سكايب هو واحد من التطبيقات الأكثر شعبية للاتصال في الوقت الحقيقي ، والذي يسمح للمشتركين للبقاء على اتصال بغض النظر عن الفصل المكاني. ومع ذلك ، تواجه العديد من مستخدمي سكايب على أجهزة الروبوت مع مشكلة الإخطارات في عداد المفقودين حول الرسائل والمكالمات الواردة. في هذه المقالة ، سننظر في الأسباب الرئيسية لهذه المشكلة وطرق حلها.
أحد الأسباب المحتملة لعدم وجود إخطارات سكايب على الروبوت هو التكوين غير الصحيح للتطبيق. قد تحتاج إلى مراجعة إعدادات الإعلام في التطبيق نفسه أو في إعدادات الإعلام من نظام التشغيل أندرويد. أيضا ، يرجى التحقق من أن يتم تمكين الإخطارات لسكايب والتي لا يتم تشغيل الإخطارات الصوت قبالة.
سبب آخر للمشكلة مع الإخطارات سكايب قد يكون وجود أي تعارض مع التطبيقات الأخرى على جهازك. قد تقوم بعض التطبيقات بحظر أو تكوين الإشعارات من التطبيقات المنافسة ، بما في ذلك سكايب. تأكد من عدم وجود تطبيقات مكافحة فيروسات أو أدوات تحسين تمنع إشعارات سكايب.
إذا كانت المشكلة مع الإخطارات سكايب على الروبوت يحدث فقط داخل دردشة واحدة معينة أو مجموعة ، ثم على الأرجح ترتبط المشكلة إلى إعدادات الدردشة نفسها. راجع إعدادات الإشعارات لهذه الدردشة وتأكد من تمكينها.
إذا لم تنجح جميع الطرق المذكورة أعلاه ، فحاول إعادة تثبيت تطبيق سكايب على جهازك. في بعض الأحيان ، يمكن أن تحدث مشاكل في الإشعارات بسبب أخطاء في التطبيق نفسه. حذف سكايب من جهازك وتحميله مرة أخرى من جوجل اللعب. هذا يمكن أن تساعد في حل المشاكل مع الإخطارات سكايب على الروبوت.
في الختام ، يمكن أن يكون سبب عدم وجود إخطارات سكايب على الروبوت لأسباب مختلفة ، من إعدادات التطبيق غير صحيحة إلى الصراعات مع التطبيقات الأخرى. تحتاج إلى التحقق من إعدادات الإعلام في سكايب ونظام التشغيل أندرويد ، وكذلك إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت التطبيق إذا كان لا شيء يساعد. نأمل أن الحلول المقترحة سوف تساعدك على إعداد الإخطارات سكايب وضمان التواصل دون انقطاع مع الأصدقاء والزملاء.
- أسباب عدم تلقي إخطارات سكايب على أندرويد
- تطبيق سكايب غير نشط
- الحد من أداء التطبيق في الخلفية
- إعدادات نشاط التطبيق
أسباب عدم تلقي إخطارات سكايب على أندرويد
العديد من مستخدمي أجهزة الروبوت لديهم مشاكل مع وصول الإخطارات سكايب. قد يكون هذا محبطا للغاية ، خاصة إذا فاتتك رسائل مهمة أو فقدت جهة الاتصال الخاصة بك. يتم عرض العديد من الأسباب والحلول المحتملة للمشكلة في الجدول أدناه:
| السبب | طريقة الحل |
|---|---|
| إخطارات سكايب معطلة | تحقق من إعدادات الإعلام في إعدادات نظام أندرويد وتأكد من تمكين إخطارات سكايب. يمكنك العثور على هذا الخيار في إعدادات التطبيق بجهازك. |
| مشاكل في الاتصال بالإنترنت | تأكد من أن جهازك يحتوي على اتصال إنترنت نشط. تحقق واي فاي أو إعدادات البيانات المتنقلة وتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح. يجدر أيضا التحقق مما إذا كان مزود خدمة الإنترنت لديك معطلا. |
| القيود المفروضة على تشغيل الخلفية للتطبيق | قد يكون لديك قيود على تشغيل التطبيقات في الخلفية على جهازك. تحقق من إعدادات توفير الطاقة وتأكد من السماح سكايب لتشغيل في الخلفية. |
| مشاكل مع تحديث سكايب | قد يكون لديك نسخة قديمة من سكايب مثبتة. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من التطبيق من متجر غوغل بلاي. إذا لم يتم تحديث التطبيق تلقائيا ، فحاول حذف سكايب وإعادة تثبيته على جهازك. |
| مشاكل مع إعدادات الإخطار سكايب | تحقق من إعدادات الإعلام في تطبيق سكايب نفسه. تأكد من تمكين الإشعارات لجميع أنواع الرسائل أو جهات اتصال معينة. يمكنك إعداد الإشعارات في قسم" الإعدادات "أو" الإشعارات " في تطبيق سكايب. |
إذا كنت لا تزال لا تتلقى إخطارات سكايب بعد محاولة حل المشكلة ، نوصي بالاتصال بدعم سكايب أو الاتصال بأخصائي لإعداد الإخطارات على جهازك.
تطبيق سكايب غير نشط
إذا كنت لا تتلقى إخطارات سكايب على جهاز الروبوت الخاص بك ، قد يكون واحدا من الأسباب تطبيق غير نشط. عندما سكايب في الخلفية أو مغلقة ، فإنه قد لا ترسل إخطارات حول الرسائل الواردة أو المكالمات.
لحل هذه المشكلة ، تأكد من أن تطبيق سكايب نشط ويعمل في الخلفية. تأكد من أنه لم يتم إغلاقه أو إزالته عن طريق الخطأ من التطبيقات النشطة.
يمكنك أيضا التأكد من أن التطبيق سكايب لديه أذونات تمكين في إعدادات الجهاز للعمل في الخلفية وإرسال الإخطارات. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى إعدادات جهازك.
- حدد قسم" التطبيقات "أو" إدارة التطبيقات".
- ابحث عن تطبيق سكايب وانقر عليه.
- تأكد من تمكين أذونات العمل في الخلفية وإرسال الإشعارات.
أيضا ، تحقق من إعدادات التطبيق سكايب نفسه:
- قم بتشغيل تطبيق سكايب على جهازك.
- انقر على أيقونة القائمة (عادة ثلاث نقاط أو ثلاثة خطوط أفقية).
- حدد قسم" الإعدادات "أو" الإعدادات".
- افتح قسم" الإشعارات "أو" الإشعارات".
- تأكد من تمكين الإشعارات وتكوينها بشكل صحيح.
إذا كنت لا تزال لا تتلقى إشعارات ، فحاول إعادة تشغيل جهازك أو إعادة تثبيت تطبيق سكايب. إذا استمرت المشكلة ، فقد يكون هناك تعارض مع التطبيقات الأخرى أو إعدادات النظام المثبتة على الجهاز. في هذه الحالة ، والتشاور مع الدعم الفني سكايب أو الشركة المصنعة للجهاز.
الحد من أداء التطبيق في الخلفية
عندما يكون تطبيق سكايب في الخلفية ، قد يحد نظام أندرويد من قدرته على توفير طاقة البطارية. ونتيجة لذلك ، سكايب يمكن أن تذهب إلى وضع السكون العميق أو تتوقف تماما لفترة من الوقت. قد يؤدي هذا إلى عدم وصول الإشعارات في الوقت المحدد أو عدم تسليمها على الإطلاق.
لحل مشكلة قيود أداء سكايب في الخلفية ، يمكنك تجربة عدة خيارات:
| خيار الحل | الوصف |
|---|---|
| 1. تعطيل تحسين البطارية لسكايب | في إعدادات الجهاز ، يمكنك تعطيل تحسين البطارية لتطبيق سكايب. سيسمح هذا للتطبيق بالبقاء نشطا حتى في الخلفية والاستمرار في تلقي الإشعارات. |
| 2. إضافة سكايب إلى قوائم الاستبعاد لقيود النشاط | إذا كان جهاز الروبوت الخاص بك لديه ميزة "تقييد النشاط" ، يمكنك محاولة إضافة سكايب إلى قائمة الاستبعاد بحيث لا تنطبق القيود على هذا التطبيق. |
| 3. تشغيل سكايب في الخلفية | إذا الإخطارات سكايب لا تصل عند إغلاق التطبيق تماما ، يمكنك محاولة تشغيل سكايب في الخلفية ومعرفة ما اذا كان الإخطارات سيصل. |
| 4. تحديث أو إعادة تثبيت سكايب | في بعض الأحيان المشكلة مع الإخطارات سكايب على الروبوت قد تكون ذات صلة إلى أخطاء في التطبيق نفسه. حاول تحديث سكايب أو إعادة تثبيته لإصلاح المشكلات المحتملة. |
اختيار واحد أو أكثر من الحلول لإصلاح المشكلة مع الإخطارات سكايب على الروبوت. إذا لم ينجح أي منها ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة مرتبطة بعوامل أخرى ، مثل إعدادات الإشعارات أو مشكلات الشبكة. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بمطوري سكايب للحصول على الدعم أو التحقق من المنتديات ومجتمعات المستخدمين للعثور على معلومات وحلول إضافية للمشاكل.
إعدادات نشاط التطبيق
1. تأكد من تمكين الإشعارات:
تأكد من تمكين الإشعارات لتطبيق سكايب في إعدادات جهازك. لهذا:
- فتح الإعدادات على جهاز الروبوت الخاص بك.
- ابحث عن قسم" الإشعارات "أو" إشعارات التطبيق".
- ابحث عن تطبيق سكايب في القائمة وتأكد من تشغيل مفتاح تبديل الإشعارات.
ملاحظة: قد تختلف الإعدادات اعتمادا على إصدار أندرويد والشركة المصنعة للجهاز.
2. تحقق من إعدادات الإشعارات في تطبيق سكايب نفسه:
افتح تطبيق سكايب واتبع هذه التعليمات للتحقق من إعدادات الإشعارات:
- افتح القائمة بالنقر فوق رمز" الهامبرغر " (ثلاثة خطوط أفقية) في الزاوية اليسرى العليا.
- حدد "الإعدادات" من القائمة.
- قم بالتمرير لأسفل وحدد الإشعارات.
- تأكد من تمكين الإشعارات وتكوينها بشكل صحيح لتفضيلاتك.
ملاحظة: قد تختلف الإعدادات اعتمادا على إصدار تطبيق سكايب.
3. مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات التطبيق:
إذا كانت الإشعارات لا تزال غير قادمة ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق سكايب. لهذا:
- فتح الإعدادات على جهاز الروبوت الخاص بك.
- ابحث عن قسم" التطبيقات "أو" إدارة التطبيقات".
- ابحث عن تطبيق سكايب في القائمة وحدده.
- انقر فوق الزر" مسح ذاكرة التخزين المؤقت " وقم بتأكيد الإجراء. ثم كرر هذا لزر" مسح البيانات".
4. تحقق من وجود اتصال إنترنت نشط:
تأكد من أن جهازك يحتوي على اتصال إنترنت نشط. تحقق من واي فاي أو إعدادات البيانات المتنقلة وتأكد من تمكينها.
إذا ، بعد الانتهاء من كل هذه الخطوات ، والإخطارات لا تزال لا تصل ، فمن المستحسن الاتصال الدعم الفني سكايب لمزيد من المساعدة.