أحد الأخطاء الشائعة جدا التي قد يواجهها مستخدمو نظام التشغيل ويندوز 10 يسمى "خطأ غير قابل للتصحيح_خطأ". يرتبط هذا الخطأ عادة بمشاكل في الأجهزة ، مثل خلل في المعالج أو ذاكرة الوصول العشوائي أو القرص الثابت.
يمكن أن تؤدي أخطاء الخطأ التي لا يمكن تصحيحها إلى تعطل النظام أو إعادة تشغيل الكمبيوتر تلقائيا أو حتى شاشة الموت الزرقاء (الموت الزرقاء). لذلك ، من المهم معرفة كيفية إصلاح هذا الخطأ من أجل مواصلة التشغيل العادي للكمبيوتر.
في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على عدة طرق لحل خطأ ماء_غير قابل للتصحيح_خطأ على ويندوز 10. يتضمن ذلك فحص وتحديث برامج التشغيل وإجراء تشخيصات الأجهزة والتحقق من البرامج الضارة.
- كيفية التخلص من خطأ ماء_غير قابل للتصحيح_خطأ على ويندوز 10
- تحقق من وجود تحديثات النظام
- تحقق من القرص الصلب
- تحقق من برامج تشغيل الجهاز
- استخدم أداة مدقق ملفات النظام
- إعادة النظر في رفع تردد التشغيل المعالج الخاص بك
- تحقق من برنامج الطرف الثالث الخاص بك
- البحث عن البرامج الضارة
كيفية التخلص من خطأ ماء_غير قابل للتصحيح_خطأ على ويندوز 10
الخطأ الذي لا يمكن تصحيحه هو شاشة زرقاء من الموت (الموت الزرقاء) التي يمكن أن تظهر على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل ويندوز 10. يشير إلى وجود مشكلة في أجهزة الكمبيوتر ، مثل عطل في المعالج أو أي جهاز آخر. لكن لا داعي للذعر-فهناك العديد من الخطوات التي يمكنك اتخاذها لمحاولة حل هذه المشكلة.
فيما يلي بعض التوصيات لإصلاح الخطأ الذي لا يمكن تصحيحه:
- أعد تشغيل الكمبيوتر. في بعض الأحيان ، يمكن أن تساعد إعادة الضبط في التخلص من الخطأ مؤقتا.
- تثبيت كافة تحديثات ويندوز المتاحة. في كثير من الأحيان ، تطلق مايكروسوفت إصلاحات للمشكلات المعروفة ، ويمكن أن يؤدي تثبيت التحديثات إلى جعل نظامك أكثر استقرارا.
- تحقق من المعدات. قد يكون سبب خطأ الخطأ غير القابل للتصحيح هو خلل في المعالج أو الذاكرة أو أي جهاز آخر. يمكنك تشغيل المدمج في ويندوز المرافق مثل ويندوز الذاكرة التشخيص أو نظام ملف سلامة الاختيار (سفك/سكانو) للتحقق من وجود مشاكل.
- تحديث برامج التشغيل. يمكن أن تتسبب برامج التشغيل القديمة أو التالفة أو غير المتوافقة في تعطل النظام. قم بزيارة موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة للجهاز وقم بتنزيل أحدث برامج التشغيل لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- افصل أو استبدل المعدات المعيبة. إذا كنت تشك في أن المشكلة ناتجة عن جهاز معين ، فحاول تعطيلها مؤقتا أو استبدالها. على سبيل المثال ، إذا كان لديك جهاز جديد مثبت ، فإن تعطيله يمكن أن يساعدك في معرفة ما إذا كان هو مصدر المشكلة.
إذا كنت لا تزال تواجه خطأ ماء_غير قابل للتصحيح_خطأ بعد إكمال هذه الخطوات ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي أو دعم ميكروسوفت للحصول على مزيد من المساعدة.
لا تتجاهل الخطأ الذي لا يمكن تصحيحه ، لأنه قد يشير إلى وجود مشكلة خطيرة في أجهزة الكمبيوتر. حاول تطبيق الحلول المذكورة أعلاه للتخلص من هذا الخطأ وإعادة نظامك إلى حالته الطبيعية.
تحقق من وجود تحديثات النظام
قد يكون أحد أسباب خطأ ماء_غير قابل للتصحيح_خطأ على ويندوز 10 عدم وجود تحديثات النظام المثبتة. في هذه الحالة ، من المهم التحقق من الإصدارات الجديدة من نظام التشغيل وتثبيتها.
للتحقق من وجود تحديثات ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح قائمة ابدأ وحدد الإعدادات.
- في نافذة الإعدادات ، حدد قسم التحديث والأمان.
- في الجزء الأيمن ، حدد "تحديث ويندوز".
- في اللوحة اليمنى ، انقر فوق الزر" التحقق من وجود تحديثات".
بعد ذلك ، سيبدأ نظام التشغيل في التحقق من وجود تحديثات جديدة. إذا تم العثور على تحديثات ، فاتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتثبيتها.
بعد تثبيت جميع تحديثات النظام المتاحة ، يوصى بإعادة تشغيل الكمبيوتر حتى تصبح التغييرات سارية المفعول.
تحقق من القرص الصلب
قد يحدث خطأ خطأ غير قابل للتصحيح_ بسبب مشكلة في محرك الأقراص الثابتة. للقضاء على هذا الاحتمال ، يوصى بفحص القرص الصلب بحثا عن الأخطاء والأضرار.
هناك عدة طرق للتحقق من القرص الصلب الخاص بك على ويندوز 10:
- استخدم الأداة المساعدة للتحقق من القرص المدمج في تشكدك.
- استخدم أداة فحص صحة القرص وين 32.
- استخدام برنامج التناظرية مثل كريستالديسكينفو.
1. باستخدام تشكدك:
تشكدك هو أداة سطر الأوامر التي تسمح لك للتحقق من القرص الصلب الخاص بك عن الأخطاء والأضرار. لتشغيل تشكدك ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح موجه الأوامر كمسؤول.
- (استبدل "ج" بحرف محرك الأقراص الخاص بك).
- انتظر حتى يكتمل التحقق وأعد تشغيل الكمبيوتر.
2. استخدام أداة وين 32:
لاستخدام أداة فحص صحة القرص وين 32 ، اتبع الخطوات التالية:
- اضغط على اختصار لوحة المفاتيح وين+ س وحدد"إدارة المهام".
- في قسم" الوصول السريع "، ابحث عن"لوحة التحكم" وانقر عليها.
- حدد " النظام والأمان "ثم"الإدارة".
- انقر نقرا مزدوجا فوق "خدمات المكونات".
- في النافذة التي تفتح ، ابحث عن" أداة فحص صحة القرص وين 32 " وانقر عليها نقرا مزدوجا.
- تحقق من القرص الصلب واتبع توصيات الأداة.
3. باستخدام كريستالديسكينفو:
كريستالديسكينفو هو برنامج طرف ثالث يوفر معلومات مفصلة عن حالة القرص الصلب الخاص بك. للتحقق من القرص الصلب باستخدام كريستالديسكينفو ، اتبع الخطوات التالية:
- تحميل وتثبيت كريستالديسكينفو من الموقع الرسمي.
- افتح برنامج كريستالديسكينفو.
- سيعرض البرنامج تلقائيا معلومات حول حالة محرك الأقراص الثابتة.
- إيلاء اهتمام خاص لقيم" الحالة "و"الصحة". إذا رأيت أي أخطاء أو تحذيرات ، فقد يشير ذلك إلى مشاكل في القرص الصلب.
يمكن أن يساعد إجراء فحص لمحرك الأقراص الثابتة في تحديد المشكلات المتعلقة بخطأ الخطأ غير القابل للتصحيح. إذا لم تساعد أي من الطرق المذكورة أعلاه في إصلاح الخطأ ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي ميكروسوفت أو خدمة الدعم للحصول على مزيد من المساعدة.
تحقق من برامج تشغيل الجهاز
ويرتبط سبب شائع للخطأ خطأ غير قابل للتصحيح على ويندوز 10 إلى مشاكل في برامج تشغيل الأجهزة. برامج التشغيل هي مكونات برامج تمكن نظام التشغيل من التفاعل مع أجهزة الكمبيوتر، مثل بطاقات الفيديو وبطاقات الصوت ومحولات الشبكة وما إلى ذلك. يمكن أن تتسبب برامج التشغيل غير المتوافقة أو القديمة في تشغيل النظام غير المستقر وتؤدي إلى حدوث أخطاء.
لإصلاح الخطأ الذي لا يمكن تصحيحه ، من المهم التحقق من برامج تشغيل الأجهزة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحديثها إذا لزم الأمر. إليك كيف يمكنك القيام بذلك:
- افتح قائمة ابدأ وانتقل إلى قسم الخيارات.
- في نافذة الخيارات ، حدد قسم التحديث والأمان.
- على الجانب الأيسر من النافذة ، حدد "تحديث ويندوز".
- انقر فوق الزر" التحقق من وجود تحديثات".
- سيبدأ ويندوز التحقق من وجود تحديثات متوفرة للنظام الخاص بك. إذا كانت التحديثات متوفرة ، فاتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لتثبيتها.
بعد تثبيت جميع تحديثات نظام التشغيل المتاحة ، يجب الانتباه إلى برامج تشغيل الجهاز. اتبع هذه الخطوات لتحديث برامج التشغيل:
- ارجع إلى قسم الإعدادات وحدد الأجهزة.
- في قسم الأجهزة ، حدد الجهاز الذي تريد تحديث برنامج التشغيل له.
- انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز وحدد"تحديث برنامج التشغيل".
- حدد خيار" البحث التلقائي عن برامج التشغيل المحدثة " بحيث يبحث ويندوز نفسه عن برنامج التشغيل المناسب للجهاز وتثبيته. إذا كان لديك برامج تشغيل محددة للأجهزة من موقع الشركة المصنعة ، فيمكنك تحديد خيار "البحث عن برامج التشغيل على هذا الكمبيوتر" وتثبيت برامج التشغيل باستخدام الملفات.
عند اكتمال تثبيت برنامج التشغيل ، أعد تشغيل الكمبيوتر حتى تصبح التغييرات سارية المفعول. تحقق مما إذا كان الخطأ الذي لا يمكن تصحيحه يظهر بعد تحديث برامج التشغيل. إذا استمر الخطأ ، يمكنك محاولة استرجاع برامج التشغيل المثبتة إلى إصدار سابق أو الاتصال بالشركة المصنعة للجهاز أو أخصائي الكمبيوتر للحصول على المساعدة.
يعد تحديث برامج تشغيل الأجهزة خطوة مهمة في إصلاح خطأ ماء_غير قابل للتصحيح_خطأ على ويندوز 10. يمكن أن يساعد ذلك في حل المشكلة وإعادة التشغيل المستقر إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
استخدم أداة مدقق ملفات النظام
مدقق ملفات النظام هو أداة مدمجة في ويندوز التي تسمح لك للتحقق من سلامة ملفات النظام واستعادة الملفات التالفة أو التالفة.
لاستخدام أداة التحقق من ملف النظام:
- فتح موجه الأوامر عن طريق الضغط على مفاتيح وين + س واختيار "موجه الأوامر (المسؤول)".
- في موجه الأوامر ، اكتب الأمر سفك / سكانو واضغط على إنتر.
- ستبدأ الأداة في فحص ملفات النظام واستعادة الملفات التالفة أو التالفة تلقائيا ، إن وجدت.
- انتظر حتى تكتمل عملية التحقق من الملف واسترداده.
- بعد اكتمال العملية ، أعد تشغيل الكمبيوتر.
بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر ، تحقق مما إذا كان قد تم إصلاح الخطأ الذي لا يمكن تصحيحه. إذا استمر الخطأ ، فجرب طرق تصحيح الخطأ الأخرى.
إعادة النظر في رفع تردد التشغيل المعالج الخاص بك
قد يحدث خطأ خطأ غير قابل للتصحيح على ويندوز 10 بسبب إعدادات رفع تردد التشغيل المعالج غير صحيحة. رفع تردد التشغيل للمعالج هو عملية زيادة أداء المعالج بما يتجاوز القيمة القصوى الرسمية من أجل تحقيق أداء أعلى. ومع ذلك ، يمكن أن تؤدي إعدادات رفع تردد التشغيل غير الصحيحة إلى خطأ خطأ غير قابل للتصحيح.
لإصلاح الخطأ ، يوصى بمراجعة إعدادات رفع تردد التشغيل للمعالج وإعادتها إلى قيمها الافتراضية:
- إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتسجيل الدخول إلى بيوس أو إيفي.
- ابحث عن القسم المسؤول عن رفع تردد التشغيل عن المعالج. هذا هو عادة قسم يسمى" رفع تردد التشغيل "أو"ميزات بيوس المتقدمة".
- اضبط معلمات رفع تردد التشغيل على" تلقائي "أو"افتراضي".
- احفظ التغييرات وأعد تشغيل الكمبيوتر.
بعد مراجعة إعدادات رفع تردد التشغيل للمعالج ، تحقق مما إذا كان قد تم تصحيح خطأ الخطأ غير القابل للتصحيح. إذا استمر الخطأ في الحدوث ، فمن المحتمل أن السبب يكمن في جوانب أخرى من نظامك ، ويوصى بالاتصال بالمتخصصين لحل المشكلة بشكل أكبر.
تحقق من برنامج الطرف الثالث الخاص بك
إذا كنت لا تزال تتلقى خطأ ماء_غير قابل للتصحيح_خطأ على ويندوز 10 ، حتى بعد كل الخطوات المذكورة أعلاه ، يجب أن تكون الخطوة التالية للتحقق من برامج الجهات الخارجية المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
قد تكون بعض برامج الجهات الخارجية غير متوافقة مع نظام التشغيل الخاص بك أو تسبب تعارضات مع البرامج المثبتة الأخرى. قد يؤدي هذا إلى خطأ غير قابل للتصحيح_خطأ. لتحديد ما إذا كان هذا البرنامج هو سبب المشكلة ، يوصى باتباع الخطوات التالية:
- افتح لوحة التحكم ويندوز 10.
- حدد قسم" البرامج "أو" البرامج والميزات".
- قم بالتمرير خلال قائمة البرامج وانتبه إلى تلك التي تم تثبيتها بواسطة مطوري الطرف الثالث.
- قم بإيقاف تشغيل هذه البرامج أو حذفها واحدا تلو الآخر.
- بعد كل إزالة أو إيقاف تشغيل البرنامج ، أعد تشغيل الكمبيوتر.
- تحقق مما إذا كان خطأ الخطأ غير القابل للتصحيح قد اختفى.
إذا اختفى الخطأ بعد حذف البرنامج أو تعطيله ، فمن المرجح أن يكون هذا البرنامج هو سبب المشكلة. في هذه الحالة ، يمكنك محاولة الاتصال بمطور البرنامج للحصول على دعم إضافي أو التبديل إلى نظائر بديلة للبرنامج.
ومع ذلك ، إذا استمر حدوث خطأ خطأ غير قابل للتصحيح بعد التحقق من برامج الجهات الخارجية ، فمن المرجح أن المشكلة تكمن في مكان آخر. في هذه الحالة ، فمن المستحسن الاتصال بالدعم الفني مايكروسوفت أو البحث عن حلول إضافية لهذا الخطأ.
البحث عن البرامج الضارة
قد يكون سبب خطأ ما_غير قابل للتصحيح_خطأ على ويندوز 10 بسبب وجود برامج ضارة على جهاز الكمبيوتر. يمكن أن تتسبب البرامج الضارة في إتلاف ملفات النظام أو تعديلها ، مما يؤدي إلى هذا الخطأ.
لحل المشكلة ، افحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثا عن البرامج الضارة. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام العديد من برامج مكافحة الفيروسات ، مثل:
- ويندوز ديفندر هو برنامج مكافحة الفيروسات المدمج في نظام التشغيل ويندوز 10. يبدأ تلقائيا إذا لم تكن هناك برامج مكافحة فيروسات أخرى على الكمبيوتر.
- أفاست هو منتج برامج مكافحة الفيروسات الشعبية التي تقدم الإصدارات المجانية والمدفوعة. يوفر مجموعة واسعة من ميزات مكافحة البرامج الضارة.
- متوسط هو آخر مكافحة الفيروسات المعروفة التي توفر حماية موثوقة ضد الفيروسات والتهديدات الأخرى.
لإجراء فحص ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح برنامج مكافحة الفيروسات المحدد.
- انتقل إلى قسم" المسح الضوئي " أو ما شابه ذلك.
- حدد نوع المسح الضوئي: كامل ، سريع ، أو إلى منطقة انتقائية.
- انقر فوق الزر" مسح " أو زر مشابه.
- انتظر حتى تكتمل عملية المسح.
- إذا تم اكتشاف برامج ضارة ، فاتبع تعليمات البرنامج لإزالتها أو عزلها.
بعد اكتمال الفحص وإزالة البرامج الضارة أو عزلها ، أعد تشغيل الكمبيوتر. تحقق مما إذا كان خطأ الخطأ غير القابل للتصحيح لم يعد يظهر.
في حالة استمرار حدوث الخطأ ، انتقل إلى الخطوة التالية للعثور على حلول أخرى ممكنة.