لوحة المفاتيح هي أحد أجهزة الإدخال الرئيسية على الكمبيوتر. في بعض الأحيان يكون هناك موقف عندما لا يستجيب عند بدء تشغيل الكمبيوتر. في مثل هذه الحالات ، لا يمكن للمستخدم إدخال كلمة مرور أو تحديد نظام تشغيل أو تنفيذ إجراءات أخرى. يمكن أن يكون هذا مزعجا للغاية ويسبب الشعور بالعجز. ومع ذلك ، هناك بعض الخطوات البسيطة التي يمكن اتخاذها لحل هذه المشكلة.
أولا ، يجدر التحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح متصلة بشكل صحيح. تأكد من إدخال موصل لوحة المفاتيح بالكامل في المنفذ المناسب على الكمبيوتر. في بعض الحالات ، قد يتم إدخال الموصل أو تلفه بشكل غير موثوق به ، مما يؤدي إلى عدم عمل لوحة المفاتيح. إذا تم إدخال الموصل بشكل آمن وسليم ، يمكنك محاولة توصيل لوحة المفاتيح بمنفذ آخر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا لم يتم حل المشكلة عن طريق إعادة توصيل لوحة المفاتيح ، فمن الجدير محاولة توصيلها بجهاز كمبيوتر آخر. سيساعد هذا في معرفة ما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل بشكل صحيح. إذا كان يعمل على كمبيوتر آخر ، فمن المرجح أن تكون المشكلة ناتجة عن مشاكل في البرامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة تحديث أو إعادة تثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح.
إذا لم تساعد أي من هذه الطرق ، فربما يكون سبب فشل لوحة المفاتيح أكثر خطورة. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بفني مؤهل أو مركز خدمة لتشخيص الجهاز وإصلاحه.
- ماذا علي أن أفعل إذا كانت لوحة المفاتيح لا تعمل عند بدء تشغيل الكمبيوتر?
- أعد تشغيل الكمبيوتر
- تحقق من اتصال لوحة المفاتيح
- تحقق من حالة كابل لوحة المفاتيح
- تحقق من وجود طاقة على لوحة المفاتيح
- تحقق من تشغيل لوحة المفاتيح على كمبيوتر آخر
- تحديث أو إعادة تثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح
- استخدم المفاتيح التي تظهر على الشاشة في نظام التشغيل
- الاتصال المتخصصين
ماذا علي أن أفعل إذا كانت لوحة المفاتيح لا تعمل عند بدء تشغيل الكمبيوتر?
أولا ، تأكد من توصيل لوحة المفاتيح بالكمبيوتر بشكل صحيح. تأكد من أن الكابل سليم ومتصل بإحكام بالمنفذ. إذا أمكن ، حاول توصيل لوحة المفاتيح بمنفذ أوسب آخر.
ثانيا ، أعد تشغيل الكمبيوتر. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل مشكلة لوحة المفاتيح. للقيام بذلك ، انقر فوق زر إعادة التشغيل أو حدد العنصر المناسب في قائمة ابدأ.
إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، فحاول توصيل لوحة مفاتيح أخرى. سيساعد هذا في تحديد ما إذا كانت المشكلة تتعلق بلوحة المفاتيح أو بالكمبيوتر نفسه. إذا كانت لوحة مفاتيح أخرى تعمل ، فقد تحتاج إلى استبدال لوحة المفاتيح الحالية.
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح الأخرى أيضا ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بإعدادات برنامج الكمبيوتر. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة استعادة النظام أو الاتصال بالمتخصصين للحصول على المساعدة.
سبب آخر محتمل للوحة المفاتيح المكسورة قد يكون خلل في منافذ أوسب على الكمبيوتر. تحقق من منافذ أوسب الأخرى ومحاولة توصيل جهاز آخر للتأكد من أن المشكلة هي مع المنافذ.
في بعض الحالات ، قد يساعد تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح في حل المشكلة. حاول تحديث برامج التشغيل عبر إدارة الأجهزة أو قم بتنزيل أحدث برامج التشغيل من موقع الشركة المصنعة للوحة المفاتيح.
في حالات استثنائية ، قد يكون سبب كسر لوحة المفاتيح مرتبطا بأعطال أجهزة الكمبيوتر ، على سبيل المثال ، مع اللوحة الأم المحترقة. في مثل هذه الحالات ، اتصل بأخصائي لاستبدال المكونات المعيبة.
في الختام ، إذا لم يساعد أي مما سبق ، فمن المستحسن الاتصال بالشركة المصنعة للكمبيوتر أو لوحة المفاتيح للحصول على المساعدة والتوصيات الإضافية.
أعد تشغيل الكمبيوتر
- احفظ جميع المستندات والتطبيقات غير المغلقة.
- انقر فوق الزر" ابدأ " في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة.
- حدد خيار" إنهاء "أو" إيقاف التشغيل " في قائمة ابدأ.
- انتظر حتى يتم إيقاف تشغيل الكمبيوتر تماما.
- اضغط على زر الطاقة في علبة الكمبيوتر لتشغيله مرة أخرى.
بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، يجب أن تبدأ لوحة المفاتيح في العمل بشكل صحيح. إذا لم يتم حل المشكلة ، فقد تحتاج إلى اتخاذ المزيد من الخطوات ، على سبيل المثال ، التحقق من اتصال لوحة المفاتيح أو تحديث برامج التشغيل.
تحقق من اتصال لوحة المفاتيح
أيضا ، يجدر التحقق من حالة كابل لوحة المفاتيح. في حالة تلف الكابل أو ثنيه ، فقد يؤدي ذلك إلى مشاكل في إرسال الإشارات. في هذه الحالة ، حاول استبدال الكبل بآخر جديد وتحقق من تشغيل لوحة المفاتيح.
إذا لم يكن من الممكن حل المشكلة بعد كل هذه الإجراءات ، فربما لا تكون لوحة المفاتيح ، بل الكمبيوتر أو البرنامج. في هذه الحالة ، يوصى بطلب المساعدة من أخصائي يمكنه تحديد سبب المشكلة وتشخيص النظام.
تحقق من حالة كابل لوحة المفاتيح
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح عند بدء تشغيل الكمبيوتر ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق من حالة كبل لوحة المفاتيح.
1. تأكد من توصيل الكبل بإحكام بالجزء الخلفي من الكمبيوتر. تأكد من إدخاله في المنفذ المناسب وتثبيته بإحكام.
2. إذا لزم الأمر ، حاول إدخال الكابل في منفذ أوسب أو بس آخر/2. في بعض الأحيان قد تكون المشكلة مرتبطة بمنفذ معيب.
3. افحص الكابل بحثا عن التلف. إذا تم العثور على أي ضرر مادي ملحوظ أو تقلبات أو مكامن الخلل ، فقد تحتاج إلى استبداله.
4. افحص الكابل بحثا عن أي جرجر أو تلف في العزل. إذا تم العثور على مثل هذه الأضرار ، فإنها قد تسبب مشاكل وتتطلب إصلاح أو استبدال.
5. إذا كانت لديك لوحة مفاتيح أخرى ، فحاول توصيلها بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيحدد هذا ما إذا كانت المشكلة هي لوحة مفاتيح معينة أو إذا كانت هناك مشكلة في المنافذ أو الأجهزة الأخرى.
6. إذا أظهرت جميع عمليات الفحص أن لوحة المفاتيح والكابل في حالة جيدة ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بمكونات أخرى للكمبيوتر ، على سبيل المثال ، اللوحة الأم أو نظام التشغيل.
تحقق من وجود طاقة على لوحة المفاتيح
إذا لم تعمل لوحة المفاتيح عند بدء تشغيل الكمبيوتر ، فقد يكون أحد الأسباب المحتملة هو نقص الطاقة على لوحة المفاتيح نفسها. للتحقق من ذلك ، اتبع الخطوات التالية:
| 1. | تأكد من توصيل لوحة المفاتيح بالكمبيوتر بشكل صحيح وأن الكبل غير تالف. |
| 2. | تحقق من أن موصل أوسب الذي يتم توصيل لوحة المفاتيح يعمل بشكل صحيح. يمكنك توصيل جهاز آخر بهذا الموصل للتحقق منه. |
| 3. | إذا كانت لديك الفرصة ، فحاول توصيل لوحة المفاتيح بجهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول آخر للتأكد من أن المشكلة لا تتعلق بها. |
| 4. | إذا ، بعد كل الشيكات ، لوحة المفاتيح لا تزال لا تعمل عند بدء تشغيل الكمبيوتر ، قد تتطلب إصلاح أو استبدال. اتصل بأخصائي محترف أو اتصل بمركز خدمة للحصول على المساعدة. |
تأكد من أنك قد أكملت جميع الخطوات المحددة. إذا لم يتم حل المشكلة بعد ذلك ، فمن المحتمل أن السبب لا يتعلق بالتغذية ، ويجب عليك التحقق من الأسباب المحتملة الأخرى.
تحقق من تشغيل لوحة المفاتيح على كمبيوتر آخر
للقيام بذلك ، قم بتوصيل لوحة المفاتيح بجهاز كمبيوتر آخر وتحقق مما إذا كان يعمل بشكل صحيح. إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل على كمبيوتر آخر دون مشاكل ، فمن المرجح أن يكون سبب العطل في جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا كانت لوحة المفاتيح لا تعمل على كمبيوتر آخر ، فمن المحتمل أن تكون معيبة من تلقاء نفسها. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي أو استبدال لوحة المفاتيح بأخرى جديدة.
سيساعد فحص لوحة المفاتيح على كمبيوتر آخر في التخلص من مشاكل الكمبيوتر والتركيز على حل المشكلة باستخدام لوحة المفاتيح.
تحديث أو إعادة تثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح
لتحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح أو إعادة تثبيتها ، اتبع الخطوات التالية:
افتح إدارة الأجهزة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في ويندوز 10 ، يمكنك القيام بذلك عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على زر ابدأ واختيار إدارة الأجهزة.
في" إدارة الأجهزة "، ابحث عن قسم" لوحات المفاتيح " وقم بتوسيعه. سترى قائمة بلوحات المفاتيح المتاحة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
انقر بزر الماوس الأيمن على لوحة المفاتيح التي تواجه مشكلات معها وحدد"تحديث برنامج التشغيل".
حدد" البحث التلقائي عن البرامج المحدثة " وانتظر حتى تكتمل العملية.
إذا لم يؤد تحديث برنامج التشغيل إلى حل المشكلة ، فحاول إعادة تثبيت برنامج التشغيل. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على لوحة المفاتيح مرة أخرى ، وحدد "حذف الجهاز" وقم بتأكيد الإجراء الخاص بك.
أعد تشغيل الكمبيوتر وانتظر حتى يقوم نظام التشغيل بتثبيت برنامج تشغيل لوحة المفاتيح تلقائيا.
إذا استمرت المشكلة في لوحة المفاتيح بعد تحديث برامج التشغيل أو إعادة تثبيتها ، فقد يكون ذلك بسبب عطل في الجهاز ، ويجب عليك الاتصال بأخصائي أو مركز خدمة لمزيد من الإصلاح أو استبدال لوحة المفاتيح.
استخدم المفاتيح التي تظهر على الشاشة في نظام التشغيل
إذا توقفت لوحة المفاتيح عن العمل عند بدء تشغيل الكمبيوتر أو أثناء تشغيل نظام التشغيل ، فيمكنك استخدام المفاتيح التي تظهر على الشاشة كبديل مؤقت.
المفاتيح التي تظهر على الشاشة هي لوحة مفاتيح افتراضية معروضة على الشاشة. يمكن استخدامها لإدخال النص والضغط على المفاتيح وحتى اختصارات لوحة المفاتيح باستخدام الماوس أو لوحة اللمس.
لاستخدام المفاتيح التي تظهر على الشاشة:
- افتح قائمة ابدأ وحدد قسم الأدوات المساعدة.
- في قسم" الأدوات المساعدة "، ابحث عن"المفاتيح التي تظهر على الشاشة" وحددها.
- ستظهر لوحة مفاتيح افتراضية على الشاشة.
- للضغط على مفتاح ، انقر بزر الماوس الأيسر عليه أو اضغط عليه على لوحة اللمس.
بفضل المفاتيح التي تظهر على الشاشة ، ستتمكن من مواصلة العمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى إذا كانت لوحة المفاتيح الفعلية غير صالحة للعمل مؤقتا.
الاتصال المتخصصين
إذا لم يتم حل مشكلة لوحة المفاتيح بعد تطبيق الطرق المذكورة أعلاه ، فإن الخطوة التالية هي الاتصال بالمتخصصين المحترفين.
يمتلك الفنيون المؤهلون في مراكز الخدمة جميع الأدوات والمعرفة اللازمة لتحديد وإصلاح أعطال لوحة مفاتيح الكمبيوتر. يمكنهم تحليل أجهزة لوحة المفاتيح ، والتحقق من اتصالها باللوحة الأم وتحديد سبب العطل.
من خلال الاتصال بالمتخصصين ، ستتلقى توصيات موثوقة وتساعد في حل المشكلة باستخدام لوحة مفاتيح الكمبيوتر. سيكونون قادرين أيضا على استبدال لوحة المفاتيح إذا لزم الأمر.
من المهم اختيار مركز خدمة يتمتع بسمعة طيبة من أجل ضمان خدمة عالية الجودة ومنع المشاكل المحتملة في المستقبل.
من خلال الاتصال بالمتخصصين ، يمكنك إعادة لوحة المفاتيح بسرعة إلى نظام العمل والاستمرار في استخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك دون مشاكل.