كاسبيرسكي المضاد للفيروسات هو واحد من الحلول الأكثر شعبية لحماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك من البرامج الضارة. يختار العديد من المستخدمين الإصدار التجريبي من برنامج مكافحة الفيروسات لتقييم فعاليته وموثوقيته قبل شراء الإصدار الكامل. ومع ذلك ، كما هو الحال مع العديد من البرامج الأخرى ، قد تنشأ مشاكل عند استخدام الإصدار التجريبي من كاسبيرسكي. في هذه المقالة ، سننظر في عدة طرق لحل مثل هذه المشاكل.
1. قم بتحديث برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك. قد تحدث بعض المشاكل مع النسخة التجريبية من كاسبيرسكي بسبب إصدار قديم من البرنامج. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من برامج مكافحة الفيروسات وتحديث البرنامج.
2. تحقق من وجود فيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في بعض الأحيان ، قد تكون مشاكل الإصدار التجريبي من كاسبيرسكي مرتبطة بوجود برامج ضارة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قم بإجراء فحص كامل للنظام وإزالة الفيروسات المكتشفة باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات.
3. اتصل بالدعم الفني كاسبيرسكي. إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل مع النسخة التجريبية كاسبيرسكي ، لا تتردد في الاتصال بالدعم الفني للشركة للحصول على المساعدة. سيكونون قادرين على تقديم معلومات ودعم إضافي لإصلاح المشكلة.
لا داعي للذعر إذا واجهت مشاكل عند استخدام الإصدار التجريبي من كاسبيرسكي المضاد للفيروسات. بعد هذه النصائح ، يمكنك حل المشكلة بسرعة والاستمرار في استخدام حماية كاسبيرسكي لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- تسجيل وتفعيل النسخة التجريبية من كاسبيرسكي المضاد للفيروسات
- تحديث قواعد بيانات كاسبيرسكي لمكافحة الفيروسات
- حل مشاكل حظر برامج كاسبيرسكي
- القضاء على كاسبيرسكي مكافحة الفيروسات يتعارض مع البرامج الأخرى
تسجيل وتفعيل النسخة التجريبية من كاسبيرسكي المضاد للفيروسات
لاستخدام النسخة التجريبية من كاسبيرسكي المضاد للفيروسات ، تحتاج إلى الذهاب من خلال عملية التسجيل والتفعيل. سيسمح لك ذلك بالوصول الكامل إلى جميع وظائف البرنامج وضمان أقصى حماية لجهاز الكمبيوتر الخاص بك من البرامج الضارة والتهديدات على الشبكة.
الخطوة 1: تحميل النسخة التجريبية من كاسبيرسكي المضاد للفيروسات من الموقع الرسمي للمطور. يمكن القيام بذلك عن طريق النقر على رابط "تنزيل" في الصفحة الرئيسية للموقع واختيار الإصدار المناسب من البرنامج لنظام التشغيل الخاص بك.
الخطوة 2: بعد اكتمال التنزيل ، قم بتشغيل ملف التثبيت الخاص بالبرنامج. اتبع الإرشادات الموجودة في معالج التثبيت لتثبيت كاسبيرسكي المضاد للفيروسات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الخطوة 3: بعد تثبيت كاسبيرسكي المضاد للفيروسات ، افتح البرنامج. سيطلب منك التسجيل للحصول على مفتاح ترخيص شخصي لتنشيط الإصدار التجريبي.
الخطوة 4: أدخل اسمك الأول واسم العائلة وعنوان بريدك الإلكتروني في الحقول المناسبة في نموذج التسجيل. حدد أيضا كلمة المرور لحسابك ، والتي ستحتاج إلى استخدامها لتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي على موقع كاسبيرسكي.
الخطوة 5: بعد ملء جميع الحقول ، انقر فوق الزر "تسجيل". سيتم إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان الذي حددته مع تأكيد التسجيل ومفتاح الترخيص.
الخطوة 6: افتح البريد الإلكتروني باستخدام مفتاح الترخيص وانسخه إلى الحافظة.
الخطوة 7: ارجع إلى برنامج كاسبيرسكي المضاد للفيروسات وأدخل مفتاح الترخيص المنسوخ في الحقل المناسب لنموذج التنشيط.
الخطوة 8: انقر فوق الزر تنشيط وانتظر حتى تكتمل عملية التنشيط. بعد ذلك ، سوف تكون قادرا على استخدام كافة الميزات من النسخة التجريبية من كاسبيرسكي المضاد للفيروسات.
يرجى ملاحظة أن النسخة التجريبية من كاسبيرسكي المضاد للفيروسات متاح لفترة محدودة من الزمن ، وبعد ذلك سوف تحتاج إلى شراء النسخة الكاملة من البرنامج.
تحديث قواعد بيانات كاسبيرسكي لمكافحة الفيروسات
لكي يعمل برنامج كاسبيرسكي المضاد للفيروسات بفعالية ، من الضروري تحديث قواعد بيانات مكافحة الفيروسات بانتظام. يسمح هذا لبرنامج مكافحة الفيروسات بالتعرف على الفيروسات الجديدة ويوفر أعلى مستوى من حماية الكمبيوتر.
يمكن تحديث قواعد بيانات كاسبيرسكي المضادة للفيروسات بعدة طرق. دعونا ننظر إلى الأكثر شعبية منهم:
التحديثات التلقائية:
طورت كاسبيرسكي آلية خاصة للتحديث التلقائي لقواعد بيانات مكافحة الفيروسات لضمان أقصى قدر من الراحة للمستخدمين. بشكل افتراضي ، يتم تكوين برنامج كاسبيرسكي المضاد للفيروسات لتحديث قواعد بيانات مكافحة الفيروسات تلقائيا كل ساعة أو في فترة زمنية أخرى يحددها المستخدم.
التحديث اليدوي عبر الإنترنت:
إذا كنت ترغب في تحديث قواعد بيانات كاسبيرسكي المضادة للفيروسات يدويا ، تحتاج إلى فتح برنامج مكافحة الفيروسات والانتقال إلى قسم "التحديثات". في هذا القسم ، يمكنك التحقق من وجود تحديثات وبدء عملية تنزيلها وتثبيتها.
التحديث اليدوي باستخدام ملفات التحديث:
إذا كان لديك حق الوصول إلى ملفات تحديث كاسبيرسكي ، يمكنك أيضا تحديث قواعد بيانات مكافحة الفيروسات يدويا. للقيام بذلك ، افتح برنامج مكافحة الفيروسات ، وانتقل إلى قسم "التحديثات" وحدد خيار "التحديث من الملف". ثم حدد المسار إلى ملف التحديث واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
يعد تحديث قواعد بيانات كاسبيرسكي المضادة للفيروسات خطوة مهمة في الحفاظ على أمان جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لا تنس تحديث قواعد بيانات مكافحة الفيروسات بانتظام ومواكبة أحدث التهديدات على الإنترنت.
حل مشاكل حظر برامج كاسبيرسكي
قد يقوم برنامج كاسبيرسكي بحظر بعض البرامج على الكمبيوتر عن طريق الخطأ ، مما قد يسبب بعض الإزعاج. ومع ذلك ، هناك عدة طرق لحل هذه المشكلة:
- أضف البرنامج إلى قائمة الاستبعاد
- افتح كاسبيرسكي المضاد للفيروسات وانتقل إلى الإعدادات.
- حدد علامة التبويب" المناطق الموثوقة "أو" الاستثناءات " (قد يختلف الاسم اعتمادا على إصدار مكافحة الفيروسات).
- انقر فوق الزر" إضافة "أو" إضافة استثناء".
- حدد البرنامج الذي تريد إضافته وانقر فوق موافق.
- احفظ التغييرات وأعد تشغيل الكمبيوتر.
- تعطيل وظيفة قفل البرنامج
- افتح كاسبيرسكي المضاد للفيروسات وانتقل إلى الإعدادات.
- حدد علامة التبويب" الإعدادات المتقدمة "أو" أدوات أخرى " (قد يختلف الاسم اعتمادا على إصدار مكافحة الفيروسات).
- ابحث عن قسم" الأمان "أو" البرامج " وافتحه.
- قم بإلغاء تحديد الخيار" تمكين حظر البرنامج " أو ما شابه.
- احفظ التغييرات وأعد تشغيل الكمبيوتر.
- الاتصال كاسبرسكي الدعم الفني
يمكن إضافة التطبيقات التي تستخدمها وتثق بها إلى قائمة استبعاد كاسبيرسكي لمكافحة الفيروسات. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
إذا كنت لا ترغب في استخدام ميزة حظر برنامج كاسبيرسكي ، يمكنك تعطيله. يمكن أن يكون هذا مفيدا إذا كان لديك بالفعل برنامج مكافحة فيروسات آخر مثبتا أو إذا كنت لا تريد استخدام هذه الميزة. لتعطيل حظر البرنامج ، اتبع الخطوات التالية:
إذا لم يتم حل مشكلة حظر برامج كاسبيرسكي باستخدام الطرق المذكورة أعلاه ، فيمكنك الاتصال بالدعم الفني كاسبيرسكي. سيكون المتخصصون قادرين على مساعدتك في حل مشكلتك وتقديم الحل الأنسب.
بعد هذه التوصيات ، يمكنك حل المشاكل بنجاح مع منع برامج كاسبيرسكي والحفاظ على الأداء الطبيعي لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
القضاء على كاسبيرسكي مكافحة الفيروسات يتعارض مع البرامج الأخرى
عند استخدام كاسبيرسكي المضاد للفيروسات ، قد تحدث تعارضات مع برامج أخرى ، مما قد يؤدي إلى تشغيل النظام بشكل غير صحيح أو انخفاض الأداء. في هذا القسم ، سنتحدث عن بعض المشكلات الشائعة وطرق إصلاحها.
1. قبل تثبيت كاسبيرسكي ، تأكد من عدم تثبيت أي برامج مكافحة فيروسات أخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، لأن استخدامها المتزامن قد يتسبب في حدوث تعارضات. إذا تم العثور على مثل هذه البرامج ، وإزالتها قبل تثبيت كاسبيرسكي.
2. إذا ، بعد تثبيت كاسبيرسكي ، لاحظت أن البرامج الأخرى قد بدأت تشغيل أبطأ أو لا تبدأ ، حاول تعطيل الماسح الضوئي مكافحة الفيروسات في الوقت الحقيقي. للقيام بذلك ، افتح إعدادات كاسبيرسكي والعثور على الخيار المناسب. ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أن تعطيل الماسح الضوئي قد يزيد من خطر إصابة جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالبرامج الضارة.
3. من الممكن أن تقوم كاسبيرسكي بحظر تشغيل بعض البرامج بسبب سلوكها ، والذي يمكن تحديده على أنه يحتمل أن يكون خطيرا. في هذه الحالة ، يمكنك إضافة هذه البرامج إلى قائمة الاستبعاد في إعدادات كاسبيرسكي. وبالتالي ، لن يتحقق برنامج مكافحة الفيروسات من بيانات البرنامج.
4. إذا كان لديك مشاكل مع اتصال الإنترنت بعد تثبيت كاسبيرسكي ، والتحقق من إعدادات جدار الحماية. في بعض الحالات ، قد تمنع برامج مكافحة الفيروسات الوصول إلى مواقع أو تطبيقات معينة. تأكد من تكوين كاسبيرسكي بشكل صحيح للعمل مع اتصال الإنترنت الخاص بك.
5. إذا استمرت مشكلات التوافق ، فاتصل بدعم كاسبيرسكي للحصول على مساعدة إضافية. سيكونون قادرين على تقديم حل مخصص لتكوين النظام الخاص بك والمساعدة في حل المشكلات التي نشأت.