واتساب هو واحد من تطبيقات المراسلة الأكثر شعبية في جميع أنحاء العالم. يسمح للمستخدمين بإرسال ليس فقط الرسائل النصية ، ولكن أيضا الصور ومقاطع الفيديو والملفات الصوتية والمزيد. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد يكون هناك موقف عندما يتم حذف ملف صوتي مهم في واتس اب عن طريق الخطأ. في مثل هذه الحالات ، يمكنك استخدام أدوات خاصة لاستعادة البيانات المحذوفة. في هذه المقالة ، سوف ننظر في تعليمات مفصلة لاستعادة الملفات الصوتية المحذوفة في واتس اب.
قبل البدء في عملية الاسترداد ، يجدر النظر في أن هناك عدة طرق لاستعادة البيانات المحذوفة في تطبيق واتس اب. واحدة من أسهل الطرق هي استخدام نسخة احتياطية ، والتي يتم إنشاؤها تلقائيا بواسطة التطبيق كل يوم في وقت محدد. إذا كنت قد أنشأت نسخة احتياطية مسبقا ، فلن تكون استعادة الملفات الصوتية المحذوفة أمرا صعبا.
لذلك ، لاستعادة ملف صوتي محذوف في واتس اب باستخدام نسخة احتياطية ، تحتاج إلى اتباع الخطوات التالية:
1. تأكد من أن لديك نسخة احتياطية من واتس اب. للقيام بذلك ، افتح التطبيق وانتقل إلى الإعدادات. بعد ذلك ، حدد "الدردشات" و "النسخ الاحتياطية". إذا تم إنشاء نسخ احتياطية ، فسترى قائمة بالنسخ المتاحة.
2. إذا كان لديك نسخة احتياطية ، يمكنك حذف تطبيق واتساب من جهازك ثم تثبيته مرة أخرى. عند تثبيت تطبيق واتساب ، سترى سؤالا حول استعادة البيانات من نسخة احتياطية. ما عليك سوى اختيار النسخة الاحتياطية التي تريد استعادتها واتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
3. بعد اكتمال عملية الاسترداد ، ستكون جميع الملفات الصوتية المحذوفة متاحة لك.
وبالتالي ، فإن استعادة ملف صوتي محذوف في واتس اب ليست مهمة صعبة ، خاصة إذا كان لديك نسخة احتياطية من البيانات. ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أن النسخ الاحتياطية تنطوي على خطر فقدان أحدث التغييرات في التطبيق. لذلك ، يعد إنشاء نسخ احتياطية من البيانات بانتظام وتخزينها في مكان آمن خطوة مهمة للحفاظ على البيانات القيمة واستعادتها إذا لزم الأمر.
- الخطوة 1. تحقق من عربة التسوق في واتس اب
- الخطوة 2. استعادة الملف من النسخة الاحتياطية
- الخطوة 3. استخدم برنامج الاسترداد التابع لجهة خارجية
- الخطوة 4. حاول استعادة الملف باستخدام تطبيق البيانات المحذوفة
- الخطوة 5. استعادة الملف عبر التخزين السحابي
- الخطوة 6. تحقق من إمكانية الاسترداد عبر البريد الإلكتروني
- الخطوة 7. اتصل بدعم واتس اب
- الخطوة 8. منع فقدان الملفات في واتس اب
الخطوة 1. تحقق من عربة التسوق في واتس اب
قبل متابعة الإجراءات الإضافية لاستعادة ملف صوتي محذوف ، تأكد من أن الملف ليس في سلة المهملات في واتساب. قد تحتوي سلة المهملات في واتساب على ملفات محذوفة لم يتم حذفها نهائيا ويمكن استعادتها.
للتحقق من سلة المهملات في واتساب ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق واتساب على جهازك.
- انتقل إلى قسم" الدردشات "أو" الرسائل " (قد يختلف اسم القسم اعتمادا على إصدار التطبيق).
- ابحث عن "الإعدادات" وانقر عليها (عادة ما يتم تمثيلها بثلاث نقاط في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة).
- في قائمة الإعدادات ، حدد" إعدادات الدردشة "أو"إعدادات الرسائل".
- في إعدادات الدردشة ، ابحث عن "سلة الدردشة" أو "سلة الرسائل"وحددها.
في سلة المهملات سترى قائمة بالملفات المحذوفة من واتس اب. إذا كان الملف الصوتي المحذوف موجودا في سلة المهملات ، فيمكنك استعادته عن طريق تحديد الملف المناسب وتنفيذ إجراء الاسترداد المناسب.
من المهم ملاحظة أنه يمكن حذف الملفات الموجودة في سلة المهملات في واتساب تلقائيا بعد فترة زمنية معينة. لذلك ، يوصى باستعادة الملفات من سلة المهملات في أسرع وقت ممكن لتجنب فقدان البيانات النهائي.
الخطوة 2. استعادة الملف من النسخة الاحتياطية
إذا كان لديك نسخة احتياطية من دردشة واتساب ، يمكنك استعادة الملف الصوتي المحذوف منه. اتبع هذه التعليمات:
- افتح واتساب على جهازك المحمول.
- انتقل إلى قائمة الإعدادات ، وعادة ما يمكن الوصول إليها عبر رمز الترس أو ثلاث نقاط في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.
- حدد خيار" الإعدادات "أو" إعدادات الدردشة".
- في قائمة إعدادات الدردشة ، ابحث عن وظيفة" النسخ الاحتياطية للدردشة "أو" النسخ الاحتياطي".
- انقر فوق خيار" استعادة "أو" استعادة من النسخة الاحتياطية".
- حدد ملف النسخ الاحتياطي المطلوب مع ملف الصوت المحذوف وانقر فوق استعادة.
- انتظر حتى تكتمل عملية الاسترداد. وعادة ما يستغرق بضع دقائق.
بعد اكتمال الاسترداد ، ستتمكن من العثور على الملف الصوتي المحذوف في دردشة واتساب.
يرجى ملاحظة أنه لاستعادة ملف صوتي من نسخة احتياطية ، يجب عمل نسخة احتياطية قبل حذف الملف. إذا كانت النسخة الاحتياطية لا تحتوي على ملف الصوت المحذوف ، فإن احتمال استعادته سيكون منخفضا.
الخطوة 3. استخدم برنامج الاسترداد التابع لجهة خارجية
إذا لم تساعد الطرق السابقة في استعادة الملف الصوتي المحذوف في واتس اب ، يمكنك استخدام برامج استعادة البيانات المتخصصة. فيما يلي بعض البرامج الشائعة التي يمكن أن تساعدك في استعادة ملف صوتي محذوف:
- د.فون - واتس اب نقل هو برنامج مصمم خصيصا لاستعادة البيانات واتس اب. يسمح لك باستعادة ليس فقط الملفات الصوتية المحذوفة ، ولكن أيضا أنواع أخرى من البيانات مثل الرسائل والصور ومقاطع الفيديو.
- إيموبي فونيريسكوي هو برنامج استعادة البيانات شعبية أخرى على أجهزة دائرة الرقابة الداخلية. لديه وظيفة استعادة البيانات في واتس اب ، بما في ذلك الصوت المحذوف
- الملفات. الدكتور فون-استعادة البيانات هو برنامج عالمي لاستعادة البيانات على أجهزة مختلفة. يمكن أن تساعد في استعادة الملفات الصوتية واتس اب المحذوفة على منصات مختلفة ، بما في ذلك الروبوت ودائرة الرقابة الداخلية.
عادة ما تحتوي برامج استعادة البيانات على واجهة بسيطة وعملية استرداد بديهية. يمكن أن تدفع أو مجانا مع الإعاقة. اختر البرنامج الذي يناسبك واتبع التعليمات الخاصة باستعادة البيانات.
من المهم ملاحظة أن استخدام برامج الجهات الخارجية قد ينطوي على مخاطر معينة ، لذلك يوصى بعمل نسخة احتياطية من بياناتك قبل استخدام هذه الأدوات.
الخطوة 4. حاول استعادة الملف باستخدام تطبيق البيانات المحذوفة
إذا لم تساعد الطرق السابقة في استعادة الملف الصوتي المحذوف في واتساب ، يمكنك محاولة استخدام تطبيق خاص لاستعادة البيانات المحذوفة. فيما يلي الخطوات الأساسية لمساعدتك على استعادة ملف باستخدامه.
- انتقل إلى متجر التطبيقات الرسمي على جهازك وابحث عن التطبيق لاستعادة البيانات المحذوفة. تذكر أن التطبيق المحدد يجب أن تكون متوافقة مع نظام التشغيل الخاص بك (الروبوت أو دائرة الرقابة الداخلية). بعض التطبيقات الشعبية في هذا المجال تشمل ديسكديجر ، إيسيوس موبيسافر ، الدكتور فون ، الخ.
- قم بتثبيت التطبيق المحدد على جهازك باتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
- قم بتشغيل التطبيق والسماح له بالوصول إلى الملفات وذاكرة الجهاز. سيسمح هذا للتطبيق بفحص الملفات المحذوفة واستعادتها إن أمكن.
- حدد نوع الملفات التي تريد استعادتها. في حالتك ، هذه ملفات صوتية.
- اسمح للتطبيق بفحص جهازك بحثا عن الملفات الصوتية المحذوفة. قد يستغرق هذا بعض الوقت ، اعتمادا على مقدار الذاكرة على الجهاز.
- عند اكتمال الفحص ، راجع النتائج وابحث عن الملف الصوتي المحذوف الذي تريد استعادته. يرجى ملاحظة أن بعض التطبيقات تسمح لك بمعاينة الملفات قبل الاسترداد للتأكد من عدم تلفها.
- حدد الملف الصوتي المحذوف وانقر على زر الاستعادة. حدد موقعا لحفظ الملف على جهازك.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، يجب أن تكون قادرا على استعادة الملف الصوتي المحذوف في واتساب باستخدام تطبيق البيانات المحذوفة. إذا لم تساعدك هذه الطريقة أيضا في استعادة الملف ، فربما تم حذفه نهائيا ولا يمكن استعادته.
الخطوة 5. استعادة الملف عبر التخزين السحابي
إذا كنت تقوم بنسخ بياناتك احتياطيا بانتظام إلى التخزين السحابي ، فهناك احتمال أن تتم مزامنة الملف الصوتي المحذوف تلقائيا مع حسابك السحابي.
للتحقق من وجود ملف محذوف في التخزين السحابي واستعادته ، استخدم الإرشادات التالية:
- افتح تطبيق التخزين السحابي على جهازك أو متصفح الويب.
- تسجيل الدخول إلى حسابك.
- انتقل إلى المجلد حيث يتم تخزين الملفات الصوتية في أغلب الأحيان.
- اعرض قائمة الملفات وتحقق من الملف الصوتي المحذوف. إذا كان موجودا ، ثم يمكنك استعادته.
- ضع علامة على الملف وحدد الخيار" استعادة " أو خيار مشابه.
- انتظر حتى تكتمل عملية الاسترداد. يجب أن يظهر الملف الصوتي المسترد في المجلد الذي تم حذفه منه.
يرجى ملاحظة أن هذه التعليمات قد تختلف اعتمادا على التخزين السحابي الذي تستخدمه. إذا لم تعثر على الملف الصوتي المحذوف أو واجهت مشاكل في استعادته ، فيرجى الاتصال بالوثائق أو الدعم الفني للخدمة السحابية ذات الصلة.
الخطوة 6. تحقق من إمكانية الاسترداد عبر البريد الإلكتروني
إذا لم تتمكن من استعادة ملف صوتي محذوف مباشرة في واتساب ، فهناك طريقة أخرى لمحاولة استعادته. تتضمن هذه الطريقة استخدام البريد الإلكتروني.
- افتح بريدك الإلكتروني وابحث عن البريد الإلكتروني من واتس اب. يمكن أن يكون هذا بريدا إلكترونيا لتأكيد الحساب أو نسخة من الدردشة.
- قراءة الرسالة والانتباه إلى الملفات المرفقة.
- إذا تمكنت من العثور على ملف صوتي محذوف في بريدك الإلكتروني ، فحدده واحفظه على جهازك.
- انقل الملف الصوتي من البريد إلى الموقع المحدد على جهازك حيث يتم تخزين تسجيلات واتساب الصوتية.
- قم بتشغيل واتساب وتحقق مما إذا كان الملف الصوتي المسترد قد ظهر.
في بعض الحالات ، قد يتم حفظ الملف الصوتي المحذوف في مجلد يحتوي على بيانات واتساب المؤرشفة ، والتي يمكن العثور عليها في مجلد التطبيق على جهازك. تحقق من هذا المجلد إذا لم يتم العثور على ملفاتك الصوتية في المجلد الذي يحتوي على التسجيلات الصوتية الأصلية.
إذا لم تنجح أي من الطرق السابقة ، فمن غير المرجح أن تتمكن من استعادة ملف واتساب الصوتي المحذوف. في هذه الحالة ، يجب عليك الاتصال بالدعم الفني واتساب وتوضيح خيارات استعادة البيانات.
الخطوة 7. اتصل بدعم واتس اب
إذا لم تساعد الخطوات السابقة في استعادة الملف الصوتي المحذوف في واتساب ، يمكنك محاولة الاتصال بدعم واتساب للحصول على المساعدة. فيما يلي بعض الطرق للاتصال بهم:
- افتح تطبيق واتساب على جهازك.
- انتقل إلى قائمة الإعدادات وحدد تعليمات.
- في قسم المساعدة ، ابحث عن سؤال أو مشكلة تتعلق بملف الصوت المحذوف.
- انقر على السؤال أو المشكلة لفتح المعلومات التفصيلية.
- اقرأ المعلومات المقدمة واتبع التوصيات لاستعادة ملف صوتي محذوف.
إذا لم تتمكن من العثور على المعلومات أو الحل المناسب في مساعدة واتساب ، يمكنك الاتصال بخدمة الدعم مباشرة.
للقيام بذلك ، انتقل إلى قسم" اتصل بنا "أو" التعليقات " في صفحة مساعدة واتساب.
املأ الحقول المطلوبة ووصف مشكلتك أو سؤالك حول الملف الصوتي المحذوف. حاول تقديم وصف مفصل للمشكلة قدر الإمكان حتى تتمكن خدمة الدعم من مساعدتك بشكل أكثر فعالية.
انتظر ردا من خدمة دعم واتس اب. قد يتم طرح أسئلة إضافية عليك أو عرض إجراءات إضافية لاستعادة ملف صوتي محذوف.
استخدم المساعدة التي تتلقاها واتبع توصيات خدمة دعم واتساب. لديهم الكثير من الخبرة والمعرفة ، لذلك يمكن أن تكون توصياتهم أكثر فعالية في استعادة ملف صوتي محذوف.
الخطوة 8. منع فقدان الملفات في واتس اب
لتجنب فقدان الملفات على واتس اب ، فمن المستحسن أن تقوم بعمل نسخة احتياطية من البيانات الخاصة بك بانتظام. يقدم واتساب عدة طرق لإنشاء نسخة احتياطية:
- استخدام ميزة النسخ الاحتياطي المضمنة في واتساب: يوجد خيار نسخ احتياطي في إعدادات التطبيق يسمح لك بإنشاء نسخ احتياطية تلقائية لبيانات واتساب.
- حفظ الملفات الصوتية على جهاز خارجي: إذا قمت بتخزين ملفات صوتية في مجلد منفصل على جهاز خارجي مثل محرك أقراص محمول أو تخزين سحابي ، فيمكنك نسخ هذه الملفات بانتظام إلى جهاز آخر للحصول على حماية إضافية.
- استخدام تطبيقات النسخ الاحتياطي لجهات خارجية: هناك العديد من التطبيقات والخدمات التي تقدم نسخة احتياطية من بيانات واتساب. يمكنك اختيار التطبيق الأكثر ملاءمة لك.
اختر الطريقة الأكثر ملاءمة لك لإنشاء نسخة احتياطية وإجراء هذه العملية بانتظام لمنع فقدان ملفاتك المهمة في واتساب.