سكايب هو واحد من برامج الاتصال عبر الإنترنت الأكثر شعبية. يسمح لك بإجراء مكالمات الفيديو والصوت وتبادل الرسائل والملفات. ومع ذلك ، بعد تحديث نظام التشغيل على الكمبيوتر المحمول ، يواجه العديد من المستخدمين مشكلة: يتوقف برنامج سكايب عن العمل أو لا يعمل بشكل صحيح. في هذه المقالة ، ونحن سوف اقول لكم كيفية استعادة سكايب على جهاز كمبيوتر محمول بعد التحديث.
الخطوة الأولى في استعادة سكايب على جهاز كمبيوتر محمول هي التحقق من تحديثات البرنامج. تأكد من أن لديك أحدث إصدار من سكايب متوافق مع نظام التشغيل الخاص بك. يمكنك تنزيله من موقع سكايب الرسمي أو استخدام تحديث البرنامج المدمج. سيؤدي هذا إلى إزالة الأخطاء المحتملة التي قد تكون حدثت بعد التحديث.
إذا لم يساعد تحديث البرنامج في استعادة سكايب على الكمبيوتر المحمول، فإن الخطوة التالية هي التحقق من وجود فيروسات وبرامج ضارة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن لبعض الفيروسات منع تشغيل التطبيقات ، بما في ذلك سكايب. للقيام بذلك ، فمن المستحسن لتشغيل برنامج مكافحة الفيروسات وإجراء فحص النظام الكامل. إذا تم اكتشاف برامج ضارة ، فاتبع تعليمات البرنامج لإزالتها.
- التحقق من توافق تحديث سكايب
- متطلبات نظام سكايب بعد التحديث
- حفظ البيانات قبل التحديث
- إنشاء نسخة احتياطية من بيانات سكايب الهامة
التحقق من توافق تحديث سكايب
قبل استعادة سكايب على جهاز كمبيوتر محمول بعد التحديث ، فمن المستحسن أن تتحقق أولا من توافق التحديث مع نظام التشغيل الخاص بك. هذا سوف تجنب المشاكل المحتملة.
لهذا:
- افتح موقع سكايب الرسمي في متصفح الإنترنت الخاص بك.
- انتقل إلى صفحة تنزيل سكايب.
- حدد إصدار سكايب الذي يطابق نظام التشغيل الخاص بك (على سبيل المثال ، ويندوز ، ماك ، لينكس ، الخ.).
- تأكد من أن نظام التشغيل الخاص بك يلبي المتطلبات المحددة في صفحة التنزيل.
إذا كان نظام التشغيل الخاص بك غير متوافق مع أحدث إصدار من سكايب ، يمكنك محاولة تثبيت إصدار سابق من التطبيق الذي هو مناسبة للنظام الخاص بك.
إذا كان نظام التشغيل الخاص بك متوافق مع التحديث ، يمكنك البدء في استعادة سكايب على الكمبيوتر المحمول الخاص بك.
متطلبات نظام سكايب بعد التحديث
قبل استعادة سكايب على الكمبيوتر المحمول بعد التحديث ، تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يلبي متطلبات النظام التالية:
- نظام التشغيل: ويندوز 7 ، ويندوز 8 ، ويندوز 8.1 أو ويندوز 10
- المعالج: 1 غيغاهرتز أو أسرع
- ذاكرة الوصول العشوائي: 2 جيجابايت أو أكثر
- مساحة حرة على القرص الصلب: 100 ميغابايت أو أكثر
- بطاقة الرسومات والشاشة: يدعم تسريع الرسومات ودقة الشاشة 800 6 600 أو أعلى
- بطاقة الصوت وسماعات الرأس / مكبرات الصوت للاستماع إلى الصوت
- اتصال الإنترنت: اتصال النطاق العريض
سيسمح لك الامتثال لهذه المتطلبات بالاستمتاع بالتشغيل الكامل لسكايب على الكمبيوتر المحمول بعد التحديث.
حفظ البيانات قبل التحديث
قبل البدء في عملية استرداد سكايب ، من المهم حفظ بياناتك لمنع فقدانها. ستساعدك الخطوات التالية على حفظ المعلومات المهمة قبل تحديث البرنامج.
الخطوة 1: قم بإنشاء نسخة احتياطية من جهات الاتصال الخاصة بك.
فمن المستحسن لحفظ جهات الاتصال الخاصة بك قبل تحديث سكايب. للقيام بذلك ، قم بتسجيل الدخول إلى حساب سكايب الخاص بك وحدد الإعدادات. ثم انقر فوق اسم المستخدم وحدد"تصدير جهات الاتصال". احفظ الملف مع جهات الاتصال الخاصة بك في مكان مناسب لك للوصول إليه لاحقا.
الخطوة 2: احفظ الرسائل أو الملفات المهمة.
إذا كانت لديك رسائل أو ملفات مهمة على سكايب ، فيجب عليك أيضا حفظها. انتقل إلى مربع الحوار أو الدردشة المطلوب ، وحدد الرسائل أو الملفات الضرورية ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن وحدد "حفظ باسم" أو "تصدير". حدد المجلد الذي تريد حفظ الملفات فيه وانقر على"حفظ".
الخطوة 3: اكتب البيانات المهمة مثل الحسابات وكلمات المرور.
قبل تحديث سكايب ، يوصى بتدوين البيانات المهمة مثل الحسابات وكلمات المرور. احتفظ بهذه المعلومات في مكان آمن حتى تتمكن من الوصول إليها لاحقا إذا لزم الأمر.
باتباع هذه التوصيات ، ستتمكن من حفظ بياناتك وتحديث سكايب بأمان على الكمبيوتر المحمول الخاص بك ، مع العلم أن جميع المعلومات المهمة آمنة.
إنشاء نسخة احتياطية من بيانات سكايب الهامة
قبل البدء في عملية استرداد سكايب على الكمبيوتر المحمول الخاص بك ، فمن المستحسن لإنشاء نسخة احتياطية من البيانات الهامة لتجنب فقدان جهات الاتصال والرسائل وغيرها من المعلومات. استعادة سكايب دون نسخة احتياطية قد تجعل من المستحيل لاستعادة الإعدادات السابقة.
اتبع هذه الخطوات لإنشاء نسخة احتياطية من بيانات سكايب الهامة الخاصة بك:
- افتح سكايب على الكمبيوتر المحمول وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
- انتقل إلى الإعدادات أو الإعدادات والخصوصية.
- ابحث عن خيار "تصدير البيانات" أو "إنشاء نسخة احتياطية من البيانات" وانقر عليها.
- حدد المجلد أو الموقع الذي تريد حفظ النسخة الاحتياطية فيه. تأكد من أن الموقع المحدد متاح ويحتوي على مساحة خالية كافية لتخزين جميع بيانات سكايب.
- انقر فوق موافق أو إنشاء نسخة احتياطية لبدء إنشاء نسخة احتياطية.
- انتظر حتى تكتمل عملية إنشاء النسخ الاحتياطي. قد يختلف وقت الانتهاء اعتمادا على كمية البيانات.
- بعد الانتهاء من عملية النسخ الاحتياطي ، انسخ ملف النسخ الاحتياطي إلى وسائط خارجية أو تخزين سحابي لحماية بيانات إضافية.
الآن لديك نسخة احتياطية من البيانات سكايب الهامة الخاصة بك. في حالة فقدان البيانات أو الاسترداد غير الناجح ، يمكنك استخدام هذه النسخة الاحتياطية لاستعادة جميع الإعدادات وجهات الاتصال والرسائل السابقة.