يعد تحديث نظام التشغيل على جهاز كمبيوتر محمول عملية مهمة وضرورية تساعد على ضمان التشغيل المستقر للجهاز وتحسين وظائفه.
ومع ذلك ، بعد التحديث ، قد يواجه بعض المستخدمين مشكلة لوحة مفاتيح مكسورة. قد تكون أسباب هذه المشكلة مختلفة: من عدم توافق برنامج التشغيل إلى خطأ في عملية التحديث.
في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على عدة طرق ستساعدك في حل المشكلة باستخدام لوحة مفاتيح مكسورة بعد تحديث الكمبيوتر المحمول.
أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول
قبل الشروع في إجراءات أكثر تعقيدا ، حاول ببساطة إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول. ربما تحل مشكلة لوحة المفاتيح نفسها بعد إعادة التشغيل.
- ماذا علي أن أفعل إذا توقفت لوحة المفاتيح عن العمل بعد تحديث الكمبيوتر المحمول?
- تحقق من برامج تشغيل لوحة المفاتيح
- تحقق من الحالة المادية للوحة المفاتيح
- قم بتوصيل لوحة مفاتيح خارجية
- اتصل بمركز الخدمة
ماذا علي أن أفعل إذا توقفت لوحة المفاتيح عن العمل بعد تحديث الكمبيوتر المحمول?
إذا كانت لديك مشكلة في لوحة مفاتيح مكسورة بعد تحديث الكمبيوتر المحمول ، فلا تيأس. قد تكون قادرا على حلها بمساعدة التوصيات التالية:
1. أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول. في بعض الأحيان ، بعد التحديث ، تساعد إعادة التشغيل على استعادة لوحة المفاتيح.
2. تحقق من اتصال لوحة المفاتيح. تأكد من أن لوحة المفاتيح متصلة بشكل صحيح بالكمبيوتر المحمول. حاول فصله وإعادة توصيله للتأكد من أن جميع جهات الاتصال متصلة بشكل آمن.
3. تحقق من برامج تشغيل لوحة المفاتيح. قد يتم تثبيت برنامج تشغيل لوحة المفاتيح أو تحديثه بشكل غير صحيح. تحقق من إدارة الأجهزة لمعرفة ما إذا كانت لديك مشكلات في برنامج تشغيل لوحة المفاتيح. إذا كان هناك أي منها ، فحاول حذفها وإعادة تثبيتها.
4. تحقق من وجود تحديثات النظام. قد تكون لوحة المفاتيح المكسورة مرتبطة بمشاكل أخرى في نظام التشغيل. تأكد من تثبيت جميع تحديثات نظام التشغيل الأخيرة وتثبيتها إذا لزم الأمر.
5. استخدم لوحة المفاتيح الخارجية. إذا لم تساعد جميع الخطوات السابقة ، يمكنك شراء أو استئجار لوحة مفاتيح خارجية وتوصيلها بجهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك. بهذه الطريقة يمكنك الاستمرار في العمل حتى تقوم بإصلاح المشكلة باستخدام لوحة المفاتيح المدمجة.
إذا لم تساعد أي من هذه الطرق في حل المشكلة ، فمن المستحسن الاتصال بمركز الخدمة أو خدمة الدعم الخاصة بالشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول لمزيد من التشخيص والإصلاح.
تحقق من برامج تشغيل لوحة المفاتيح
عند تحديث الكمبيوتر المحمول ، قد تصبح برامج تشغيل لوحة المفاتيح قديمة أو تالفة ، مما قد يؤدي إلى كسر لوحة المفاتيح. لحل هذه المشكلة ، يجب عليك التحقق من برامج تشغيل لوحة المفاتيح وتحديثها. إليك كيفية القيام بذلك:
- افتح إدارة الأجهزة بالنقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة جهاز الكمبيوتر وتحديد إدارة.
- ابحث عن قسم "لوحات المفاتيح" وقم بتوسيعه.
- انقر بزر الماوس الأيمن على برنامج تشغيل لوحة المفاتيح وحدد"تحديث برنامج التشغيل".
- حدد" البحث التلقائي عن برنامج التشغيل المحدث " واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية التحديث.
بعد تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح بنجاح ، أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل. إذا استمرت المشكلة ، يمكنك محاولة إزالة برامج التشغيل الحالية وتثبيتها مرة أخرى. للقيام بذلك ، اتبع نفس الخطوات في إدارة الأجهزة للعثور على برنامج تشغيل لوحة المفاتيح ، ولكن هذه المرة حدد "إزالة الجهاز". ثم أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول بحيث يقوم ويندوز تلقائيا بتثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح مرة أخرى.
تحقق من الحالة المادية للوحة المفاتيح
قبل البدء في البحث عن مشاكل أخرى ، تحتاج إلى التأكد من أن لوحة المفاتيح الفعلية تعمل بشكل صحيح. من الممكن أن تكون مشكلة المفاتيح المكسورة ناتجة عن تلف ميكانيكي.
افحص لوحة المفاتيح بعناية بحثا عن الغبار أو الأوساخ أو الأجسام الغريبة بين المفاتيح. إذا وجدت أي عوائق ، فقم بتنظيف لوحة المفاتيح بعناية باستخدام ضاغط أو منتجات تنظيف خاصة.
تحقق أيضا مما إذا كان هناك أي تلف مرئي للمفاتيح أو منصاتها. إذا بدا المفتاح تالفا أو لا يتناسب بشكل مريح ، فحاول إزالته بعناية وتثبيته مرة أخرى. تأكد من الضغط على كل مفتاح وتحريره بسلاسة ، دون التشويش أو التعثر.
إذا كانت المفاتيح غير العاملة لا تزال موجودة بعد التحقق من الحالة المادية للوحة المفاتيح ، فانتقل إلى الخطوة التالية.
قم بتوصيل لوحة مفاتيح خارجية
إذا توقفت لوحة المفاتيح المدمجة عن العمل بعد تحديث الكمبيوتر المحمول ، فيمكنك استخدام لوحة مفاتيح خارجية. سيسمح لك توصيل لوحة مفاتيح خارجية بمواصلة استخدام الكمبيوتر المحمول أثناء البحث عن حل للمشكلة باستخدام لوحة المفاتيح المدمجة.
لتوصيل لوحة مفاتيح خارجية ، اتبع هذه الخطوات البسيطة:
- العثور على منفذ أوسب مجانا على الكمبيوتر المحمول الخاص بك وإدراج موصل لوحة المفاتيح الخارجية في ذلك. توجد منافذ أوسب عادة على جانب أو ظهر الكمبيوتر المحمول.
- انتظر بضع ثوان حتى يتعرف نظام التشغيل على الجهاز الجديد.
- ابدأ في استخدام لوحة المفاتيح الخارجية. يرجى ملاحظة أن بعض لوحات المفاتيح قد تحتوي على مفاتيح خاصة أو وظائف إضافية تختلف عن لوحة المفاتيح المدمجة.
يمكن أن تكون لوحة المفاتيح الخارجية مفيدة ليس فقط للاستخدام المؤقت في حالة حدوث خلل في لوحة المفاتيح المدمجة ، ولكن أيضا لتحسين راحة العمل مع جهاز كمبيوتر محمول ككل. إذا لم تتمكن من حل المشكلة باستخدام لوحة المفاتيح المدمجة بنفسك ، فاستشر أخصائيا أو اتصل بمركز خدمة للحصول على مساعدة احترافية.
اتصل بمركز الخدمة
إذا توقفت لوحة المفاتيح عن العمل بعد تحديث الكمبيوتر المحمول ، وجربت بالفعل جميع الطرق الممكنة لإصلاح المشكلة بنفسك ، فإن أفضل حل هو الاتصال بمركز الخدمة.
سيتمكن المتخصصون المؤهلون في مركز الخدمة من تحديد سبب العطل بسرعة وفعالية وإجراء الإصلاحات اللازمة. إذا كانت المشكلة في لوحة المفاتيح ناتجة عن خلل في البرنامج أو عدم توافق مع التحديث ، فسيتمكن المتخصصون أيضا من حل هذه المشكلة.
اختر مركز خدمة يتمتع بسمعة طيبة ومراجعات إيجابية للعملاء لضمان موثوقية وجودة الإصلاحات. حدد جميع التفاصيل وتكلفة الخدمات قبل الاتصال لتجنب المفاجآت غير السارة.