في العالم الحديث ، سكايب هو واحد من البرامج الأكثر شعبية للمكالمات الصوتية والفيديو والرسائل والمؤتمرات عبر الإنترنت. ومع ذلك ، يواجه المستخدمون أحيانا مشكلة عندما لا يبدأ سكايب عند التمهيد. قد يكون هذا موقفا مزعجا للغاية ، لكن لا تيأس ، فهناك عدة طرق لحل هذه المشكلة.
الخطوة الأولى التي يمكنك اتخاذها هي إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في بعض الأحيان مجرد إعادة تشغيل النظام يمكن إصلاح الكثير من المشاكل ، بما في ذلك المشاكل عند بدء سكايب. إذا لم يبدأ سكايب بعد إعادة التشغيل ، يجب أن تجرب الطريقة التالية.
تعطيل برامج مكافحة الفيروسات أو الأمان.
قد تمنع بعض برامج مكافحة الفيروسات والأمن إطلاق سكايب ، لأنها قد تعتبرها برامج ضارة محتملة. في هذه الحالة ، يجدر التحقق من إعدادات برنامج مكافحة الفيروسات وتعطيله مؤقتا قبل بدء سكايب. إذا تم إطلاق سكايب بنجاح بعد ذلك ، فهذا يعني أن المشكلة كانت بالضبط في برنامج مكافحة الفيروسات. في هذه الحالة ، يمكنك تغيير إعدادات مكافحة الفيروسات أو العثور على برنامج أمان آخر لا يمنع سكايب.
- لماذا سكايب لا تبدأ في التمهيد?
- إعدادات التشغيل التلقائي غير صحيحة
- مشاكل مع ملفات البرنامج
- خطأ في تثبيت سكايب أو تحديثه
- الفيروسات أو البرامج الضارة
- الصراع مع التطبيقات الأخرى
- موارد النظام غير كافية
لماذا سكايب لا تبدأ في التمهيد?
هناك عدة أسباب لعدم بدء تشغيل سكايب عند تشغيل الكمبيوتر:
1. إعدادات التشغيل التلقائي غير صحيحة. إذا لم تكن قد قمت بتكوين سكايب للبدء تلقائيا عند تشغيل نظام التشغيل ، فلن يبدأ من تلقاء نفسه.
2. مشاكل مع برنامج سكايب. قد يكون لديك إصدار قديم من سكايب مثبت غير متوافق مع نظام التشغيل الخاص بك. قد يكون لديك أيضا ملفات تالفة بسبب الفيروسات أو تم حذفها. قد يتسبب هذا في تعطل البرنامج وعدم القدرة على التشغيل عند التمهيد.
3. الصراع مع البرامج الأخرى. قد يمنع برنامج مكافحة الفيروسات أو برنامج الأمان الآخر سكايب من البدء عند تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بسبب نشاط برنامج مشبوه. أيضا ، قد تتعارض بعض البرامج مع سكايب ، مما يؤدي إلى تشغيله غير صحيح.
4. مشاكل في الاتصال بالإنترنت. إذا لم يكن لديك اتصال إنترنت مستقر وعالي الجودة ، فقد لا يبدأ سكايب عند تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
5. أخطاء نظام التشغيل. إذا كانت لديك مشاكل في نظام التشغيل ، على سبيل المثال ، ملفات النظام التالفة أو برامج التشغيل المعطلة ، فقد يتسبب ذلك في تعطل سكايب عند بدء تشغيل الكمبيوتر.
إعدادات التشغيل التلقائي غير صحيحة
إذا لم يبدأ سكايب تلقائيا عند تشغيل نظام التشغيل ، فقد تكون إعدادات بدء تشغيل البرنامج غير الصحيحة هي سبب هذه المشكلة. اتبع الإرشادات أدناه لإصلاح هذه المشكلة:
1. افتح سكايب وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
2. في القائمة الرئيسية سكايب ، حدد " أدوات "ثم"إعدادات".
3. في نافذة الإعدادات ، حدد " عام "وابحث عن قسم" عند بدء تشغيل البرنامج".
4. تأكد من تمكين الخيار "بدء سكايب عند تشغيل نظام التشغيل". إذا لم يتم تمكينه ، فحدد المربع بجوار هذا الخيار.
5. انقر فوق " حفظ " لتطبيق التغييرات.
يجب أن تبدأ سكايب الآن تلقائيا عند تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا استمرت المشكلة ، فحاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتحقق من إعدادات التشغيل التلقائي مرة أخرى. إذا كانت جميع الإعدادات صحيحة ، فربما تكمن المشكلة في جانب آخر من برنامج سكايب.
مشاكل مع ملفات البرنامج
إذا كان لديك مشاكل بدء سكايب عند تمهيد جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، قد يكون واحدا من الأسباب المحتملة تلف ملفات البرنامج. في هذه الحالة ، يوصى بالتحقق من سلامة الملفات واستعادتها إذا لزم الأمر.
الخطوات التالية سوف تساعدك على حل المشاكل مع ملفات برنامج سكايب:
- إعادة تثبيت سكايب. قم بتنزيل أحدث إصدار من البرنامج من الموقع الرسمي وقم بتثبيته أعلى الإصدار الحالي. سيساعد هذا في استبدال الملفات التالفة أو المفقودة.
- تحقق من ملفات برنامج سكايب للأخطاء. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- تحديث نظام التشغيل وبرامج التشغيل. في بعض الأحيان قد تكون مشاكل ملفات البرنامج مرتبطة بتعارض بين سكايب والتطبيقات أو برامج التشغيل الأخرى. تأكد من تثبيت أحدث تحديثات نظام التشغيل وبرنامج التشغيل.
- افحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثا عن البرامج الضارة. يمكن لبعض البرامج الضارة تلف ملفات برنامج سكايب. قم بإجراء فحص مضاد للفيروسات لجهاز الكمبيوتر الخاص بك وإزالة جميع التهديدات المكتشفة.
إذا استمرت المشكلة في ملفات البرنامج بعد إكمال هذه الخطوات ، فمن المستحسن الاتصال بدعم سكايب للحصول على مساعدة إضافية.
خطأ في تثبيت سكايب أو تحديثه
إذا كان لديك مشاكل في تثبيت أو تحديث سكايب ، وهنا بعض التوصيات التي يمكن أن تساعدك على إصلاح الخطأ:
1. تحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر. تحقق من سرعة الاتصال وجودته. |
2. تأكد من أن لديك مساحة كافية على محرك الأقراص الثابتة. تحقق من المساحة المتوفرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم يكن لديك مساحة كافية ، فقم بتحرير بعض المساحة حتى يمكن إكمال تثبيت سكايب أو تحديثه. |
3. تحقق من وجود تحديثات نظام التشغيل. تأكد من تثبيت آخر التحديثات لنظام التشغيل الخاص بك. قد تتضمن التحديثات إصلاحات للأخطاء قد تساعد في حل مشكلة تثبيت سكايب أو تحديثه. |
4. حاول تنزيل أحدث إصدار من سكايب وتثبيته. إذا كان لديك مشاكل في تثبيت أو تحديث سكايب ، حاول تحميل وتثبيت أحدث إصدار من البرنامج من الموقع الرسمي. يمكن أن تؤدي الملفات غير الصحيحة أو التالفة إلى أخطاء التثبيت أو التحديث. |
5. تحقق من برنامج مكافحة الفيروسات. قد يمنع برنامج مكافحة الفيروسات تثبيت سكايب أو تحديثه. تحقق من إعدادات مكافحة الفيروسات وأضف سكايب إلى قائمة الاستبعاد لمنع حظر البرنامج. |
إذا بقيت مشكلة تثبيت أو تحديث سكايب ، فمن المستحسن الاتصال بدعم سكايب لمزيد من المساعدة.
الفيروسات أو البرامج الضارة
قد يكون أحد أسباب عدم بدء تشغيل سكايب عند تشغيل الكمبيوتر فيروسات أو برامج ضارة. البرمجيات الخبيثة يمكن أن ندخل في النظام ومنع إطلاق سكايب ، مما يجعلها غير قابلة للوصول.
لحل هذه المشكلة ، تتمثل الخطوة الأولى في تثبيت وتشغيل برنامج مكافحة الفيروسات لفحص النظام بحثا عن الفيروسات والبرامج الضارة. قم بتحديث برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك إلى أحدث إصدار وقم بإجراء فحص كامل لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا عثر برنامج مكافحة الفيروسات على فيروسات أو برامج ضارة ، فقم بإزالتها باستخدام البرنامج. بعد اكتمال عملية الإزالة ، أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول بدء سكايب مرة أخرى.
إذا لم يجد برنامج مكافحة الفيروسات أي مشاكل ، فقد تكون المشكلة ناتجة عن برامج أخرى تمنع سكايب. في هذه الحالة ، تأكد من عدم وجود أي برامج أخرى يمكن أن تتداخل مع سكايب ، وإغلاقها قبل بدء سكايب.
من المهم أيضا التحقق من وجود تحديثات لنظام التشغيل والبرامج على الكمبيوتر. يمكن التحديثات إصلاح الخلل ونقاط الضعف التي قد تكون ذات صلة مشاكل مع إطلاق سكايب.
إذا استمرت المشكلة ، فحاول إعادة تثبيت سكايب. إلغاء تثبيت البرنامج من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، تحميل أحدث إصدار من سكايب من الموقع الرسمي وتثبيته. بعد التثبيت ، حاول بدء سكايب مرة أخرى.
إذا لم تساعد جميع التوصيات المذكورة أعلاه ، فاتصل بالدعم الفني لسكايب للحصول على مساعدة ونصائح إضافية حول هذه المشكلة.
| عودة: السبب 2 | التالي: السبب 4 |
الصراع مع التطبيقات الأخرى
إذا كنت تواجه مشكلات في بدء تشغيل سكايب عند تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فقد يكون ذلك بسبب تعارض مع التطبيقات الأخرى التي تبدأ أيضا تلقائيا عند بدء تشغيل نظام التشغيل. فيما يلي بعض الطرق لحل هذه المشكلة:
- تعطيل التطبيقات غير الضرورية: تحقق من قائمة البرامج التي يتم تشغيلها عند تشغيل النظام ، وقم بإيقاف تشغيل البرامج غير الضرورية. للقيام بذلك ، افتح لوحة التحكم وحدد خيار "إدارة بدء التشغيل". سيساعد تعطيل التطبيقات غير الضرورية في منع التعارضات وتسريع تمهيد الكمبيوتر.
- تحديث سكايب: تأكد من تثبيت أحدث إصدار من سكايب. في بعض الحالات ، قد تكون مشكلات بدء التشغيل مرتبطة بإصدار قديم من البرنامج. تحقق من وجود تحديثات في إعدادات سكايب أو تحميل نسخة جديدة من الموقع الرسمي.
- تغيير أولوية التطبيق: حاول تغيير أولوية بدء تشغيل سكايب. للقيام بذلك ، ابحث عن اختصار سكايب على سطح المكتب أو في قائمة ابدأ ، وانقر بزر الماوس الأيمن وحدد خيار الخصائص. في النافذة التي تفتح ، حدد علامة التبويب التوافق وحدد المربع"تشغيل البرنامج كمسؤول". يمكن أن يساعد ذلك في حل التعارضات مع التطبيقات الأخرى.
- إعادة تثبيت سكايب: إذا لم تساعد جميع الطرق المذكورة أعلاه ، فحاول إعادة تثبيت سكايب. قم بإلغاء تثبيت البرنامج من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وقم بتنزيل أحدث إصدار من الموقع الرسمي وقم بتثبيته مرة أخرى. يمكن أن يساعد ذلك في إصلاح أي أخطاء وتعارضات تتعلق بتثبيت وتشغيل سكايب.
موارد النظام غير كافية
لإصلاح هذه المشكلة ، قد تحتاج إلى تحرير موارد النظام. فيما يلي بعض الخطوات لمساعدتك على القيام بذلك:
1. إغلاق البرامج غير الضرورية: تحقق مما إذا كان لديك برامج قيد التشغيل لا تستخدمها ، وأغلقها. كلما قل عدد البرامج التي تعمل في الخلفية ، زادت الموارد المجانية التي ستحصل عليها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. تنظيف القرص الصلب الخاص بك: حذف الملفات والبرامج غير الضرورية من القرص الصلب الخاص بك. سيساعد هذا في تحرير مساحة وتحسين أداء الكمبيوتر.
3. تحقق من وجود فيروسات: يمكن أن تستهلك الفيروسات والبرامج الضارة موارد كمبيوتر كبيرة. تأكد من تحديث برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك وإجراء فحص كامل للنظام.
4. زيادة كمية ذاكرة الوصول العشوائي: إذا لم يكن لديك ذاكرة وصول عشوائي كافية ، فقد يعمل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ببطء ويواجه مشاكل في تشغيل البرامج. ضع في اعتبارك تثبيت وحدات ذاكرة إضافية لتحسين الأداء.
5. تحديث البرنامج: تأكد من تثبيت أحدث إصدار من نظام التشغيل وسكايب. في كثير من الأحيان ، يقوم المطورون بإصدار تحديثات تعمل على تحسين الأداء وإصلاح الأخطاء.
بعد هذه التوصيات ، سوف تكون قادرة على حل المشكلة مع موارد النظام غير كافية وبدء سكايب عند تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.