برقية هي واحدة من أكثر الرسل شعبية في السنوات الأخيرة ، والتي توفر العديد من الوظائف والفرص المريحة للتواصل. ومع ذلك ، قد يواجه مستخدمو ويندوز 7 مشكلة عندما يحاولون تثبيت هذا الرسول على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. في هذه المقالة ، ونحن سوف ننظر في الأسباب التي لم يتم تثبيت برقية على ويندوز 7 ، وما هي الإجراءات التي يمكن اتخاذها لحل هذه المشكلة.
واحدة من الأسباب الرئيسية لماذا برقية قد لا تثبيت على ويندوز 7 هو نسخة قديمة من نظام التشغيل. تم إصدار ويندوز 7 من قبل مايكروسوفت في عام 2009 ومرت سنوات عديدة منذ ذلك الحين. يتم تحديث برامج المراسلة مثل تيليجرام باستمرار وتتطلب إصدارات أحدث من أنظمة التشغيل للعمل بشكل صحيح. لذلك ، إذا كان لديك ويندوز 7 تثبيت ، فمن الممكن أن نسخته قديمة بالفعل وغير متوافقة مع أحدث إصدار من برقية.
قد تكون مشكلة أخرى محتملة هي عدم وجود متطلبات النظام اللازمة. في حالة برقية ، ومتطلبات نظام التشغيل منخفضة جدا-ويندوز زب وأعلى. ومع ذلك ، إذا كانت هناك مكونات مفقودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو تم تكوين إعدادات النظام بشكل غير صحيح ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات عند تثبيت برنامج المراسلة.
من المهم أن نلاحظ أن مايكروسوفت توقفت عن دعم ويندوز 7 في يناير 2020 ، وبالتالي فإن حل المشكلة قد لا تكون بسيطة كما نود.
والآن بعد أن نظرنا في الأسباب المحتملة لماذا برقية لا تثبيت على ويندوز 7 ، دعونا ننظر في كيفية إصلاحه. قد يكون هناك عدة خيارات حسب الموقف المحدد. أولا ، يمكنك محاولة ترقية نظام التشغيل الخاص بك إلى إصدار أحدث من ويندوز التي سوف تكون متوافقة مع أحدث إصدار من برقية. ثانيا ، يمكنك التحقق من جميع مكونات النظام الضرورية المطلوبة لتثبيت برنامج المراسلة وتحديثها. وثالثا ، يمكنك الاتصال بخدمة دعم برقية للحصول على مساعدة وتوصيات إضافية حول كيفية حل المشكلة.
- لماذا برقية لا تثبيت على ويندوز 7
- دعم نظام التشغيل
- متطلبات النظام
- عدم وجود تحديثات
لماذا برقية لا تثبيت على ويندوز 7
تثبيت برقية على نظام التشغيل ويندوز 7 يمكن أن يكون مشكلة لعدة أسباب:
- ويندوز 7 ليس أحدث إصدار من نظام التشغيل مايكروسوفت ، وبعض التطبيقات ، بما في ذلك برقية ، قد لا تكون معتمدة على هذا الإصدار.
- برقية يتطلب أحدث قليلا version.NET إطار للتشغيل على ويندوز 7. إذا لم يكن نظامك يحتوي على الإصدار المطلوب أو كان غير نشط ، فقد لا يكون تثبيت تيليجرام ممكنا.
- قد تمنع بعض برامج مكافحة الفيروسات أو جدران الحماية عملية تثبيت برقية ، معتبرة أنها قد تكون ضارة.
لحل المشكلة وتثبيت برقية على ويندوز 7 ، يمكنك اتخاذ الخطوات التالية:
- تأكد من أن لديك أحدث إصدار من نظام التشغيل ويندوز 7 تثبيت ويتم تمكين كافة التحديثات.
- تأكد من أن لديك الإصدار المطلوب installed.NET الإطار. إذا لم يكن كذلك ، تحميل وتثبيته من موقع مايكروسوفت الرسمي.
- تعطيل برامج مكافحة الفيروسات أو جدران الحماية مؤقتا التي قد تمنع تثبيت برقية.
- تحميل ملف التثبيت برقية الرسمي من الموقع الرسمي وتشغيله كمسؤول.
- انتقل إلى عملية التثبيت باتباع الإرشادات البسيطة التي تظهر على الشاشة.
إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل أثناء تثبيت برقية على ويندوز 7 ، فمن المستحسن أن تتصل دعم برقية أو البحث عن حلول على المنتدى الرسمي أو غيرها من الموارد ذات الصلة.
دعم نظام التشغيل
التطبيق برقية الرسمي يدعم معظم أنظمة التشغيل ، ومع ذلك ، بدءا من الإصدار 7 ، ويندوز 7 لم يعد معتمدا. إذا كان لديك نظام التشغيل هذا مثبتا ، فلن تتمكن من تثبيت تطبيق تيليجرام الرسمي.
ومع ذلك ، هناك طرق بديلة لاستخدام برقية على ويندوز 7. يمكنك استخدام إصدار الويب من تيليجرام عن طريق فتح موقعه على الويب وتسجيل الدخول إلى حسابك. يوفر إصدار الويب من برقية معظم وظائف التطبيق الرسمي ويسمح لك بالتواصل مع جهات الاتصال الخاصة بك.
يمكنك أيضا استخدام عملاء برقية غير رسمية وضعت من قبل مطوري الطرف الثالث التي يمكن أن تدعم ويندوز 7. ومع ذلك ، يجدر النظر في أن هؤلاء العملاء قد يكونون أقل استقرارا وأمانا من التطبيق الرسمي.
إذا كنت بحاجة إلى استخدام برقية مع مجموعة كاملة من الميزات والأمان ، فمن المستحسن أن تقوم بترقية نظام التشغيل الخاص بك إلى إصدار أحدث ، والذي يدعمه تطبيق برقية الرسمي.
متطلبات النظام
لتثبيت وتشغيل برقية على جهاز كمبيوتر ويندوز 7 ، تحتاج إلى التأكد من أن النظام يلبي الحد الأدنى من المتطلبات التالية:
- نظام التشغيل ويندوز 7 وما فوق (32 بت أو 64 بت);
- معالج بتردد ساعة لا يقل عن 1 جيجاهرتز;
- ذاكرة وصول عشوائي لا تقل عن 1 جيجابايت;
- الحد الأدنى من مساحة القرص الثابت المجانية هو 200 ميغابايت;
- توافر اتصال بالإنترنت لتحميل وتثبيت التطبيق;
- محول الرسومات مع دايركت 9 أو دعم أعلى.
إذا كان النظام الخاص بك يلبي هذه المتطلبات ، ولكن تثبيت برقية لا يزال فشل ، فمن الممكن أن المشكلة قد تكون ناجمة عن عوامل أخرى ، مثل الصراعات مع البرامج الأخرى أو برامج مكافحة الفيروسات. في هذه الحالة ، يوصى بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثا عن البرامج الضارة أو محاولة تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا قبل تثبيت برقية.
عدم وجود تحديثات
لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى تحديث نظام التشغيل إلى أحدث إصدار متاح. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام ميزة التحديث التلقائي ويندوز أو تحميل وتثبيت التحديثات يدويا من موقع مايكروسوفت الرسمي.
بعد تثبيت كافة التحديثات ، فمن المستحسن إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومحاولة تثبيت برقية مرة أخرى.
إذا استمرت مشكلة تثبيت البرنامج بعد كل التحديثات ، فقد تحتاج إلى استخدام طرق تثبيت أخرى ، مثل استخدام متصفحات بديلة أو البحث عن إصدار آخر من تيليجرام متوافق مع ويندوز 7.