واتساب هو واحد من تطبيقات المراسلة الأكثر شعبية ، لذلك كان العديد من المستخدمين قلقين بسرعة إذا اختفى رمز التطبيق فجأة من الشاشة الرئيسية لأجهزتهم. ولكن لا داعي للذعر ، لأنه في معظم الحالات يمكن حل المشكلة بسهولة.
إذا وجدت أن رمز واتساب مفقود ، فإن الخطوة الأولى هي التحقق مما إذا كان قد انتقل إلى علامة تبويب أو لوحة تطبيق أخرى على جهازك. من المحتمل أنك قمت بسحب الرمز عن طريق الخطأ إلى مكان آخر عندما كنت تشاهد شاشتك الرئيسية أو تحررها.
إذا لم تتمكن من العثور على الرمز على الشاشة الرئيسية أو في شريط التطبيق ، فإن الخطوة التالية هي البحث عن التطبيق في قائمة التطبيقات المثبتة. افتح قائمة التطبيق على جهازك واعرض جميع التطبيقات المثبتة. ابحث في قائمة واتس اب للتحقق مما إذا كنت بحاجة إلى نقله مرة أخرى إلى الشاشة الرئيسية أو شريط التطبيق.
إذا لم تساعد هذه الخطوات البسيطة في استعادة رمز واتساب ، فمن المحتمل أنك تواجه مشكلة أكثر خطورة. في هذه الحالة ، يجب عليك الرجوع إلى تعليمات الشركة المصنعة لجهازك أو الاتصال بدعم العملاء للحصول على مساعدة إضافية. لا تقلق وحذف التطبيق وإعادة تثبيته على الفور ، لأنك قد تفقد جميع رسائلك وبياناتك.
تأكد من فحص جهازك بدقة قبل الاعتراف بأن أيقونة واتساب قد اختفت إلى الأبد. في معظم الحالات ، يتحرك فقط أو يختبئ ، ويمكنك بسهولة إعادته إلى مكانه. ولكن إذا لم تنجح جميع المحاولات ، فلا تتردد في طلب المساعدة.
- مسح ذاكرة التخزين المؤقت والتاريخ
- تحقق من مجلد التطبيقات
- تأكد من أن الرمز غير مخفي
مسح ذاكرة التخزين المؤقت والتاريخ
إذا اختفى رمز واتساب من جهازك ، فقد تحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت وسجل التطبيق قبل أن تقلق. قد يساعد هذا في استعادة الرمز المفقود. فيما يلي التعليمات البسيطة:
- افتح إعدادات جهازك.
- ابحث عن قسم" إدارة التطبيقات "أو" التطبيقات".
- ابحث عن رمز واتساب في قائمة التطبيقات المثبتة.
- انقر على أيقونة واتساب لفتح الإعدادات المتقدمة.
- حدد الخيار" مسح ذاكرة التخزين المؤقت "أو"مسح البيانات".
- قم بتأكيد اختيارك وانتظر حتى تكتمل العملية.
- بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت والمحفوظات ، أعد تشغيل الجهاز.
- تحقق من شاشة التطبيق للتأكد من عودة رمز واتساب.
إذا استمر عدم ظهور الرمز على شاشتك ، فمن المستحسن الاتصال بدعم واتساب أو إجراء بحث أكثر تفصيلا للعثور على سبب فقدان الرمز.
تحقق من مجلد التطبيقات
إذا اختفى رمز واتس اب من الشاشة الرئيسية لجهازك ، أولا وقبل كل شيء يستحق التحقق من مجلد التطبيقات. غالبا ما يمكن نقل التطبيقات تلقائيا إلى المجلدات ، مما قد يؤدي إلى فقدانها لموقعها الأصلي.
للعثور على أيقونة واتساب ، اتبع الخطوات التالية:
- افتح قائمة جميع التطبيقات عن طريق التمرير لأعلى أو لأسفل أو النقر فوق الزر "إظهار جميع التطبيقات" (حسب طراز جهازك).
- قم بالتمرير خلال قائمة التطبيقات ، ربما يكون رمز الواتساب في نهاية القائمة.
- إذا كنت ترى رمز واتس اب ، مجرد عقد بإصبعك واسحبه إلى الشاشة الرئيسية. بهذه الطريقة ستعيد أيقونة الواتساب إلى مكانها الأصلي.
إذا كان لا يزال يتعذر العثور على رمز واتساب في مجلد التطبيق ، فربما تساعدك الخطوات التالية في إصلاح الموقف.
تأكد من أن الرمز غير مخفي
إذا اختفى رمز واتس اب من شاشة جهازك ، أولا وقبل كل شيء تأكد من أنه غير مخفي.
في الروبوت:
- افتح الشاشة الرئيسية وانتقل إلى الإعدادات.
- حدد "التطبيقات والإشعارات".
- ابحث وانقر على "واتس اب".
- تحقق مما إذا كان هناك خيار "إظهار الإشعارات". إذا تم تعطيله ، قم بتنشيطه.
- تأكد أيضا من تمكين خيار" العرض على الشاشة الرئيسية " (أو ما شابه).
في دائرة الرقابة الداخلية:
- على الشاشة الرئيسية ، اسحب لأسفل لفتح البحث.
- أدخل "الإعدادات" في مربع البحث وحدد النتيجة المناسبة.
- قم بالتمرير لأسفل وحدد "واتساب".
- تأكد من تمكين خيار" إظهار الصورة الرمزية " (أو ما شابه).
تحقق مما إذا كان رمز واتساب يظهر بعد تنفيذ الإجراءات المحددة. إذا استمر عدم ظهور الرمز ، فتابع الخطوات التالية لحل المشكلة.