عند استخدام برنامج 1 ج: قد تتلقى الشركة الخطأ"تعذر العثور على شهادة المدير في مخزن شهادات نظام 1 ج". يشير هذا الخطأ إلى أن النظام لا يمكنه العثور على شهادة المشرف المطلوبة لإجراء عمليات معينة.
قد يكون السبب الرئيسي للخطأ هو مخزن شهادات نظام 1 سي الذي تم تكوينه بشكل غير صحيح. لإصلاح هذا الخطأ ، تحتاج إلى تنفيذ عدد من الإجراءات التي ستساعدك في العثور على شهادة المشرف وتثبيتها في تخزين النظام.
قائمة الإجراءات:
1. تحقق من توفر الشهادة المطلوبة في تخزين النظام. للقيام بذلك ، افتح برنامج 1 ج: المؤسسة ، حدد قسم" الشهادات "أو" الأمان " في إعدادات البرنامج ، وتحقق مما إذا كانت شهادة المدير موجودة في القائمة. إذا لم يكن هناك ، انتقل إلى الخطوة التالية.
2. قم بتثبيت شهادة المشرف في تخزين النظام. للقيام بذلك ، تحتاج إلى الحصول على شهادة من سلطة تصديق مؤهلة أو من رئيس المؤسسة التي أصدرت الشهادة ، وتثبيتها في تخزين النظام من خلال إعدادات برنامج 1 سي:الشركة. لمزيد من المعلومات حول إجراء تثبيت الشهادة ، راجع وثائق البرنامج أو إلى متخصصي البرنامج.
- أسباب الخطأ
- التحقق من توافر شهادة المشرف
- تحديث مخزن شهادات النظام
- تثبيت شهادة المشرف في تخزين النظام
- التحقق من إعدادات تخزين النظام
- إنشاء شهادة مشرف جديدة
أسباب الخطأ
قد يحدث الخطأ "تعذر العثور على شهادة المشرف في مخزن شهادات نظام ج 1" للأسباب التالية:
عدم وجود الشهادة المطلوبة
أحد الأسباب الرئيسية لهذا الخطأ هو عدم وجود شهادة المشرف اللازمة في متجر نظام الشهادات 1 ج. قد يحدث هذا بسبب حذف الشهادة أو استيرادها بشكل غير صحيح ، أو مشاكل في الوصول إلى تخزين النظام ، أو أخطاء عند العمل مع الشهادات أثناء تثبيت أو تحديث برنامج 1 سي.
تم تكوين نظام تخزين الشهادات 1 درجة مئوية بشكل غير صحيح
إذا تم تكوين مخزن شهادات النظام 1 ج بشكل غير صحيح ، فقد لا يتم تحديثه أو توصيله بالموارد اللازمة. قد يؤدي هذا إلى حقيقة أن النظام لن يتمكن من العثور على شهادة المشرف. قد يكون التكوين غير الصحيح لتخزين النظام ناتجا عن أخطاء أثناء تثبيت البرنامج أو إعدادات المستخدم غير الصحيحة.
تتطلب كل هذه الأسباب تحليلا مفصلا وقد تتطلب تدخلا من قبل مسؤول النظام أو أخصائي 1 سي لحل المشكلة بشكل صحيح.
التحقق من توافر شهادة المشرف
إذا حدث الخطأ "تعذر العثور على شهادة المشرف في مخزن شهادات نظام 1 ج" ، فمن الضروري التحقق من توفر شهادة المشرف في النظام.
للقيام بذلك ، اتبع التعليمات:
- افتح برنامج 1 ج: شركة.
- انتقل إلى قسم" الشهادات "أو" الإعدادات " (يعتمد على إصدار البرنامج).
- تحقق مما إذا كانت شهادة المشرف موجودة في قائمة الشهادات.
- إذا كانت شهادة المشرف مفقودة ، فأنت بحاجة إلى إضافتها.
لإضافة شهادة مشرف ، اتبع الخطوات التالية:
- اتصل بالشخص المسؤول أو مسؤول النظام للحصول على شهادة المشرف.
- احصل على ملف شهادة المشرف (عادة في .بكس أو .تنسيق وحدات خفض الانبعاثات المعتمدة).
- افتح برنامج 1 ج: شركة.
- انتقل إلى قسم" الشهادات "أو" الإعدادات " (يعتمد على إصدار البرنامج).
- حدد الخيار" إضافة شهادة "أو"شهادة استيراد".
- حدد المسار إلى ملف شهادة المشرف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- اتبع الإرشادات الموجودة في معالج إضافة شهادة.
- تأكد من إضافة شهادة المشرف بنجاح إلى النظام.
بعد إضافة شهادة المشرف ، كرر الخطوات اللازمة في برنامج 1 ج: الشركة. إذا لم يعد يحدث الخطأ "تعذر العثور على شهادة المشرف في مخزن شهادات نظام ج 1" ، فقد تم حل المشكلة بنجاح.
إذا استمر حدوث الخطأ ، فمن المستحسن الاتصال بخدمة دعم 1 ج للحصول على مساعدة إضافية.
تحديث مخزن شهادات النظام
قد يحدث الخطأ "تعذر العثور على شهادة المشرف في مخزن شهادات نظام ج 1" عند محاولة العمل مع الشهادات في البرنامج ج 1.
في بعض الحالات ، يكون سبب الخطأ هو مخزن شهادات نظام قديم أو تالف. في مثل هذه الحالات ، يجب عليك تحديث تخزين النظام لإصلاح المشكلة.
لتحديث مخزن شهادات النظام ، يمكنك القيام بما يلي:
- افتح برنامج 1 سي وحدد القائمة "الشهادات" - > "إدارة التخزين".
- في النافذة التي تفتح ، حدد"خصائص التخزين".
- في علامة التبويب الشهادات ، انقر فوق الزر تحديث.
- قم بتأكيد عملية تحديث تخزين النظام.
- انتظر حتى تكتمل عملية التحديث.
- أعد تشغيل برنامج 1 سي.
بعد تنفيذ هذه الإجراءات ، يجب تحديث مخزن شهادات النظام ، ويجب ألا يحدث الخطأ "تعذر العثور على شهادة المشرف في مخزن شهادات النظام 1 ج" عند العمل مع الشهادات في برنامج 1 ج.
يرجى ملاحظة أنه عند تحديث مخزن شهادات النظام ، قد تفقد معلومات حول الشهادات المضافة مسبقا. لذلك ، يوصى بعمل نسخة احتياطية من تخزين النظام قبل التحديث.
تثبيت شهادة المشرف في تخزين النظام
قد يحدث الخطأ "تعذر العثور على شهادة المشرف في مخزن شهادات نظام ج 1 " عند محاولة تشغيل عمليات معينة في البرنامج ج 1: المؤسسة". لإصلاح هذا الخطأ ، تحتاج إلى تثبيت شهادة المشرف في تخزين النظام.
لتثبيت شهادة المشرف في تخزين النظام ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح قائمة "الإعدادات"في برنامج 1 سي:المؤسسة".
- حدد عنصر" الخيارات".
- في النافذة التي تفتح ، حدد علامة التبويب" الشهادات".
- انقر فوق الزر" تثبيت "بجوار حقل" شهادة المشرف".
- ستظهر نافذة" تثبيت الشهادة".
- في هذه النافذة ، انقر فوق الزر" تحديد ملف "وحدد شهادة المشرف بالملحق".خفض الانبعاثات "أو".بكس".
- بعد تحديد الملف ، انقر فوق الزر" تثبيت".
- قم بتأكيد الإجراء في مربع الحوار الذي يظهر.
- بعد تثبيت شهادة المشرف بنجاح ، أغلق جميع نوافذ الإعدادات.
الآن يجب تثبيت شهادة المشرف بنجاح في تخزين النظام ، ويجب ألا يحدث الخطأ "تعذر العثور على شهادة المشرف في مخزن شهادات النظام 1 ج" أثناء العمل مع برنامج 1 ج:المؤسسة".
التحقق من إعدادات تخزين النظام
قد يحدث الخطأ "تعذر العثور على شهادة المشرف في مخزن شهادات نظام ج 1" عند العمل مع تخزين النظام في برنامج ج 1: الشركة. لإصلاح هذا الخطأ ، تحتاج إلى التحقق من إعدادات تخزين النظام.
لتكوين تخزين النظام ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح تطبيق ج 1: المؤسسة والتبديل إلى وضع التكوين.
- حدد عنصر القائمة" أدوات "- > "تكوين اتصالات التخزين" أو انقر فوق الزر مع صورة المجلد على شريط الأدوات.
- تأكد من تحديد المسار الصحيح لخادم التخزين في حقل" المسار إلى خادم التخزين".
- تحقق من حقوق الوصول إلى خادم التخزين. إذا لم يكن لديك حقوق الوصول إلى التخزين ، فاتصل بمسؤول النظام.
- تأكد من تثبيت شهادات المدير والمستخدم الضرورية. إذا كانت الشهادات مفقودة أو منتهية الصلاحية ، فاتصل بمسؤول النظام.
- إذا كانت جميع إعدادات تخزين النظام صحيحة ، فحاول تكرار الإجراء الذي يسبب الخطأ. في حالة استمرار حدوث الخطأ ، اتصل بمسؤول النظام أو الدعم الفني 1 سي.
سيساعد التحقق من إعدادات تخزين النظام في التخلص من الخطأ "تعذر العثور على شهادة المشرف في متجر شهادات نظام 1 سي" ومواصلة العمل مع برنامج 1 سي:الشركة في حالة تشغيل عادي.
إنشاء شهادة مشرف جديدة
1. الخطوة: بدء تشغيل نظام ج 1:الشركة وفتح قائمة قواعد بيانات المعلومات.
2. الخطوة: حدد قاعدة المعلومات التي تريد إنشاء شهادة مشرف جديدة فيها ، وانقر بزر الماوس الأيمن على اسمها.
3. الخطوة: في قائمة السياق التي تفتح ، حدد " شهادات المشرف "ثم"إنشاء شهادة".
4. خطوة: في مربع الحوار الذي يظهر ، أدخل تفاصيل الشهادة الجديدة: اسم الرأس ومنصبه ومؤسسته. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تحديد ملاحظة.
5. خطوة: انقر فوق موافق لإنشاء شهادة جديدة.
الخطوة 6: بعد إنشاء الشهادة ، سيطلب منك تصديرها إلى مخزن شهادات النظام. حدد هذا الخيار وحدد المسار إلى مخزن شهادات النظام.
7. خطوة: تأكيد تصدير الشهادة إلى تخزين النظام.
الآن ستكون شهادة المشرف الجديدة متاحة في نظام 1 سي: ستتمكن الشركة من استخدامها لتوقيع المستندات والمعاملات.