واتساب هو تطبيق المراسلة الأكثر شعبية ، وبالنسبة للعديد من المستخدمين ، يعد استخدامه جزءا لا يتجزأ من حياتهم اليومية. ومع ذلك, قد يحدث أن لسبب ما التطبيق واتس اب يختفي من اي فون الخاص بك. قد تبدو هذه مشكلة كبيرة في البداية ، لكن لا داعي للذعر. في هذه المقالة ، سوف ننظر في عدة طرق لاستعادة واتس اب في عداد المفقودين على اي فون.
الطريقة الأولى هي التحقق مما إذا كان التطبيق في القائمة المثبتة. للقيام بذلك ، تحتاج إلى التمرير لأسفل على الشاشة الرئيسية من اي فون الخاص بك وأدخل اسم التطبيق في شريط البحث. إذا رأيت واتس اب في نتائج البحث ، فهذا يعني أنه لا يزال مثبتا على اي فون الخاص بك. فقط اسحبه إلى الشاشة الرئيسية واستمر في استخدام التطبيق كالمعتاد.
إذا لم يتم العثور على التطبيق ، يمكنك استعادة واتس اب من خلال متجر التطبيقات. فتح المتجر على اي فون الخاص بك واكتب "واتس اب" في شريط البحث. ثم ابحث عن تطبيق واتس اب في نتائج البحث وانقر على زر" تثبيت " لتنزيله وتثبيته على اي فون الخاص بك. بعد اكتمال التثبيت ، افتح التطبيق واتبع التعليمات لاستعادة حساب واتساب الخاص بك.
في بعض الأحيان فقدان واتس اب يمكن أن يكون سببه مشاكل فنية مع اي فون الخاص بك. في هذه الحالة ، يوصى بتنفيذ الخطوات التالية لاستعادة التطبيق. أولا ، إعادة تشغيل اي فون الخاص بك عن طريق الضغط مع الاستمرار على زر تشغيل/إيقاف على الجزء العلوي من الجهاز. بعد ذلك ، عندما يظهر شريط التمرير "إيقاف التشغيل" ، حركه لإيقاف تشغيل الهاتف.
- كيفية إرجاع واتس اب مفقود إلى اي فون
- تحقق مما إذا كان واتس اب مخفيا على اي فون الخاص بك
- استعادة واتس اب من سحابة التخزين
- تحقق من وجود تحديثات للواتس اب في متجر التطبيقات
- إعادة تثبيت واتس اب على اي فون
- استعادة واتس اب عبر اي تيونز النسخ الاحتياطي
كيفية إرجاع واتس اب مفقود إلى اي فون
1. تحقق مما إذا كان التطبيق مخفيا على جهازك.
في بعض الأحيان واتس اب يمكن نقلها عن طريق الخطأ إلى صفحة أخرى على اي فون الخاص بك أو مخبأة في مجلد. تأكد من فحص جميع الصفحات على شاشتك الرئيسية ومجلداتك.
2. حاول إعادة تشغيل الجهاز.
إعادة تشغيل اي فون يمكن أن تساعد في استعادة التطبيقات المفقودة. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل / الإيقاف على جهازك وحرك شريط التمرير لإيقاف تشغيله. بعد اي فون إيقاف تماما ، اضغط مع الاستمرار على زر تشغيل / إيقاف مرة أخرى لتشغيله.
3. تحقق من وجود تحديثات للواتس اب.
في بعض الأحيان قد تكون مشاكل التطبيق مرتبطة بنقص التحديثات. تحقق من وجود تحديثات للواتس اب في متجر التطبيقات. إذا كان التحديث متاحا ، فقم بتثبيته.
4. تحقق مما إذا تم حذف التطبيق.
فمن الممكن أن واتس اب تم حذفه من اي فون الخاص بك. تحقق من مكتبة التطبيقات الخاصة بك وتأكد من وجود واتس اب فيها. إذا كان مفقودا ، فقم بتنزيله مرة أخرى من متجر التطبيقات.
5. استعادة التطبيق من النسخة الاحتياطية.
إذا كنت قد احتياطيا اي فون الخاص بك باستخدام اي تيونز أو آي كلاود, محاولة استعادة واتس اب من نسخة احتياطية. ربط اي فون الخاص بك إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وفتح اي تيونز وحدد استعادة النسخ الاحتياطي. إذا كنت تستخدم آي كلاود ، فانتقل إلى الإعدادات > عام > إعادة تعيين > مسح المحتوى والإعدادات. ثم قم بتوصيل اي فون الخاص بك إلى واي فاي واستعادته من نسخة احتياطية [ايكلوود].
باتباع هذه الخطوات, سوف تكون قادرة على العودة واتس اب في عداد المفقودين على اي فون الخاص بك والاستمرار في التواصل مع جهات الاتصال الخاصة بك. إذا لم تساعد أي من هذه الطرق ، نوصي بالاتصال بدعم واتساب للحصول على مساعدة إضافية.
تحقق مما إذا كان واتس اب مخفيا على اي فون الخاص بك
إذا لم تتمكن من العثور على واتس اب على اي فون الخاص بك ، تأكد أولا لم تكن مخفية.
الخطوة 1: اسحب لأسفل على الشاشة الرئيسية لجهاز الآيفون لفتح شريط البحث. اكتب "واتساب" في مربع البحث ومعرفة ما إذا كان رمز التطبيق يظهر في نتائج البحث.
الخطوة 2: تحقق من المجلدات على اي فون الخاص بك ، واتس اب قد تم نقلها إلى مجلد آخر. قم بالتمرير عبر جميع الصفحات الموجودة على الشاشة الرئيسية وافتح كل مجلد للتأكد واتس اب ليس بالداخل.
خطوة 3: تأكد من أنك لا تستخدم ميزة القيود على اي فون الخاص بك. للتحقق من ذلك ، انتقل إلى إعدادات هاتفك ، وانقر على حسابك وحدد "القيود". تأكد من أن واتس اب غير مدرج في قائمة القيود.
إذا كان واتس اب لا يزال لا يظهر على اي فون الخاص بك بعد كل هذه الخطوات ، ثم قد تم حذف التطبيق. لا داعي للذعر ، يمكنك تنزيله مرة أخرى من متجر التطبيقات. بدلا من ذلك ، إذا كنت قد احتياطيا بانتظام البيانات الخاصة بك إلى ايكلوود أو اي تيونز ، يمكنك استعادة ال واتساب من أحدث نسخة احتياطية.
كن حذرا عند البحث عن واتس اب على اي فون الخاص بك ، قد تكون مخفية أو نقلها إلى مجلد آخر. إذا كنت لا تزال غير قادر على العثور عليه ، فلا تقلق ، يمكنك دائما تنزيل التطبيق أو استعادته مرة أخرى.
استعادة واتس اب من سحابة التخزين
إذا تم تمكين ميزة النسخ الاحتياطي السحابي العادية من واتساب ، فيمكنك بسهولة استعادة رسائلك وملفات الوسائط على جهاز الآيفون الخاص بك. اتبع هذه التعليمات البسيطة:
- تثبيت واتس اب مرة أخرى على اي فون الخاص بك من المتجر إذا لم تكن قد فعلت ذلك.
- افتح واتساب وأدخل رقم هاتفك. قم بتأكيد الرقم عن طريق إدخال الرمز المكون من ستة أرقام المستلم في الرسالة القصيرة.
- عندما يطالبك واتساب باستعادة نسخة احتياطية ، انقر على استعادة.
- انتظر حتى تكتمل عملية الاسترداد. قد يستغرق بعض الوقت.
- بعد اكتمال الاسترداد ، ستتمكن من رؤية جميع الدردشات وملفات الوسائط المحفوظة مسبقا على واتساب.
يرجى ملاحظة أنه لاستعادة النسخة الاحتياطية ، تحتاج إلى استخدام نفس رقم الهاتف الذي تم استخدامه عند إنشاء النسخة الاحتياطية. وبالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تكون متصلا بشبكة واي فاي أو لديك اتصال إنترنت محمول نشط.
إذا لم يكن لديك نسخة احتياطية من واتساب في التخزين السحابي ، فقد لا تتمكن من استعادة الرسائل وملفات الوسائط المحذوفة. في هذه الحالة ، يوصى بأن تكون أكثر حرصا وأن تقوم بنسخ البيانات احتياطيا بانتظام إلى التخزين السحابي.
تحقق من وجود تحديثات للواتس اب في متجر التطبيقات
للتحقق من وجود تحديثات لـ واتساب في متجر التطبيقات ، اتبع الخطوات التالية:
- فتح المتجر على اي فون الخاص بك.
- انقر فوق علامة التبويب" التحديثات " في أسفل الشاشة.
- قم بالتمرير لأسفل قائمة التحديثات لتحديثه.
- ابحث عن واتس اب في قائمة التحديثات المتاحة.
- في حالة توفر تحديث لـ واتساب ، انقر فوق الزر" تحديث " لتثبيته.
بعد تثبيت التحديث لواتس اب ، يجب أن يظهر التطبيق على اي فون الخاص بك. إذا استمر عدم ظهور التطبيق بعد ذلك ، فقد تحتاج إلى تطبيق طرق استرداد أخرى ، والتي سنناقشها في الأقسام التالية من هذه المقالة.
إعادة تثبيت واتس اب على اي فون
إذا اختفى تطبيق واتساب الخاص بك من جهاز الآيفون ، فستحتاج إلى إعادة تثبيته من متجر التطبيقات. لن تؤدي إعادة تثبيت واتساب إلى فقدان رسائلك أو بياناتك ، حيث يتم تخزينها على خادم واتساب. إليك ما عليك القيام به:
- فتح المتجر على اي فون الخاص بك.
- اكتب "واتساب" في مربع البحث وانقر على أيقونة تطبيق واتساب لفتح صفحته.
- انقر على زر "تثبيت" لبدء تحميل وتثبيت واتس اب على اي فون الخاص بك.
- بعد اكتمال التثبيت ، افتح تطبيق واتساب واتبع التعليمات لإعداد حسابك.
- حدد طريقة تأكيد رقم هاتفك وأدخل رمز التأكيد الذي سيتم إرساله إلى هاتفك.
- قم باستعادة حسابك إذا كان لديك نسخة احتياطية من الدردشات. سوف ال واتساب يطالبك لاستعادة نسخة احتياطية من [ايكلوود] أو إجراء استعادة من مصدر آخر.
- بعد اكتمال النسخ الاحتياطي ، ستتم استعادة الدردشات وملفات الوسائط الخاصة بك وستتمكن من استخدام تطبيق واتساب كالمعتاد.
الآن أنت تعرف كيفية إعادة تثبيت واتس اب على اي فون واستعادة الدردشات والبيانات الخاصة بك. لا تنس أيضا ضبط الإشعارات وإعدادات التطبيق الأخرى وفقا لتفضيلاتك.
استعادة واتس اب عبر اي تيونز النسخ الاحتياطي
إذا قمت مسبقا بإنشاء نسخة احتياطية من جهاز اي فون الخاص بك باستخدام اي تيونز ، فمن الممكن لاستعادة تطبيق واتس اب اختفى مع البيانات المحفوظة من خلال هذه النسخة الاحتياطية. إليك كيفية القيام بذلك:
- توصيل اي فون الخاص بك إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كابل أوسب.
- فتح اي تيونز على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- في صفحة اي تيونز للجهاز ، حدد استعادة النسخ الاحتياطي.
- حدد النسخة الاحتياطية التي تريد استخدامها للاسترداد.
- انقر فوق "استعادة" وانتظر حتى تكتمل عملية الاسترداد.
بعد الانتهاء من هذه العملية ، سيتم استعادة تطبيق واتساب إلى اي فون الخاص بك مع جميع البيانات المحفوظة ، بما في ذلك الدردشات وجهات الاتصال وملفات الوسائط. ومع ذلك ، يرجى ملاحظة أنه سيتم فقد أي معلومات قمت بإنشائها بعد إنشاء نسخة احتياطية. أيضا ، تأكد من أن اي فون الخاص بك لديه مساحة حرة كافية لاستعادة النسخة الاحتياطية.
يرجى ملاحظة أن هذا الأسلوب قد لا تعمل إذا لم تكن قد احتياطيا الجهاز عن طريق اي تيونز أو إذا كان النسخ الاحتياطي يحتوي على أخطاء. في هذه الحالة ، سيكون عليك تجربة طرق الاسترداد الأخرى ، مثل استخدام آي كلاود ، إذا كنت قد قمت بإعداده مسبقا.