الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

لماذا لا تعمل لوحة المفاتيح والماوس عند تثبيت ويندوز: الأسباب والحلول

عند تثبيت نظام التشغيل ويندوز ، وغالبا ما تكون هناك حالات عندما لوحة المفاتيح والماوس لا تعمل. قد يكون هذا محبطا للغاية ويسبب مشاكل عند إعداد جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يواجه الناس هذه المشكلة لأسباب مختلفة ، وفي هذه المقالة سننظر في الأسباب الرئيسية لمثل هذه الإخفاقات والحلول الممكنة.

قد يكون أحد أسباب عدم عمل لوحة المفاتيح والماوس عند تثبيت النوافذ هو عدم توصيل الأجهزة بشكل صحيح. يمكن أن تحدث أخطاء الاتصال عند استخدام منافذ أوسب أو بس/2. إذا لم تكن الأجهزة متصلة بالكمبيوتر بشكل صحيح ، فلن يتمكن نظام التشغيل من التعرف عليها ، وبالتالي لن تعمل. في هذه الحالة ، يجدر التحقق من اتصال الأجهزة والتأكد من توصيلها وفقا لتعليمات الشركة المصنعة.

سبب آخر لماذا لوحة المفاتيح والماوس قد تتوقف عن العمل عند تثبيت ويندوز هو عدم وجود برامج التشغيل اللازمة. أثناء تثبيت نظام التشغيل ، يلزم وجود برامج تشغيل حتى تعمل أجهزة الإدخال بشكل صحيح. إذا كانت برامج تشغيل لوحة المفاتيح والماوس مفقودة أو قديمة ، فلن يتمكن نظام التشغيل من التعرف عليها واستخدامها. في هذه الحالة ، تحتاج إلى تنزيل برامج التشغيل المناسبة من موقع الشركة المصنعة وتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

على سبيل المثال ، إذا كان لديك ويندوز 10 تثبيت وبعد الترقية إلى إصدار جديد ، توقفت لوحة المفاتيح والماوس عن العمل ، على الأرجح لأن برامج التشغيل غير متوافقة مع الإصدار الجديد من نظام التشغيل. في هذه الحالة ، يوصى بتنزيل أحدث إصدارات برنامج التشغيل من موقع الشركة المصنعة.

من الممكن أيضا أن لوحة المفاتيح والماوس لا يعملان بسبب تعارض بين الأجهزة. ربما يتسبب أحد الأجهزة في حدوث مشكلات في تشغيل الجهاز الآخر. في هذه الحالة ، يجدر التحقق من الأجهزة باستخدام قائمة "الأجهزة والطابعات" في لوحة التحكم وتعطيل أي أجهزة غير ضرورية.

  1. لماذا توقفت لوحة المفاتيح والماوس عن العمل عند تثبيت ويندوز?
  2. أسباب خلل في الأجهزة الطرفية
  3. مشاكل مع منافذ أوسب
  4. عدم وجود برامج تشغيل للوحة المفاتيح والماوس
  5. الصراعات بين الأجهزة

لماذا توقفت لوحة المفاتيح والماوس عن العمل عند تثبيت ويندوز?

هناك العديد من الأسباب التي تجعل لوحة المفاتيح والماوس تتوقف عن العمل أثناء تثبيت نظام التشغيل ويندوز.

1. الأجهزة غير المتوافقة. قد لا تكون بعض لوحات المفاتيح والماوس متوافقة مع تثبيت ويندوز أو تتطلب برامج تشغيل خاصة. تحقق مما إذا كان جهازك متوافقا مع إصدار ويندوز الذي تحاول تثبيته.

2. مشاكل الاتصال. تحقق من توصيل لوحة المفاتيح والماوس بشكل صحيح. تأكد من توصيلها بالمنافذ الصحيحة وأن الكابلات غير تالفة.

3. منفذ أوسب غير معتمد. إذا كنت تستخدم لوحة مفاتيح أوسب أو الماوس ، تأكد من أن منفذ أوسب الذي تستخدمه معتمد من قبل بيئة التمهيد ويندوز.

4. عطل المعدات. في بعض الحالات ، قد تكون المشكلة مرتبطة بخلل في لوحة المفاتيح أو الماوس أو المنفذ. حاول توصيل لوحة مفاتيح أو ماوس آخر للاختبار.

5. إيقاف تشغيل الجهاز. في بعض الحالات ، عند تثبيت ويندوز ، لوحة المفاتيح أو الماوس قد تتحول تلقائيا. حاول استخدام منافذ أخرى أو تبديل الأجهزة إلى منافذ أوسب أخرى.

6. الحاجة إلى برامج تشغيل إضافية. من الممكن أن يكون هناك حاجة إلى برنامج تشغيل إضافي حتى تعمل لوحة المفاتيح والماوس بشكل صحيح أثناء تثبيت ويندوز. حاول تنزيل برامج التشغيل وتثبيتها من موقع الشركة المصنعة للجهاز.

في حالة وجود مشاكل مع لوحة المفاتيح والماوس عند تثبيت ويندوز ، فمن المستحسن إجراء جميع الشيكات والإصلاحات المذكورة أعلاه. إذا ظلت المشكلة دون حل ، فاتصل بأخصائي أو خدمة دعم الجهاز أو الشركة المصنعة لنظام التشغيل للحصول على المساعدة.

أسباب خلل في الأجهزة الطرفية

قد تتوقف الأجهزة الطرفية مثل لوحة المفاتيح والماوس عن العمل أثناء تثبيت نظام التشغيل ويندوز لأسباب مختلفة. تتضمن بعض الأسباب الأكثر شيوعا لخلل الجهاز المحيطي ما يلي:

نقص السائقين

عادة ما تتطلب الأجهزة الطرفية برامج تشغيل للعمل. إذا لم يتم تثبيت برامج التشغيل أو غير متوافقة مع نظام التشغيل ، فقد لا تعمل لوحة المفاتيح والماوس.

عطل منفذ أوسب

قد يمنع منفذ أوسب الخاطئ لوحة المفاتيح أو الماوس من الاتصال بالكمبيوتر ، وبالتالي يتسبب في حدوث خلل في هذه الأجهزة.

التحميل الأولي لنظام التشغيل

في حالات نادرة ، قد لا يبدأ نظام التشغيل أو لا يعمل بشكل كامل ، مما قد يتسبب في تعطل لوحة المفاتيح والماوس.

تكوين بيوس غير صحيح

إعدادات بيوس غير صحيحة يمكن أن يؤدي إلى أخطاء في تشغيل الأجهزة الطرفية.

لحل المشكلة مع لوحة المفاتيح المكسورة والماوس عند تثبيت ويندوز ، فمن المستحسن للتحقق من برامج التشغيل المناسبة ، توصيل الأجهزة إلى منافذ أوسب أخرى ، إعادة تشغيل الكمبيوتر أو التحقق من إعدادات بيوس. إذا لم تساعد هذه الطرق ، فقد تحتاج إلى الاتصال بأخصائي إصلاح الكمبيوتر لمزيد من التحليل والبحث عن سبب خلل الأجهزة الطرفية.

مشاكل مع منافذ أوسب

المشكلةمقرر
عطل منفذ أوسبربما يكمن سبب المشكلة في خلل المنفذ نفسه. حاول توصيل لوحة المفاتيح أو الماوس بمنفذ يو إس بي آخر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، أو استخدم محور يو إس بي لتوسيع اتصال أجهزتك. إذا كانت لوحة المفاتيح أو الماوس تعمل عند الاتصال بمنفذ آخر ، فإن المشكلة تكمن في خلل المنفذ الأصلي.
وحدة تحكم أوسب معطلة أو تم تكوينها بشكل غير صحيحتأكد من تشغيل وحدة تحكم أوسب وتكوينها بشكل صحيح في بيوس الكمبيوتر. أعد تشغيل الكمبيوتر وانتقل إلى بيوس للتحقق من إعدادات وحدة تحكم أوسب.
عدم توافق جهاز أوسبقبل تثبيت ويندوز ، والتحقق من توافق أجهزة أوسب (لوحة المفاتيح والماوس) مع نظام التشغيل. عادة ، على الموقع الرسمي للشركة المصنعة يمكنك العثور على برامج تشغيل ويندوز من شأنها أن تضمن التشغيل الصحيح للأجهزة.
انخفاض مستوى بطارية الأجهزةإذا كانت الأجهزة تعمل بالبطاريات أو البطاريات ، فتأكد من شحنها بشكل كاف أو استبدل البطاريات بأخرى جديدة.

إذا لم يتم حل المشكلة مع منافذ أوسب، قد تحتاج إلى الاتصال بأخصائي أو الدعم الفني من الشركة المصنعة للكمبيوتر للحصول على مساعدة إضافية.

عدم وجود برامج تشغيل للوحة المفاتيح والماوس

في هذه الحالة ، ستحتاج إلى تثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح والماوس. هناك عدة طرق للقيام بذلك:

الطريقالوصف
التثبيت من القرصإذا كان لديك قرص برنامج تشغيل ، فأدخله في محرك الأقراص الضوئية بجهاز الكمبيوتر الخاص بك واتبع تعليمات التثبيت.
التنزيل من موقع الشركة المصنعةقم بزيارة موقع الشركة المصنعة للوحة المفاتيح والماوس ، وابحث عن برامج التشغيل المناسبة لطرازك وقم بتنزيلها.
باستخدام برامج تشغيل ويندوزيحتوي ويندوز على برامج تشغيل مدمجة للعديد من طرازات لوحة المفاتيح والماوس. قم بتوصيل لوحة المفاتيح والماوس بالكمبيوتر وانتظر ويندوز لتثبيت برامج التشغيل المناسبة تلقائيا.

حدد الطريقة الأنسب لتثبيت برامج التشغيل واتبع التعليمات المقدمة. بعد تثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح والماوس ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح والماوس تعملان بشكل صحيح.

الصراعات بين الأجهزة

في بعض الأحيان يمكن أن تكون المشكلة مع لوحة المفاتيح والماوس عند تثبيت ويندوز بسبب الصراعات بين الأجهزة المختلفة المتصلة بالكمبيوتر.

يمكن أن تحدث التعارضات بين الأجهزة لأسباب مختلفة:

1. التحميل الزائد على منافذ أوسب. إذا كان هناك عدد كبير جدا من أجهزة أوسب المتصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فإنه قد الزائد منافذ أوسب. عند محاولة تثبيت ويندوز ، قد لا يتمكن النظام من تنزيل برامج التشغيل لجميع الأجهزة في نفس الوقت ، مما قد يتسبب في تعطل لوحة المفاتيح والماوس. في هذه الحالة ، قد يكون الحل لفصل بعض أجهزة أوسب قبل تثبيت نظام التشغيل.

2. مشاكل مع السائقين. تتطلب الأجهزة مثل لوحة المفاتيح والماوس برامج التشغيل المناسبة للعمل. إذا كانت برامج تشغيل الجهاز غير متوافقة مع الإصدار المثبت من ويندوز ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في لوحة المفاتيح والماوس. في هذه الحالة ، قد يكون الحل هو تثبيت برامج تشغيل محدثة من الموقع الرسمي للشركة المصنعة للجهاز أو استخدام برامج تشغيل عالمية للوحة المفاتيح والماوس.

3. يتعارض مع الأجهزة الأخرى. من الممكن أن تتسبب أجهزة مثل كاميرا الويب أو الطابعة أو الماسح الضوئي في حدوث تعارضات في لوحة المفاتيح والماوس عند تثبيت ويندوز. في هذه الحالة ، قد يكون الحل هو تعطيل هذه الأجهزة أو تغيير ترتيب الاتصال.

يمكن أن يساعد حل التعارضات بين الأجهزة في استعادة وظائف لوحة المفاتيح والماوس عند تثبيت ويندوز. إذا استمرت المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي للحصول على تحليل أكثر تفصيلا وحل المشكلة.