الانتقال إلى المحتوى الرئيسي

كيفية استعادة دردشة مع مستخدم في واتس اب: تعليمات مفصلة

  • الدكتورة بهية اليوزباشي
  • الأسئلة

واتس اب هو واحد من تطبيقات المراسلة الأكثر شعبية. يوفر فرصة للتواصل مع العائلة والزملاء والأصدقاء حول العالم. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد يكون هناك موقف تحتاج فيه إلى استعادة الدردشة المحذوفة مع جهة الاتصال الخاصة بك. في هذه المقالة ، سنشرح كيف يمكن القيام بذلك.

الطريقة الأولى لاستعادة الدردشة عن بعد هي النسخ الاحتياطي والاستعادة باستخدام التخزين السحابي. يوفر واتس اب النسخ الاحتياطي التلقائي لجميع الرسائل وملفات الوسائط على جهازك. إذا قمت بحذف الدردشة وترغب في استعادتها ، يكفي إلغاء تثبيت التطبيق وتثبيته مرة أخرى واستعادة النسخة الاحتياطية من التخزين السحابي.

تتضمن الطريقة الثانية استعادة الدردشة عن بعد باستخدام نسخة احتياطية محلية. كما يوفر واتس اب القدرة على عمل نسخ احتياطية لبطاقة الذاكرة الرقمية المؤمنة أو الذاكرة الداخلية للجهاز. إذا كنت تقوم بنسخها احتياطيا وتخزينها محليا بانتظام ، فستتمكن من استعادة الدردشة المحذوفة باستخدام ملف نسخ احتياطي محلي.

في هذه المقالة ، سوف نلقي نظرة مفصلة على كلتا الطريقتين لاستعادة الدردشة المحذوفة في واتس اب. نصف جميع الخطوات والإعدادات اللازمة التي ستسمح لك باستعادة الدردشة المحذوفة دون أي مشاكل. باتباع تعليماتنا ، ستتمكن من استعادة الرسائل المحذوفة ولن تفقد أبدا البيانات المهمة في واتساب.

  1. إطلاق تطبيق واتساب
  2. انتقل إلى إعدادات التطبيق
  3. اختيار "الدردشات والمكالمات"
  4. خيار استعادة الدردشة من نسخة احتياطية
  5. استعادة الدردشة المحذوفة
  6. استكشاف مشكلات استرداد الدردشة وإصلاحها

إطلاق تطبيق واتساب

من أجل استعادة دردشة مع مستخدم في واتس اب ، أولا وقبل كل شيء تحتاج إلى تشغيل التطبيق على جهازك. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

  1. على الشاشة الرئيسية لجهازك ، ابحث عن رمز تطبيق واتساب.
  2. اضغط على الأيقونة لفتح التطبيق.
  3. عند تشغيل التطبيق لأول مرة ، قد تتم مطالبتك بتسجيل الدخول إلى حساب واتساب الخاص بك أو إنشاء حساب جديد. إذا كنت مسجلا بالفعل في التطبيق ، فأدخل رقم هاتفك واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
  4. بعد تسجيل الدخول إلى حساب واتساب الخاص بك ، ستتم إعادة توجيهك إلى الشاشة الرئيسية للتطبيق ، حيث سترى قائمة بمحادثاتك.

الآن أصبح تطبيق واتساب جاهزا للاستخدام ، ويمكنك البدء في استعادة الدردشة مع المستخدم. استمر في قراءة الأقسام التالية لمعرفة كيفية القيام بذلك.

انتقل إلى إعدادات التطبيق

لاستعادة دردشة مع مستخدم في واتس اب ، تحتاج إلى اتباع عدة خطوات في إعدادات التطبيق. هنا هو دليل خطوة بخطوة حول كيفية القيام بذلك:

  1. افتح تطبيق واتساب على جهازك.
  2. انقر فوق الرمز الذي يحتوي على ثلاث نقاط رأسية موجودة في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة. سيؤدي هذا إلى فتح قائمة التطبيق.
  3. في قائمة التطبيق ، حدد "الإعدادات".
  4. في نافذة الإعدادات ، حدد علامة التبويب" الدردشات".
  5. في صفحة إعدادات الدردشة ، ابحث عن عنصر" النسخ الاحتياطية للدردشة".
  6. أنت الآن في إعدادات النسخ الاحتياطي للدردشة. في هذا القسم ، يمكنك عرض قائمة النسخ الاحتياطية للدردشة المتاحة واستعادتها.

يرجى ملاحظة أنه لاستعادة الدردشة ، يجب أن يكون لديك نسخة احتياطية تم إنشاؤها مسبقا. إذا لم يكن لديك نسخة احتياطية من الدردشة ، فلن يكون الاسترداد متاحا.

تعد استعادة الدردشة مع مستخدم في واتساب ميزة مفيدة للغاية تتيح لك إرجاع الرسائل والملفات المحذوفة. إذا كان لديك أي مشاكل أو أسئلة تتعلق باستعادة الدردشة ، يمكنك الاتصال بدعم واتساب للحصول على مساعدة إضافية.

اختيار "الدردشات والمكالمات"

الخيار 1. افتح تطبيق واتساب على جهازك.

2. انتقل إلى علامة التبويب" الدردشات " أسفل الشاشة.

3. يوجد رمز" ثلاث نقاط " في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة. انقر فوقه لفتح القائمة المنسدلة.

4. في القائمة المنسدلة ، حدد خيار" الإعدادات".

5. في شاشة الإعدادات ، ابحث عن خيار "الدردشات والمكالمات" وانقر عليه.

6. هنا يمكنك تخصيص خيارات الدردشة المختلفة ، على سبيل المثال ، تغيير لون الخلفية أو تعيين صوت الإعلام.

7. لاستعادة دردشة محذوفة ، قم بالتمرير لأسفل إلى قسم "الدردشات الاحتياطية" وحدد خيار "استعادة الدردشات".

8. إذا قمت بتنشيط ميزة النسخ الاحتياطي في واتساب ، فسترى قائمة بالنسخ الاحتياطية المتاحة. حدد النسخة الاحتياطية المطلوبة لاستعادتها.

9. بعد تحديد نسخة احتياطية ، سيبدأ واتساب عملية استرداد الدردشة. قد يستغرق هذا بعض الوقت ، اعتمادا على حجم وعدد الدردشات.

10. عند اكتمال عملية الاسترداد ، سترى الدردشات المستعادة مرة أخرى في قائمة دردشة واتساب.

الآن يمكنك بسهولة استعادة دردشات واتس اب المحذوفة باستخدام خيار" الدردشات والمكالمات " في إعدادات التطبيق.

استعادة الدردشة من نسخة احتياطية

إذا كان لديك نسخة احتياطية من دردشة واتساب ، يمكنك استعادة جميع الرسائل والصور ومقاطع الفيديو مرة أخرى إلى جهازك. عملية الاسترداد بسيطة للغاية وتتضمن عدة خطوات.

  1. قم بتوصيل جهازك بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كابل يو اس بي أو التخزين السحابي حيث لديك نسخة احتياطية من الدردشة.
  2. افتح واتساب على جهازك وانتقل إلى الإعدادات.
  3. حدد قسم" الدردشات "ثم"النسخ الاحتياطية للدردشة".
  4. انقر الآن على" استعادة "أو"استعادة باستخدام التخزين السحابي".
  5. سيبدأ واتساب في استعادة الدردشة من نسخة احتياطية. انتظر حتى تكتمل العملية.
  6. بعد اكتمال الاسترداد ، سيتم فتح واتساب تلقائيا وستتمكن من رؤية جميع الرسائل والصور ومقاطع الفيديو الخاصة بك.

من المهم ملاحظة أن الاستعادة من نسخة احتياطية قد تستغرق بعض الوقت ، اعتمادا على حجم النسخة الاحتياطية وسرعة اتصالك بالإنترنت. تأكد أيضا من أن لديك مساحة خالية كافية على جهازك لاستعادة جميع البيانات.

إذا كان لديك نسخة احتياطية في سحابة التخزين مثل محرك جوجل أو [ايكلوود] ، يمكنك أيضا استعادة الدردشة عن طريق تثبيت واتس اب على جهاز جديد وتسجيل الدخول إلى حسابك. سوف ال واتساب كشف تلقائيا إذا كان هناك نسخة احتياطية ويطالبك لاستعادته.

مزايا وعيوب الاستعادة من نسخة احتياطية:

المزاياالعيوب
  • طريقة سريعة لاستعادة جميع الرسائل والوسائط.
  • ليست هناك حاجة لنقل البيانات يدويا.
  • لا يلزم الاتصال بالإنترنت لاستعادة من نسخة احتياطية محلية.
  • قد تكون هناك مشاكل في التكامل مع التخزين السحابي.
  • قد تكون النسخة الاحتياطية قديمة.
  • قد تفقد بعض البيانات إذا لم يتم عمل نسخة احتياطية.

استعادة الدردشة المحذوفة

يوفر واتساب خيار استعادة الدردشات المحذوفة ، ولكن هذا ممكن فقط في حالات معينة. فيما يلي بعض الطرق لاستعادة دردشات واتس اب المحذوفة:

  • إنشاء نسخة احتياطية عبر محرك جوجل

    إذا قمت بنسخ بيانات واتساب احتياطيا عبر محرك جوجل ، فستتمكن من استعادة الدردشات المحذوفة. لهذا:

    1. تثبيت واتس اب على جهازك.
    2. أثناء تثبيت واتساب ، أدخل رقم هاتفك.
    3. سوف ال واتساب الكشف عن وجود نسخة احتياطية وتقديم لاستعادته.
    4. انقر فوق الزر" استعادة " لاستعادة الدردشات المحذوفة.
  • الاسترداد عبر نسخة احتياطية محلية

    واتس اب أيضا بإنشاء نسخة احتياطية محلية على جهازك كل 2 ساعة. إذا لم تقم بعمل نسخة احتياطية عبر محرك جوجل ، يمكنك استعادة الدردشات المحذوفة على النحو التالي:

    1. انتقل إلى مجلد واتساب / قواعد البيانات على جهازك.
    2. ابحث عن الملف المسمى "مسغستور.ديسيبل.كريبت12".
    3. إعادة تسمية هذا الملف إلى " مسغستور.ديسيبل.كريبت12.عودة".
    4. إعادة تسمية الملف الأخير مع التمديد " مسغستور-يي-مم-د.1.ديسيبل.كريبت12 "إلى" مسغستور.ديسيبل.كريبت12".
    5. إلغاء تثبيت وتثبيت واتس اب.
    6. عند تثبيت واتساب ، سيطلب منك استعادة النسخة الاحتياطية.
    7. انقر فوق "استعادة" لاستعادة الدردشات المحذوفة.
  • الاسترداد عبر برنامج تابع لجهة خارجية

    إذا لم تقم بنسخ بيانات واتساب احتياطيا عبر محرك جوجل أو لم يكن لديك حق الوصول إلى النسخ الاحتياطية المحلية ، فيمكنك استخدام برنامج تابع لجهة خارجية لاستعادة الدردشات المحذوفة. بعض هذه البرامج تشمل الدكتور فون ، إيموبي فونيريسكو ، تينورشار واتس اب الانتعاش وغيرها.

تذكر أن الاسترداد الناجح للدردشة المحذوفة يعتمد على توفر نسخة احتياطية من البيانات والاستخدام الصحيح للتعليمات. يوصى بعمل نسخ احتياطية منتظمة من بيانات واتساب لمنع فقدان الرسائل والملفات المهمة.

استكشاف مشكلات استرداد الدردشة وإصلاحها

عند محاولة استعادة محادثة مع مستخدم في واتس اب ، قد تحدث مشاكل مختلفة. يتم سرد المشاكل الأكثر شيوعا وطرق إصلاحها أدناه:

  • لا يمكن العثور على النسخة الاحتياطية للدردشة: تحقق مما إذا كان ملف الدردشة الاحتياطية متاحا على جهازك. تأكد من عدم حذف الملف أو نقله إلى موقع آخر. إذا ظل ملف الدردشة على جهازك ، فحاول تنفيذ إجراء الاسترداد مرة أخرى.
  • خطأ في استعادة نسخة احتياطية: في حالة حدوث خطأ عند استعادة نسخة احتياطية للدردشة ، جرب التوصيات التالية:
    1. تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من واتساب المتاح لجهازك. إذا كان لديك إصدار أقدم ، فقد يكون هناك عدم توافق مع ملفات النسخ الاحتياطي.
    2. أعد تشغيل جهازك وحاول الاستعادة مرة أخرى.
    3. إذا استمرت المشكلة ، فحاول حذف تثبيت واتساب الحالي وتثبيته مرة أخرى. لا تنس عمل نسخة احتياطية من الدردشة قبل حذفها.
    4. إذا لم يساعد أي شيء ، فاتصل بدعم واتساب للحصول على مزيد من المساعدة.
  • تمت استعادة الدردشة ، لكن بعض المعلومات مفقودة: إذا تمت استعادة الدردشة بنجاح ، لكنك لاحظت أن بعض الرسائل أو ملفات الوسائط مفقودة ، فمن المحتمل أن تكون النسخة الاحتياطية غير مكتملة أو أن بعض البيانات تالفة.
  • المشكلةمقرر
    بعض الرسائل مفقودةتحقق مما إذا كانت النسخة الاحتياطية المتاحة تحتوي على جميع الرسائل. إذا لم يكن كذلك ، فحاول الاستعادة من نسخة احتياطية أخرى.
    ملفات الوسائط المفقودة (الصور ومقاطع الفيديو والمستندات)تأكد من حفظ جميع ملفات الوسائط في نسخة احتياطية. إذا كانت النسخة الاحتياطية لا تحتوي على ملفات وسائط ، فحاول الاستعادة من نسخة احتياطية أخرى أو استعادة ملفات الوسائط بشكل منفصل.
    يتم عرض جميع الرسائل ، ولكن لا يتم تحميل جميعهاتحقق من اتصالك بالإنترنت وحاول تنزيل الرسائل مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فاتصل بدعم واتساب للحصول على مزيد من المساعدة.

في بعض الحالات ، قد تكون استعادة دردشة واتساب صعبة أو مستحيلة. لذلك ، من المهم جدا إنشاء نسخ احتياطية من الدردشة بانتظام وتخزينها في مكان آمن لتجنب فقدان المعلومات المهمة.