تعد جهات الاتصال جزءا لا يتجزأ من أي هاتف ذكي حديث. إنها تسمح لك بتخزين أرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني ومعلومات الاتصال الأخرى والعثور عليها بسرعة في مكان واحد. ومع ذلك ، يواجه بعض مستخدمي أجهزة أندرويد مشكلة — لا يمكنهم إنشاء جهات اتصال جديدة.
هناك العديد من الأسباب المحتملة لعدم إنشاء جهات الاتصال على أندرويد. الخيار الأول هو عدم وجود ذاكرة خالية كافية على الجهاز. إذا كانت الذاكرة بأكملها ممتلئة ، فلا يمكن إضافة جهات اتصال جديدة. السبب الثاني المحتمل هو عدم وجود إذن للوصول إلى جهات الاتصال إلى التطبيقات. إذا لم يمنح المستخدم إذنا للوصول إلى جهات الاتصال إلى التطبيق ، فلن يتمكن من إنشاء جهات اتصال جديدة. أيضا ، تحتاج إلى التحقق من إعدادات مزامنة حسابك - في بعض الأحيان مشاكل مع إنشاء جهات الاتصال قد تكون ذات صلة إعدادات المزامنة غير نشطة أو غير صحيحة لحساب جوجل الخاص بك أو حسابات أخرى.
لحل المشكلة مع إنشاء جهات اتصال على الروبوت ، وهناك العديد من الخيارات. بادئ ذي بدء ، يجدر التحقق من مقدار الذاكرة الخالية على الجهاز وحذف الملفات أو التطبيقات غير الضرورية لتحرير مساحة. بعد ذلك ، تحتاج إلى التحقق من إعدادات تطبيق جهات الاتصال والتأكد من أن لديه إذنا للوصول إلى جهات الاتصال. يمكن القيام بذلك في قسم" الإعدادات " — "التطبيقات" — "جهات الاتصال".
إذا استمرت المشكلة بعد التحقق من هذه الإعدادات ، فيجب الانتباه إلى إعدادات مزامنة الحساب. ضمن "الإعدادات" — "الحسابات" - "جوجل" (أو حسابات أخرى) ، يمكنك التأكد من تمكين مزامنة جهات الاتصال والعمل بشكل صحيح. إذا كانت جميع الإعدادات صحيحة ، والمشكلة مع إنشاء جهات اتصال جديدة لا تزال قائمة ، فإنه يستحق الاتصال المتخصصين الدعم الفني الروبوت أو مركز خدمة لتشخيص أكثر تفصيلا وحلول للمشكلة.
- لماذا لا يتم إنشاء جهات الاتصال على الروبوت?
- وصول محدود إلى جهات الاتصال
- المزامنة مع حساب جوجل
لماذا لا يتم إنشاء جهات الاتصال على الروبوت?
هناك العديد من الأسباب المحتملة لماذا لا يمكن إنشاء جهات الاتصال على جهاز الروبوت:
- عدم وجود أذونات. إذا لم يسمح للتطبيق بالوصول إلى جهات الاتصال ، فلن يتمكن من إنشاء سجلات جديدة. تأكد من منح التطبيق الأذونات اللازمة.
- إعدادات المزامنة غير صحيحة. إذا تم تعطيل مزامنة جهات الاتصال أو تم تكوينها بشكل غير صحيح على الجهاز ، فقد لا يتم عرض جهات اتصال جديدة. تأكد من تمكين مزامنة جهات الاتصال والعمل بشكل صحيح.
- عدم وجود مساحة على الجهاز. إذا لم تكن هناك مساحة خالية كافية على الجهاز ، فقد لا يتم إنشاء جهات اتصال جديدة. احذف الملفات أو التطبيقات غير الضرورية لتحرير مساحة وحاول إنشاء جهات اتصال مرة أخرى.
- يتم تعيين معلمات الحساب بشكل غير صحيح. إذا كان لديك حساب مرتبط بجهات الاتصال ، فتأكد من إدخال بيانات اعتماد الحساب بشكل صحيح على الجهاز. تحقق من إعدادات حسابك وتأكد من صحتها.
- مشاكل في تطبيق جهات الاتصال. في بعض الحالات ، قد تؤدي المشكلات في تطبيق جهات الاتصال نفسه إلى تعطيل وظائفه ومنع إنشاء جهات اتصال جديدة. حاول تحديث التطبيق أو إعادة تثبيته لإصلاح مثل هذه المشاكل.
إذا واجهت مشكلة في إنشاء جهات اتصال على جهاز الأندرويد الخاص بك ، فمن المستحسن أن تتحقق من جميع الأسباب المذكورة أعلاه وأن تتخذ التدابير المناسبة للقضاء عليها. إذا استمرت المشكلة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بأخصائي أو خدمة دعم للحصول على المساعدة.
وصول محدود إلى جهات الاتصال
قد يكون أحد التفسيرات المحتملة لمشكلة إنشاء جهات اتصال على أندرويد هو الوصول المحدود إلى جهات الاتصال للتطبيقات أو التطبيقات المثبتة على الجهاز. يمكن أن يحدث هذا ، على سبيل المثال ، بعد تحديث نظام التشغيل أو إعادة تعيين الإعدادات أو بعد تثبيت تطبيق يتطلب الوصول إلى جهات الاتصال.
للتحقق مما إذا كان الوصول إلى جهة الاتصال ممكنا للتطبيقات المطلوبة ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح "الإعدادات" على الجهاز.
- حدد قسم" التطبيقات "أو" التطبيقات المثبتة".
- ابحث عن التطبيق المطلوب في القائمة وانقر عليه.
- تحقق مما إذا كان هناك خيار "الوصول إلى جهات الاتصال" أو شيء مشابه.
- إذا تم تعطيل الخيار ، قم بتمكينه.
إذا لم تتمكن من العثور على التطبيق الذي تحتاجه أو لم يكن لديك خيار للوصول إلى جهات الاتصال الخاصة بك ، فمن المحتمل أن التطبيق لا يتطلب مثل هذا الوصول أو أن الوصول إلى جهات الاتصال معطل لجميع التطبيقات الموجودة على الجهاز. في هذه الحالة ، يمكنك تجربة الخطوات التالية:
- تحقق مما إذا كان حساب جوجل نشطا على الجهاز. للقيام بذلك ، افتح "الإعدادات" وابحث عن قسم "الحسابات".
- تأكد من تسجيل دخولك إلى حساب جوجل الخاص بك وأن الوصول إلى جهات الاتصال مسموح به لهذا الحساب.
- إذا كان لديك عدة حسابات جوجل على جهازك ، حاول إضافة أو تغيير حساب في قسم الحسابات.
إذا استمرت المشكلة بعد إكمال هذه الخطوات ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة ناتجة عن أسباب أكثر خطورة ، مثل الأخطاء في نظام التشغيل أو التطبيقات المتعارضة. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بالشركة المصنعة للجهاز أو إجراء بحث إضافي على الإنترنت للعثور على حلول أخرى ممكنة.
المزامنة مع حساب جوجل
واحدة من الأسباب التي لا يتم إنشاء جهات الاتصال على الروبوت قد يكون مشكلة مع المزامنة مع حساب جوجل. يلعب حساب جوجل دورا مهما في حفظ ومزامنة جهات الاتصال على الجهاز.
للتحقق من إعدادات المزامنة مع حساب جوجل الخاص بك على الروبوت ، انتقل إلى" إعدادات "والعثور على قسم" الحسابات والمزامنة". يجب أن تشاهد حساب جوجل الخاص بك هنا. تأكد من تمكين مزامنة جهات الاتصال.
إذا تم تمكين مزامنة جهات الاتصال بالفعل ، فحاول المزامنة يدويا. للقيام بذلك ، افتح "إعدادات" ، انتقل إلى قسم "الحسابات والمزامنة" ، حدد حساب جوجل الخاص بك وانقر على زر "مزامنة الآن". يمكن أن يساعد ذلك في استعادة المزامنة وإنشاء جهات اتصال مفقودة.
إذا لم تؤد المزامنة مع حساب جوجل الخاص بك إلى حل المشكلة ، فحاول حذف حساب جوجل الخاص بك ثم إضافته مرة أخرى. انتقل إلى الإعدادات ، وحدد الحسابات والمزامنة ، وابحث عن حساب جوجل الخاص بك ، وحدد خيار حذف الحساب. بعد ذلك ، أضف الحساب مرة أخرى وحاول إنشاء جهات اتصال.