واتس اب هو واحد من الرسل الأكثر شعبية في العالم ، والذي يستخدم من قبل الملايين من الناس. ومع ذلك ، يحدث أحيانا أن يتم حذف تطبيق واتساب من الهاتف عن طريق الخطأ ، وقد تفقد جميع البيانات ، بما في ذلك الدردشات وملفات الوسائط.
ولكن لا اليأس ، واستعادة حذف واتس اب على الروبوت هو ممكن! للقيام بذلك ، اتبع بعض الخطوات البسيطة.
أولا ، قم باستعادة تطبيق واتساب نفسه. للقيام بذلك ، افتح متجر جوجل بلاي على جهاز الروبوت الخاص بك والعثور على واتس اب في البحث. انقر فوق الزر تثبيت وانتظر حتى ينتهي التثبيت. بعد ذلك ، افتح التطبيق وأدخل رقم هاتفك. قم باستعادة النسخة الاحتياطية إذا تم إنشاؤها مسبقا وانتظر حتى تكتمل العملية.
ثانيا ، قم باستعادة الدردشات وملفات الوسائط. إذا كنت قد قمت بنسخ محادثات واتساب احتياطيا بانتظام على خدمة جوجل درايف السحابية ، فبعد تثبيت التطبيق ، ستتلقى إشعارا حول توفر نسخة احتياطية. فقط اضغط على زر "استعادة" للعودة جميع الأحاديث وملفات الوسائط إلى جهاز الروبوت الخاص بك. إذا لم يكن لديك نسخة احتياطية على جوجل درايف ، يمكنك محاولة استعادة الدردشات وملفات الوسائط من نسخة احتياطية محلية من واتساب مخزنة على بطاقة الذاكرة الرقمية المؤمنة بهاتفك.
من المهم أن تتذكر أن استعادة واتس اب المحذوفة ممكنة فقط إذا قمت بإنشاء نسخ احتياطية من الدردشات وملفات الوسائط بانتظام. لذلك ، يوصى بإعداد نسخ احتياطية تلقائية في إعدادات تطبيق واتساب لتجنب فقدان البيانات في المستقبل.
الآن أنت تعرف كيفية استرداد التطبيق واتس اب المحذوفة عن طريق الخطأ على الروبوت. اتبع الخطوات المذكورة أعلاه وحافظ على أمان الدردشات وملفات الوسائط!
- طرق الاسترداد واتس اب على الروبوت
- استخدم نسخة احتياطية لاستعادة
- قم بتنزيل التطبيق من موقع واتساب الرسمي
- تطبيق تحديث البرنامج
- الاتصال واتس اب الدعم الفني
طرق الاسترداد واتس اب على الروبوت
1. استعادة من نسخة احتياطية محرك جوجل
يوفر واتساب النسخ الاحتياطي التلقائي للبيانات على حساب جوجل درايف الخاص بك. إذا قمت بتمكين هذه الميزة مسبقا ، فيمكنك استعادة بيانات واتساب الخاصة بك عن طريق تثبيت التطبيق وتسجيل الدخول إلى حساب جوجل الذي تم استخدامه لإنشاء النسخة الاحتياطية. عند تثبيت واتساب ، سيطالبك باستعادة البيانات من نسخة احتياطية.
2. استعادة من نسخة احتياطية محلية
كما يقوم واتساب تلقائيا بإنشاء نسخة احتياطية محلية على جهازك. لاستعادة البيانات من نسخة احتياطية محلية ، تحتاج إلى العثور على مجلد واتساب على جهازك ونسخ الملفات من مجلد النسخ الاحتياطي إلى الذاكرة الداخلية للجهاز أو بطاقة الذاكرة. ثم تثبيت واتس اب وعندما يطلب منك استعادة ، حدد"استعادة".
3. باستخدام برنامج استعادة البيانات
إذا لم يتم نسخ بيانات واتساب احتياطيا ولم يكن لديك حق الوصول إلى ملف النسخ الاحتياطي ، يمكنك استخدام برامج استعادة البيانات الخاصة. يمكن لمثل هذه البرامج فحص جهازك واستعادة البيانات المحذوفة ، بما في ذلك رسائل واتساب. ومع ذلك ، يرجى ملاحظة أنه لا تعمل جميع البرامج بشكل جيد ، وقد يتطلب بعضها الوصول إلى الجذر إلى الجهاز.
ضع في اعتبارك أن استعادة بيانات واتساب قد تعتمد على مدى قيامك بنسخ التطبيق احتياطيا أو حذفه مؤخرا. كلما طالت مدة الحذف ، قل احتمال استعادة البيانات.
استخدم نسخة احتياطية لاستعادة
إذا قمت بنسخ بيانات واتساب احتياطيا ، يمكنك بسهولة استعادة التطبيق المحذوف. إليك كيفية القيام بذلك:
- تثبيت واتس اب مرة أخرى على جهاز الروبوت الخاص بك من متجر جوجل اللعب.
- افتح واتساب واقبل جميع الأذونات اللازمة.
- على شاشة استعادة البيانات ، سترى عرضا لاستعادة البيانات من نسخة احتياطية. انقر فوق "استعادة" لبدء عملية الاسترداد.
- بعد اكتمال عملية الاسترداد ، ستتمكن من استخدام واتساب مرة أخرى وستتم استعادة جميع جهات الاتصال والرسائل وملفات الوسائط.
تأكد من أن جهازك متصل بالإنترنت أثناء عملية الاسترداد. أيضا ، تأكد من أن نسخة احتياطية من البيانات في السحابة (على سبيل المثال ، على محرك جوجل) ويمكنك الوصول إليه.
إذا لم يكن لديك نسخة احتياطية من بيانات واتساب ، لسوء الحظ ، قد لا تكون استعادة التطبيق المحذوف واستعادة الرسائل ممكنة.
قم بتنزيل التطبيق من موقع واتساب الرسمي
إذا قمت بحذف تطبيق واتساب عن طريق الخطأ على جهاز الأندرويد الخاص بك ، يمكنك استعادته بسهولة عن طريق تنزيله من موقع واتساب الرسمي.
لتنزيل التطبيق من موقع واتساب الرسمي ، اتبع الخطوات التالية:
- فتح مستعرض ويب على جهاز الروبوت الخاص بك.
- انتقل إلى موقع واتساب على: https://www.whatsapp.com/android /.
- انقر فوق الزر" تنزيل "أو" تنزيل".
- سيتم تحميل التطبيق ال واتساب لجهاز الروبوت الخاص بك.
ملاحظة: تأكد من تنزيل التطبيق من موقع واتساب الرسمي لتجنب تثبيت تطبيقات مزيفة أو ضارة.
بعد تنزيل التطبيق على جهاز الأندرويد الخاص بك ، أكمل التثبيت واستعد حساب واتساب الخاص بك باستخدام رقم هاتفك ورمز التأكيد.
تطبيق تحديث البرنامج
إذا قمت بحذف تطبيق واتساب على جهاز الأندرويد الخاص بك ، ولكن قمت بحفظ حسابك وبياناتك ، يمكنك استعادة التطبيق عن طريق تثبيته مرة أخرى من متجر جوجل بلاي. ولكن قبل ذلك ، من المهم التأكد من تحديث جميع البرامج الموجودة على جهازك إلى أحدث إصدار متاح.
لتطبيق تحديث البرنامج على أندرويد ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح "الإعدادات" على جهازك. يمكنك العثور على رمز الإعدادات على سطح المكتب أو في قائمة جميع التطبيقات.
- قم بالتمرير لأسفل وحدد "تحديث البرنامج". قد يتم استدعاء هذا بشكل مختلف اعتمادا على الشركة المصنعة لجهازك ، ولكنك ستجد هذا القسم الفرعي عادة في "الإعدادات".
- انقر فوق الزر" التحقق من وجود تحديثات". سيتحقق جهازك من تحديثات نظام التشغيل المتاحة.
- في حالة توفر تحديث ، انقر فوق تثبيت. سيقوم جهازك تلقائيا بتنزيل التحديث وتثبيته.
- أعد تشغيل الجهاز. بعد تثبيت التحديث بنجاح ، يوصى بإعادة تشغيل الجهاز حتى تصبح التغييرات سارية المفعول.
بعد تحديث برنامج جهاز الأندرويد الخاص بك ، يمكنك تثبيت تطبيق واتساب من متجر جوجل بلاي مرة أخرى. لا تنس تسجيل الدخول إلى حساب واتساب الخاص بك لاستعادة رسائلك وبياناتك.
الاتصال واتس اب الدعم الفني
إذا قمت بحذف تطبيق واتساب عن طريق الخطأ من جهاز الأندرويد الخاص بك ولم يكن لديك نسخة احتياطية من بيانات التطبيق ، فهناك إمكانية لاستعادة الرسائل المحذوفة وملفات الوسائط عن طريق الاتصال بالدعم الفني للواتساب.
للاتصال الدعم الفني واتس اب:
- افتح تطبيق واتساب على جهاز الأندرويد الخاص بك.
- انقر فوق الرمز الذي يحتوي على ثلاث نقاط رأسية في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة لفتح القائمة.
- حدد خيار" الإعدادات".
- انتقل إلى علامة التبويب" مساعدة".
- حدد خيار" الاتصال بالدعم".
- صف المشكلة التي حدثت مع إزالة التطبيق في رسالة الدعم.
- انقر فوق الزر" إرسال " لإرسال رسالة.
سيقوم الدعم الفني من واتساب بمراجعة مشكلتك وتقديم إرشادات حول كيفية المتابعة.