تحديث ويندوز 10 هو جزء مهم من نظام التشغيل الذي يسمح للمستخدمين لتلقي آخر التحديثات والإصلاحات الأمنية من مايكروسوفت. ومع ذلك ، مثل أي برنامج آخر ، قد تكون هناك أحيانا مشاكل في الاتصال تحديث ويندوز 10. في هذه المقالة ، سننظر في عدة طرق لإصلاح هذه المشكلة واستعادة مركز التحديث للعمل.
قبل البدء في حل المشكلة ، من المهم التأكد من أن لديك اتصال بالإنترنت. تحقق مما إذا كانت قناتك السلكية أو اللاسلكية تعمل وما إذا كانت هناك أي قيود على الوصول إلى الإنترنت. تأكد أيضا من أن برنامج مكافحة الفيروسات أو الأمان لا يمنع الوصول إلى تحديث ويندوز 10.
إذا كنت متأكدا من أن لديك اتصالا بالإنترنت ولا توجد قيود ، فجرب الخطوات التالية. أولا ، افتح موجه الأوامر مع حقوق المسؤول. اضغط على مفتاح ويندوز + س وحدد " موجه الأوامر (المسؤول)" من قائمة السياق. في موجه الأوامر ، اكتب " صافي وقف واوسرف "(بدون علامات اقتباس) واضغط على إنتر ، ثم اكتب" صافي ستارت واوسرف " واضغط إنتر مرة أخرى. سيؤدي هذا إلى إعادة تشغيل خدمة تحديث ويندوز 10 وقد يساعد في استعادة الاتصال به.
إذا لم يساعد ذلك ، يمكنك محاولة مسح المجلد لملفات مركز التحديث المؤقتة. للقيام بذلك, في موجه الأوامر, اكتب الأمر "net stop wuauserv" (بدون علامات الاقتباس) ثم اضغط Enter ثم اكتب "cd %systemroot%" ثم اضغط Enter مرة أخرى ، ثم اكتب "رن SoftwareDistribution SoftwareDistribution.قديم " واضغط على إدخال. بعد ذلك ، قم بتشغيل الأوامر " نت ستارت ووسيرف "و" نت ستارت بت " (بنفس الترتيب) ، وهذا من شأنه أن يساعد في استعادة الاتصال إلى تحديث ويندوز 10.
آمل أن تساعدك هذه التوصيات في حل مشكلة الاتصال بـ تحديث ويندوز 10. إذا كانت المشكلة لا تزال دون حل ، فقد تحتاج إلى الاتصال بأخصائي صيانة الكمبيوتر أو دعم ميكروسوفت للحصول على المساعدة. حظاً موفّقاً!
- لماذا لا يمكنني الاتصال ويندوز 10 تحديث?
- مشاكل الاتصال
- خدمات المعاقين
- التحقق من وجود أخطاء
- حظر جدار الحماية
- التحقق من وجود تحديثات
- تثبيت برامج التشغيل
- التحقق من اتصالك بالإنترنت
لماذا لا يمكنني الاتصال ويندوز 10 تحديث?
هناك عدة أسباب لماذا لا يمكنك الاتصال تحديث ويندوز 10:
- مشاكل الاتصال بالإنترنت-إذا كان لديك مشاكل في الاتصال بالإنترنت ، ثم ويندوز 10 تحديث لن تكون قادرة على تلقي التحديثات سواء. تأكد من أن لديك اتصالا ثابتا بالإنترنت وحاول الاتصال بمركز التحديث مرة أخرى.
- إعدادات الأمان غير صحيحة - قد تمنع بعض إعدادات الأمان الاتصال بتحديث ويندوز 10. تأكد من عدم وجود أي برامج حظر أو قواعد جدار حماية قد تتداخل مع اتصالك بمركز التحديث.
- قضايا من جانب الخادم - في بعض الأحيان قد تكون ذات صلة المشكلة إلى القضايا على جانب الخادم من ويندوز 10 التحديث. إذا واجه المستخدمون الآخرون أيضا مشكلة في الاتصال ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة مؤقتة وسيتم حلها بواسطة مطوري مايكروسوفت.
- تحديثات النظام-إذا كان لديك نسخة قديمة من نظام التشغيل ويندوز 10 ، قد تواجه مشاكل في الاتصال بمركز التحديث. تأكد من تحديث نظام التشغيل الخاص بك إلى أحدث إصدار لتجنب المشاكل المحتملة.
إذا لم تساعد كل هذه التوصيات في حل مشكلة الاتصال بتحديث ويندوز 10 ، نوصيك بالاتصال بأخصائيي الدعم الفني للحصول على المساعدة أو زيارة منتدى مجتمع ويندوز الرسمي ، حيث يمكن للمستخدمين طرح الأسئلة والحصول على توصيات من مستخدمين آخرين.
مشاكل الاتصال
الاتصال بمركز تحديث ويندوز 10 يمكن أن يسبب العديد من المشاكل التي قد تمنع النظام من العمل بشكل صحيح. يتم وصف مشاكل الاتصال الرئيسية وحلولها الممكنة أدناه.
1. لا يوجد اتصال بالإنترنت: تأكد من توصيل جهازك بالإنترنت. تحقق من إعدادات واي فاي الخاص بك أو توصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى الشبكة باستخدام كابل إيثرنت.
2. مشاكل واي فاي: إذا كنت تستخدم خدمة الواي فاي ، قد تكون إشارة ضعيفة جدا أو جهاز التوجيه واي فاي لا يعمل بشكل صحيح. حاول الاقتراب من جهاز التوجيه أو إعادة تشغيله.
3. حظر الاتصال على مستوى جدار الحماية: قد تمنع بعض برامج أو إعدادات جدار الحماية الاتصال بمركز التحديث. تحقق من إعدادات جدار الحماية والسماح بالوصول لتحديثات ويندوز.
4. تعليق التحديثات: إذا قمت بإيقاف تحديثات ويندوز نفسك ، وهذا قد يؤدي إلى مشاكل في الاتصال. انتقل إلى إعدادات تحديث ويندوز وتأكد من تعيين خيار التحديث التلقائي.
5. مشاكل مع خوادم ميكروسوفت: في بعض الأحيان قد تكون مشكلة الاتصال بسبب مشاكل مؤقتة على جانب خوادم ميكروسوفت. عادة ما يتم حل هذه المشاكل في غضون فترة زمنية قصيرة.
إذا كنت تواجه مشاكل في الاتصال تحديث ويندوز 10 ، يمكن أن تساعد الحلول المذكورة أعلاه في إصلاح الموقف. إذا استمرت المشكلة ، اتصل بدعم ميكروسوفت للحصول على مساعدة مفصلة.
خدمات المعاقين
إذا كنت تواجه مشاكل في الاتصال بتحديث ويندوز 10 ، فقد يكون ذلك بسبب الخدمات المعطلة المسؤولة عن تحديثات نظام التشغيل. فيما يلي قائمة بالخدمات الضرورية التي يجب تمكينها حتى يعمل مركز التحديث بشكل صحيح.
- خدمة تحديث ويندوز (واوسرف): هذه الخدمة مسؤولة عن تنزيل التحديثات وتثبيتها. تأكد من أنه يتم تمكين وتشغيل.
- خدمة التشفير (كريبتسفك): هذه الخدمة مسؤولة عن التحقق من الشهادات الرقمية وإدارتها. تأكد من أنه يتم تمكين وتشغيل.
- خدمة عملية بدء تشغيل خادم دكوم (دكوملونش): هذه الخدمة مسؤولة عن ضمان تشغيل الخدمات وتشغيلها على الكمبيوتر. تأكد من أنه يتم تمكين وتشغيل.
- خدمة استدعاء الإجراء عن بعد (ربس): توفر هذه الخدمة الاتصال بين التطبيقات على الكمبيوتر. تأكد من أنه يتم تمكين وتشغيل.
- خدمة وينمغمت (وينمغمت): هذه الخدمة مسؤولة عن إدارة موارد النظام والوصول إلى معلومات النظام. تأكد من أنه يتم تمكين وتشغيل.
لتمكين أو بدء الخدمات ، وسوف تحتاج إلى الوصول إلى إعدادات الخدمة على نظام التشغيل ويندوز 10. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح قائمة ابدأ واكتب " الخدمات.ماجستير " في شريط البحث.
- اضغط على إدخال لفتح نافذة الخدمات.
- ابحث عن الخدمة المطلوبة من القائمة ، وانقر بزر الماوس الأيمن وحدد خصائص.
- في نافذة الخصائص ، حدد" تلقائي "في حقل" نوع بدء التشغيل".
- انقر فوق " تطبيق "ثم" موافق " لحفظ التغييرات.
- كرر هذه الخطوات لكل خدمة من القائمة أعلاه.
بعد تمكين أو تشغيل جميع الخدمات الضرورية ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول الاتصال بتحديث ويندوز 10 مرة أخرى. في معظم الحالات ، يحل هذا المشكلة ويسمح لك بتثبيت التحديثات بنجاح.
التحقق من وجود أخطاء
قبل محاولة إصلاح مشكلة الاتصال تحديث ويندوز 10 ، تحتاج إلى التحقق من الأخطاء التي قد تكون ذات صلة بهذه المشكلة. اتبع الإرشادات أدناه لإجراء التحقق:
- افتح قائمة ابدأ وحدد الإعدادات.
- في صفحة الإعدادات ، حدد قسم التحديث والأمان.
- في الجزء الأيمن ، حدد قسم تحديث ويندوز.
- على الجانب الأيمن من النافذة ، حدد"التحقق من وجود تحديثات".
- انتظر حتى يتحقق النظام من وجود تحديثات.
إذا تم العثور على أخطاء أثناء الفحص ، فسيقدم النظام حلا يساعد في حل المشكلة. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإصلاح الأخطاء.
إذا كان الاختيار لم تجد أي أخطاء ، ولكن المشكلة مع ربط ويندوز 10 تحديث لا يزال قائما ، يجب أن تحاول أساليب أخرى لحل المشكلة.
حظر جدار الحماية
للتحقق مما إذا كان جدار الحماية يمنع الوصول إلى تحديث ويندوز 10 ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح لوحة التحكم بالنقر بزر الماوس الأيمن على زر البدء وتحديد لوحة التحكم من قائمة السياق.
- في لوحة التحكم ، حدد فئة" النظام والأمن "، ثم انقر على خيار" جدار حماية ويندوز".
- في صفحة جدار حماية ويندوز ، حدد" السماح للتطبيق من خلال جدار الحماية " في الجزء الأيمن.
- تحقق مما إذا كان تحديث ويندوز في قائمة البرامج. إذا لم يكن متوفرا ، انقر على زر "تغيير الإعدادات" والعثور على ملف "مس-إعدادات:ويندوزتحديث" ، وهو المسؤول عن مركز التحديث.
- تأكد من أن الاتصال عبر الشبكات الخاصة والعامة مسموح به لتحديث ويندوز. إذا تم حظر بروتوكولات أو منافذ معينة ، فقم بإلغاء قفلها عن طريق تحديد خانات الاختيار المناسبة.
- احفظ التغييرات وأغلق نافذة إعدادات جدار الحماية.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، حاول الاتصال تحديث ويندوز 10 مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة ، فقد يكون سببها إعدادات أخرى على شبكتك أو وجود برنامج آخر يمنع الاتصال.
يوصى أيضا بالاتصال بأخصائيي الدعم الفني للحصول على مساعدة إضافية في حل مشكلة الاتصال بمركز التحديث.
التحقق من وجود تحديثات
لإصلاح مشكلة الاتصال تحديث ويندوز 10 ، من المهم التحقق من وجود تحديثات متوفرة لنظام التشغيل الخاص بك.
لهذا:
- افتح قائمة ابدأ وحدد الإعدادات.
- في نافذة الإعدادات التي تفتح ، حدد التحديث والأمان.
- في الجزء الأيمن ، حدد تحديث ويندوز.
- انقر فوق الزر" التحقق من وجود تحديثات".
بعد النقر فوق الزر ، سيبدأ ويندوز 10 في التحقق من التحديثات المتاحة على الإنترنت. إذا تم العثور على تحديثات جديدة ، فسيتم تنزيلها وتثبيتها تلقائيا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا تم تثبيت أحدث إصدار من ويندوز 10 بالفعل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومشكلة الاتصال بمركز التحديث لا يزال ، فمن الممكن أن خدمات تحديث ويندوز لا تعمل بشكل صحيح. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة تشغيل أدوات خاصة لحل مشاكل تحديث ويندوز أو الاتصال بالدعم الفني مايكروسوفت للحصول على مساعدة إضافية.
تثبيت برامج التشغيل
إذا كان لديك مشاكل في الاتصال تحديث ويندوز 10 ، قد يكون أحد الأسباب المحتملة برنامج تشغيل جهاز مثبت بشكل غير صحيح أو قديم. في هذه الحالة ، يوصى بتثبيت برنامج التشغيل أو تحديثه على النحو التالي:
- افتح قائمة ابدأ وابحث عن لوحة التحكم.
- في لوحة التحكم ، حدد قسم" النظام والأمان".
- في قسم" النظام والأمان "، حدد"النظام".
- في نافذة إعدادات النظام التي تفتح ، حدد علامة التبويب إدارة الأجهزة.
- في قائمة الأجهزة ، ابحث عن الجهاز الذي تريد تثبيت برنامج التشغيل أو تحديثه. هذه هي في كثير من الأحيان الأجهزة مع"!"أو"?"علامة.
- انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز وحدد"تحديث برنامج التشغيل".
- حدد الخيار" البحث التلقائي عن برنامج التشغيل عبر الإنترنت "(مطلوب اتصال بالإنترنت) أو"تحديد برنامج تشغيل على هذا الكمبيوتر".
- اتبع الإرشادات الموجودة في معالج تثبيت برنامج التشغيل.
- بعد اكتمال تثبيت برنامج التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر.
بعد الانتهاء من هذه الخطوات ، تحقق من الاتصال بمركز تحديث ويندوز 10. إذا استمرت المشكلة ، فحاول تحديث أو إعادة تثبيت برامج التشغيل الأخرى المتعلقة باتصال الشبكة أو الاتصال.
لا تنس أيضا التحقق من توفر وغياب التحديثات لنظام التشغيل ويندوز 10 ، بالإضافة إلى برنامج مكافحة الفيروسات المثبت.
التحقق من اتصالك بالإنترنت
قبل البدء في البحث عن سبب المشكلة مع الاتصال تحديث ويندوز 10 ، تحتاج إلى التأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك لديه اتصال إنترنت مستقر. فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها للتحقق من اتصالك:
- تأكد من أن كابل إيثرنت أو اتصال واي فاي بين جهاز الكمبيوتر الخاص بك وجهاز التوجيه نشط ومتصل بشكل آمن.
- أعد تشغيل جهاز التوجيه والمودم (إذا كان قيد الاستخدام). في بعض الأحيان يمكن استعادة الاتصال بعد إعادة تشغيل أجهزة الشبكة.
- تحقق من حالة اتصالك بالإنترنت. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة اتصال الشبكة في الزاوية اليمنى السفلية من شريط المهام وحدد حالة الشبكة. بعد ذلك ، انقر فوق الزر "التشخيص" وانتظر حتى تكتمل عملية التشخيص. إذا تم اكتشاف مشاكل الاتصال ، فسيحاول النظام إصلاحها تلقائيا.
- تحقق من إعدادات الأمان لجدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات. في بعض الأحيان يمكنهم منع الوصول إلى تحديث ويندوز أو موارد الشبكة. حاول تعطيل جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتا وحاول الاتصال مرة أخرى.
- إذا كنت تستخدم اتصال واي فاي ، تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك هو في نطاق الشبكة اللاسلكية وإشارة قوية بما فيه الكفاية. خلاف ذلك ، حاول الاقتراب من جهاز التوجيه أو استخدام اتصال سلكي للتحقق.
إذا كنت قد أكملت كل هذه الخطوات وما زلت تواجه مشكلات في الاتصال ، فمن المستحسن الاتصال بمزود خدمة الإنترنت للحصول على مساعدة إضافية والتحقق من حالة اتصالك بالإنترنت.