واتس اب هو تطبيق رسول شعبية تستخدم من قبل الملايين من الناس في جميع أنحاء العالم للتواصل مع الأصدقاء والعائلة. ومع ذلك ، هناك حالات يفقد فيها المستخدمون رقم هواتفهم ولا يمكنهم الوصول إلى حساب واتساب الخاص بهم. إذا واجهت مثل هذه المشكلة ، لا داعي للذعر – في هذه المقالة سوف اقول لكم كيفية استعادة الرقم في واتس اب.
الخطوة الأولى هي تثبيت واتساب على هاتفك. إذا كنت قد قمت بالفعل بتثبيت التطبيق ، فقم بتحديثه إلى أحدث إصدار. قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق وانقر على زر "الموافقة والمتابعة".
الخطوة الثانية هي إدخال رقم هاتفك الذي تريد استعادته. تأكد من إدخال الرقم الصحيح ، وإلا ستكون عملية الاسترداد صعبة. انقر فوق الزر" التالي".
الخطوة الثالثة هي أن واتساب سيرسل رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز تأكيد مكون من ستة أرقام إلى رقم الهاتف الذي أدخلته. أدخل هذا الرمز في الحقل المناسب وانقر على "التالي". إذا لم تكن قد تلقيت رسالة نصية قصيرة ، فانقر فوق الزر "طلب مكالمة" - ستتلقى مكالمة وتقرأ الرمز. يرجى ملاحظة أنه يجب أن يكون لديك حق الوصول إلى رقم الهاتف الذي تم ربطه بحساب واتساب الخاص بك.
الخطوة الرابعة-بعد إدخال رمز التأكيد بنجاح ، ستتمكن من رؤية جميع بياناتك المحفوظة مسبقا ، مثل الدردشات وجهات الاتصال وملفات الوسائط. سيتم استعادة رقم الهاتف الخاص بك ، وسوف تكون قادرة على مواصلة التواصل مع جهات الاتصال الخاصة بك واتس اب.
الآن أنت تعرف كيفية استعادة رقم واتس اب الخاص بك. اتبع الخطوات المذكورة أعلاه وستتمكن من الوصول إلى حسابك بسرعة ودون مشاكل. حظا سعيدا باستخدام واتس اب!
- كيفية استعادة رقم في واتس اب:
- إنشاء حساب جديد
- تقديم طلب للترميم
- إثبات الهوية
- استعادة الوصول إلى الدردشات وجهات الاتصال
كيفية استعادة رقم في واتس اب:
قد تكون استعادة رقم واتساب ضرورية إذا قمت بتغيير هاتفك أو حذف التطبيق. لاستعادة رقم واتساب الخاص بك ، اتبع هذه التعليمات التفصيلية:
| الخطوة 1: | قم بتنزيل تطبيق واتساب من متجر التطبيقات أو جوجل بلاي على هاتفك الجديد. |
| الخطوة 2: | افتح التطبيق وانقر على زر" الموافقة والمتابعة". |
| الخطوة 3: | سيطلب منك إدخال رقم هاتفك المحمول. أدخل رقمك القديم الذي استخدمته في واتساب. |
| الخطوة 4: | قم بتأكيد رقمك باتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة. قد تحتاج إلى تلقي رمز تأكيد عبر رسالة نصية قصيرة أو مكالمة. |
| الخطوة 5: | بعد التحقق الناجح من الرقم ، سيطلب منك استعادة نسخة احتياطية من البيانات من التخزين السحابي (إذا كنت قد استخدمت هذه الميزة من قبل). |
| الخطوة 6: | استمر في إعداد التطبيق باتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة. قد تحتاج إلى إدخال اسم مستخدم وإعداد صورة للملف الشخصي. |
| الخطوة 7: | مبارك! لقد نجحت في استعادة رقم واتساب الخاص بك ، والآن يمكنك الاستمرار في استخدام التطبيق. |
باتباع هذه التعليمات ، يمكنك بسهولة استعادة رقم واتساب الخاص بك واستعادة الوصول إلى رسائلك وجهات الاتصال الخاصة بك.
إنشاء حساب جديد
إذا فقدت الوصول إلى رقم هاتفك أو حذفت حساب واتساب الخاص بك ، ولكنك تريد إنشاء حساب جديد ، فاتبع هذه التعليمات:
الخطوة 1: قم بتثبيت واتساب على هاتفك باستخدام التطبيق الرسمي من متجر التطبيقات أو جوجل بلاي.
الخطوة 2: قم بتشغيل واتساب وانقر على "الموافقة والمتابعة" لقبول شروط الاستخدام.
الخطوة 3: أدخل رقم الهاتف الذي تريد استخدامه للحساب الجديد بالتنسيق "+رمز البلد" ورقم الهاتف.
مثال: +79123456789
الخطوة 4: سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز التأكيد إليك. أدخل هذا الرمز في التطبيق.
الخطوة 5: إذا كان لديك نسخة احتياطية من الدردشات ، فيمكنك استعادتها في هذه المرحلة. إذا لم يكن كذلك ، يمكنك تخطي هذه الخطوة.
الخطوة 6: أدخل اسمك وأضف صورة الملف الشخصي إذا كنت تريد ذلك.
الخطوة 7: تم! الآن يمكنك استخدام واتس اب على حساب جديد برقم جديد.
تقديم طلب للترميم
إذا لم تتمكن من الوصول إلى رقم واتساب الخاص بك وتحتاج إلى استعادة ، فاتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق واتساب على جهازك.
- على الشاشة مع إدخال رقم الهاتف ، انقر فوق "استعادة" أو " نسيت حسابك?"زر.
- في النافذة التالية ، أدخل رقم هاتفك الذي تريد استعادته.
- انقر فوق "متابعة".
- سوف يرسل لك واتساب رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز التحقق المكون من ستة أرقام.
- أدخل الرمز المستلم في تطبيق واتس اب.
- إذا كان الرمز صحيحا ، فسيطلب منك تعيين كلمة مرور جديدة لحسابك.
- قم بتعيين كلمة مرور جديدة وتأكيدها.
- مبارك! لقد تقدمت بنجاح بطلب لاستعادة رقم واتساب الخاص بك.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، ستتمكن من الوصول إلى حسابك واتس اب استعادة وستتمكن من استخدامه مرة أخرى.
إثبات الهوية
بعد حذف واتساب وإعادة تثبيته على جهازك ، ستحتاج إلى التحقق من هويتك لاستعادة رقمك.
1. عند بدء تشغيل واتساب ، سيطلب منك إدخال رقم هاتفك. أدخل نفس الرقم الذي استخدمته سابقا في واتساب.
2. انتظر بضع ثوان حتى يتعرف التطبيق تلقائيا على رقمك ويقدم طريقة تأكيد.
3. سيطلب منك اختيار طريقة تأكيد ، على سبيل المثال ، عبر الرسائل القصيرة أو الاتصال. اختر الطريقة الأكثر ملاءمة لك.
4. إذا قمت بتحديد التأكيد عبر الرسائل القصيرة ، فأدخل كلمة المرور التي تلقيتها عبر الرسائل القصيرة.
5. إذا قمت بتحديد التأكيد عبر المكالمة ، فاستمع إلى الرمز الذي سيصدر تلقائيا على الهاتف وأدخله في حقل الإدخال.
6. بعد تأكيد هويتك بنجاح ، ستتمكن من استعادة رسائلك وجهات الاتصال الخاصة بك في واتس اب.
يرجى ملاحظة أنه إذا كنت لا تستخدم نفس رقم الهاتف كما كان من قبل ، فلن تتمكن من استعادة رسائلك وجهات الاتصال الخاصة بك. في هذه الحالة ، سيكون عليك البدء من جديد بإنشاء حساب واتساب جديد على رقم هاتف جديد.
استعادة الوصول إلى الدردشات وجهات الاتصال
إذا قمت باستعادة رقم واتساب الخاص بك ، فستتمكن أيضا من استعادة الوصول إلى الدردشات وجهات الاتصال الخاصة بك.
بعد تسجيل الدخول إلى حساب واتساب الخاص بك باستخدام الرقم المستعاد ، يجب استعادة جميع الدردشات وجهات الاتصال تلقائيا. ومع ذلك ، إذا كنت تواجه مشكلات في استعادة الوصول إلى الدردشات وجهات الاتصال ، فيمكنك استخدام التوصيات التالية:
- تأكد من تسجيل دخولك إلى نفس حساب واتساب الذي استخدمته مع الرقم المسجل مسبقا. إذا قمت بتسجيل حساب جديد بعد استعادة الرقم ، فقد لا تكون الدردشات وجهات الاتصال القديمة متاحة.
- تأكد من أن لديك اتصال إنترنت نشط ومستقر. بدون اتصال بالإنترنت ، لن تتم مزامنة الدردشات وجهات الاتصال مع خوادم واتساب.
- أعد تشغيل تطبيق واتساب. في بعض الأحيان قد تكون المشكلة ناتجة عن الانقطاعات الفنية المؤقتة في تشغيل التطبيق.
- تأكد من أن لديك مساحة كافية على جهازك لتخزين بياناتك. إذا لم تكن هناك مساحة خالية كافية ، فقد لا يتمكن التطبيق من المزامنة بالكامل مع خوادم واتساب.
- إذا لم تساعد أي من التوصيات المذكورة أعلاه ، فحاول إلغاء تثبيت تطبيق واتساب وتثبيته مرة أخرى. يرجى ملاحظة أنه عند حذف التطبيق ، سيتم حذف جميع البيانات وستفقد جميع الدردشات وجهات الاتصال. تأكد من أن لديك نسخة احتياطية من الدردشات وجهات الاتصال الخاصة بك قبل إلغاء تثبيت التطبيق.
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في استعادة الوصول إلى الدردشات وجهات الاتصال بعد اتباع هذه التوصيات ، فمن المستحسن الاتصال بدعم واتساب للحصول على مساعدة وإرشادات إضافية.