أصحاب الهواتف الذكية متس تواجه أحيانا مشكلة عندما تتوقف لوحة المفاتيح الخاصة بهم عن العمل. قد يكون هذا محبطا للغاية ، خاصة إذا كنت تستخدم هاتفك بنشاط للتواصل مع الأصدقاء والعائلة. ومع ذلك ، في معظم الحالات ، يمكن حل المشكلة بشكل مستقل دون الاتصال بمركز الخدمة. في هذه المقالة ، ونحن سوف اقول لكم عن بعض الخطوات التي سوف تساعدك على إصلاح لوحة المفاتيح متس مكسورة.
الخطوة الأولى التي يجب عليك اتخاذها هي إعادة تشغيل الجهاز. للقيام بذلك ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة واستمر في الضغط عليه حتى تظهر شاشة بها خيارات إعادة التشغيل. انقر فوق الخيار المناسب وانتظر حتى يتم إيقاف تشغيل الهاتف تماما ثم يتم تشغيله مرة أخرى. بعد إعادة التشغيل ، تحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل.
إذا لم تساعد إعادة التشغيل ، فحاول التحقق من إعدادات لوحة المفاتيح. افتح قسم الإعدادات على جهازك وابحث عن قسم اللغة والإدخال. في هذا القسم ، يجب أن ترى خيارات اختيار لوحة المفاتيح. تأكد من تحديد لوحة المفاتيح الصحيحة ومن تمكينها. إذا لم تكن متأكدا من لوحة المفاتيح التي يجب تحديدها ، فحاول التبديل إلى لوحة مفاتيح أخرى وتحقق مما إذا كانت تعمل.
إذا لم تساعد هذه الخطوات ، فقد تكون المشكلة متعلقة ببرنامج الجهاز. في هذه الحالة ، يوصى بإعادة التعيين إلى إعدادات المصنع. يرجى ملاحظة أن إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع ستؤدي إلى حذف جميع البيانات من جهازك ، لذا قم بعمل نسخة احتياطية من بياناتك قبل القيام بذلك.
لإعادة التعيين إلى إعدادات المصنع ، انتقل إلى قسم الإعدادات وابحث عن قسم إعادة التعيين أو الحفظ وإعادة التعيين. في هذا القسم ، يجب أن تجد خيارا لـ" إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع " أو شيء مشابه. انقر فوق هذا الخيار واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. بعد إعادة الضبط إلى إعدادات المصنع ، ستتم استعادة جهازك إلى الحالة التي كان عليها عند شرائه.
إذا لم تساعدك أي من هذه الخطوات في حل المشكلة مع لوحة المفاتيح متس مكسورة ، فمن الأفضل الاتصال بمركز الخدمة. سوف يساعدونك في تشخيص المشكلة وإصلاح جهازك ، إذا لزم الأمر.
- تحقق من اتصال لوحة المفاتيح متس
- تحقق من الاتصال الفعلي للوحة المفاتيح والجهاز
- أعد تشغيل جهازك ولوحة المفاتيح
تحقق من اتصال لوحة المفاتيح متس
إذا كان لديك مشاكل مع لوحة المفاتيح متس ، أولا وقبل كل شيء تأكد من أنه متصل بشكل صحيح إلى جهازك.
1. تحقق من إدخال كابل لوحة المفاتيح بشكل آمن في منفذ أوسب على جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول. تأكد من عدم قطع الاتصال وتثبيته بشكل صحيح.
2. إذا كنت تستخدم لوحة مفاتيح لاسلكية ، فتأكد من توصيلها بالكمبيوتر عبر جهاز استقبال أوسب ، والذي يجب إدخاله في أحد منافذ أوسب. تأكد من أن جهاز الاستقبال متصل بإحكام وغير تالف.
3. تأكد من شحن البطاريات الموجودة في لوحة المفاتيح اللاسلكية بشكل كاف. إذا تم تفريغها ، استبدلها بأخرى جديدة.
4. تأكد من أنك تستخدم منفذ أوسب الصحيح على جهازك. في بعض الأحيان قد تكون بعض منافذ أوسب غير نشطة أو تكوينها بشكل غير صحيح.
5. إذا أمكن ، حاول توصيل لوحة المفاتيح بجهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول آخر للتأكد من أن المشكلة لا تتعلق بجهازك.
بعد الانتهاء من جميع هذه الشيكات ، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح متس تعمل.
تحقق من الاتصال الفعلي للوحة المفاتيح والجهاز
إذا كانت لوحة المفاتيح متس لا تعمل ، فإن أول شيء يجب القيام به هو التأكد من أن لوحة المفاتيح متصلة بشكل صحيح بالجهاز. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- تأكد من إدخال جميع الكابلات المستخدمة للتوصيل بإحكام في الموصلات المناسبة. تأكد من أنها ليست فضفاضة ومتصلة بشكل صحيح.
- تحقق من حالة سلك لوحة المفاتيح. انتبه للضرر المحتمل ، مثل الكسور أو الكسور ، وتحقق من عدم تلفها.
- إذا أمكن ، قم بتوصيل لوحة المفاتيح بجهاز آخر للتخلص من احتمال حدوث خلل في جهاز معين. إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل على جهاز آخر ، فمن المحتمل أن المشكلة تكمن في جهازك الحالي.
إذا ، بعد تنفيذ جميع الشيكات المذكورة أعلاه ، لا تزال المشكلة مع لوحة المفاتيح متس مكسورة لم تحل ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة دعم متس لمزيد من المساعدة والمشورة.
أعد تشغيل جهازك ولوحة المفاتيح
لإعادة تشغيل الجهاز ، اضغط باستمرار على زر الطاقة حتى تظهر قائمة "إيقاف التشغيل" ، ثم حدد "إعادة التشغيل". بعد إعادة تشغيل الجهاز ، تحقق مما إذا كانت لوحة المفاتيح متس تعمل.
إذا كانت لوحة المفاتيح لا تزال لا تعمل ، فحاول أيضا إعادة تشغيل لوحة المفاتيح نفسها. للقيام بذلك ، يكفي عادة فصله عن الجهاز والانتظار بضع ثوان ، ثم إعادة توصيله. بعد إعادة تشغيل لوحة المفاتيح ، تحقق مما إذا كانت قد استأنفت العمل.
إعادة تشغيل الجهاز ولوحة المفاتيح هو وسيلة بسيطة وفعالة في كثير من الأحيان لإصلاح لوحة المفاتيح متس مكسورة. إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التشغيل ، فقد تحتاج إلى تنفيذ إجراءات إضافية من الخطوات التالية.