لاحظت أن هناك تحديثات متوفرة في متصفح سفاري الخاص بك وقررت تثبيتها. ومع ذلك ، عند محاولة التحديث ، تواجه رسالة خطأ: "تعذر التحقق من التحديث."ماذا يعني هذا وكيفية حل هذه المشكلة?
بادئ ذي بدء ، قد تعني هذه الرسالة أن لديك إصدارا قديما من سفاري لا يمكنه التحقق من التحديثات الأخيرة. في هذه الحالة ، تحتاج إلى التحقق من إصدار المتصفح الحالي ، وإذا كان قديما ، فقم بتحديثه يدويا.
إذا كان إصدار سفاري الخاص بك هو أحدث إصدار متاح بالفعل ، فربما يكمن سبب المشكلة في مكان ما في إعدادات المتصفح. حاول تعطيل جميع الإضافات المثبتة أو المكونات الإضافية المضافة مؤقتا وحاول التحديث مرة أخرى. يمكن أن يساعد ذلك في تحديد امتداد أو مكون إضافي متعارض يتداخل مع التحديثات.
إذا لم يساعد أي من هذه الحلول ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة مرتبطة بنظام التشغيل الخاص بك. تحقق مما إذا كانت هناك أي تحديثات متاحة لنظام التشغيل الخاص بك وقم بتثبيتها إن وجدت. يرجى أيضا الرجوع إلى صفحة دعم أبل الرسمية للتعرف على الحلول الممكنة لمشكلة تحديث سفاري.
- أسباب فشل تثبيت تحديث سفاري
- لا يوجد اتصال بالإنترنت
- مساحة غير كافية على الجهاز
أسباب فشل تثبيت تحديث سفاري
يمكن أن تؤدي الأسباب التالية إلى تثبيت غير ناجح لتحديث سفاري:
1. اتصال إنترنت ضعيف: يمكن أن يؤدي الاتصال السيئ أثناء تنزيل التحديث إلى تثبيت غير ناجح. حاول التحقق من اتصالك وحاول مرة أخرى.
2. لا توجد مساحة خالية كافية على الجهاز: إذا لم تكن هناك مساحة خالية كافية على جهازك ، فقد لا يتم تثبيت تحديث سفاري. احذف الملفات والتطبيقات غير الضرورية لتحرير مساحة وحاول تثبيت التحديث مرة أخرى.
3. مشاكل مع خوادم أبل: في بعض الحالات ، مشاكل مع خوادم أبل قد يؤدي إلى تثبيت التحديث غير ناجحة. انتظر لفترة من الوقت وحاول التحديث مرة أخرى.
4. إعدادات أمان غير صحيحة: إذا كانت إعدادات الأمان لا تسمح بتثبيت التحديثات ، فلا يمكن تحديث سفاري. تأكد من أن إعدادات الأمان تسمح بتثبيت التحديثات وحاول مرة أخرى.
5. حظر برامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية: قد تمنع بعض برامج مكافحة الفيروسات أو جدران الحماية تثبيت تحديثات سفاري. تحقق من إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية وتأكد من أنها تسمح بتثبيت التحديثات.
لا يوجد اتصال بالإنترنت
1. تحقق من اتصال واي فاي الخاص بك
تأكد من أن جهازك متصل بشبكة واي فاي. تحقق من إعدادات واي فاي الخاص بك وتأكد من أنك متصل بالشبكة الصحيحة.
2. تحقق من الوصول إلى الإنترنت
حاول فتح صفحات ويب أو تطبيقات أخرى للتأكد من أن لديك إمكانية الوصول إلى الإنترنت. إذا لم يكن لديك اتصال بالإنترنت ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك.
3. أعد تشغيل جهاز التوجيه
حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك. قم بإيقاف تشغيله ، وانتظر بضع ثوان ، ثم أعد تشغيله. يمكن أن يساعد ذلك في استعادة اتصال الإنترنت.
4. تحقق من إعدادات الوكيل
إذا كنت تستخدم خادم وكيل للاتصال بالإنترنت ، فتأكد من تحديد إعدادات الوكيل بشكل صحيح. تحقق من إعدادات الوكيل في قسم" الشبكة " في إعدادات جهازك.
إذا بقيت مشكلة عدم وجود اتصال بالإنترنت ، فاتصل بخدمة الدعم لمزود خدمة الإنترنت للحصول على مزيد من المساعدة.
مساحة غير كافية على الجهاز
لتثبيت تحديث سفاري بنجاح ، يجب أن يكون لديك مساحة حرة كافية على القرص الصلب أو الذاكرة الداخلية لجهازك. تتطلب تحديثات سفاري عادة قدرا معينا من المساحة للتنزيل والتثبيت.
إذا لم يكن لديك مساحة خالية كافية على جهازك ، فيمكنك تحرير مساحة عن طريق حذف الملفات أو التطبيقات أو البيانات المؤقتة غير الضرورية. يمكنك أيضا استخدام جهاز تخزين خارجي أو تخزين سحابي لنقل بعض البيانات مؤقتا وتحرير مساحة.
بعد تحرير مساحة حرة كافية على جهازك ، حاول تثبيت تحديث سفاري مرة أخرى. تأكد من توصيل جهازك بالإنترنت ولديه طاقة كافية لإكمال عملية الترقية. إذا استمرت المشكلة في الحدوث ، فاتصل بدعم أبل للحصول على مساعدة إضافية.