ويندوز مرحبا هي الميزة التي تسمح للمستخدم لتسجيل الدخول باستخدام التعرف على الوجوه أو بصمات الأصابع. ومع ذلك ، بعد بعض التحديثات ، قد يتوقف نظام التشغيل عن التعرف على بصمة الإصبع ، مما يسبب إزعاجا للمستخدم.
إذا كان لديك مشكلة مع ويندوز الخاص بك مرحبا بصمة بعد التحديث ، وهناك عدة طرق لإصلاحه. أولا ، حاول حذف بصمة إصبعك وإعادة تسجيلها. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات ويندوز مرحبا ، والعثور على الخيار المناسب واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
إذا لم تساعد إعادة تسجيل بصمة إصبعك ، فحاول تحديث برامج التشغيل لقارئ بصمات الأصابع. للقيام بذلك ، انتقل إلى قائمة إدارة الجهاز في إعدادات النظام ، وابحث عن قارئ بصمات الأصابع وقم بتحديث برامج التشغيل الخاصة به.
إذا لم تنجح جميع الطرق المذكورة أعلاه ، فحاول إلغاء تثبيت ويندوز مرحبا تماما وإعادة تكوين الوظيفة. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات النظام ، والعثور على خيار ويندوز مرحبا ، حدد "حذف البيانات" واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. بعد ذلك ، أعد تسجيل بصمة إصبعك وتحقق مما إذا كانت الوظيفة تعمل بشكل صحيح.
باستخدام بصمة لتسجيل الدخول باستخدام ويندوز مرحبا هو وسيلة مريحة وآمنة لحماية البيانات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ومع ذلك ، كما هو الحال مع أي برنامج أو وظيفة ، يمكن أن تحدث مشاكل في بعض الأحيان. بعد النصائح المذكورة أعلاه ، يمكنك بسرعة وسهولة إصلاح ويندوز مرحبا مشكلة بصمة بعد الترقية واستخدام هذه الميزة في متناول يدي مرة أخرى.
- ماذا علي أن أفعل إذا توقف ويندوز مرحبا الاعتراف بصمتي بعد التحديث
- تحقق من توافق جهازك مع ويندوز مرحبا
- أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من وجود تحديثات
- حذف وإعادة تكوين بصمة الإصبع
- تحقق من تشغيل مستشعر بصمات الأصابع
ماذا علي أن أفعل إذا توقف ويندوز مرحبا الاعتراف بصمتي بعد التحديث
تحديث نظام التشغيل يمكن أن يسبب أحيانا مشاكل مع ميزة التعرف على بصمات الأصابع في ويندوز مرحبا. إذا واجهت هذه المشكلة ، فاتبع الخطوات أدناه لإصلاح الموقف:
| خطوة | الوصف |
|---|---|
| 1 | تأكد من أن جهازك مجهز بقارئ بصمات الأصابع وأنه يعمل بشكل صحيح. تحقق من الاتصال والإعدادات. |
| 2 | تعد إعادة التشغيل من أكثر الطرق فعالية لإصلاح المشكلات المؤقتة. حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كانت وظيفة التعرف على بصمات الأصابع قد تمت استعادتها. |
| 3 | تأكد من تثبيت أحدث إصدار من برامج تشغيل قارئ بصمات الأصابع. قم بزيارة الموقع الرسمي للشركة المصنعة وقم بتنزيل برامج التشغيل المحدثة. |
| 4 | فحص إعدادات الأمان ويندوز مرحبا. ربما تم تغييرها أو تعطيلها بعد التحديث. افتح الإعدادات > الحسابات > تسجيل الدخول باستخدام ويندوز مرحبا وتحقق من تنشيط بصمة إصبعك. |
| 5 | في حالة عدم مساعدة جميع الخطوات السابقة ، حاول حذف حساب بصمة الإصبع الحالي وإعادة تسجيله. انتقل إلى الإعدادات > الحسابات > تسجيل الدخول باستخدام ويندوز مرحبا واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. |
إذا لم تقم أي من الخطوات المذكورة أعلاه بإصلاح مشكلة بصمة الإصبع في ويندوز مرحبا ، نوصي بالاتصال بدعم ميكروسوفت أو الشركة المصنعة للجهاز للحصول على مزيد من المساعدة.
تحقق من توافق جهازك مع ويندوز مرحبا
قبل محاولة إصلاح مشكلة بصمات الأصابع في ويندوز مرحبا بعد التحديث ، من المهم التأكد من أن جهازك متوافق مع هذه الميزة.
ويندوز مرحبا يتطلب الأجهزة التي تدعم مسح بصمات الأصابع. إذا لم يكن جهازك يحتوي على ماسح ضوئي لبصمات الأصابع مدمج أو غير متوافق مع ويندوز مرحبا ، فإن المشكلة لا تتعلق بتحديث النظام.
يجب أن ننظر في الوثائق أو على الموقع الرسمي للشركة المصنعة للجهاز لمعرفة ما إذا كان ويندوز مرحبا معتمد على جهازك. إذا كان جهازك غير متوافق مع ويندوز مرحبا ، سيكون لديك لاستخدام طريقة مصادقة مختلفة متوفرة في ويندوز.
في حالة اعتبار جهازك متوافق مع ويندوز مرحبا ، ولكن حدثت مشكلة بصمات الأصابع بعد التحديث ، يجب أن تنتقل إلى الخطوة التالية في إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من وجود تحديثات
بعد تحديث نظام التشغيل ويندوز ، قد تكون هناك مشاكل في استخدام بصمة في وظيفة ويندوز مرحبا. لإصلاح هذه المشكلة ، فإن الخطوة الأولى هي إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
ستساعد إعادة التشغيل في مسح الملفات المؤقتة وإعادة تشغيل جميع الخدمات الضرورية ، والتي يمكنها إصلاح أي مشاكل تحدث بعد التحديث.
بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، تحتاج أيضا إلى التحقق من وجود تحديثات إضافية لنظام التشغيل. مايكروسوفت غالبا ما تطلق الإصلاحات والتحديثات التي تحل مشاكل بصمات الأصابع المعروفة في ويندوز مرحبا.
للتحقق من وجود تحديثات ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح الخيارات عبر قائمة ابدأ أو بالضغط على فوز+أنا اختصار لوحة المفاتيح.
- حدد "التحديث والأمان".
- في الجزء الأيمن ، حدد "تحديث ويندوز".
- انقر فوق "التحقق من وجود تحديثات" وانتظر حتى تكتمل العملية.
إذا كانت التحديثات متوفرة ، فقم بتثبيتها ثم أعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى.
بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، حاول استخدام بصمة إصبعك في ويندوز مرحبا مرة أخرى. في معظم الحالات ، يجب إصلاح المشكلة وستتمكن من تسجيل الدخول بنجاح باستخدام بصمة إصبعك.
إذا لم يتم حل المشكلة ويندوز مرحبا بصمة بعد الانتهاء من هذه الخطوات, نوصي الاتصال بدعم مايكروسوفت أو الشركة المصنعة للجهاز للحصول على مساعدة إضافية.
حذف وإعادة تكوين بصمة الإصبع
إذا كان لديك مشاكل في استخدام بصمتك في ويندوز مرحبا بعد التحديث ، قد تحتاج إلى حذف وإعادة تكوين بصمتك. إليك كيفية القيام بذلك:
الخطوة 1:
افتح " الإعدادات "وانتقل إلى قسم" الحسابات".
الخطوة 2:
حدد قسم "خيارات تسجيل الدخول إلى ويندوز مرحبا "وابحث عن عنصر" إدارة بصمات الأصابع".
الخطوة 3:
انقر فوق الزر" حذف بصمة الإصبع " وقم بتأكيد الإجراء الخاص بك.
الخطوة 4:
بعد إزالة بصمة الإصبع ، حدد "إضافة بصمة الإصبع" واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعداد بصمة إصبع جديدة.
إذا استمرت مشكلة بصمات الأصابع ، يمكنك أيضا محاولة إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو الاتصال بدعم ويندوز لمزيد من المساعدة.
تحقق من تشغيل مستشعر بصمات الأصابع
إذا كان هناك مشكلة مع بصمة بعد تحديث ويندوز مرحبا ، فمن الممكن أن السبب يكمن في خلل في استشعار بصمات الأصابع نفسها. للتحقق من وظائفه ، اتبع الخطوات التالية:
- تأكد من أن إصبعك نظيف وجاف. إذا اتسخت بصمة الإصبع ، فقد يواجه المستشعر صعوبة في التعرف عليها.
- حاول تسجيل بصمة إصبعك مرة أخرى في نظام ويندوز مرحبا. من الممكن أن يكون التسجيل السابق قد تم بشكل غير صحيح أو أن بيانات بصمة الإصبع قد تم تشويهها أثناء التحديث.
- تحقق مما إذا كان مستشعر بصمة الإصبع به أي تلف أو أجسام غريبة قد تتداخل مع تشغيله بشكل صحيح. افحص المستشعر بعناية ، وإذا لزم الأمر ، قم بإزالة أي عوائق حوله بعناية.
- أعد تشغيل الكمبيوتر. في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة تشغيل النظام البسيطة في حل مشكلة مؤقتة في مستشعر بصمة الإصبع.
- قم بتحديث برامج تشغيل مستشعر بصمات الأصابع. تحقق من موقع الشركة المصنعة للجهاز أو راجع الوثائق لمعرفة برامج التشغيل التي تحتاج إلى تحديث واتبع التعليمات.
- إذا لم يبدأ مستشعر بصمات الأصابع في العمل بشكل صحيح بعد كل هذه الإجراءات ، فقد يكون من الضروري استبدال الجهاز نفسه. اتصل بمركز الخدمة أو اتصل بالشركة المصنعة للحصول على معلومات مفصلة حول استبدال مستشعر بصمات الأصابع.