واتس اب هو واحد من الرسل الأكثر شعبية في العالم ، والذي يستخدم بنشاط من قبل الملايين من الناس على التواصل ونقل الملفات. ومع ذلك ، مثل أي خدمة أخرى عبر الإنترنت ، في بعض الأحيان تكون هناك مواقف يفقد فيها المستخدم الوصول إلى حسابه.
غالبا ما يكون سبب فقدان الحساب هو فقدان أو سرقة الهاتف الذي تم تسجيل واتساب عليه. ومع ذلك ، هناك طرق لاستعادة حساب حتى بدون رقم هاتف. في هذه المقالة ، سنتحدث عن عدة طرق ستساعدك على استعادة الوصول إلى حساب واتساب الخاص بك.
الطريقة الأولى هي استخدام البريد الإلكتروني المرتبط بحساب واتساب الخاص بك. ستحتاج إلى معرفة عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته عند التسجيل ، بالإضافة إلى كلمة مرور الحساب. إذا أدخلت هذه المعلومات بعد أن فقدت الوصول إلى رقم هاتفك ، فسيتم إرسال رمز التأكيد إلى عنوان البريد الإلكتروني المحدد. أدخل هذا الرمز في التطبيق لاستعادة حسابك والوصول إلى رسائل واتساب وجهات الاتصال الخاصة بك.
- استعادة حساب واتساب الخاص بك
- بدون رقم هاتف
- طرق الاسترداد البديلة
- استخدام البريد الإلكتروني
استعادة حساب واتساب الخاص بك
إذا فقدت الوصول إلى حساب واتساب الخاص بك وتريد استعادته ، فهناك عدة طرق للقيام بذلك.
الطريقة الأولى هي استخدام رقم الهاتف المرتبط بحسابك. يجب عليك تثبيت واتساب على جهازك الجديد أو إعادة تثبيته على جهازك القديم وإدخال رقم هاتفك. ثم ستتلقى رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز تأكيد ستحتاج إلى إدخاله للوصول إلى حسابك.
إذا لم يعد بإمكانك الوصول إلى الهاتف أو الرقم المرتبط بحساب واتساب الخاص بك ، فيمكنك استخدام طريقة الاسترداد الثانية. حدد "استعادة الحساب بدون رقم" على شاشة تأكيد رقم الهاتف وأدخل عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك. سيتم إرسال رابط بريد إلكتروني إليك حيث يمكنك استعادة الوصول إلى حسابك ببياناتك.
بغض النظر عن كيفية استعادة حسابك ، تذكر أنه ستتم استعادة جميع رسائلك وملفات الوسائط بعد تسجيل الدخول بنجاح إلى حسابك. إذا كنت لا تزال غير قادر على تسجيل الدخول إلى حسابك ، فاتصل بدعم واتساب للحصول على مساعدة إضافية.
بدون رقم هاتف
إذا كنت ترغب في استعادة حساب واتساب الخاص بك ، ولكن ليس لديك حق الوصول إلى رقم هاتفك ، فهناك عدة طرق لحل هذه المشكلة.
الخطوة الأولى هي محاولة استخدام طرق التحقق البديلة. يوفر واتساب خيار التحقق من حسابك عبر البريد الإلكتروني. إذا كنت قد ربطت حساب واتساب الخاص بك مسبقا برسالة بريد إلكتروني ، فستتمكن من استعادة حسابك باستخدام طريقة التأكيد هذه. عند إدخال عنوان بريد إلكتروني بدلا من رقم هاتف ، سيقوم واتساب بإرسال رمز تحقق فريد إليه.
إذا لم تقم بربط حسابك برسالة بريد إلكتروني ، يمكنك الاتصال بدعم واتساب. على موقعه الرسمي على شبكة الاتصالات العالمية.واتس اب .ستجد هنا نموذج ملاحظات حيث ستحتاج إلى وصف مشكلتك وطلب المساعدة في استعادة حسابك. سيوفر لك واتساب إرشادات حول كيفية المتابعة وقد يتطلب معلومات إضافية للتحقق من هويتك.
طرق الاسترداد البديلة
إذا لم يكن لديك حق الوصول إلى رقم هاتف مستخدم مسبقا ، على سبيل المثال ، فقدته أو غيرته ، فهناك العديد من الطرق البديلة التي يمكن أن تساعد في استعادة حساب واتساب الخاص بك:
- استخدام البريد الإلكتروني: إذا قمت مسبقا بربط بريدك الإلكتروني بحساب واتساب الخاص بك ، يمكنك استعادة حسابك باستخدام عنوان البريد الإلكتروني هذا. عند محاولة استعادة حسابك ، سيطلب منك إدخال عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك واتباع التعليمات المرسلة إلى هذا العنوان.
- التواصل مع دعم واتساب: يمكنك الاتصال بدعم واتساب وإبلاغهم بفقدان الوصول إلى رقم هاتفك. قد يطلبون معلومات إضافية للتحقق من ملكية حسابك ومساعدتك في استعادته.
- إعادة تثبيت التطبيق: إذا قمت بتغيير رقم هاتفك ولكن يمكنك الوصول إلى رقم مستخدم مسبقا ، فيمكنك إعادة تثبيت تطبيق واتساب على هاتفك الجديد والتحقق من حسابك باستخدام رمز التأكيد المرسل إلى رقمك القديم.
استخدام البريد الإلكتروني
إذا لم يكن لديك حق الوصول إلى رقم هاتفك ، يمكنك استعادة حساب واتساب الخاص بك باستخدام البريد الإلكتروني الذي استخدمته للتسجيل. توفر هذه الطريقة فرصة إضافية لاستعادة الوصول إلى حسابك دون الحاجة إلى تحديد رقم هاتف.
لاستعادة حسابك باستخدام البريد الإلكتروني ، اتبع الخطوات التالية:
افتح تطبيق واتساب على جهازك.
أدخل رقم هاتفك المرتبط بحسابك وانقر فوق التالي.
عندما يطلب منك واتساب التحقق من رقم هاتفك, انقر فوق " لم تحصل على الرمز?"رابط في الجزء السفلي من الشاشة.
بدلا من إدخال رمز التأكيد الذي تلقيته عبر الرسائل القصيرة ، انقر فوق رابط "البريد الإلكتروني".
أدخل عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحساب واتساب الخاص بك وانقر على زر "إرسال".
تحقق من بريدك الإلكتروني وابحث عن بريد إلكتروني من واتساب مع رمز التأكيد.
ارجع إلى تطبيق واتساب وأدخل الرمز المستلم في الحقل المناسب.
مبارك! لقد نجحت في استعادة الوصول إلى حساب واتساب الخاص بك باستخدام البريد الإلكتروني.
يرجى ملاحظة أن هذا الخيار متاح فقط إذا قمت بتحديد عنوان بريد إلكتروني عند التسجيل على واتساب. إذا نسيت بريدك الإلكتروني أو لم تتمكن من الوصول إليه ، فيجب عليك الاتصال بدعم واتساب للحصول على مساعدة إضافية.