الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

كيفية تشغيل سكايب على جهاز كمبيوتر محمول إذا لم يعمل: حل المشكلة

سكايب هو تطبيق اتصال شائع في الوقت الفعلي يسمح لك بتبادل الرسائل وإجراء مكالمات الصوت والفيديو. ومع ذلك ، في بعض الأحيان يواجه المستخدمون مشكلة عندما يتوقف سكايب عن العمل على جهاز كمبيوتر محمول. يمكن أن يحدث هذا لأسباب مختلفة ، من الإعدادات غير الصحيحة إلى عدم التوافق مع البرامج المثبتة أو مشاكل نظام التشغيل.

إذا كان سكايب لا يعمل على الكمبيوتر المحمول الخاص بك ، لا داعي للذعر — في معظم الحالات يمكن حل المشكلة. في هذه المقالة ، سننظر في بعض الأسباب المحتملة وطرق القضاء عليها.

أولا ، تأكد من تثبيت أحدث إصدار من سكايب. للقيام بذلك ، افتح سكايب وحدد "مساعدة" في القائمة العلوية ، ثم "حول". إذا كان لديك إصدار قديم مثبت ، فقم بتحديث التطبيق إلى أحدث إصدار.

المجلس: لتحديث سكايب تلقائيا ، حدد " أدوات "في القائمة العلوية ، ثم" إعدادات "وانتقل إلى علامة التبويب" التحديثات". قم بتمكين خيار "تنزيل التحديثات وتثبيتها تلقائيا". سيسمح لك ذلك دائما بالحصول على أحدث إصدار من سكايب وتجنب مشكلات التوافق.

  1. كيفية بدء سكايب على جهاز كمبيوتر محمول إذا لم يبدأ البرنامج: الحل للمشكلة
  2. تحقق من الإصدار الحالي من سكايب
  3. أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول وأعد تشغيل سكايب
  4. تحقق من وجود اتصال بالإنترنت
  5. إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت سكايب على الكمبيوتر المحمول

كيفية بدء سكايب على جهاز كمبيوتر محمول إذا لم يبدأ البرنامج: الحل للمشكلة

فيما يلي بعض الطرق التي يمكن أن تساعد:

1. أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول. في بعض الأحيان مشاكل مع سكايب يمكن أن تكون مؤقتة ، وإعادة تشغيل بسيطة يمكن أن تساعد. بعد إعادة التشغيل ، حاول بدء سكايب مرة أخرى.

2. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من سكايب. إذا كان لديك إصدار قديم مثبت ، فقد يكون هذا هو سبب المشكلة. انتقل إلى موقع سكايب الرسمي وقم بتنزيل أحدث إصدار من البرنامج وتثبيته.

3. تحقق من اتصالك بالإنترنت. سكايب يتطلب اتصال إنترنت مستقر للعمل. تأكد من أن لديك اتصال واي فاي نشط ومستقر أو اتصال إنترنت كابل.

4. تحقق من قائمة البرامج المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. من الممكن أن تمنع بعض البرامج أو ميزات نظام التشغيل سكايب. حاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية مؤقتا وإعادة تشغيل سكايب.

5. إعادة تثبيت سكايب. إذا لم تساعد جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، فحاول إعادة تثبيت سكايب. أولا ، إلغاء تثبيت البرنامج من الكمبيوتر المحمول الخاص بك ، ثم تحميل وتثبيت أحدث إصدار من سكايب من الموقع الرسمي.

إذا لم يساعد أي من هذه الإجراءات في حل مشكلة تشغيل سكايب على جهاز كمبيوتر محمول ، فإننا نوصي بالاتصال بدعم سكايب أو الاتصال بأخصائي للحصول على مساعدة ومشورة إضافية.

تحقق من الإصدار الحالي من سكايب

قد يكون أحد أسباب عدم عمل سكايب على الكمبيوتر المحمول هو استخدام إصدار قديم من البرنامج. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من سكايب لتجنب المشاكل المحتملة.

للتحقق من إصدار سكايب وتحديث البرنامج ، اتبع الخطوات التالية:

1.إطلاق سكايب على الكمبيوتر المحمول.
2.في القائمة العلوية ، حدد قسم " المساعدة "وانقر على خيار" حول سكايب".
3.تفتح نافذة تحتوي على معلومات حول الإصدار الحالي من سكايب.
4.قارن نسخة سكايب الخاص بك مع أحدث إصدار ما يصل إلى التاريخ. للقيام بذلك ، قم بزيارة موقع سكايب الرسمي ومعرفة آخر تحديث.
5.إذا كان إصدار سكايب الخاص بك قديما ، فقم بتنزيل أحدث إصدار وتثبيته من الموقع الرسمي.
6.أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول بعد التحديث وتحقق مما إذا كان سكايب يعمل.

يمكن أن يؤدي تحديث سكايب إلى أحدث إصدار إلى حل المشكلات المتعلقة بتشغيل البرنامج وضمان استخدام أكثر استقرارا وكفاءة للتطبيق.

أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول وأعد تشغيل سكايب

لإعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول ، انقر فوق" ابدأ "في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة ، ثم حدد" إيقاف التشغيل "وانقر فوق"إعادة التشغيل". بعد إعادة التشغيل ، ابدأ سكايب مرة أخرى وتحقق مما إذا كانت هناك أي إصلاحات.

إذا لم تختف المشاكل مع سكايب بعد إعادة التشغيل ، في محاولة طرق أخرى لاستكشاف في هذه المقالة لإيجاد حل. قد يكون هناك بعض الإعدادات التي تحتاج إلى تكوين أو التحديثات التي تحتاج إلى تثبيت. دراسة بعناية جميع الخيارات واختيار أنسب واحد بالنسبة لك.

تحقق من وجود اتصال بالإنترنت

  1. تأكد من توصيل كابل واي فاي أو إيثرنت بجهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك.
  2. حاول فتح أي مورد ويب آخر في متصفحك لاختبار الاتصال.
  3. إذا لم يكن لديك اتصال بالإنترنت ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت لمعرفة مشاكل الاتصال المحتملة.

إذا كان لديك اتصال بالإنترنت ، ولكن سكايب لا يزال لا يعمل ، انتقل إلى الخطوات التالية لإصلاح المشكلة.

إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت سكايب على الكمبيوتر المحمول

لحذف سكايب ، اتبع الخطوات التالية:

خطوةالتعليمات
1انقر فوق الزر" ابدأ " في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة.
2في القائمة التي تظهر ، ابحث عن لوحة التحكم وحددها.
3في لوحة التحكم ، ابحث عن قسم" البرامج "وحدد"إلغاء تثبيت برنامج".
4في قائمة البرامج ، ابحث عن سكايب وحدده.
5انقر فوق الزر" حذف " واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لحذف سكايب من الكمبيوتر المحمول.

بعد حذف سكايب بنجاح ، يمكنك إعادة تثبيته باتباع الخطوات التالية:

خطوةالتعليمات
1افتح متصفح الويب وانتقل إلى موقع سكايب الرسمي.
2العثور على رابط التحميل لسكايب لأجهزة الكمبيوتر المحمول وانقر على ذلك.
3اتبع التعليمات الموجودة على موقع الويب لتنزيل وتثبيت سكايب على الكمبيوتر المحمول الخاص بك.
4بعد تثبيت سكايب ، أدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك أو إنشاء حساب جديد إذا لم يكن لديك حساب.
5بعد تسجيل الدخول إلى سكايب ، يمكنك إعداد ملف التعريف الخاص بك والبدء في استخدام التطبيق.

يمكن أن تساعد إعادة تثبيت سكايب في حل العديد من المشكلات المتعلقة بتشغيلها غير الصحيح على جهاز كمبيوتر محمول. جرب هذه الطريقة إذا لم تنجح الطرق الأخرى.