المواقف التي ننسى فيها كلمة مرور حسابنا طبيعية تماما. قد يحدث أنك نسيت كلمة المرور لحساب فكونتاكتي الخاص بك ، لكن تذكر اسم المستخدم الخاص بك. لا يهم! في هذه المقالة ، سنوضح لك كيفية استعادة كلمة المرور الخاصة بك دون متاعب لا داعي لها.
بادئ ذي بدء ، افتح صفحة فكونتاكتي في متصفحك وانقر على الرابط "نسيت كلمة المرور?"تحت نموذج إدخال تسجيل الدخول وكلمة المرور. ثم سيتم فتح صفحة استعادة كلمة المرور ، حيث سيطلب منك إدخال اسم المستخدم الخاص بك. تأكد من إدخال اسم المستخدم الصحيح-يمكن أن يكون رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني المحدد أثناء التسجيل.
بعد إدخال اسم المستخدم الخاص بك ، انقر فوق الزر "استعادة". سيطلب منك اختيار إحدى طرق الاسترداد المقترحة. عادة ما يتم إرسال رمز إلى بريدك الإلكتروني المسجل أو رسالة نصية قصيرة إلى رقم هاتفك. حدد خيارا مناسبا واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
بعد استلام الرمز إلى بريدك الإلكتروني أو هاتفك ، أدخله في صفحة استعادة كلمة المرور وانقر على زر "متابعة". سيطلب منك بعد ذلك إدخال كلمة المرور الجديدة مرتين للتأكيد. يرجى ملاحظة أن كلمة المرور يجب أن تحتوي على 6 أحرف على الأقل ويجب أن تكون موثوقة. ابتكر كلمة مرور يصعب تخمينها ، ولكن في نفس الوقت سوف نتذكرها لك.
مبارك! لقد استعدت كلمة المرور بنجاح من حساب فكونتاكتي الخاص بك. يمكنك الآن تسجيل الدخول إلى ملف التعريف الخاص بك باستخدام كلمة مرور جديدة ومتابعة الدردشة والتفاعل مع أصدقائك على الشبكة الاجتماعية.
- استعادة كلمة المرور فكونتاكتي
- استعادة كلمة المرور عبر نموذج التفويض
- استعادة كلمة المرور عبر البريد الإلكتروني
- استعادة كلمة المرور عبر الهاتف
- استعادة كلمة المرور عبر سؤال محدد مسبقا
- استعادة كلمة المرور عبر رمز التأكيد
- استعادة كلمة المرور عبر خدمة الدعم
استعادة كلمة المرور فكونتاكتي
يمكن استعادة كلمة المرور من حساب فكونتاكتي إذا كان لديك اسم مستخدم. إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك ، فاتبع الإرشادات أدناه.
- افتح صفحة تسجيل دخول فكونتاكتي.
- انقر على الرابط " نسيت كلمة المرور?"تحت نموذج تسجيل الدخول.
- أدخل اسم المستخدم أو رقم الهاتف المرتبط بحساب فكونتاكتي الخاص بك.
- انقر فوق الزر" متابعة".
- سيطلب منك اختيار إحدى طرق استعادة الوصول: عبر الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني.
- إذا اخترت الاستعادة عبر الرسائل القصيرة ، فأدخل رمز التأكيد الذي تلقيته وانقر على"متابعة".
- إذا اخترت الاستعادة عبر البريد الإلكتروني ، فتحقق من رسائلك الواردة واتبع التعليمات الواردة في البريد الإلكتروني.
- بعد استعادة كلمة المرور بنجاح ، سيطلب منك تعيين كلمة مرور جديدة لحسابك.
يرجى ملاحظة أن استعادة كلمة مرور فكونتاكتي ممكنة فقط إذا كان لديك حق الوصول إلى صندوق البريد أو رقم الهاتف المحدد أثناء تسجيل الحساب.
إذا كانت لديك أي مشاكل في عملية استعادة كلمة المرور ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة دعم فكونتاكتي للحصول على مساعدة إضافية.
استعادة كلمة المرور عبر نموذج التفويض
إذا نسيت كلمة المرور لحساب فكونتاكتي الخاص بك ، ولكن تذكر اسم المستخدم الخاص بك ، يمكنك استعادة الوصول إلى حسابك من خلال نموذج التفويض.
- افتح موقع فكونتاكتي في أي متصفح مناسب لك.
- في الصفحة الرئيسية ، ابحث عن نموذج التفويض الموجود أعلى الشاشة.
- في حقل" الهاتف أو البريد الإلكتروني " ، أدخل اسم المستخدم الذي استخدمته لتسجيل حسابك.
- ضمن الحقل ، أدخل الأحرف المعروضة في الصورة (إن وجدت).
- انقر فوق الزر " نسيت كلمة المرور?"بجوار حقل إدخال كلمة المرور.
- سيطلب منك اختيار طريقة لاستعادة الوصول: عن طريق رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني. اختيار الطريقة التي هي مريحة بالنسبة لك.
- إذا قمت بتحديد الاسترداد عن طريق رقم الهاتف ، فأدخل رقمك واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
- إذا كنت قد حددت استرداد البريد الإلكتروني ، فأدخل عنوان بريدك الإلكتروني واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
- بعد إكمال إجراء الاسترداد بنجاح ، ستتمكن من تغيير كلمة المرور الخاصة بك إلى كلمة مرور جديدة.
يرجى ملاحظة أنه لاستعادة كلمة المرور الخاصة بك ، قد تحتاج إلى الوصول إلى البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المقدم أثناء تسجيل الحساب. إذا لم يكن لديك حق الوصول إلى البيانات ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة دعم فكونتاكتي للحصول على مساعدة إضافية.
استعادة كلمة المرور عبر البريد الإلكتروني
إذا نسيت كلمة مرور حساب فكونتاكتي ، ولكن تذكر اسم المستخدم الخاص بك ، يمكن أن يساعدك استرداد كلمة المرور عبر البريد الإلكتروني. لاستعادة كلمة المرور الخاصة بك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح صفحة فكونتاكتي وانقر على زر" تسجيل الدخول".
- في صفحة تسجيل الدخول ، أدخل اسم المستخدم الخاص بك وانقر على الرابط " نسيت كلمة المرور الخاصة بك?".
- في النافذة التي تظهر ، حدد خيار استعادة كلمة المرور الخاصة بك عبر البريد الإلكتروني.
- أدخل عنوان البريد الإلكتروني الذي تم تحديده أثناء تسجيل الحساب وانقر على زر" إرسال".
- تحقق من بريدك الإلكتروني ، والذي يجب أن يحتوي على بريد إلكتروني من فكونتاكتي مع إرشادات حول استعادة كلمة المرور.
- افتح البريد الإلكتروني واتبع التعليمات الواردة فيه لاستعادة كلمة المرور الخاصة بك.
- قم بإنشاء كلمة مرور جديدة وحفظها في مكان آمن حتى لا تفقدها في المستقبل.
يرجى ملاحظة أن عنوان البريد الإلكتروني المقدم أثناء التسجيل يجب أن يكون صالحا ومتاحا لتلقي رسائل البريد الإلكتروني. إذا لم يكن لديك وصول إلى البريد ، فاتصل بدعم فكونتاكتي للحصول على مساعدة إضافية.
استعادة كلمة المرور عبر الهاتف
إذا نسيت كلمة المرور لحساب فكونتاكتي الخاص بك ولديك حق الوصول إلى رقم الهاتف المسجل في ملفك الشخصي ، فيمكنك استعادة كلمة المرور على النحو التالي:
- افتح صفحة تسجيل دخول فكونتاكتي.
- في حقل كلمة المرور ، انقر على الرابط " نسيت كلمة المرور الخاصة بك?".
- في الصفحة التي تفتح ، سيطلب منك اختيار طريقة استرداد كلمة المرور. حدد الخيار"عن طريق رقم الهاتف".
- أدخل رقم الهاتف الذي تم تحديده أثناء تسجيل الحساب.
- انقر فوق الزر" متابعة".
- سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز التأكيد إلى رقم الهاتف المحدد.
- أدخل الرمز المستلم في الحقل المناسب في صفحة استعادة كلمة المرور.
- انقر فوق الزر" متابعة".
- في الصفحة الجديدة ، سيطلب منك تعيين كلمة مرور جديدة لحسابك.
- أدخل كلمة المرور الجديدة مرتين للتأكيد.
- انقر فوق الزر" حفظ".
بعد الانتهاء من كل هذه الخطوات ، سيتم تغيير كلمة المرور من حساب فكونتاكتي إلى الحساب الجديد الذي حددته. الآن يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام كلمة مرور جديدة.
استعادة كلمة المرور عبر سؤال محدد مسبقا
إذا قمت بتعيين سؤال أمان مسبقا لاستعادة كلمة المرور من حساب فكونتاكتي الخاص بك ، فيمكنك استخدام الخطوات التالية لاستعادتها:
- افتح صفحة تسجيل دخول فكونتاكتي.
- في حقل كلمة المرور ، انقر على الرابط " نسيت كلمة المرور الخاصة بك?".
- في النافذة التي تظهر ، حدد الخيار"استعادة الوصول من خلال سؤال".
- في حقل الإدخال ، أدخل سؤالك المحدد مسبقا وأعطه الإجابة الصحيحة.
- انقر فوق الزر" متابعة".
- إذا كانت الإجابة على السؤال صحيحة ، فسيتم إعادة توجيهك إلى صفحة استعادة كلمة المرور.
- أدخل كلمة المرور الجديدة في الحقل المناسب.
- كرر كلمة المرور الجديدة للتأكيد في الحقل التالي.
- انقر فوق الزر" تغيير كلمة المرور".
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، ستتم استعادة كلمة المرور من حساب فكونتاكتي بنجاح.
استعادة كلمة المرور عبر رمز التأكيد
إذا نسيت كلمة المرور لحساب فكونتاكتي الخاص بك ، ولكن تذكر اسم المستخدم الخاص بك ، يمكنك استعادة الوصول إلى حسابك باستخدام رمز التأكيد.
للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول فكونتاكتي.
- أدخل اسم المستخدم الخاص بك في حقل" الهاتف أو البريد الإلكتروني".
- انقر على الرابط " نسيت كلمة المرور?"تحت زر " تسجيل الدخول".
- في النافذة التي تفتح ، حدد الخيار"الحصول على رمز لرقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني".
- أدخل رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني الذي تم تحديده أثناء تسجيل الحساب.
- انقر فوق الزر" الحصول على الرمز".
بعد ذلك ، ستتلقى رمز تأكيد على رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني المحدد.
بعد ذلك ، اتبع هذه الخطوات:
- أدخل الرمز المستلم في الحقل المناسب على موقع فكونتاكتي.
- انقر فوق الزر" متابعة".
- في الصفحة التالية ، أدخل كلمة مرور جديدة لحسابك.
- انقر فوق الزر" حفظ".
مبارك! يمكنك الآن استخدام كلمة مرور جديدة لتسجيل الدخول إلى حساب فكونتاكتي الخاص بك.
يرجى ملاحظة أن رمز التأكيد صالح لفترة معينة ، عادة عدة دقائق. إذا لم يصل الرمز أو لديك مشاكل في استعادة كلمة المرور ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة دعم فكونتاكتي للحصول على مساعدة إضافية.
استعادة كلمة المرور عبر خدمة الدعم
إذا كنت تواجه مشكلات في استعادة الوصول إلى حساب فكونتاكتي الخاص بك من خلال النموذج الموجود على موقع الويب ، فيمكنك استخدام خدمة الدعم الخاصة بالشبكة الاجتماعية. في هذه الحالة ، قد تستغرق عملية الاسترداد بعض الوقت ، حيث ستتطلب التحقق من هويتك من قبل إدارة فكونتاكتي. للاتصال بالدعم ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح صفحة الدعم على موقع فكونتاكتي الرسمي.
- انقر فوق الزر" طلب الدعم الفني".
- في النموذج الذي يفتح ، املأ جميع الحقول ، مع تحديد الحساب الذي تحتاج إلى استعادة كلمة المرور الخاصة به ، بالإضافة إلى المعلومات الإضافية التي ستساعد في تأكيد هويتك.
- إرفاق نسخة من وثيقة الهوية الخاصة بك (على سبيل المثال ، جواز السفر) إلى التطبيق.
- وصف المشكلة بالتفصيل وبشكل واضح.
- أرسل طلبا وانتظر ردا من خدمة دعم فكونتاكتي. عادة ما تأتي الإجابة إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي حددته.
بعد الاتصال بخدمة الدعم ، يجب أن تتحلى بالصبر وتنتظر ردا من إدارة فكونتاكتي. تستغرق عملية التحقق عادة عدة أيام. سيوفر لك خطاب الرد جميع التعليمات اللازمة لاستعادة الوصول إلى حسابك. كن حذرا عند اتباع جميع التعليمات لاستعادة كلمة المرور الخاصة بك بنجاح والوصول الكامل إلى ملف التعريف الخاص بك.