سكايب هو واحد من التطبيقات الأكثر شعبية للاتصال وإجراء مكالمات الصوت والفيديو عبر الإنترنت. إذا كنت تستخدم سكايب غالبا على جهاز كمبيوتر محمول ، فمن المحتمل أنك واجهت بالفعل موقفا لا يستطيع المحاور سماعك فيه. في مثل هذه الحالات ، من المهم التأكد من أن الميكروفون يعمل بشكل صحيح.
فإنه من السهل جدا للتحقق من الميكروفون على الكمبيوتر المحمول الخاص بك على سكايب. أولا وقبل كل شيء ، تأكد من أن الميكروفون متصل بالكمبيوتر المحمول وتشغيله. ثم افتح سكايب وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك. انتقل إلى إعدادات التطبيق بالنقر فوق رمز الترس في الزاوية العلوية اليمنى من النافذة. في القائمة التي تفتح ، حدد "الإعدادات".
في علامة التبويب الصوت والفيديو ، سترى إعدادات الميكروفون. تأكد من تحديد الميكروفون بشكل صحيح في القائمة المنسدلة. إذا كانت لديك اتصالات متعددة ، فحدد الميكروفون المطلوب من القائمة. ثم انقر فوق الزر" التحقق من الصوت " واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. سوف سكايب إجراء اختبار الصوت ، وإذا كان الميكروفون يعمل بشكل صحيح ، سترى الرسالة المقابلة.
إذا وجدت مشاكل عند فحص الميكروفون على سكايب ، فقد تحتاج إلى تكوين أجهزة الصوت على الكمبيوتر المحمول الخاص بك. أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق من توصيل الميكروفون بشكل صحيح. إذا بدت جميع الإعدادات صحيحة ، فحاول تحديث برامج تشغيل جهاز الصوت. إذا استمرت المشكلة ، فقد يكون الميكروفون معيبا ويحتاج إلى استبداله.
- فحص المعدات
- تثبيت سكايب
- تسجيل الدخول إلى حساب سكايب الخاص بك
- التحقق من إعدادات الميكروفون في سكايب
- إجراء مكالمة اختبار
- حل مشاكل الميكروفون
- استكشاف مشكلات الصوت وإصلاحها في سكايب
فحص المعدات
قبل البدء في فحص الميكروفون في سكايب ، يجب عليك التأكد من أن جميع المكونات الضرورية وإعدادات الأجهزة في حالة عمل.
- توصيل ميكروفون: تأكد من توصيل الميكروفون بالكمبيوتر المحمول بشكل صحيح. تأكد من إدخال قابس الميكروفون بعناية وأمان في مقبس الصوت الخاص بالكمبيوتر المحمول (عادة ما يكون موصلا ورديا).
- مستوى الصوت: تحقق من مستوى صوت التسجيل الصوتي على الكمبيوتر المحمول. سيساعد ضبط مستوى الصوت بشكل صحيح في التأكد من سماع صوتك عند استخدام الميكروفون في سكايب. للقيام بذلك ، انتقل إلى لوحة التحكم ، ثم إلى قسم "الصوت" وافتح "التسجيل". هناك يمكنك ضبط مستوى صوت الميكروفون.
- برامج تشغيل بطاقة الصوت: تأكد من تثبيت برامج تشغيل بطاقة الصوت وتحديثها. يمكنك التحقق من ذلك في إدارة الأجهزة من خلال العثور على قسم "أجهزة الصوت والفيديو والصوت" والتأكد من عدم وجود علامة تعجب بجانبها.
بالإضافة إلى ذلك ، تحتاج أيضا إلى التحقق مما إذا تم تكوين برنامج سكايب بشكل صحيح.
- نسخة سكايب: تحقق من تثبيت أحدث إصدار من سكايب. كقاعدة عامة ، تبلغ البرامج تلقائيا عن توفر التحديثات ، ولكن يمكنك التحقق منها بنفسك. للقيام بذلك ، قم بتسجيل الدخول إلى سكايب ، وانقر على "مساعدة" في القائمة الرئيسية ، ثم حدد "حول سكايب". سيتم الإشارة إلى الإصدار في نافذة المعلومات.
- إعداد ميكروفون في سكايب: افتح سكايب وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك. ثم انتقل إلى الإعدادات وحدد الصوت والفيديو. في هذا القسم ، يمكنك تحديد الجهاز المطلوب للصوت الوارد والصادر ، وكذلك التحقق من مستوى صوت الميكروفون.
- فحص الميكروفون في سكايب: ابحث عن جهة الاتصال التي تريد التحقق من الميكروفون معها وإجراء مكالمة اختبار. أثناء المكالمة ، يمكنك تسجيل رسالة صوتية وتشغيلها مرة أخرى للتأكد من أن الميكروفون يعمل.
إذا كان الميكروفون لا يزال لا يعمل بعد كل هذه الفحوصات ، فمن المستحسن الاتصال بأخصائي أو دعم فني.
تثبيت سكايب
لاختبار الميكروفون على جهاز كمبيوتر محمول في سكايب ، يجب عليك أولا تثبيت هذا التطبيق. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى موقع سكايب الرسمي على https://www.skype.com/ru/get-skype/
- على الصفحة الرئيسية للموقع سترى زر "تحميل سكايب". اضغط عليها.
- تفتح صفحة جديدة مع اقتراحات لاختيار إصدار سكايب للتحميل. عادة ، يكتشف النظام تلقائيا نظام التشغيل الخاص بك ويقدم لك الإصدار الأنسب. إذا لم تكن هذه هي الحالة ، فحدد الإصدار المطلوب يدويا.
- بعد اختيار إصدار سكايب لتحميل ، انقر على الرابط المناسب. انتظر حتى اكتمال التنزيل.
- افتح الملف الذي تم تنزيله وابدأ عملية تثبيت سكايب. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
- بعد اكتمال التثبيت ، قم بتشغيل سكايب على الكمبيوتر المحمول الخاص بك.
- إذا كان لديك بالفعل حساب سكايب ، تسجيل الدخول إليه. إذا لم يكن لديك حساب ، فقم بإنشاء حساب جديد باتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
الآن بعد أن تم تثبيت سكايب وقمت بتسجيل الدخول إلى حسابك ، يمكنك البدء في فحص الميكروفون على الكمبيوتر المحمول الخاص بك. سيساعدك القسم التالي من التعليمات في التعامل مع هذه المهمة.
تسجيل الدخول إلى حساب سكايب الخاص بك
لاختبار الميكروفون على الكمبيوتر المحمول الخاص بك في سكايب ، يجب عليك أولا تسجيل الدخول إلى حساب سكايب الخاص بك. اتبع هذه الخطوات:
- افتح تطبيق سكايب على الكمبيوتر المحمول. إذا لم يكن لديك تطبيق سكايب ، يمكنك تنزيله وتثبيته من موقع سكايب الرسمي.
- على الشاشة الرئيسية سكايب, أدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك-عنوان البريد الإلكتروني, رقم الهاتف, أو اسم المستخدم.
- انقر فوق الزر" التالي".
- أدخل كلمة المرور الخاصة بك وانقر على زر "تسجيل الدخول". إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك ، فيمكنك استعادتها باتباع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
- بعد تسجيل الدخول بنجاح ، ستتم إعادة توجيهك إلى شاشة سكايب الرئيسية ، حيث سترى دفتر جهات الاتصال وميزات التطبيق الأخرى.
الآن بعد أن قمت بتسجيل الدخول إلى حساب سكايب الخاص بك ، يمكنك التحقق من الميكروفون على الكمبيوتر المحمول الخاص بك عن طريق اتباع الإرشادات أدناه.
التحقق من إعدادات الميكروفون في سكايب
قبل بدء محادثة سكايب ، يوصى بالتحقق من إعدادات الميكروفون. سيساعد ذلك على ضمان أن يتمكن محاوريك من سماعك بوضوح ودون تشويه.
للتحقق من إعدادات الميكروفون في سكايب ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح برنامج سكايب وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
- انتقل إلى قائمة الإعدادات. للقيام بذلك ، انقر فوق ملف التعريف الخاص بك في الجزء العلوي من البرنامج وحدد "الإعدادات".
- على الجانب الأيسر من نافذة الإعدادات ، حدد علامة التبويب" الصوت والفيديو".
- ستكون إعدادات الصوت والفيديو متاحة في الجزء الأيمن من النافذة.
- توجد إعدادات الميكروفون في قسم الميكروفون. تأكد من تحديد الميكروفون الصحيح من قائمة الأجهزة المتاحة.
- يوصى بتمكين خيار" التحكم التلقائي في مستوى الصوت". سيسمح ذلك لسكايب بضبط مستوى صوت الميكروفون تلقائيا.
- إذا كنت ترغب في اختبار الميكروفون ، يمكنك استخدام خيار "اختبار الصوت". انقر فوق الزر" اختبار الصوت " واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. سيسمح لك ذلك بالاستماع إلى التسجيل الخاص بك والتأكد من أن الميكروفون يعمل بشكل صحيح.
بعد إجراء جميع الإعدادات واختبار الميكروفون ، يمكنك التأكد من أن المحاور الخاص بك سوف يسمعك بوضوح ودون تدخل. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات في الميكروفون ، فحاول التحقق من اتصاله بالكمبيوتر وإعدادات مستوى الصوت في نظام التشغيل نفسه.
إجراء مكالمة اختبار
للتأكد من أن الميكروفون على الكمبيوتر المحمول يعمل في سكايب ، يمكنك إجراء مكالمة اختبار. سيسمح لك ذلك بالتحقق من جودة الصوت والتأكد من أن المحاور الخاص بك يسمعك.
- إطلاق سكايب على الكمبيوتر المحمول. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك.
- على الصفحة الرئيسية سكايب ، والعثور على رمز الهاتف في الزاوية اليسرى السفلى وانقر على ذلك.
- في النافذة التي تفتح ، حدد علامة التبويب" اختبار الاتصال".
- انقر فوق الزر" بدء اختبار المكالمة".
- اتبع التعليمات التي سيتم عرضها على الشاشة. سيطلب منك التحقق من تشغيل الميكروفون بقول بضع جمل. بعد فترة ، سيتم تشغيل صوتك على الهاتف.
- إذا كان بإمكانك سماع صوتك وكانت جودة الصوت طبيعية ، فإن الميكروفون يعمل بشكل صحيح.
- إذا لم تتمكن من سماع صوتك أو كان الصوت مشوها ، فحاول تكرار مكالمة الاختبار وتأكد من عدم حظر الميكروفون أو توصيله بشكل غير صحيح. إذا استمرت المشكلة ، فقد يلزم استبدال الميكروفون أو صيانته.
بعد إجراء مكالمة اختبار ، يمكنك التأكد من أن الميكروفون على الكمبيوتر المحمول يعمل بشكل صحيح وجاهز للاستخدام في سكايب.
حل مشاكل الميكروفون
إذا كنت تواجه مشاكل مع ميكروفون سكايب الخاص بك ، فهناك العديد من الخطوات التي يمكنك اتخاذها لحلها:
تحقق من إعدادات الصوت في سكايب:
افتح سكايب وانتقل إلى إعدادات الصوت. تحقق مما إذا كان الميكروفون قيد التشغيل ومستوى الصوت الخاص به. تأكد من تحديد الميكروفون كجهاز إدخال.
تحقق من إعدادات الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك:
انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز الصوت على شريط المهام وحدد"الأصوات". انتقل إلى علامة التبويب" التسجيل " وتأكد من عدم إيقاف تشغيل الميكروفون وتعيين مستوى الصوت على القيمة المناسبة.
تحقق من الاتصال المادي للميكروفون:
تأكد من توصيل الميكروفون بالكمبيوتر بشكل صحيح. تأكد من توصيله بمنفذ إدخال الصوت المناسب. إذا كان لديك ميكروفون آخر ، فحاول توصيله للتحقق.
تحديث برامج تشغيل الميكروفون:
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فقد تحتاج إلى تحديث برامج تشغيل الميكروفون. انتقل إلى موقع الشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول وابحث عن أحدث برامج التشغيل لأجهزة الصوت.
اختبر الميكروفون في تطبيقات أخرى:
قم بتشغيل التطبيقات الأخرى التي تستخدم الميكروفون لتحديد ما إذا كان يعمل بشكل صحيح. إذا كان الميكروفون يعمل في تطبيقات أخرى ، فقد تكون المشكلة في سكايب.
اتصل بدعم سكايب للحصول على المساعدة:
إذا كنت لا تزال غير قادر على حل مشكلة الميكروفون ، فاتصل بدعم سكايب للحصول على مزيد من المساعدة وحل المشكلة.
نأمل أن تساعدك هذه التوصيات في حل مشكلة الميكروفون والاستمتاع بعمل سكايب دون انقطاع.
استكشاف مشكلات الصوت وإصلاحها في سكايب
غالبا ما يواجه المستخدمون مشاكل في الصوت في سكايب. قد يتداخل التشغيل غير الصحيح للميكروفون أو سماعات الرأس مع الاتصال المريح واستخدام هذه الخدمة. يقدم هذا القسم توصيات أساسية لاستكشاف مشكلات الصوت وإصلاحها في سكايب.
1. تحقق من إعدادات الصوت في سكايب.
- افتح سكايب وانتقل إلى الإعدادات.
- حدد قسم" الصوت والفيديو "أو" إعدادات الصوت".
- تأكد من تحديد أجهزة الصوت الصحيحة للميكروفون وسماعات الرأس.
- تحقق من مستوى الصوت وأوقف تشغيل وظيفة" كتم الصوت "أو" حفظ الصوت " إذا تم تمكينها.
2. تحقق من إعدادات الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- افتح إعدادات الصوت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك (يمكن الوصول إليها عادة من علبة النظام).
- تأكد من تحديد أجهزة الميكروفون وسماعة الرأس الصحيحة وضبط مستوى الصوت على مستوى كاف.
3. تحقق من تشغيل الميكروفون وسماعات الرأس.
- قم بتوصيل الميكروفون وسماعات الرأس بجهاز آخر (على سبيل المثال ، هاتف ذكي) وتحقق من تشغيلها.
- إذا كان الميكروفون أو سماعات الرأس لا يعملان بشكل صحيح ، فقد تكون المشكلة. حاول استبدالها بنسخ قابلة للخدمة.
- إذا كان جهاز آخر لديه أيضا مشاكل مع الصوت ، ثم قد يكون السبب في إعدادات سكايب أو الكمبيوتر.
4. إعادة تثبيت سكايب.
- إزالة برنامج سكايب تماما من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
- تحميل وتثبيت أحدث إصدار من سكايب من الموقع الرسمي.
- ابدأ سكايب وتحقق مما إذا كان الوضع الصوتي قد تغير.
5. اتصل بالمتخصصين.
إذا لم يتم حل مشكلة الصوت في سكايب بعد اتباع هذه التوصيات ، فمن المستحسن الاتصال بالمتخصصين. بعد وصف المشكلة والإجراءات التي تم تنفيذها ، سيكونون قادرين على تقديم توصيات أكثر دقة أو تقديم حل فردي.