ويندوز 7 لا يزال نظام التشغيل شعبية ، ولكن بعض المستخدمين قد تواجه مشكلة عدم توافق سكايب ، واحدة من الرسل الأكثر شعبية. هذه المادة سوف توفر تعليمات مفصلة حول كيفية إصلاح هذه المشكلة واستعادة وظائف سكايب على جهاز كمبيوتر ويندوز 7.
أولا ، تحتاج إلى التحقق مما إذا كان قد تم تثبيت أحدث إصدار من سكايب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان لديك إصدار قديم مثبت ، فقد يكون هذا هو سبب عدم التوافق مع ويندوز 7. لتثبيت أحدث إصدار من سكايب ، انتقل إلى الموقع الرسمي وتحميل المثبت.
إذا كان لديك بالفعل أحدث إصدار من سكايب مثبتا ، فقد تكون المشكلة متعلقة بتثبيت برامج تشغيل الصوت والفيديو غير الصحيحة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يوصى بتحديث برامج التشغيل إلى أحدث الإصدارات عن طريق تنزيلها من الموقع الرسمي للشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر أو بطاقة الصوت/الفيديو.
إذا تحديث برامج التشغيل لا يحل المشكلة ، حاول تشغيل سكايب في وضع التوافق مع الإصدارات السابقة من ويندوز. انقر بزر الماوس الأيمن على اختصار سكايب على سطح المكتب أو في القائمة ابدأ ، حدد خصائص وانتقل إلى علامة التبويب التوافق. هناك ، حدد الخيار" تشغيل هذا البرنامج في وضع التوافق " وحدد إصدار ويندوز الذي عملت سكايب مع دون مشاكل.
إذا لم تساعد جميع الطرق المذكورة سابقا في حل المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بالدعم الفني سكايب أو المنتديات المتخصصة حيث يمكن لمستخدمي ويندوز 7 مشاركة تجربتهم والمساعدة في حل المشكلة.
- حل مشكلة عدم توافق سكايب مع ويندوز 7
- الخطوة 1: تثبيت أحدث إصدار من سكايب
- الخطوة 2: إجراء تحديث لنظام التشغيل
- الخطوة 3: سكايب التوافق الإجراء مع ويندوز 7
حل مشكلة عدم توافق سكايب مع ويندوز 7
1. تثبيت أحدث إصدار من سكايب
الخطوة الأولى في حل مشكلة عدم توافق سكايب مع ويندوز 7 هو تثبيت أحدث إصدار من البرنامج. زيارة موقع سكايب الرسمي وتحميل أحدث نسخة من برنامج متوافق مع ويندوز 7. قم بتثبيت البرنامج باتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
2. تحديث نظام التشغيل
إذا كان لديك نسخة قديمة من ويندوز 7 تثبيت ، قد يكون لديك مشاكل مع سكايب عدم التوافق. قد يكون من المفيد تحديث نظام التشغيل إلى أحدث إصدار. انتقل إلى قسم" التحديث والأمان " في إعدادات ويندوز 7 وتحديث نظام التشغيل باستخدام التحديثات المقترحة.
3. إطلاق سكايب في وضع التوافق
إذا كانت مشكلة عدم التوافق لا تزال موجودة ، فحاول تشغيل سكايب في وضع التوافق. انقر بزر الماوس الأيمن فوق اختصار سكايب على سطح المكتب أو في القائمة ابدأ ، حدد خصائص وانتقل إلى علامة التبويب التوافق. حدد المربع" تشغيل البرنامج في وضع التوافق مع " وحدد ويندوز 7 من القائمة المنسدلة. انقر فوق "تطبيق" و "موافق" لحفظ التغييرات. حاول بدء سكايب مرة أخرى.
4. الاتصال سكايب الدعم الفني
إذا لم تنجح جميع الطرق المذكورة أعلاه ، فاتصل بالدعم الفني لسكايب. يمكنهم تزويدك بمعلومات أكثر تفصيلا حول المشكلة ومساعدتك في إيجاد حل.
بعد هذه الخطوات البسيطة ، سوف تكون قادرة على حل مشكلة عدم توافق سكايب مع ويندوز 7 والتمتع الاتصالات مريحة في هذا البرنامج.
الخطوة 1: تثبيت أحدث إصدار من سكايب
تثبيت أحدث إصدار من سكايب سوف تساعد على القضاء على عدم التوافق ممكن مع نظام التشغيل ويندوز 7. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
1. انتقل إلى موقع سكايب الرسمي على www.skype.com .
2. في الصفحة الرئيسية للموقع ، ابحث عن قسم "تنزيل سكايب" وانقر على زر "تنزيل".
3. سيبدأ التنزيل التلقائي لملف تثبيت سكايب. انتظر حتى يكتمل التنزيل.
4. بعد اكتمال التنزيل ، افتح الملف واتبع تعليمات المثبت.
5. تأكد من تحديد خيار "التثبيت" أثناء التثبيت ، وليس "التحقق من وجود تحديثات".
6. بعد اكتمال التثبيت ، وإطلاق سكايب وتسجيل الدخول إلى حسابك أو إنشاء واحدة جديدة.
7. بعد تسجيل الدخول بنجاح ، تحقق من كيفية عمل سكايب على ويندوز 7. إذا استمرت مشكلات عدم التوافق ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
الخطوة 2: إجراء تحديث لنظام التشغيل
إذا كان لديك ويندوز 7 تثبيت ، فمن المستحسن للتحقق من أن نظام التشغيل هو حتى الآن قبل تثبيت أو تحديث سكايب. لتحديث نظام التشغيل ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح قائمة ابدأ وحدد لوحة التحكم.
- في نافذة لوحة التحكم ، ابحث عن قسم التحديث والأمان وحدده.
- في النافذة التي تفتح ، حدد "تحديث ويندوز".
- انقر فوق الزر" التحقق من وجود تحديثات".
- انتظر حتى تكتمل عملية التحقق من التحديثات المتاحة.
- في حالة توفر أي تحديثات ، حددها وانقر على زر" تثبيت".
- انتظر حتى نهاية عملية تحديث نظام التشغيل.
- أعد تشغيل الكمبيوتر لإجراء تغييرات.
بعد الانتهاء من جميع الخطوات المذكورة أعلاه ، سيتم تحديث نظام التشغيل ويندوز 7 الخاص بك إلى أحدث إصدار. سيؤدي ذلك إلى القضاء على المشاكل المحتملة مع عدم توافق سكايب وضمان تشغيل أكثر استقرارا للبرنامج.
ملاحظة: إذا لم يتم حل مشكلة عدم توافق سكايب مع ويندوز 7 بعد تحديث نظام التشغيل ، فمن المستحسن إعادة تثبيت سكايب أو الاتصال بالدعم الفني للحصول على المساعدة.
الخطوة 3: سكايب التوافق الإجراء مع ويندوز 7
للقضاء على عدم توافق سكايب مع نظام التشغيل ويندوز 7 ، يمكنك استخدام إجراء خاص. فيما يلي تعليمات خطوة بخطوة ستساعدك على إكمال هذا الإجراء:
1. إطلاق سكايب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق النقر على أيقونة في قائمة ابدأ أو على سطح المكتب.
2. بعد إطلاق سكايب ، انقر بزر الماوس الأيمن على الاختصار وحدد"خصائص".
3. في نافذة الخصائص التي تفتح ، انتقل إلى علامة التبويب التوافق.
4. في قسم وضع التوافق ، حدد المربع بجوار العنصر"تشغيل هذا البرنامج في وضع التوافق لـ:".
5. حدد "ويندوز زب (حزمة الخدمة 3)" من القائمة المنسدلة.
6. انقر فوق " تطبيق "ثم" موافق " لحفظ التغييرات.
7. إعادة تشغيل سكايب للتغييرات نافذة المفعول.
يجب أن يكون سكايب الآن متوافق مع نظام التشغيل ويندوز 7. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في التوافق ، فمن المستحسن أن تقوم بتحديث سكايب إلى أحدث إصدار أو الاتصال بدعم سكايب للحصول على مساعدة إضافية.