قد يحدث الخطأ "لا يمكن للنوافذ الاتصال بالجهاز أو مورد خادم نظام أسماء النطاقات الأساسي" عند محاولة الاتصال بالإنترنت على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل ويندوز. يشير إلى وجود مشكلة في خادم نظام أسماء النطاقات ، المسؤول عن تحويل أسماء النطاقات إلى عناوين إب. نتيجة لهذا الخطأ ، لن تتمكن من تنزيل صفحات الويب أو استخدام الخدمات عبر الإنترنت.
قد تكون أسباب الخطأ مختلفة: إعدادات الشبكة غير صحيحة ، مشاكل مع برنامج تشغيل بطاقة الشبكة أو مع خادم دنس نفسه. في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على بعض الطرق البسيطة التي يمكن أن تساعدك في إصلاح هذا الخطأ واستعادة اتصالك بالإنترنت.
الخطوة الأولى التي تستحق المحاولة هي إعادة تشغيل جهاز التوجيه والكمبيوتر. قد تكون العديد من مشكلات الاتصال بالإنترنت مؤقتة وسيتم حلها بعد إعادة تشغيل الأجهزة. بعد إعادة التشغيل ، تحقق مما إذا كان هناك خطأ في خادم نظام أسماء النطاقات.
- مشكلة الاتصال
- الأسباب الرئيسية للخطأ "لا يمكن للنوافذ الاتصال بالجهاز أو مورد خادم نظام أسماء النطاقات الأساسي"
- حل المشكلة على الكمبيوتر
- حل المشكلة على جهاز التوجيه
- اطلب المساعدة
- سؤال وجواب
- لماذا يحدث الخطأ" لا يمكن للنوافذ الاتصال بالجهاز أو مورد خادم نظام أسماء النطاقات الأساسي"?
- كيف يمكنني إصلاح الخطأ "لا يمكن للنوافذ الاتصال بالجهاز أو مورد خادم نظام أسماء النطاقات الأساسي"?
- ماذا علي أن أفعل إذا حدث الخطأ" لا يمكن للنوافذ الاتصال بجهاز أو مورد خادم نظام أسماء النطاقات الأساسي " في ويندوز?
- ما يمكن أن يكون أسباب الخطأ "لا يمكن للنوافذ الاتصال بالجهاز أو مورد خادم نظام أسماء النطاقات الأساسي"?
مشكلة الاتصال
يشير الخطأ" لا يمكن للنوافذ الاتصال بالجهاز أو مورد خادم نظام أسماء النطاقات الأساسي " إلى وجود مشكلة في اتصال شبكة الكمبيوتر. يمكن أن يحدث هذا الخطأ عندما يتعذر على نظام التشغيل الاتصال بخادم نظام أسماء النطاقات المسؤول عن تحويل أسماء النطاقات إلى عناوين إب.
هناك عدة أسباب محتملة لحدوث هذه المشكلة:
- مشاكل في اتصال الشبكة. فمن الممكن أن يتم توصيل كابل إيثرنت بشكل غير صحيح أو هناك مشاكل مع اتصال واي فاي اللاسلكية. تحقق من الاتصال وتأكد من تكوينه بشكل صحيح.
- تكوين غير صحيح لإعدادات الشبكة. إذا تم تكوين إعدادات تكب/إب أو دنس على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل غير صحيح ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في الاتصال بخوادم دنس. تحقق من الإعدادات واضبطها إذا لزم الأمر.
- مشاكل مع خوادم نظام أسماء النطاقات. إذا كانت خوادم نظام أسماء النطاقات التي تحاول الاتصال بها لا تعمل بشكل صحيح أو غير متوفرة ، فلن يتمكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك من حل أسماء النطاقات إلى عناوين إب. تحقق من توفر خوادم نظام أسماء النطاقات أو حاول استخدام خوادم نظام أسماء النطاقات الأخرى.
- مشاكل مع جدار الحماية أو مكافحة الفيروسات. قد تمنع بعض برامج الأمان ، مثل جدران الحماية أو برامج مكافحة الفيروسات ، الاتصالات بخوادم نظام أسماء النطاقات. تأكد من تكوين هذه البرامج بشكل صحيح ولا تمنع الوصول إلى خوادم نظام أسماء النطاقات.
لحل مشكلة الاتصال ، يوصى باتخاذ الإجراءات التالية:
- تحقق من الاتصال الفعلي لكابل إيثرنت إذا تم استخدام اتصال سلكي ، أو تأكد من أنك متصل بشكل صحيح بشبكة واي فاي لاسلكية.
- تحقق من إعدادات تكب / إب و دنس في خصائص اتصال شبكة الكمبيوتر. تأكد من تكوينها بشكل صحيح.
- تحقق من توفر خوادم نظام أسماء النطاقات التي تحاول الاتصال بها. حاول استخدام خوادم دنس الأخرى ، مثل خوادم دنس العامة جوجل (8.8.8.8 و 8.8.4.4) أو كلودفلاري (1.1.1.1 و 1.0.0.1).
- تحقق من إعدادات جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات. تأكد من عدم حظر الوصول إلى خوادم نظام أسماء النطاقات. قد تحتاج إلى إعداد استثناءات أو تعطيل برامج الأمان مؤقتا للتحقق منها.
إذا لم تساعد هذه الإجراءات في حل المشكلة ، فقد يكون من المفيد الاتصال بأخصائي أو خدمة دعم فني للحصول على مزيد من المساعدة.
الأسباب الرئيسية للخطأ "لا يمكن للنوافذ الاتصال بالجهاز أو مورد خادم نظام أسماء النطاقات الأساسي"
يمكن أن يحدث الخطأ "لا يمكن للنوافذ الاتصال بالجهاز أو مورد خادم نظام أسماء النطاقات الأساسي" لعدة أسباب. وهنا بعض منهم:
- مشاكل في الاتصال بالإنترنت: قد يحدث الخطأ عندما يتعذر على الجهاز إنشاء اتصال مع خادم نظام أسماء النطاقات الأساسي بسبب مشاكل في اتصال الإنترنت. لا يوجد اتصال بالشبكة أو الإشارة ضعيفة للغاية.
- إعدادات دنس غير صحيحة: قد يحدث الخطأ بسبب إعدادات دنس غير صحيحة على الكمبيوتر. من الممكن أن خادم نظام أسماء النطاقات غير محدد أو تم تحديده بشكل غير صحيح.
- الاتصال بخادم نظام أسماء النطاقات الخطأ: قد يحاول الكمبيوتر الاتصال بخادم نظام أسماء النطاقات الخطأ ، مما يؤدي إلى حدوث خطأ. قد يكون عنوان إب لخادم دنس أو اسم الخادم غير صحيح.
- مشاكل خادم نظام أسماء النطاقات: قد يحدث خطأ إذا كان خادم نظام أسماء النطاقات نفسه غير متوفر أو لا يستجيب للطلبات. قد يكون الخادم مثقلا أو هناك مشاكل فنية أخرى.
إذا واجهت الخطأ "لا يمكن للنوافذ الاتصال بالجهاز أو مورد خادم نظام أسماء النطاقات الأساسي" ، فجرب الخطوات التالية:
- تحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من أن لديك حق الوصول إلى الشبكة والإشارة قوية.
- تحقق من إعدادات نظام أسماء النطاقات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تأكد من تحديد خادم نظام أسماء النطاقات بشكل صحيح وأنه لا توجد أخطاء إملائية أو أخطاء.
- تحقق مما إذا كان عنوان إب لخادم دنس محددا بشكل صحيح. إذا لم تكن متأكدا مما إذا كان عنوان إب صحيحا ، فاتصل بمزود الإنترنت أو مسؤول الشبكة.
- تحقق من صحة خادم نظام أسماء النطاقات. حاول الاتصال بخادم دنس آخر أو اتصل بدعم العملاء للتحقق مما إذا كان خادم دنس الذي اخترته يعمل.
إذا لم يساعد أي مما سبق في حل المشكلة ، فقد يكون ذلك بسبب مشاكل أعمق في الشبكة أو تكوين جهاز الكمبيوتر الخاص بك. من المستحسن الاتصال بأخصائي أو مزود خدمة الإنترنت لمزيد من التشخيص واستكشاف الأخطاء وإصلاحها للمشكلة.
حل المشكلة على الكمبيوتر
واحدة من المشاكل الشائعة التي قد يواجهها مستخدمو الكمبيوتر هي الخطأ "لا يمكن للنوافذ الاتصال بالجهاز أو مورد خادم نظام أسماء النطاقات الأساسي". يحدث هذا الخطأ عندما يتعذر على نظام التشغيل ويندوز إنشاء اتصال بخادم نظام أسماء النطاقات للحصول على معلومات حول موقع موقع الويب المطلوب.
إذا واجهت هذا الخطأ ، فإليك بعض الخطوات التي يمكن أن تساعدك في إصلاحه:
- تحقق من اتصالك بالإنترنت. تأكد من أن كابل إيثرنت أو اتصال واي فاي متصل بشكل صحيح ويعمل بشكل صحيح. قد تحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو المودم لإعادة الاتصال.
- تحقق من إعدادات نظام أسماء النطاقات. أدخل الأمر " إيبكونفيغ / الكل "في موجه الأوامر (اضغط وين + ص ، اكتب" كمد " واضغط إنتر) لعرض معلومات مفصلة حول اتصال الشبكة الخاص بك. تأكد من تكوين عنوان خادم نظام أسماء النطاقات بشكل صحيح.
- حاول إعادة تعيين إعدادات تكب / إب. في موجه الأوامر ، اكتب الأوامر "نيتش وينسوك إعادة تعيين" و "نيتش إنت إب إعادة تعيين" ، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر. ستساعد هذه الأوامر في إعادة تعيين إعدادات اتصال الشبكة ويمكنها حل التعارضات المحتملة.
- قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية مؤقتا. قد تمنع بعض برامج مكافحة الفيروسات أو جدران الحماية الوصول إلى خوادم نظام أسماء النطاقات. حاول تعطيل جميع برامج مكافحة الفيروسات وجدران الحماية مؤقتا لمعرفة ما إذا كانت تؤثر على اتصالك.
- تحقق من ملف المضيفين. افتح ملف المضيفين في محرر نصوص (يقع عادة في ج:\ويندوز\النظام 32\السائقين\الخ \ المضيفين) وتأكد من عدم وجود إدخالات غير صحيحة يمكن أن تمنع الوصول إلى خوادم دنس. إذا وجدت إدخالات غير صحيحة ، فاحذفها أو علق عليها بإضافة الحرف "#" إلى بداية السطر.
- أعد تثبيت برامج تشغيل بطاقة الشبكة. إذا لم تساعد جميع الخطوات السابقة ، فحاول إعادة تثبيت برامج تشغيل بطاقة الشبكة. انتقل إلى إدارة الأجهزة ، وابحث عن بطاقة الشبكة الخاصة بك ، وانقر بزر الماوس الأيمن وحدد "حذف الجهاز". بعد ذلك ، إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وسوف ويندوز تثبيت برامج التشغيل لبطاقة الشبكة نفسها.
إذا استمرت المشكلة بعد إكمال كل هذه الخطوات ، فقد تكون هناك مشاكل مع مزود خدمة الإنترنت الخاص بك. في هذه الحالة ، يوصى بالاتصال بفريق الدعم وطلب المساعدة.
حل المشكلة على جهاز التوجيه
إذا تلقيت الخطأ" لا يمكن للنوافذ الاتصال بالجهاز أو مورد خادم نظام أسماء النطاقات الأساسي " ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة مرتبطة بإعدادات جهاز التوجيه الخاص بك. فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لإصلاح هذا الخطأ:
- أعد تشغيل جهاز التوجيه
- تحديث البرامج الثابتة لجهاز التوجيه
- تحقق من إعدادات نظام أسماء النطاقات
- تحقق من وجود تعارض في عناوين إب
- اتصل بالدعم الفني
في كثير من الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة تشغيل جهاز التوجيه في حل المشكلة. افصل جهاز التوجيه عن مصدر الطاقة ، وانتظر بضع ثوان ، ثم أعد توصيله. بعد إعادة التشغيل ، تحقق مما إذا كان قد تم إصلاح الخطأ.
ربما تكون المشكلة هي إصدار قديم من البرامج الثابتة لجهاز التوجيه. انتقل إلى الموقع الرسمي للشركة المصنعة لجهاز التوجيه ، وابحث عن صفحة الدعم وقم بتنزيل أحدث البرامج الثابتة لطراز جهاز التوجيه الخاص بك. ثم اتبع التعليمات لتحديث البرامج الثابتة.
تأكد من تحديد خوادم نظام أسماء النطاقات الصحيحة في إعدادات جهاز التوجيه. افتح متصفح ويب وأدخل عنوان إب لجهاز التوجيه الخاص بك في شريط العناوين. قم بتسجيل الدخول إلى إعدادات جهاز التوجيه (عادة ما تكون كلمة المرور مطلوبة) وتحقق من إعدادات نظام أسماء النطاقات. إذا كنت لا تعرف أي خوادم دنس لاستخدامها ، يمكنك استخدام خوادم دنس العامة ، على سبيل المثال ، خوادم من جوجل (8.8.8.8 و 8.8.4.4).
قد يكون هناك تعارض في عنوان إب على شبكتك يتداخل مع التشغيل السليم لخادم دنس. حاول تغيير عنوان إب لجهاز التوجيه الخاص بك. للقيام بذلك ، ارجع إلى إعدادات جهاز التوجيه وابحث عن قسم إعدادات الشبكة. تعيين عنوان إب جديد وحفظ التغييرات.
إذا لم تحل جميع الخطوات السابقة المشكلة ، فاتصل بالدعم الفني من الشركة المصنعة لجهاز التوجيه أو مزود الإنترنت. سيكونون قادرين على إجراء تشخيص أعمق والمساعدة في إيجاد حل.
اطلب المساعدة
إذا واجهت الخطأ" لا يمكن للنوافذ الاتصال بالجهاز أو مورد خادم نظام أسماء النطاقات الأساسي " ، نوصيك بطلب المساعدة. في هذه الحالة ، يمكن تقديم المساعدة من قبل متخصصين في مجال تكنولوجيا المعلومات أو مزود خدمة الإنترنت.
قبل طلب المساعدة ، يوصى باتباع بعض الخطوات البسيطة لمحاولة حل المشكلة:
- أعد تشغيل الكمبيوتر. في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة التشغيل البسيطة في استعادة الاتصال بخادم نظام أسماء النطاقات.
- تأكد من أن لديك إمكانية الوصول إلى الإنترنت على الأجهزة الأخرى. إذا حدثت المشكلة على جهاز واحد فقط ، فمن المحتمل أن تكون مرتبطة بهذا الجهاز المعين.
- تحقق من إعدادات خادم نظام أسماء النطاقات. إذا كان لديك الخيار ، فحاول تغيير إعدادات خادم نظام أسماء النطاقات إلى خوادم نظام أسماء النطاقات الأخرى تلقائيا أو يدويا.
- تحقق من وجود خادم وكيل. إذا كنت تستخدم خادم وكيل ، فتأكد من صحة إعداداته.
- قم بتحديث برامج تشغيل بطاقة الشبكة. يمكن أن تتسبب برامج التشغيل القديمة في حدوث مشكلات في اتصال الشبكة والاتصال بخادم نظام أسماء النطاقات.
إذا استمرت المشكلة بعد إكمال هذه الخطوات البسيطة ، نوصيك بطلب المساعدة.
عند طلب المساعدة ، من المهم تقديم وصف مفصل للمشكلة قدر الإمكان والإشارة إلى الإجراءات التي تم اتخاذها بالفعل للقضاء عليها. سيساعد هذا المتخصصين في حل المشكلة بشكل أكثر كفاءة وسرعة.
في بعض الأحيان ، تكون المساعدة من مزود خدمة الإنترنت مطلوبة إذا كانت المشكلة تتعلق بإعدادات الشبكة أو جودة الوصول إلى الإنترنت. في هذه الحالة ، سيتمكن الموفر من تقديم إرشادات محددة حول كيفية حل المشكلة أو تقديم الدعم الفني.
اطلب المساعدة وستكون قادرا على حل المشكلة بسرعة وفعالية مع الخطأ"لا يمكن للنوافذ الاتصال بالجهاز أو مورد خادم نظام أسماء النطاقات الأساسي".
سؤال وجواب
لماذا يحدث الخطأ" لا يمكن للنوافذ الاتصال بالجهاز أو مورد خادم نظام أسماء النطاقات الأساسي"?
يمكن أن يحدث الخطأ "لا يمكن للنوافذ الاتصال بالجهاز أو مورد خادم نظام أسماء النطاقات الأساسي" لأسباب مختلفة. واحد منهم هو مشكلة في اتصال الشبكة. من الممكن أن يكون ملقم نظام أسماء النطاقات غير متوفر مؤقتا أو يتم تحديد ملقم نظام أسماء النطاقات غير صحيح في إعدادات الشبكة. أيضا ، قد تكون المشكلة متعلقة بحظر الوصول إلى خادم نظام أسماء النطاقات بواسطة برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية.
كيف يمكنني إصلاح الخطأ "لا يمكن للنوافذ الاتصال بالجهاز أو مورد خادم نظام أسماء النطاقات الأساسي"?
لإصلاح الخطأ" لا يمكن للنوافذ الاتصال بالجهاز أو مورد خادم نظام أسماء النطاقات الأساسي " ، يمكنك تنفيذ العديد من الإجراءات. أولا ، حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو المودم لتحديث اتصال الشبكة. يمكنك أيضا التحقق من إعدادات الشبكة والتأكد من تحديد خادم نظام أسماء النطاقات الصحيح. إذا استمرت المشكلة ، فحاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية مؤقتا وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا لم يساعد شيء ، يجب عليك الاتصال بأخصائي.
ماذا علي أن أفعل إذا حدث الخطأ" لا يمكن للنوافذ الاتصال بالجهاز أو مورد خادم نظام أسماء النطاقات الأساسي " في ويندوز?
إذا حدث الخطأ "لا يمكن للنوافذ الاتصال بالجهاز أو مورد خادم نظام أسماء النطاقات الأساسي" في ويندوز ، يمكنك تجربة عدة طرق لإصلاح المشكلة. أولا ، تحقق من اتصالك بالإنترنت وحاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو المودم. تحقق من إعدادات الشبكة وتأكد من تحديد خادم نظام أسماء النطاقات الصحيح. ربما يساعد أيضا تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية مؤقتا. إذا استمرت المشكلة ، يجدر الاتصال بأخصائي لحل هذه المشكلة.
ما يمكن أن يكون أسباب الخطأ "لا يمكن للنوافذ الاتصال بالجهاز أو مورد خادم نظام أسماء النطاقات الأساسي"?
يمكن أن يحدث الخطأ "لا يمكن للنوافذ الاتصال بالجهاز أو مورد خادم نظام أسماء النطاقات الأساسي" لأسباب مختلفة. أحد الأسباب المحتملة هو إعدادات الشبكة غير الصحيحة. إذا تم تحديد خادم نظام أسماء النطاقات بشكل غير صحيح ، فلن يتمكن الكمبيوتر من إنشاء اتصال بالمواقع والخدمات على الشبكة. أيضا ، قد تكون المشكلة متعلقة بعدم توفر خادم نظام أسماء النطاقات بسبب مشاكل فنية للمزود أو حظر الوصول إليه بواسطة برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية.