لوحة المفاتيح على الهواتف الذكية سامسونج هي واحدة من أهم عناصر الجهاز ، والذي يسمح لك بإدخال الرسائل النصية وتبادل الرسائل. ومع ذلك ، يواجه المستخدمون أحيانا مشكلة عندما تتوقف لوحة المفاتيح وتتوقف عن العمل. يمكن أن يحدث هذا لأسباب مختلفة ، لكن حل المشكلة عادة ما يكون بسيطا وبأسعار معقولة.
إذا توقفت لوحة مفاتيح سامسونج عن العمل ، فحاول إعادة تشغيلها أولا. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات جهازك وابحث عن قسم "إدارة التطبيقات". في قائمة التطبيقات ، ابحث عن لوحة مفاتيح سامسونج وانقر عليها. في القائمة التي تفتح ، حدد" إيقاف "أو"إيقاف". بعد ذلك ، اخرج من قائمة الإعدادات وأعد فتح أي تطبيق يتطلب إدخال نص. يجب أن تبدأ لوحة المفاتيح في العمل مرة أخرى.
إذا لم تساعد إعادة تشغيل لوحة المفاتيح ، فقد يكون من الضروري تحديث التطبيق أو إعادة تثبيته. للقيام بذلك ، انتقل إلى متجر تطبيقات غوغل بلاي وابحث عن تطبيق لوحة مفاتيح سامسونج. إذا كان هناك تحديث متاح ، فانقر فوق الزر" تحديث". إذا لم يساعد التحديث ، فحاول حذف التطبيق وتثبيته مرة أخرى. بعد التثبيت ، افتح أي تطبيق لإدخال النص وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل.
إذا لم تساعد جميع الطرق المذكورة أعلاه ولا تزال لوحة مفاتيح سامسونج لا تعمل ، فقد تكون المشكلة مرتبطة بنظام تشغيل جهازك. في هذه الحالة ، يوصى بإعادة تعيين إعدادات لوحة المفاتيح. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات جهازك ، وحدد قسم "اللغة والإدخال" أو "لوحة المفاتيح وطرق الإدخال". بعد ذلك ، ابحث عن القسم المسؤول عن لوحة مفاتيح سامسونج وحدد "إعادة تعيين الإعدادات". بعد إعادة الضبط ، تحقق من وظيفة لوحة المفاتيح في أي تطبيق لإدخال النص.
إذا لم تساعد أي من الطرق المقترحة في حل المشكلة باستخدام لوحة مفاتيح سامسونج المتوقفة ، فمن المستحسن الاتصال بالدعم الفني من سامسونج أو استبدال لوحة المفاتيح بأخرى تابعة لجهة خارجية. ومع ذلك ، باتباع الإرشادات المقترحة ، يمكنك محاولة حل المشكلة بنفسك.
- الإجراءات اللازمة لإصلاح المشكلة
- الخطوة 1: أعد تشغيل الجهاز
- الخطوة 2: قم بإيقاف تشغيل لوحة المفاتيح وتشغيلها مرة أخرى
- الخطوة 3: امسح ذاكرة التخزين المؤقت للوحة المفاتيح
- الخطوة 4: إزالة وإعادة تثبيت لوحة المفاتيح
- الخطوة 5: تحديث البرنامج
- الخطوة 6: انتقل إلى إعدادات لوحة مفاتيح المصنع
الإجراءات اللازمة لإصلاح المشكلة
إذا كنت تواجه مشاكل مع تطبيق لوحة المفاتيح المتوقف على سامسونج ، فاتبع هذه الخطوات لإصلاحها:
- حاول إعادة تشغيل جهازك أولا. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة ، ثم حدد خيار "إعادة التشغيل".
- إذا لم تؤد إعادة التشغيل إلى حل المشكلة ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت للوحة المفاتيح. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات الجهاز ، وابحث عن قسم "التطبيقات" أو "إدارة التطبيقات" ، ثم ابحث عن لوحة المفاتيح وحددها.
- في صفحة معلومات لوحة المفاتيح ، انقر فوق الزر" مسح ذاكرة التخزين المؤقت". قم بتأكيد اختيارك إذا طلب منك ذلك.
- إذا لم يساعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت ، فحاول حذف بيانات لوحة المفاتيح. في صفحة معلومات لوحة المفاتيح ، انقر فوق الزر" حذف البيانات". قم بتأكيد اختيارك إذا طلب منك ذلك.
- بعد حذف البيانات ، قد تحتاج إلى تكوين لوحة المفاتيح مرة أخرى. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة للعودة إلى الاستخدام العادي.
- إذا لم تساعد جميع الإجراءات المذكورة أعلاه ، فحاول تحديث تطبيق لوحة المفاتيح إلى أحدث إصدار. للقيام بذلك ، انتقل إلى متجر غوغل بلاي ، والعثور على لوحة المفاتيح وانقر على زر "تحديث".
- إذا استمرت المشكلة بعد التحديث ، فحاول مؤقتا استخدام لوحة مفاتيح مختلفة من متجر غوغل بلاي. تثبيته ، تشغيله ، والتحقق من كيفية عمله.
نأمل أن تساعدك هذه التوصيات في حل المشكلات المتعلقة بتطبيق لوحة المفاتيح المتوقف على سامسونج. إذا استمرت المشكلة بعد كل هذه الخطوات ، نوصي بالاتصال بدعم سامسونج للحصول على مساعدة إضافية.
الخطوة 1: أعد تشغيل الجهاز
لإعادة تشغيل الجهاز ، اتبع الخطوات التالية:
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة الموجود على اللوحة الجانبية أو أعلى الجهاز حتى تظهر قائمة إيقاف التشغيل.
- اضغط على خيار" إعادة التشغيل "أو" إيقاف التشغيل " ، اعتمادا على إمكانيات جهازك.
- قم بتأكيد الإجراء وانتظر حتى يتم إيقاف تشغيل الجهاز تماما.
- ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة مرة أخرى لتشغيل الجهاز.
بعد إعادة التشغيل ، تحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل بشكل صحيح. إذا لم يتم إصلاح المشكلة ، فتابع الخطوات التالية.
الخطوة 2: قم بإيقاف تشغيل لوحة المفاتيح وتشغيلها مرة أخرى
لتعطيل لوحة المفاتيح وإعادة تمكينها ، اتبع الخطوات التالية:
الخطوة 1: افتح الإعدادات على جهاز سامسونج.
الخطوة 2: قم بالتمرير لأسفل وحدد "اللغة والإدخال".
الخطوة 3: في قسم" لوحات المفاتيح وطرق الإدخال " ، ابحث عن لوحة المفاتيح التي تستخدمها وحددها.
الخطوة 4: قم بتشغيل المفتاح لتعطيل لوحة المفاتيح المحددة.
الخطوة 5: قم بتأكيد الإجراء عن طريق تحديد "نعم" في النافذة المنبثقة.
الخطوة 6: بعد تعطيل لوحة المفاتيح ، ارجع إلى قسم "لوحات المفاتيح وطرق الإدخال" وكرر الخطوتين 3 و 4 لتشغيل لوحة المفاتيح مرة أخرى.
ملاحظة: بدلا من التعطيل والتمكين ، يمكنك أيضا تغيير لغة لوحة المفاتيح إلى لغة أخرى ثم التبديل مرة أخرى إلى اللغة السابقة. يمكن أن يساعد أيضا في استعادة لوحة المفاتيح.
بعد إيقاف تشغيل لوحة المفاتيح وتشغيلها مرة أخرى ، تحقق مما إذا كانت تعمل بشكل صحيح. إذا استمرت مشكلة إيقاف لوحة المفاتيح ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
الخطوة 3: امسح ذاكرة التخزين المؤقت للوحة المفاتيح
يمكن أن تتراكم ذاكرة التخزين المؤقت للوحة المفاتيح بمرور الوقت وتتسبب في مشاكل مختلفة في عملها. لإصلاح هذه المشاكل, تحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت لوحة المفاتيح على جهاز سامسونج. إليك كيفية القيام بذلك:
الخطوة 1:
على جهازك ، افتح قسم الإعدادات. للقيام بذلك ، يمكنك التمرير لأسفل الشاشة وتحديد رمز الترس أو العثور على تطبيق الإعدادات في قائمة جميع التطبيقات.
الخطوة 2:
في قسم الإعدادات ، قم بالتمرير لأسفل وابحث عن قسم التطبيقات. انقر فوقه للانتقال إلى إعدادات التطبيق على جهازك.
الخطوة 3:
في قسم التطبيقات ، ابحث عن تطبيق لوحة المفاتيح الذي تستخدمه على جهاز سامسونج وانقر عليه.
الخطوة 4:
في إعدادات تطبيق لوحة المفاتيح ، ابحث عن قسم "التخزين" وانقر عليه. ثم انقر فوق الزر" مسح البيانات "أو" مسح ذاكرة التخزين المؤقت " لحذف بيانات ذاكرة التخزين المؤقت المتراكمة للوحة المفاتيح.
الخطوة 5:
عندما يظهر تحذير ، قم بتأكيد حذف ذاكرة التخزين المؤقت للوحة المفاتيح بالنقر فوق الزر" موافق".
ملاحظة: قد يؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت للوحة المفاتيح إلى حذف الكلمات والإعدادات المحفوظة ، لذا تأكد من عمل نسخة احتياطية قبل تنفيذ هذا الإجراء.
بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت للوحة المفاتيح ، أعد تشغيل الجهاز حتى تصبح التغييرات سارية المفعول. الآن لوحة المفاتيح على جهاز سامسونج الخاص بك يجب أن تعمل دون مشاكل.
الخطوة 4: إزالة وإعادة تثبيت لوحة المفاتيح
إذا لم تساعدك الخطوات السابقة في حل المشكلة ، فإن الخطوة التالية هي إزالة لوحة المفاتيح وإعادة تثبيتها على جهاز سامسونج.
لإزالة لوحة المفاتيح ، اتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى إعدادات جهاز سامسونج الخاص بك عن طريق النقر على أيقونة الإعدادات على الشاشة الرئيسية أو شريط الإعلام.
- قم بالتمرير لأسفل وحدد قسم اللغة والإدخال.
- في قسم" اللغة والإدخال "، ابحث عن"لوحات المفاتيح وطرق الإدخال" وانقر عليها.
- في قائمة لوحات المفاتيح المتاحة ، ابحث عن لوحة المفاتيح الحالية وانقر عليها.
- انقر فوق الزر" حذف "أو" تعطيل".
بعد إزالة لوحة المفاتيح ، سوف تحتاج إلى تثبيته مرة أخرى. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- في قسم" اللغة والإدخال "، ابحث عن"لوحات المفاتيح وطرق الإدخال" وانقر عليها.
- في قائمة لوحات المفاتيح المتاحة ، ابحث عن لوحة المفاتيح المطلوبة وانقر عليها.
- انقر فوق الزر" تثبيت "أو" تمكين".
- قم بتخصيص لوحة المفاتيح الجديدة حسب رغبتك ، إذا لزم الأمر.
بعد إعادة تثبيت لوحة المفاتيح ، تحقق مما إذا كانت تعمل بدون أخطاء.
الخطوة 5: تحديث البرنامج
إذا استمرت لوحة مفاتيح سامسونج في التوقف ، فقد تحتاج إلى تحديث البرنامج على جهازك. قد تحتوي الإصدارات الجديدة من البرنامج على إصلاحات للأخطاء ، بما في ذلك مشاكل تطبيق لوحة المفاتيح المتوقف.
لتحديث البرنامج على جهاز سامسونج ، اتبع الخطوات التالية:
الخطوة 1: انتقل إلى قائمة الإعدادات على جهازك.
الخطوة 2: قم بالتمرير لأسفل وحدد" حول النظام "أو"تحديث البرنامج".
الخطوة 3: انقر فوق "تحديث البرنامج" أو "التحقق من وجود تحديثات".
الخطوة 4: في حالة توفر إصدار جديد من البرنامج ، انقر فوق تنزيل أو تثبيت.
الخطوة 5: انتظر حتى تكتمل عملية تحديث البرنامج.
الخطوة 6: بعد اكتمال التحديث ، تحقق مما إذا كان قد تم إصلاح مشكلة تطبيق لوحة المفاتيح المتوقف.
إذا كانت المشكلة لا تزال دون حل بعد تحديث البرنامج ، فقد تحتاج إلى الاتصال بدعم سامسونج أو الاتصال بالشركة المصنعة للجهاز للحصول على مساعدة إضافية.
الخطوة 6: انتقل إلى إعدادات لوحة مفاتيح المصنع
إذا لم يتم حل مشكلة تطبيق لوحة المفاتيح المتوقف على جهاز سامسونج بعد إكمال الخطوات السابقة ، فيمكنك محاولة إعادة تعيين لوحة المفاتيح إلى إعدادات المصنع. سيؤدي هذا إلى حذف جميع الإعدادات الشخصية والبيانات المتعلقة بلوحة المفاتيح.
لإعادة تعيين لوحة المفاتيح إلى إعدادات المصنع:
- افتح قائمة الإعدادات على جهاز سامسونج.
- قم بالتمرير لأسفل وحدد "الإدارة العامة".
- ابحث عن "إعادة تعيين"وحدده.
- حدد"إعادة تعيين إعدادات لوحة المفاتيح".
- قم بتأكيد إعادة التعيين بالنقر فوق الزر" إعادة تعيين".
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، ستتم إعادة تعيين لوحة المفاتيح إلى إعدادات المصنع. يرجى ملاحظة أن هذا الإجراء سيحذف جميع البيانات الشخصية المرتبطة بلوحة المفاتيح ، بما في ذلك كلمات المرور المحفوظة وإعدادات التصحيح التلقائي.
إذا لم يتم حل مشكلة تطبيق لوحة المفاتيح المتوقف ، فاتصل بدعم سامسونج للحصول على المساعدة أو حاول تثبيت لوحة مفاتيح بديلة من متجر غوغل بلاي.