أصبح التسوق عبر الإنترنت جزءا لا يتجزأ من حياتنا ، ويطلب الكثير منا البضائع عبر الإنترنت. شركة أوزون هي واحدة من أكبر منصات الإنترنت في روسيا ، والتي توفر مجموعة واسعة من المنتجات. ولكن كيفية تتبع حركة الطرود الخاصة بك ومعرفة موقعها بالضبط? فيما يلي تعليمات خطوة بخطوة ستساعدك على تتبع الطرد من الأوزون.
بادئ ذي بدء ، تحتاج إلى الذهاب إلى موقع الأوزون الرسمي وتسجيل الدخول إلى حسابك. إذا لم يكن لديك حساب بعد ، فأنت بحاجة إلى التسجيل. بعد تسجيل الدخول إلى حسابك ، انتقل إلى صفحة" طلباتي". هنا يمكنك ان ترى كل ما تبذلونه من أوامر وحالة التسليم الحالية.
عندما تكون في الصفحة تحتوي على معلومات حول طلبك ، انتبه إلى الرقم الفريد المخصص له. تذكر أو اكتب هذا الرقم ، حيث ستحتاج إليه لتتبع الطرد. ستجد في نفس الصفحة تفاصيل حول التسليم وتاريخ الوصول المتوقع.
أنت الآن بحاجة للذهاب إلى صفحة تتبع الطرود على موقع الأوزون. أدخل الرقم الفريد لطلبك وانقر على زر" المسار". سيتم تزويدك بمعلومات حول الموقع الحالي للطرد الخاص بك ، وكذلك حول التسليم إلى المراحل التالية. سوف تكون قادرة على معرفة متى تم شحن طلبك ، عندما من المقرر أن يتم تسليمها وفي أي مدينة يقع حاليا.
- زيارة الموقع الرسمي
- التفويض في حسابك الشخصي
- العثور على قائمة الطلبات
- اختيار الترتيب الصحيح
- انتقل إلى قسم التتبع
- عرض الموقع الدقيق
زيارة الموقع الرسمي
لمعرفة الموقع الدقيق للطرد من الأوزون ، تحتاج إلى زيارة الموقع الرسمي لشركة الأوزون. للقيام بذلك ، اتبع التعليمات:
- افتح متصفح الويب الخاص بك.
- أدخل " الأوزون.رو " في شريط العنوان واضغط أدخل.
- ستتم إعادة توجيهك إلى الصفحة الرئيسية لموقع الأوزون.
- ابحث عن حقل البحث أعلى الصفحة وأدخل رقم تتبع الطرد الخاص بك.
- انقر فوق الزر" بحث " أو استخدم استعلام البحث المناسب.
- ستتم إعادة توجيهك إلى صفحة نتائج البحث ، حيث سيتم عرض معلومات حول الطرد الخاص بك ، بما في ذلك موقعه الحالي.
زيارة الموقع الرسمي لشركة أوزون هي الطريقة الأكثر موثوقية ومريحة لمعرفة الموقع الدقيق للطرد الخاص بك. اتبع هذه الخطوات للحصول بسرعة على المعلومات التي تحتاجها.
التفويض في حسابك الشخصي
1. انتقل إلى موقع الأوزون الرسمي.
2. في الزاوية اليمنى العليا من الصفحة ، ابحث عن الزر" تسجيل الدخول " وانقر عليه.
3. في النافذة التي تفتح ، أدخل رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني الذي حددته أثناء التسجيل ، بالإضافة إلى كلمة المرور لحسابك الشخصي.
4. انقر فوق الزر" تسجيل الدخول".
5. إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تقوم فيها بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي ، فقد يطلب منك تأكيد رقم هاتفك أو عنوان بريدك الإلكتروني. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية التأكيد.
6. بعد الحصول على إذن ناجح ، ستتم إعادة توجيهك إلى حسابك الشخصي ، حيث يمكنك عرض معلومات حول طلباتك وتتبع موقع الطرد على الأوزون.
العثور على قائمة الطلبات
لمعرفة الموقع الدقيق للطرد من الأوزون ، يجب عليك أولا العثور على قائمة بأوامرك على الموقع الإلكتروني. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى حسابك
- انتقل إلى صفحة الطلبات
- فحص قائمة الطلبات
- حدد الترتيب المطلوب
انتقل إلى موقع الأوزون وأدخل اسم المستخدم وكلمة المرور في حقول تسجيل الدخول المناسبة. إذا لم يكن لديك حساب بعد ، فقم بالتسجيل في الموقع.
بعد تسجيل الدخول بنجاح إلى حسابك ، مرر مؤشر الماوس فوق اسمك في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة. في القائمة التي تفتح ، حدد "طلباتي".
في صفحة الطلبات ، سترى قائمة كاملة بجميع طلباتك السابقة. يتم عرض معلومات حول كل طلب هنا ، بما في ذلك الحالة ورمز التتبع.
قم بالتمرير خلال قائمة الطلبات وابحث عن الترتيب الصحيح. للانتقال إلى المعلومات التفصيلية حول الطلب ، انقر فوق اسمه أو رقمه.
يرجى ملاحظة أن المعلومات حول الطلبات الحالية قد لا تكون متاحة حتى تتم معالجة الطلب وإصدار رقم المسار.
اختيار الترتيب الصحيح
1. انتقل إلى موقع الأوزون الرسمي على الرابط https://www.ozon.ru .
2. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.
3. في الصفحة الرئيسية للموقع ، ابحث عن قسم "طلباتي" أو "الحساب الشخصي".
4. في قسم "طلباتي" ، سترى قائمة بجميع طلباتك.
5. ابحث عن الترتيب المطلوب باسمه أو رقمه. إذا كان لديك الكثير من الطلبات ، يمكنك استخدام المرشحات أو البحث.
6. انقر على اسم أو رقم الطلب لفتح معلومات مفصلة عنه.
7. في النافذة التي تفتح ، سترى معلومات حول حالة الطلب وتاريخ التسليم وتفاصيل أخرى.
8. إذا كان لديك عدة طلبات ، فيمكنك استخدام المرشحات أو الفرز للعثور بسرعة على الطلب الصحيح.
9. بعد تحديد الطلب المطلوب ، يمكنك معرفة موقعه الحالي وتاريخ التسليم المتوقع.
انتقل إلى قسم التتبع
لمعرفة الموقع الدقيق لطرد الأوزون الخاص بك ، تحتاج إلى الانتقال إلى قسم التتبع على الموقع الرسمي للشركة.
1. افتح متصفح الإنترنت وأدخل موقع الأوزون الرسمي في شريط العناوين: www.ozon.ru
2. في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة ، ابحث عن الرمز المميز بثلاثة خطوط أفقية وانقر عليه. هذا هو قسم "القائمة".
3. في القائمة التي تفتح ، ابحث عن قسم "طلباتي" وحدده.
4. حدد الطلب الذي تهتم به ، والذي تريد معرفة الموقع الدقيق له.
5. في صفحة معلومات الطلب ، ابحث عن رابط "التتبع" وانقر عليه.
6. في قسم التتبع الذي يفتح ، سترى معلومات مفصلة حول حركة الطرد الخاص بك: تواريخ ومواقع وحالات مرورها عبر مراحل التسليم المختلفة.
الآن أنت تعرف كيفية الانتقال إلى قسم التتبع على موقع الأوزون ومعرفة الموقع الدقيق للطرد الخاص بك.
عرض الموقع الدقيق
لمعرفة الموقع الدقيق لحزمة الأوزون الخاصة بك ، اتبع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب الأوزون الخاص بك على الموقع الرسمي.
- انتقل إلى قسم "طلباتي".
- ابحث عن الترتيب المطلوب وانقر عليه.
- في الصفحة التي تفتح ، ابحث عن القسم الذي يحتوي على معلومات حول حالة التسليم.
- انقر على رابط" حزمة المسار".
- سيتم تزويدك بمعلومات حول الموقع الحالي للطرد.
- إذا كنت بحاجة إلى معلومات أكثر تفصيلا عن الموقع ، فانقر على رابط" التتبع التفصيلي".
- في الصفحة التي تفتح ، سترى جميع مراحل التسليم مع التواريخ والمواقع الدقيقة.
- يمكنك أيضا استخدام خدمات تتبع خاصة لخدمات البريد أو البريد السريع المستخدمة من قبل الأوزون للتسليم.
بعد هذا الدليل خطوة بخطوة ، سوف تكون قادرة على معرفة الموقع الدقيق للطرد الخاص بك من الأوزون في أي وقت ويكون على بينة من حالة تسليمها.