكون سبب مشاكل مع تلقي الرسائل القصيرة مع رمز التأكيد. يمكن أن يؤدي تحديث التطبيق إلى حل هذه المشكلة.
- لتحديث فايبر ، انتقل إلى المتجر على اي فون الخاص بك. في قسم" التحديثات "، ابحث عن فايبر وانقر على زر" تحديث". إذا لم يكن لديك اشتراك فايبر نشط ، تأكد من أن لديك مساحة كافية على جهازك لتحميل التحديث ، وأن جهازك متصل بالإنترنت عبر واي فاي أو البيانات المتنقلة.
- هام: قبل تحديث التطبيق ، يوصى بعمل نسخة احتياطية من رسائلك وإعدادات فايبر. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات التطبيق وحدد "النسخ الاحتياطي والاستعادة". بعد التحديث ، ستتمكن من استعادة رسائلك وإعداداتك من النسخة الاحتياطية.
- إذا بقيت مشكلة تلقي رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز تأكيد بعد تحديث فايبر ، فجرب الخطوات التالية:
إعادة تشغيل فايبر: أغلق تطبيق فايبر تماما بعد الخروج منه وأعد فتحه.
إعادة تشغيل اي فون الخاص بك: اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة على اي فون الخاص بك. اسحب شريط التمرير" إيقاف التشغيل " وقم بتأكيد إيقاف التشغيل. بعد إيقاف, الاستمرار على زر الطاقة مرة أخرى والافراج عندما يظهر شعار أبل.
تحقق من إعدادات الاتصال بالإنترنت: تأكد من توصيل اي فون الخاص بك إلى الإنترنت عن طريق واي فاي أو البيانات المتنقلة. تأكد من أن لديك إشارة كافية لإرسال واستقبال الرسائل.
إذا استمرت المشكلة بعد تحديث فايبر واتباع هذه الخطوات ، فمن المستحسن الاتصال بالدعم الفني فايبر لمزيد من المساعدة وحل المشكلة.
إعدادات فون غير صحيحة
إذا كنت لا تتلقى رسالة نصية قصيرة مع رمز تأكيد فايبر على اي فون الخاص بك ، قد يكون سبب هذه المشكلة إعدادات غير صحيحة على جهازك. فيما يلي بعض الأسباب المحتملة:
1. إعدادات اتصال إنترنت غير صحيحة. تأكد من أن لديك اتصال إنترنت نشط. تحقق من واي فاي أو إعدادات البيانات المتنقلة وتأكد من تمكينها. إذا كان لديك اتصال واي فاي ، حاول التبديل إلى البيانات المتنقلة ، أو العكس بالعكس.
2. القيود المفروضة على الرسائل الواردة. تحقق من الإعدادات في تطبيق الرسائل للتأكد من عدم وجود قيود على الرسائل الواردة. إذا كانت هناك قيود ، فحاول تعطيلها.