سرقة الهاتف هو الوضع الرهيب الذي يمكن أن يؤدي إلى فقدان المعلومات السرية وانتهاك خصوصيتك. إذا تمت سرقة هاتفك ، فمن المهم اتخاذ تدابير فورية لحماية البيانات والحسابات المرتبطة به. واحدة من الرسل الأكثر شعبية هو واتس اب ، وربما كنت ترغب في تعطيله على جهاز مسروق. في هذه المقالة ، سوف نلقي نظرة مفصلة على كيفية تعطيل واتس اب على هاتف مسروق.
الخطوة 1: قفل بطاقة سيم
الخطوة الأولى في حالة فقدان أو سرقة الهاتف هي قفل بطاقة سيم. سيؤدي هذا إلى منع الوصول غير المصرح به إلى رقم هاتفك ، وبالتالي إلى حساب واتساب الخاص بك. اتصل بمشغل الهاتف المحمول الخاص بك وأبلغهم بفقدان أو سرقة هاتفك. وسوف منع بطاقة سيم وتوفر لك واحدة جديدة.
الخطوة 2: تعطيل حساب واتساب الخاص بك
بعد قفل بطاقة سيم ، يمكنك المضي قدما لتعطيل حساب ال واتساب على الهاتف المسروق. للقيام بذلك ، سوف تحتاج إلى الوصول إلى الإنترنت وجهاز آخر لديه بالفعل واتس اب مثبتة. قم بتنزيل واتساب على جهاز آخر ، وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك وانتقل إلى إعدادات حسابك. ستجد هنا خيار" تعطيل الحساب". قم بتأكيد اختيارك وسيتم تعطيل حساب واتساب على الهاتف المسروق.
الخطوة 3: تغيير كلمات المرور
من المهم للغاية تغيير كلمات المرور لجميع حساباتك المرتبطة بهاتفك المسروق. يتضمن ذلك البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والمراسلين الآخرين. ستساعد كلمات المرور الفريدة والمعقدة في حماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به. يوصى أيضا بالإبلاغ عن سرقة هاتفك إلى الشرطة من أجل زيادة فرص عودته.
- خطوات تعطيل واتساب على هاتف مسروق:
- تسجيل الدخول إلى الإعدادات
- كيفية تعطيل واتس اب عبر إصدار الويب:
- افتح موقع واتساب
- كيفية تعطيل واتس اب على هاتف مسروق من خلال خدمة الدعم
- ابحث عن جهة اتصال دعم واتساب
خطوات تعطيل واتساب على هاتف مسروق:
1. افتح متصفح ويب على أي جهاز متصل بالإنترنت.
2. في شريط عنوان المتصفح ، أدخل عنوان واتساب ويب: https://web.whatsapp.com .
3. على الهاتف المسروق ، افتح واتساب وانتقل إلى قسم الإعدادات.
4. في قسم" الإعدادات "، ابحث عن"واتساب ويب/سطح المكتب" وانقر عليه.
5. سيظهر رمز الاستجابة السريعة على الشاشة.
6. على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، امسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيا باستخدام كاميرا الجهاز أو استخدم وظيفة مسح رمز الاستجابة السريعة التي يوفرها إصدار الويب من واتساب. |
7. بعد مسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيا بنجاح ، سترى واجهة واتساب على شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
8. في الزاوية العلوية اليمنى من واجهة واتساب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ابحث عن النقاط الثلاث الموجودة بجوار ملف التعريف الخاص بك وانقر عليها.
9. في القائمة المنسدلة ، حدد "تسجيل الخروج من واتساب ويب".
10. الآن سيتم فصل واتس اب على الهاتف المسروق عن إصدار الويب ولن تتمكن من استخدامه من خلال المتصفح على جهاز آخر.
أدخل الإعدادات
لتعطيل واتس اب على هاتف مسروق ، تحتاج إلى إدخال إعدادات الجهاز. ابدأ بإلغاء قفل هاتفك وانتقل إلى الشاشة الرئيسية.
ثم اسحب لأعلى لفتح شريط الإشعارات وانقر على أيقونة" الإعدادات".
في قائمة الإعدادات ، ابحث عن قسم" التطبيقات والإشعارات". ستجد هنا قائمة بجميع التطبيقات المثبتة على هاتفك.
قم بالتمرير لأسفل القائمة حتى تجد واتس اب. انقر عليه لفتح إعداداته.
في النافذة التي تفتح ، ابحث عن الخيار "إيقاف استخدام" أو "تعطيل". اضغط عليها لتعطيل التطبيق بشكل مؤقت أو دائم.
ملاحظة: إذا كان هاتفك يحتوي على وظيفة مسؤول الجهاز ، فقد تحتاج إلى إزالة حقوق المسؤول الخاصة به من واتساب قبل تعطيل التطبيق.
بعد تعطيل واتساب ، لن يكون متاحا على الهاتف المسروق ، ولن يتمكن المهاجمون من استخدام حسابك.
كيفية تعطيل واتس اب عبر إصدار الويب:
إذا تمت سرقة هاتفك وتريد تعطيل حساب واتساب الخاص بك ، يمكنك استخدام إصدار الويب من رسول لتعطيله عن بعد.
لهذا:
- افتح متصفح الويب وانتقل إلى موقع الويب https://web.whatsapp.com .
- مسح رمز الاستجابة السريعة على الصفحة باستخدام ميزة المسح الضوئي واتس اب على الهاتف المسروق.
- عندما يتصل حساب واتساب بإصدار الويب ، انقر فوق النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة لفتح القائمة.
- حدد "الإعدادات" من القائمة.
- في الإعدادات ، حدد"الأجهزة المتصلة".
- حدد الجهاز الذي تريد تعطيله وانقر على زر" تعطيل".
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، سيتم فصل حساب واتساب الخاص بك عن الهاتف المسروق. سيطلب منك أيضا حظر الوصول إلى حسابك باستخدام رمز التأكيد.
افتح موقع واتساب
إذا تمت سرقة هاتفك ، فلا يزال بإمكانك تعطيل واتساب من الجهاز المسروق باستخدام واتساب ويب.
واتساب ويب هي خدمة تتيح لك استخدام واتساب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال متصفح الويب. لاستخدام هذه الميزة ، ستحتاج إلى الوصول إلى الهاتف المسروق.
لتعطيل واتساب لهاتف مسروق باستخدام واتساب ويب ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح أي متصفح ويب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وانتقل إلى موقع ويب واتساب على https://web.whatsapp.com .
- على هاتفك المسروق ، افتح تطبيق واتس اب وانقر على أيقونة القائمة (ثلاث نقاط في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة).
- حدد خيار "واتساب ويب" من القائمة المنسدلة.
- افتح كاميرا هاتفك ووجهها إلى رمز الاستجابة السريعة المعروض على موقع الويب واتساب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- بمجرد التعرف على رمز الاستجابة السريعة ، ستتمكن على الفور من الوصول إلى حساب واتساب المرتبط بهاتفك المسروق.
- ثم تحتاج إلى النقر فوق رمز القائمة في الزاوية العلوية اليسرى من شاشة واتساب ويب وتحديد الخيار"تسجيل الخروج من جميع أجهزة الكمبيوتر".
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، سيتم فصل حساب واتساب الخاص بك عن الهاتف المسروق. الآن لا أحد سوف تكون قادرة على الوصول إلى رسائل واتس اب والبيانات الخاصة بك.
كيفية تعطيل واتس اب على هاتف مسروق من خلال خدمة الدعم
إذا تمت سرقة هاتفك وتريد تعطيل واتساب على الجهاز المسروق ، يمكنك الاتصال بدعم واتساب والإبلاغ عن الحادث. اتبع هذه الخطوات للحصول على المساعدة:
- افتح تطبيق واتساب على جهاز أو كمبيوتر آخر وانتقل إلى قسم الإعدادات.
- حدد "مساعدة" أو " دعم " من قائمة الإعدادات.
- في قسم" المساعدة "، ابحث عن خيار" اتصل بنا "أو" اتصل بنا".
- انقر فوق هذا الخيار وحدد" معلومات مفيدة "أو"اتصل بنا".
- حدد "سرق جهازي" أو "سرق هاتفي" في قسم الموضوعات المقترحة.
- صف الموقف في الرسالة ، وحدد رقم هاتفك واطلب تعطيل واتس اب على الهاتف المسروق.
- أرسل رسالة إلى خدمة الدعم.
بعد إرسال رسالة إلى دعم واتساب ، قد تحتاج إلى تقديم معلومات إضافية أو إثبات ملكية الحساب. ستحاول خدمة الدعم مساعدتك وتعطيل واتس اب على الجهاز المسروق. ومع ذلك ، يرجى ملاحظة أنه يجب عليك أيضا الإبلاغ عن سرقة هاتفك إلى وكالات إنفاذ القانون المحلية.
ابحث عن جهة اتصال دعم واتساب
إذا تمت سرقة هاتفك ، يجب عليك الاتصال بدعم واتساب لتعطيل حسابك ومنع النشاط غير المرغوب فيه. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
1. افتح تطبيق واتساب على جهاز آخر.
إذا لم يكن لديك جهاز آخر ، يمكنك استخدام إصدار الويب من واتساب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. انتقل إلى إعدادات التطبيق.
في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة سترى رمز القائمة - ثلاث نقاط عمودية. انقر عليه وحدد "الإعدادات".
3. حدد تنظيف بيانات الحساب.
في قسم الإعدادات ، ابحث عن عنصر" الحساب " وحدده. ثم حدد"مسح بيانات الحساب".
4. اتصل بدعم واتس اب.
اتصل بدعم واتساب لإعلامك بسرقة هاتفك وطلب تعطيل حسابك. ستحتاج إلى تقديم معلومات مفصلة حول الحادث ، بما في ذلك اسم المستخدم ورقم الهاتف المرتبط بالحساب المسروق.
Details تفاصيل الاتصال بخدمة دعم واتساب:
- رقم الهاتف: [رقم هاتف دعم واتس اب]
- البريد الإلكتروني: [عنوان البريد الإلكتروني لدعم واتس اب]
لا تنس تضمين تفاصيل السرقة في الرسالة حتى تتمكن خدمة الدعم من معالجة طلبك في أسرع وقت ممكن. تذكر أن واتس اب ليس لديه دعم هاتفي رسمي ، لذلك يوصى باستخدام البريد الإلكتروني أولا.
سيعمل دعم واتساب على طلبك ويعطل حسابك لمنع الوصول غير المصرح به واستخدام حسابك على هاتف مسروق.