واحدة من قادة سوق التجارة الإلكترونية الروسية ، أوزون ، تقدم لعملائها طريقة بسيطة ومريحة لتتبع طلباتهم عن طريق رقم الهاتف. بفضل هذه الميزة ، يمكنك دائما أن تكون على دراية بمكان وجود الطرد الخاص بك ومراقبة تسليمه. للاستفادة من هذه الفرصة ، عليك اتباع بعض الخطوات البسيطة.
أولا وقبل كل شيء ، تأكد من أن لديك حساب أوزون ومسجلة على الموقع. بعد ذلك ، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك وانتقل إلى الصفحة الرئيسية. انقر فوق الرمز الذي يحتوي على صورة شخص في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة وحدد "طلباتي".
في صفحة" طلباتي " ، ابحث عن الطلب الذي تحتاجه. سترى عمود" الحالة " المقابل له. انقر فوق هذا العمود. في النافذة التي تفتح ، سترى معلومات مفصلة حول طلبك ، بما في ذلك حالة التسليم. في الجزء السفلي من النافذة ، ابحث عن عنصر "التتبع". يتم تقديمه كحقل لإدخال رقم هاتفك.
أدخل رقم هاتفك في الحقل المناسب وانقر فوق الزر "تتبع برقم الهاتف". سيتم تزويدك بمعلومات حول موقع الطرد الخاص بك وحالة التسليم الحالية. يمكنك أيضا معرفة التاريخ التقريبي ووقت التسليم. باستخدام هذه المعلومات ، سوف تكون قادرة على التنقل عبر الزمن وتكون على استعداد لتلقي الطرود الخاصة بك.
- اختر طريقة التتبع
- سجل على موقع أوزون
- تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي على أوزون
- انتقل إلى صفحة تتبع الطرود
- أدخل رقم الهاتف
- تتبع الطرد الخاص بك
اختر طريقة التتبع
لتتبع طرد الأوزون عن طريق رقم الهاتف ، يمكنك استخدام عدة طرق:
اختر طريقة التتبع الأكثر ملاءمة لك لتكون دائما على دراية بحالة الطرد الخاص بك من الأوزون.
سجل على موقع أوزون
من أجل تتبع طرد الأوزون الخاص بك عن طريق رقم الهاتف ، تحتاج إلى التسجيل على موقع الأوزون. هذا وسوف تعطيك الوصول إلى حساب شخصي حيث يمكنك إضافة وتتبع أوامرك.
- افتح الموقع الرسمي للأوزون على الرابط https://www.ozon.ru /.
- انقر فوق الزر" تسجيل الدخول " في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة.
- في صفحة تسجيل الدخول ، حدد خيار" تسجيل " ضمن نموذج تسجيل الدخول.
- املأ جميع المعلومات اللازمة للتسجيل: اسمك الأول واسم العائلة وعنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور.
- قم بتأكيد التسجيل باتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة أو في رسالة بريد إلكتروني سيتم إرسالها إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته.
بعد التسجيل الناجح ، سوف تكون قادرة على تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي على موقع أوزون ، حيث سيكون لديك الوصول إلى وظائف مختلفة ، بما في ذلك تتبع الطرود عن طريق رقم الهاتف. في حسابك الشخصي ، سوف تكون قادرا على إضافة أوامر جديدة ، وتتبع حالة التسليم والحصول على معلومات حول جميع مشترياتك على أوزون.
تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي على أوزون
لتتبع طرد على أوزون باستخدام رقم هاتف ، يجب عليك أولا تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي على موقع أوزون.
للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح متصفح ويب وانتقل إلى موقع أوزون الرسمي: https://www.ozon.ru /
- في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة ، انقر فوق الزر" تسجيل الدخول إلى الحساب".
- في النافذة التي تفتح ، أدخل رقم هاتفك ، ثم انقر فوق"متابعة".
- سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز التأكيد إلى رقم الهاتف المحدد. أدخل الرمز المستلم في الحقل المناسب على الصفحة وانقر على "متابعة".
- بعد الحصول على إذن ناجح ، ستتم إعادة توجيهك إلى حسابك الشخصي على أوزون.
في حسابك الشخصي ، يمكنك العثور على معلومات حول طلباتك ، بما في ذلك أرقام تتبع الطرود وحالة التسليم الحالية.
لتتبع طرد عن طريق رقم الهاتف ، انتقل إلى علامة التبويب "طلباتي" أو "التتبع" في حسابك الشخصي وأدخل رقم التتبع في الحقل المناسب.
انتقل إلى صفحة تتبع الطرود
للبدء ، افتح المتصفح المفضل لديك وأدخل عنوان موقع أوزون — https://www.ozon.ru /. على الموقع سترى مختلف الأقسام والفرص للتسوق وطلب البضائع.
لتتبع الطرد ، تحتاج إلى الانتقال إلى صفحة التتبع. للقيام بذلك ، ابحث عن قسم "تسجيل الدخول" في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة وانقر عليه.
في الصفحة التي تفتح ، أدخل رقم هاتفك وكلمة المرور ، ثم انقر فوق الزر" تسجيل الدخول". إذا لم يكن لديك حساب على أوزون حتى الآن ، يمكنك إنشاء حساب من خلال النقر على رابط "تسجيل".
بعد تسجيل الدخول بنجاح ، سيكون لديك حق الوصول إلى صفحة شخصية تحتوي على بياناتك وأوامرك. في اللوحة العلوية من الصفحة ، ابحث عن قسم" طلباتي " وقم بتمرير مؤشر الماوس فوقه. في القائمة المنسدلة التي تفتح ، ابحث عن عنصر" تتبع الطلب " وانقر عليه.
سيتم نقلك الآن إلى صفحة تتبع الطرود ، حيث يمكنك رؤية الحالة والمعلومات التفصيلية حول طلبك ، بما في ذلك رقم التتبع. إذا كان لديك عدة طلبات ، فسيتم عرض قائمة بجميع الطرود الخاصة بك مع خيار تحديد الطرد الذي تحتاجه.
في صفحة تتبع الطرود ، يمكنك الحصول على معلومات حول الموقع الحالي للطرد وتاريخ التسليم المتوقع والبيانات الأخرى المتعلقة بعملية التسليم.
لذلك ، يعد الانتقال إلى صفحة التتبع خطوة مهمة لمراقبة طلبك والحصول على أحدث المعلومات حول طرد الأوزون عن طريق رقم الهاتف.
أدخل رقم الهاتف
لتتبع طرد على الأوزون عن طريق رقم الهاتف ، اتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى الموقع الرسمي للأوزون (https://www.ozon.ru /).
- في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة الرئيسية ، ابحث عن قسم "القائمة" وانقر عليه.
- حدد خيار "طلباتي" من القائمة المنسدلة.
- في صفحة" طلباتي " ، أدخل رقم الهاتف الذي تم تحديده عند تقديم الطلب في الحقل المناسب.
- انقر فوق الزر" إظهار الطلبات".
بعد هذه الخطوات ، سترى قائمة بجميع طلباتك ، حيث سيكون لكل طلب حالة ومعلومات التسليم الخاصة به. إذا تم تسليم طلبك بالفعل ، فستتمكن من رؤية تاريخ ووقت استلامه.
تتبع الطرد الخاص بك
يمكنك بسهولة تتبع موضع الطرد الخاص بك باستخدام رقم هاتف المستلم. اتبع هذه الخطوات:
- افتح الموقع الرسمي للأوزون.
- انتقل إلى صفحة تتبع الطرود.
- أدخل رقم هاتف المستلم في الحقل المناسب.
- انقر فوق الزر" بحث".
- انتظر نتائج البحث.
نتيجة لذلك ، سترى معلومات حول الوضع الحالي للطرد الخاص بك. إذا لم يتم تسليم الحزمة بعد ، فستتمكن من معرفة موقعها الحالي.
إذا كنت ترغب في الحصول على معلومات أكثر تفصيلا حول حالة الطرد الخاص بك ، يمكنك الاتصال بخدمة دعم الأوزون ، والتي سوف تساعدك مع التوضيح.