يمكن أن تتسبب الأخطاء المتعلقة بأمان اتصال الإنترنت في حدوث مشكلات خطيرة للمستخدمين. واحدة من هذه المفاجآت غير السارة هي الخطأ "صافي::خطأ" غير صالح " (هوية مرجع مصدق غير صالحة) ، والتي يمكن أن تحدث عند محاولة عرض مواقع ويب معينة.
يشير هذا الخطأ إلى أن هوية المرجع المصدق ، التي تحمي الموقع ، لا يتم التعرف عليها على أنها موثوقة عند التحقق من صحتها. يمكن أن يحدث هذا بسبب مشاكل مختلفة ، بما في ذلك التثبيت غير الصحيح للشهادة ، أو انتهاء صلاحيتها ، أو ببساطة ثقة نظام التشغيل أو المتصفح في سلطة التصديق.
من المهم ملاحظة أن محاولة التغلب على هذا الخطأ يمكن أن تؤدي إلى تهديدات أمنية محتملة. يجب أن يؤخذ التحذير بشأن بطلان هوية سلطة التصديق على محمل الجد ، لأن هذا قد يشير إلى احتمال وقوع هجوم أو محاولة تصيد احتيالي.
ومع ذلك ، في بعض الحالات ، يكون الخطأ " صافي::قد يحدث خطأ" خطأ "غير صالح" بسبب مشاكل في تثبيت الشهادة أو تكوينها ، حتى إذا كان الموقع موثوقا به. في مثل هذه الحالات ، هناك عدة طرق لحل هذه المشكلة ، والتي سننظر إليها في هذا الدليل.
- فهم الخطأ "صافي شهادة خطأ غير صالح"
- ما هي المشكلة?
- الأسباب المحتملة للخطأ
- كيف يمكنني إصلاح الخطأ?
- تحديث المتصفح الخاص بك
- تحقق من تاريخ ووقت الجهاز
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات المتصفح
فهم الخطأ "صافي شهادة خطأ غير صالح"
يحدث الخطأ "صافي خطأ شهادة خطأ غير صالح" من قبل متصفح الويب عندما لا يمكن إنشاء اتصال آمن بالموقع بسبب شهادة غير صالحة من سلطة التصديق (كاليفورنيا).
يتم إصدار شهادات سلطة التصديق لضمان صحة وأمن مواقع الويب. إنها تسمح للمتصفحات بالتحقق من أن الموقع الذي تمت زيارته موثوق به وأن المعلومات المرسلة سيتم تشفيرها.
ومع ذلك ، إذا كانت سلطة التصديق غير موثوق بها أو لم يتم التحقق من شهاداتها ، فسيعرض المتصفح الخطأ "صافي سلطة شهادة الخطأ غير صالحة". يمكن أن يحدث هذا إذا انتهت صلاحية شهادة سلطة التصديق أو تم إلغاؤها أو لم يتم تثبيتها بشكل صحيح.
لإصلاح هذا الخطأ ، يمكنك:
- تحقق من وجود تحديثات مثبتة للمتصفح ونظام التشغيل.
- قم بتحديث شهادات الجذر يدويا في متصفحك. يمكن القيام بذلك عن طريق الانتقال إلى موقع الويب الخاص بهيئة التصديق وتنزيل أحدث الشهادات المتاحة.
- اتصل بمالك موقع الويب لمعرفة ما إذا كانت هناك مشاكل في الشهادة وسلطة التصديق الخاصة بها.
يتطلب حل خطأ "سلطة شهادة الخطأ الصافي غير صالحة" بعض الفهم الفني وقد يتطلب مساعدة أخصائي أمن المعلومات. إذا لم تكن متأكدا من أفعالك ، فمن الأفضل طلب المساعدة المهنية.
ما هي المشكلة?
الخطأ "صافي خطأ شهادة السلطة غير صالحة" يحدث عندما يتعذر على المتصفح التحقق من صحة شهادة أمان الموقع. عند محاولة فتح اتصال آمن بالخادم ، يتحقق المتصفح من الشهادة الصادرة عن الخادم وتحتوي على معلومات حول صحتها.
إذا كانت الشهادة غير صالحة أو تم إصدارها من قبل مرجع مصدق خاطئ ، يقوم المتصفح بإرجاع الخطأ "صافي خطأ شهادة السلطة غير صالحة". في هذه الحالة ، يعتبر المتصفح أن الاتصال بالموقع غير آمن ويحظره.
غالبا ما يكون سبب الخطأ شهادة قديمة أو مشاكل في تكوين الخادم. من الممكن أيضا أن يكون المرجع المصدق الذي أصدر الشهادة غير موثوق به من قبل المتصفح.
هناك العديد من الإجراءات التي يمكنك اتخاذها لتصحيح هذا الخطأ. تتمثل إحدى الطرق في إثبات الثقة في الشهادة ، ومع ذلك ، قد يكون هذا غير آمن ، خاصة إذا تم إصدار الشهادة من قبل مرجع مصدق غير موثوق به.
خيار آخر هو تحديث الشهادة أو الاتصال بمسؤول الخادم لإصلاح المشكلة. في بعض الحالات ، قد تحتاج إلى تحديث المتصفح أو نظام التشغيل.
| الأسباب المحتملة للخطأ "صافي خطأ شهادة خطأ غير صالح" | الحل |
|---|---|
| شهادة قديمة أو غير صالحة | قم بتحديث الشهادة أو اتصل بمسؤول الخادم |
| مشاكل في تكوين الخادم | اتصل بمسؤول الخادم |
| سلطة التصديق غير موثوق بها | إنشاء الثقة في الشهادة (يحتمل أن تكون غير آمنة) |
| تحتاج إلى تحديث المتصفح أو نظام التشغيل الخاص بك | تحديث المتصفح أو نظام التشغيل |
الأسباب المحتملة للخطأ
يحدث الخطأ "صافي خطأ شهادة خطأ غير صالح" بواسطة متصفح الويب عندما تحتوي شهادة أمان الموقع على مرجع شهادة غير صالح أو غير موثوق به. فيما يلي بعض الأسباب المحتملة لهذا الخطأ:
| 1 | يستخدم الموقع شهادة موقعة ذاتيا لم يتم التحقق منها وليست مرجع مصدق موثوق به. |
| 2 | انتهت صلاحية الشهادة أو لم تصل بعد. يمكن أن يحدث هذا إذا كان الموقع يستخدم شهادة قديمة أو كانت إعدادات الوقت الخاصة به غير صحيحة. |
| 3 | تم إلغاء شهادة الموقع أو إضافتها إلى القائمة السوداء بسبب خروقات أمنية. |
| 4 | لا يحتوي متصفح الويب على الشهادات الجذرية الصحيحة أو لا يمكنه التحقق من صحة الشهادة. |
إذا واجهت الخطأ "صافي خطأ شهادة السلطة غير صالحة" ، يمكنك محاولة حل المشكلة عن طريق تحديث المتصفح إلى أحدث إصدار ، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات المتصفح المؤقتة ، والتحقق من تاريخ النظام ووقته على جهازك ، أو تعطيل البرنامج مؤقتا الذي قد يتداخل مع التحقق من الشهادة. إذا استمرت المشكلة ، يجب عليك الاتصال بمسؤول الموقع أو مزود خدمة الإنترنت للحصول على مزيد من المساعدة.
كيف يمكنني إصلاح الخطأ?
قد يحدث الخطأ "صافي خطأ شهادة السلطة غير صالحة" عند محاولة الوصول إلى الموقع عندما لا تكون شهادة طبقة المقابس الآمنة موثوق بها من قبل مؤسسة. لإصلاح هذا الخطأ ، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- تأكد من تثبيت أحدث تحديثات نظام التشغيل والمتصفح. في بعض الأحيان قد تكون مشكلات ثقة الشهادة مرتبطة بإصدارات البرامج القديمة.
- تحقق من الوقت والتاريخ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان الوقت على الكمبيوتر لا يتطابق مع الوقت الفعلي ، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في التحقق من صحة الشهادة.
- إذا كنت متأكدا من أن الموقع آمن ، فيمكنك محاولة إضافة استثناء متعلق بالشهادة. يمكن القيام بذلك في إعدادات المتصفح. كن حذرا ، قد لا يكون هذا الحل آمنا.
- إذا حدث الخطأ في موقع واحد محدد فقط ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في المتصفح. في بعض الأحيان قد تكون مشاكل الشهادات مرتبطة بذاكرة تخزين مؤقت تالفة أو ملفات تعريف ارتباط غير صحيحة.
إذا استمر حدوث الخطأ بعد إكمال هذه الخطوات ، فمن المستحسن الاتصال بمسؤول النظام أو دعم الموقع الذي تواجه مشاكل معه.
تحديث المتصفح الخاص بك
لتحديث المتصفح ، تحتاج إلى اتباع الخطوات التالية:
- افتح قائمة متصفحك بالنقر فوق الرمز الموجود في الزاوية اليمنى العليا.
- ابحث عن عنصر" مساعدة "أو" حول " في القائمة وحدده.
- في النافذة التي تفتح ، يجب أن تجد معلومات حول الإصدار الحالي من متصفحك.
- انتقل إلى الموقع الرسمي لمطور متصفحك.
- على موقع المطور ، ابحث عن قسم التنزيلات أو التحديثات وحدد أحدث إصدار لنظام التشغيل الخاص بك.
- اتبع تعليمات التثبيت وقم بتشغيل تحديث المتصفح.
بعد تحديث المتصفح ، يجب إعادة تشغيله والتحقق مما إذا كان الخطأ" صافي شهادة خطأ غير صالح " على الموقع قد اختفى. في معظم الحالات ، يؤدي تحديث المتصفح إلى حل المشكلة بشهادة تفويض غير صالحة.
تحقق من تاريخ ووقت الجهاز
قد يحدث خطأ "صافي شهادة خطأ غير صالح" بسبب تاريخ ووقت محددين بشكل غير صحيح على جهازك. عند محاولة الوصول إلى موقع آمن ، يتحقق المتصفح من شهادة الأمان ، والتي تحتوي على معلومات حول تاريخ انتهاء صلاحيتها.
إذا كان التاريخ والوقت على جهازك غير صحيحين ، فقد تتم قراءة الشهادة على أنها غير صالحة. في هذه الحالة ، سيعتبر متصفحك أن الموقع غير موثوق به ويرفض تنزيل محتوياته.
لإصلاح هذا الخطأ ، يجب عليك التحقق من التاريخ والوقت وضبطهما على جهازك:
- افتح إعدادات جهازك.
- ابحث عن القسم المسؤول عن التاريخ والوقت.
- اضبط التاريخ والوقت الصحيحين ، مع مراعاة المنطقة الزمنية لمنطقتك.
- أعد تشغيل المتصفح وحاول تحميل الموقع مرة أخرى.
إذا استمرت المشكلة بعد ضبط التاريخ والوقت ، فقد تواجه مشكلات في شهادة منتهية الصلاحية أو مثبتة بشكل غير صحيح على الموقع نفسه. في هذه الحالة ، يجب عليك الاتصال بمسؤول الموقع والإبلاغ عن هذا الخطأ.
تذكر أن التاريخ والوقت الصحيحين على جهازك لن يساعدوك فقط في تجنب الخطأ" سلطة شهادة الخطأ الصافي غير صالحة " ، ولكن أيضا ضمان سلامة عملك على الإنترنت.
امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات المتصفح
لمسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات المتصفح ، استخدم الخطوات التالية:
| 1. | افتح إعدادات المتصفح. |
| 2. | انتقل إلى قسم" الخصوصية "أو" الأمان". |
| 3. | ابحث عن خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات المتصفح. |
| 4. | حدد الخيار" مسح ذاكرة التخزين المؤقت "أو"مسح بيانات المتصفح". |
| 5. | قم بتأكيد الإجراء إذا لزم الأمر. |
بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات المتصفح ، حاول إعادة تحميل صفحة الويب حيث حدث الخطأ"صافي خطأ شهادة غير صالحة". في معظم الحالات ، تساعد هذه الطريقة في حل المشكلة. إذا استمر ظهور الخطأ ، يمكنك تجربة طرق تصحيح أخرى.