عندما تتوقف لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول عن العمل وتبدأ في إصدار أصوات غريبة ، فقد يتسبب ذلك في إزعاج خطير. ومع ذلك ، هناك بعض الخطوات البسيطة التي ستساعدك على حل هذه المشكلة وإعادة لوحة المفاتيح إلى التشغيل العادي.
أولا ، تحتاج إلى التحقق مما إذا كان المفتاح مقفلا. ربما تكون قد ضغطت عن طريق الخطأ على مفتاح" قفل الأحرف الكبيرة "أو" قفل التمرير " ، مما تسبب في تغيير حالة الحرف أو تشغيل وضع التمرير. حاول الضغط على هذه المفاتيح مرة أخرى وتأكد من عدم قفلها.
إذا لم يساعد ذلك ، فإن الخطوة التالية هي إعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول. في بعض الأحيان ، يمكن أن تسبب الأخطاء المؤقتة مشاكل في لوحة المفاتيح. حاول إيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول بعد الانتظار بضع ثوان ثم إعادة تشغيله. بعد إعادة التشغيل ، تحقق من تشغيل لوحة المفاتيح.
إذا لم تحل إعادة التشغيل المشكلة ، فمن المحتمل أن تكون المفاتيح متسخة. يمكن أن يؤدي تراكم الغبار والأوساخ تحت المفاتيح إلى حدوث خلل. قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر المحمول وتنظيف لوحة المفاتيح بلطف بالهواء المضغوط أو فرشاة ناعمة. احرص على عدم إتلاف المفاتيح أو الأجزاء الأخرى من الكمبيوتر المحمول.
تذكر أنه إذا كان لديك مشاكل خطيرة مع لوحة المفاتيح ، فمن المستحسن دائما الاتصال بأخصائي أو مركز خدمة لتجنب الأضرار المحتملة للكمبيوتر المحمول.
- الخطوات الأولى في حل المشكلة
- التحقق من اتصال لوحة المفاتيح
- التحقق من برامج تشغيل لوحة المفاتيح
- تحديد السبب المحتمل
- التحقق من البرامج الضارة
- التحقق من الحالة المادية للوحة المفاتيح
- الحل للمشكلة
- إعادة تثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح
الخطوات الأولى في حل المشكلة
إذا كانت لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول لا تكتب وتصدر أصواتا ، فهناك العديد من الخطوات التي يمكنك اتخاذها لمحاولة حل المشكلة:
- أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول. في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة تشغيل الجهاز ببساطة في استعادة تشغيل لوحة المفاتيح.
- تحقق من اتصال لوحة المفاتيح. تأكد من أن لوحة المفاتيح متصلة بشكل صحيح بالكمبيوتر المحمول. إذا كان متصلا عبر أوسب ، تحقق من أن الكابل غير تالف ويناسب بشكل جيد في الموصل.
- تحقق مما إذا كانت لغة الإدخال غير صحيحة. تحقق من إعدادات لغة الإدخال على الكمبيوتر المحمول وتأكد من تحديد اللغة الصحيحة.
- تحقق مما إذا كان هناك تعارض مع البرامج المثبتة الأخرى. من الممكن أن تتسبب بعض البرامج أو إعدادات الشبكة الافتراضية الخاصة أو عملاء سطح المكتب البعيد في حدوث مشكلات في لوحة المفاتيح. حاول تعطيل هذه البرامج مؤقتا وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل.
- تحقق من تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح. انتقل إلى إدارة الأجهزة وتحقق مما إذا كانت هناك أي تحديثات مثبتة لبرامج تشغيل لوحة المفاتيح. إذا كان هناك ، فحاول تثبيتها وإعادة تشغيل الكمبيوتر المحمول.
- حاول استخدام لوحة مفاتيح خارجية. إذا لم تساعد جميع الخطوات السابقة ، حاول توصيل لوحة مفاتيح خارجية عبر أوسب. إذا كانت لوحة المفاتيح الخارجية تعمل بشكل جيد ، فمن المرجح أن تكون المشكلة مرتبطة بلوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول نفسها وقد تحتاج إلى استبدالها أو إصلاحها.
إذا استمرت المشكلة بعد كل هذه الخطوات ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي أو الاتصال بمركز خدمة لمزيد من التشخيص والإصلاح.
التحقق من اتصال لوحة المفاتيح
إذا كانت لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول لا تطبع الأحرف وتصدر أصواتا ، فإن أول شيء يجب فعله هو التحقق من اتصالها. اتبع الخطوات التالية:
الخطوة 2: أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول. في بعض الأحيان ، تساعد إعادة التشغيل البسيطة في إصلاح مشكلات لوحة المفاتيح. |
الخطوة 3: تحقق مما إذا تم إدخال كابل لوحة المفاتيح بشكل صحيح في منفذ أوسب أو بس/2. تأكد من أن الكابل غير تالف وأنه متصل بإحكام. |
الخطوة 4: قم بتوصيل لوحة المفاتيح بمنفذ آخر للتخلص من احتمال حدوث مشكلة في منفذ معين. |
الخطوة 5: حاول توصيل لوحة مفاتيح أخرى بالكمبيوتر المحمول. إذا كانت لوحة المفاتيح الأخرى تعمل بشكل جيد ، فمن المرجح أن المشكلة تكمن في لوحة المفاتيح نفسها. |
إذا استمرت المشكلة بعد الانتهاء من كل هذه الخطوات ، فمن المحتمل أن السبب لا يتعلق بلوحة المفاتيح ، ولكن هناك مشاكل أخرى على الكمبيوتر المحمول. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي للتشخيص والإصلاح.
التحقق من برامج تشغيل لوحة المفاتيح
للتحقق من مشكلة برامج تشغيل لوحة المفاتيح وإصلاحها ، يمكنك القيام بما يلي:
| الخطوة 1: | اضغط على فوز + س وحدد"إدارة الجهاز". |
| الخطوة 2: | قم بتوسيع قسم" لوحات المفاتيح " وابحث عن برنامج تشغيل لوحة المفاتيح. |
| الخطوة 3: | انقر بزر الماوس الأيمن على برنامج تشغيل لوحة المفاتيح وحدد"تحديث برنامج التشغيل". |
| الخطوة 4: | حدد" البحث التلقائي عن برنامج التشغيل المحدث " وانتظر حتى تكتمل عملية التحديث. |
| الخطوة 5: | بعد اكتمال التحديث ، أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل. |
إذا لم يتم حل المشكلة بعد تحديث برنامج التشغيل ، فحاول إعادة تثبيت برنامج تشغيل لوحة المفاتيح من الموقع الرسمي للشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول.
إذا لم تساعد أي من هذه الطرق ، فمن المحتمل أن تكون مشكلة لوحة المفاتيح غير مرتبطة ببرامج التشغيل ، ويجب عليك الاتصال بأخصائي أو مركز خدمة لمزيد من التشخيص والإصلاح.
تحديد السبب المحتمل
عندما لا تعمل لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول وتصدر أصواتا ، فقد يشير ذلك إلى مشاكل مختلفة. فيما يلي بعض الأسباب المحتملة:
- إذا دخل السائل تحت المفاتيح ، تحدث دائرة كهربائية قصيرة ، مما يؤدي إلى تشغيل لوحة المفاتيح بشكل غير صحيح.
- قد تتلف بعض المفاتيح أو يتم حظرها.
- البرامج المثبتة بشكل غير صحيح والتي قد تسبب تعارض مفتاح على لوحة المفاتيح.
- قد تكون برامج تشغيل لوحة المفاتيح تالفة أو قديمة.
- قد تكون المشكلة ناتجة عن إعدادات لغة الإدخال غير الصحيحة أو الإعدادات الإقليمية.
- تلف اللوحة الأم أو الاتصالات الداخلية بين لوحة المفاتيح والكمبيوتر.
عندما تواجه مشكلة ، فمن الضروري أن تأخذ في الاعتبار العوامل المذكورة أعلاه وإجراء مزيد من البحوث والتشخيص لتحديد السبب الصحيح للانهيار وحلها.
التحقق من البرامج الضارة
إذا كانت لوحة المفاتيح لا تكتب وتصدر أصواتا في نفس الوقت ، فمن المحتمل أن تكون البرامج الضارة مثبتة على الكمبيوتر المحمول. للتحقق من وجود برامج ضارة ، اتبع هذه التوصيات:
1. قم بتحديث برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك
بادئ ذي بدء ، تأكد من تحديث برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك وتكوينه لفحص النظام تلقائيا. قم بإجراء فحص كامل للكمبيوتر لتحديد البرامج الضارة وإزالتها. إذا لم يكن لديك برنامج مكافحة فيروسات ، فقم بتنزيل برنامج مكافحة فيروسات موثوق به وتثبيته.
2. قم بتشغيل برنامج مكافحة التجسس
لإجراء فحص أعمق لنظامك بحثا عن برامج التجسس ، قم بتنزيل برنامج مكافحة التجسس وتثبيته. وهي متخصصة في اكتشاف وإزالة البرامج التي يمكنها التنصت على لوحة المفاتيح ونقل البيانات الحساسة. قم بإجراء فحص كامل للنظام وإزالة برامج التجسس المكتشفة.
3. تحقق مع مضادات الفيروسات عبر الإنترنت
استخدم ماسحات مكافحة الفيروسات عبر الإنترنت لفحص نظامك بحثا عن البرامج الضارة. يتم تحديث هذه الماسحات الضوئية بانتظام ويمكنها اكتشاف التهديدات الجديدة وإزالتها. ما عليك سوى الانتقال إلى موقع مكافحة الفيروسات عبر الإنترنت ، واتبع التعليمات وانتظر حتى تكتمل عملية المسح. إذا تم اكتشاف برامج ضارة ، فاتبع التعليمات لإزالتها.
إذا لم يتم اكتشاف البرامج الضارة أو إزالتها باستخدام الطرق المذكورة أعلاه ، فقد تحتاج إلى الاتصال بأخصائي تكنولوجيا المعلومات أو مركز دعم الشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول. سيساعدك هذا في حل المشكلة وإصلاح عطل لوحة المفاتيح.
التحقق من الحالة المادية للوحة المفاتيح
قبل البدء في البحث عن مشاكل البرامج أو الأجهزة ، تحتاج أولا إلى التأكد من أن لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول نفسها في حالة جيدة. فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها للتحقق من الحالة المادية للوحة المفاتيح:
- افحص مفاتيح لوحة المفاتيح بعناية. تأكد من أن جميع المفاتيح في أماكنها المناسبة وغير تالفة.
- تحقق مما إذا كان أي غبار أو حطام أو أجسام غريبة عالقة بين المفاتيح. إذا كان هناك أي منها ، فقم بتنظيف لوحة المفاتيح بعناية باستخدام ضاغط أو علبة من الهواء المضغوط.
- تحقق مما إذا كانت هناك أي مقاومة ملحوظة عند الضغط على المفاتيح. إذا لم يتم الضغط عليها بسهولة وسلاسة ، فقد تتلف لوحة المفاتيح وتحتاج إلى استبدالها.
- حاول توصيل لوحة مفاتيح خارجية بمنفذ أوسب للكمبيوتر المحمول وتحقق مما إذا كان يعمل. إذا كانت لوحة المفاتيح الخارجية تعمل بشكل صحيح ، فمن المرجح أن تكون المشكلة مرتبطة بلوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول نفسها.
إذا لم تعثر على أي ضرر مادي أو مشاكل بعد إكمال كل هذه الخطوات ، فمن المحتمل أن يكون سبب المشكلة يكمن في البرامج أو برامج تشغيل لوحة المفاتيح. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بأخصائي أو إجراء بحث إضافي لمعرفة السبب وإيجاد حل للمشكلة.
الحل للمشكلة
إذا لم تكتب لوحة مفاتيح الكمبيوتر المحمول وتصدر أصواتا ، فيجب أن تجرب بعض الحلول البسيطة التي يمكن أن تساعد في استعادة تشغيلها:
1. أعد تشغيل الكمبيوتر المحمول. في بعض الأحيان قد تكون المشكلة ناتجة عن فشل مؤقت في النظام ، وستساعد إعادة التشغيل في إصلاحها.
2. تحقق من مفتاح قفل القبعات. تأكد من أنه ليس عالقا أو قيد التشغيل عن طريق الخطأ. إذا تم تمكينه ، فستكتب لوحة المفاتيح الأحرف الكبيرة فقط.
3. قم بتوصيل لوحة مفاتيح خارجية. إذا كان يعمل بشكل جيد ، فقد يشير إلى وجود مشكلة في لوحة المفاتيح المدمجة في الكمبيوتر المحمول. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى الاتصال بمركز خدمة أو استبدال لوحة المفاتيح بنفسك.
4. تحديث برامج تشغيل لوحة المفاتيح. ربما تكون المشكلة ناتجة عن برامج تشغيل لوحة مفاتيح قديمة أو تالفة. يمكنك تنزيل أحدث برامج التشغيل من الموقع الرسمي للشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول.
5. تحقق من وجود فيروسات. يمكن أن تؤثر بعض البرامج الضارة على تشغيل لوحة المفاتيح. افحص الكمبيوتر المحمول باستخدام برنامج مكافحة فيروسات وقم بإزالة جميع التهديدات المكتشفة.
إذا لم تحل المشكلة نفسها ، فمن الأفضل الاتصال بالمتخصصين ذوي الخبرة حتى يتمكنوا من تحديد المشكلة وحلها باستخدام لوحة المفاتيح.
إعادة تثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح
للبدء ، سوف تحتاج إلى قرص التثبيت أو محرك أقراص أوسب للتمهيد الذي جاء مع الكمبيوتر المحمول الخاص بك. إذا لم يكن لديك مثل هذا القرص أو محرك أقراص أوسب ، يمكنك تحميل برامج تشغيل لوحة المفاتيح من الموقع الرسمي للشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول الخاص بك.
لإعادة تثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح ، اتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى قائمة ابدأ ، وحدد لوحة التحكم.
- في نافذة لوحة التحكم ، ابحث عن قسم النظام والأمان.
- في قسم" النظام والأمان "، حدد"إدارة الجهاز".
- في نافذة إدارة الجهاز ، ابحث عن قسم لوحة المفاتيح وقم بتوسيعه.
- ابحث عن جهاز لوحة المفاتيح الذي يواجه مشاكل وانقر عليه بزر الماوس الأيمن.
- حدد خيار" حذف الجهاز".
- قم بتأكيد إزالة الجهاز في حالة ظهور رسالة مقابلة.
- بعد إزالة الجهاز ، أعد تشغيل الكمبيوتر.
- بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، يجب على النظام اكتشاف وتثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح تلقائيا.
إذا لم يكتشف النظام برامج تشغيل لوحة المفاتيح وتثبيتها تلقائيا ، فيمكنك استخدام قرص التثبيت أو محرك أقراص أوسب قابل للتمهيد. عادة ما يتم تضمين تعليمات تثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح باستخدام قرص تثبيت أو محرك أقراص أوسب قابل للتمهيد معهم.
بعد إعادة تثبيت برامج تشغيل لوحة المفاتيح ، تحقق مما إذا كانت مشكلة لوحة المفاتيح قد تم إصلاحها. إذا استمرت المشكلة ، فقد يكون من المفيد الاتصال بالشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول أو الاتصال بمركز خدمة لمزيد من التشخيص والإصلاح.