تعد لوحة اللمس أحد الأجهزة المهمة على الكمبيوتر المحمول والتي تتيح لك التنقل بسهولة في الشاشة وتنفيذ إجراءات مختلفة. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يواجه المستخدمون مشكلة عندما تتوقف لوحة اللمس عن العمل على كمبيوتر محمول آسوس. في هذه المقالة ، سننظر في الأسباب المحتملة لمثل هذا الخلل وطرق حلها.
قد يكون أحد الأسباب الرئيسية للوحة اللمس غير العاملة هو تعطيلها في إعدادات النظام. ربما تكون قد ضغطت عن طريق الخطأ على مفاتيح الاختصار التي تعطل لوحة اللمس. إذا كانت هذه هي الحالة ، فإن حل المشكلة بسيط للغاية — ما عليك سوى العودة إلى إعدادات النظام وتشغيل لوحة اللمس مرة أخرى.
أيضا ، قد يكون سبب خلل لوحة اللمس هو السائق. في بعض الحالات ، قد يؤدي تحديث النظام أو تثبيت برنامج جديد إلى عدم التوافق مع برنامج تشغيل لوحة اللمس الحالي. في هذه الحالة ، يوصى بتحديث برنامج التشغيل إلى أحدث إصدار أو إعادة تثبيته مرة أخرى.
قد يكون السبب المحتمل الآخر لعدم عمل لوحة اللمس هو عطل في الأجهزة. يمكن أن يتسبب التلف الميكانيكي أو دخول السائل أو ببساطة تقادم الجهاز في فشل لوحة اللمس. في هذه الحالة ، قد يكون الاتصال بمركز خدمة آسوس واستبدال لوحة اللمس إجراء ضروريا لحل المشكلة.
- الأسباب المحتملة لخلل في لوحة اللمس على كمبيوتر محمول آسوس
- كيفية إصلاح المشكلة مع لوحة اللمس على آسوس نفسك
- متى يجب الاتصال بمركز الخدمة لإصلاح لوحة اللمس آسوس
الأسباب المحتملة لخلل في لوحة اللمس على كمبيوتر محمول آسوس
لوحة اللمس هي واحدة من أجهزة الإدخال الرئيسية على أجهزة الكمبيوتر المحمولة آسوس ، مما يسمح للمستخدمين لتحريك المؤشر حول الشاشة وتنفيذ إجراءات مختلفة ، لتحل محل أجهزة الإدخال إضافية مثل الماوس.
ومع ذلك ، في بعض الأحيان يواجه المستخدمون مشاكل عندما تتوقف لوحة اللمس على كمبيوتر محمول آسوس عن العمل. قد تكون الأسباب التالية مسؤولة عن خلل في لوحة اللمس:
- تعطيل لوحة اللمس في الإعدادات. بعض أجهزة الكمبيوتر المحمولة آسوس لديها القدرة على تعطيل لوحة اللمس مؤقتا عند توصيل الماوس الخارجي أو لوحة المفاتيح. تأكد من عدم تعطيل لوحة اللمس في إعدادات الكمبيوتر المحمول.
- برامج تشغيل لوحة اللمس. قد تتسبب برامج تشغيل لوحة اللمس المثبتة بشكل غير صحيح أو القديمة في حدوث خلل. يوصى بتحديث برامج التشغيل باستخدام موقع آسوس الرسمي أو برنامج تحديث برنامج التشغيل المتخصص.
- نظام الزائد. في بعض الأحيان ، يمكن أن يؤدي التحميل الزائد لنظام التشغيل إلى خلل مؤقت في لوحة اللمس. حاول إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول آسوس لإصلاح هذه المشكلة.
- الأضرار المادية. إسقاط جهاز كمبيوتر محمول آسوس أو الأضرار المادية يمكن أن يسبب لوحة اللمس لعطل. افحص الكمبيوتر المحمول بحثا عن تلف مرئي واتصل بأخصائي إذا لزم الأمر.
- ماوس سلكي أو لاسلكي. إذا قمت بتوصيل ماوس سلكي أو لاسلكي خارجي بجهاز كمبيوتر محمول آسوس ، فقد يؤدي ذلك إلى تعطيل لوحة اللمس مؤقتا. تأكد من أن الماوس لا يمنع تشغيل لوحة اللمس.
إذا واجهت مشكلة مع لوحة اللمس الخاطئة على جهاز كمبيوتر محمول آسوس ، فمن المستحسن أن تتحقق من الأسباب المذكورة أعلاه واتخاذ التدابير المناسبة للقضاء عليها. إذا لم يتم حل المشكلة ، فاتصل بأخصائي لمزيد من التشخيص والإصلاح.
كيفية إصلاح المشكلة مع لوحة اللمس على آسوس نفسك
يمكن أن تحدث مشاكل مع لوحة اللمس على أجهزة الكمبيوتر المحمولة آسوس لأسباب مختلفة ، لكنها لا تتطلب دائما الاتصال بمركز الخدمة. في بعض الحالات ، يمكن حل المشكلة بشكل مستقل باتباع خطوات معينة.
- تحقق من الإعدادات. تأكد من تشغيل لوحة اللمس وتكوينها بشكل صحيح في إعدادات النظام. افتح " لوحة التحكم "وابحث عن قسم" الماوس "أو" لوحة اللمس". تأكد من تشغيل لوحة اللمس وعدم قفلها.
- أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول. في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل مشكلة لوحة اللمس. أعد تشغيل الكمبيوتر وبعد تمهيد النظام ، تحقق مما إذا كانت لوحة اللمس تعمل.
- تحقق من وجود تحديثات برنامج التشغيل. يمكن أن تتسبب برامج التشغيل القديمة أو التالفة في حدوث مشكلات في لوحة اللمس. فتح إدارة الأجهزة (يمكنك العثور عليها في لوحة التحكم أو عن طريق الضغط على وين+ س تركيبة المفاتيح). قم بتوسيع قسم" الماوس وأجهزة التأشير الأخرى " وابحث عن جهاز لوحة اللمس. إذا كان هناك رمز بعلامة تعجب أو صليب أحمر ، فهذا يعني أن برنامج التشغيل لا يعمل بشكل صحيح أو لم يتم تثبيته. حاول تحديث برنامج التشغيل بالنقر بزر الماوس الأيمن على جهاز لوحة اللمس وتحديد"تحديث برنامج التشغيل".
- قم بإيقاف تشغيل لوحة اللمس وتشغيلها مرة أخرى. في بعض الحالات ، قد تكون مشاكل لوحة اللمس ناتجة عن أخطاء أو تعارضات في البرامج. قم بإيقاف تشغيل لوحة اللمس بالضغط على مجموعة مفاتيح إف إن + إف 9 (عادة ما يتم استخدام هذه المجموعة لتشغيل/إيقاف تشغيل لوحة اللمس على أجهزة الكمبيوتر المحمولة آسوس). انتظر بضع ثوان وقم بتشغيل لوحة اللمس مرة أخرى باستخدام نفس مجموعة المفاتيح. تحقق مما إذا كانت لوحة اللمس تعمل بعد ذلك.
- قم بإلغاء تثبيت برنامج التشغيل وإعادة تثبيته. إذا تعذر حل مشكلة لوحة اللمس بطرق أخرى ، فيمكنك محاولة إزالة برنامج تشغيل لوحة اللمس الحالي وتثبيته مرة أخرى. افتح إدارة الأجهزة وابحث عن جهاز لوحة اللمس. انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد"حذف الجهاز". أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول تثبيت برنامج التشغيل مرة أخرى. يمكن عادة تنزيل برامج التشغيل من الموقع الرسمي للشركة المصنعة.
إذا لم تساعد أي من الطرق المدرجة في حل مشكلة لوحة اللمس ، فقد يكون العطل مرتبطا بفشل في الأجهزة. في هذه الحالة ، فمن المستحسن الاتصال بمركز خدمة آسوس لتشخيص وإصلاح لوحة اللمس.
متى يجب الاتصال بمركز الخدمة لإصلاح لوحة اللمس آسوس
على الرغم من حقيقة أن العديد من المشاكل مع لوحة اللمس على أجهزة الكمبيوتر المحمولة آسوس يمكن أن تكون ثابتة من تلقاء نفسها ، وهناك حالات عندما يصبح من الضروري الاتصال بمركز خدمة للإصلاحات. فيما يلي بعض المواقف التي يوصى فيها بطلب المساعدة المهنية.
- لوحة اللمس لا تعمل على الإطلاق: إذا توقفت لوحة اللمس على الكمبيوتر المحمول آسوس عن العمل تماما ولم تساعد أي من الطرق المقترحة لحل المشكلة ، فعليك الاتصال بمركز الخدمة. ربما تتعلق المشكلة بانهيار أجهزة لوحة اللمس ، والتي لا يمكن حلها إلا بواسطة محترف.
- لا تعمل لوحة اللمس بشكل صحيح أو بشكل متقطع: إذا لم تعمل لوحة اللمس بشكل صحيح ، على سبيل المثال ، لا تستجيب بشكل صحيح للنقرات ، يتحرك المؤشر ببطء أو يختار الكائنات بشكل عشوائي على الشاشة ، فمن المستحسن الاتصال بمركز الخدمة. يمكن أن تحدث المشكلة بسبب فشل البرامج وتلف الأجهزة.
- تفشل لوحة اللمس بعد التعرض لأضرار مادية: إذا توقفت لوحة اللمس عن العمل بعد ضربة أو سقوط أو تأثيرات خارجية أخرى ، فإن مركز الخدمة هو المكان الوحيد الذي يمكنك فيه تشخيص وإصلاح جهاز كمبيوتر محمول.
- برنامج تشغيل لوحة اللمس غير صحيح: إذا كنت متأكدا من أن جميع مشاكل لوحة اللمس مرتبطة ببرامج التشغيل وحاولت تثبيتها مرة أخرى ، لكن الوضع لم يتغير ، فمن المستحسن الاتصال بالمتخصصين في مركز الخدمة الذين يمكنهم تحديد المشكلات وإصلاحها مع برامج التشغيل.
- إصلاح الضمان: إذا كان الكمبيوتر المحمول آسوس الخاص بك لا يزال تحت الضمان ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بمركز خدمة معتمد لإصلاح لوحة اللمس. العمل المنجز بشكل غير صحيح خارج مركز الخدمة قد يبطل الضمان.
بعد مراجعة الحالات المذكورة أعلاه ، يمكنك اتخاذ قرار مستنير حول الحاجة إلى الاتصال بمركز خدمة لإصلاح لوحة اللمس على جهاز كمبيوتر محمول آسوس.