تعد الاستطلاعات طريقة رائعة للحصول على رأي جمهورك وفهم احتياجاتهم. في فايبر ، يمكنك بسهولة إجراء مسح والحصول على بيانات قيمة لتطوير عملك أو لأبحاث التسويق. في هذه المقالة ، سنخبرك بكيفية إجراء مسح في فايبر ، باتباع دليل بسيط خطوة بخطوة.
الخطوة الأولى هي إنشاء دردشة. من أجل إجراء مسح في فايبر ، سوف تحتاج إلى إنشاء دردشة أو تحديد واحد موجود. انتقل إلى قائمة" الدردشات "وانقر على زر" إنشاء دردشة جديدة". حدد الخيارات المطلوبة ، مثل اسم الدردشة والصورة والوصف. بعد ذلك ، انقر فوق "إنشاء".
الخطوة الثانية هي إنشاء مسح. بعد إنشاء محادثة ، يمكنك إضافة استطلاع إليها. للقيام بذلك ، انقر فوق الزر "إضافة استطلاع" في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة. ثم أدخل خيارات الأسئلة والأجوبة. يمكنك أيضا تحديد ما إذا كان الاستطلاع مطلوبا للمشاركة أو ما إذا كان يمكنك تخطيه. بعد ملء جميع الحقول ، انقر فوق"إنشاء".
الخطوة الثالثة هي نشر الاستطلاع. المسح الخاص بك جاهز! يمكنك الآن نشره حتى يتمكن الجمهور من رؤيته والمشاركة فيه. للقيام بذلك ، ارجع إلى الدردشة ، وانقر على أيقونة استطلاعات الرأي وحدد الاستطلاع الذي قمت بإنشائه. انقر فوق الزر" مشاركة " واختر طريقة النشر ، على سبيل المثال ، أرسل رابطا إلى المشتركين أو انشره على الشبكات الاجتماعية الأخرى.
يعد إجراء الاستطلاعات على فايبر طريقة بسيطة ومريحة للحصول على رأي جمهورك. بعد تعليماتنا خطوة بخطوة ، سوف تكون قادرة على إجراء مسح في فايبر بسرعة ودون مشاكل. لا تنس تحليل البيانات التي تتلقاها واستخدامها لاتخاذ قرارات مهمة. حظا سعيدا لك!
- كيفية إجراء مسح في فايبر
- المرحلة 1: إعداد الحساب
- الخطوة 2: إنشاء استطلاع
- الخطوة 3: إعداد خيارات الإجابة
- الخطوة 4: إعداد القائمة البريدية للمسح
- الخطوة 5: تحليل النتائج
كيفية إجراء مسح في فايبر
يقدم فايبر طريقة بسيطة ومريحة لإجراء الاستطلاعات بين المشاركين في الدردشات الجماعية. كل ما تحتاجه هو حساب مسؤول المجموعة المنشط لتتمكن من إنشاء استطلاعات الرأي. هنا هو دليل خطوة بخطوة حول كيفية القيام بذلك:
الخطوة 1: افتح الدردشة الجماعية حيث تريد إجراء استطلاع. | |
الخطوة 2: انقر على أيقونة " + " في الزاوية اليسرى السفلية من الشاشة لفتح القائمة. | |
الخطوة 3: حدد " مسح " من القائمة. | |
الخطوة 4: أدخل سؤالا للمسح الخاص بك وأضف خيارات الإجابة. | |
الخطوة 5: انقر فوق الزر" إنشاء " لنشر الاستطلاع في دردشة جماعية. |
سيتمكن أعضاء مجموعتك من رؤية الاستطلاع والتصويت مباشرة في الدردشة. سوف تكون قادرة على تتبع نتائج الاستطلاع والاطلاع على إحصاءات التصويت في الوقت الحقيقي. هذه طريقة رائعة للتفاعل مع جمهورك وجمع آراء وتفضيلات أعضاء الفرقة.
المرحلة 1: إعداد الحساب
قبل البدء في إجراء الاستطلاعات على فايبر ، تحتاج إلى إعداد حساب وإعداد جميع الإعدادات اللازمة. فيما يلي الخطوات التي يجب اتباعها في هذه المرحلة:
سجل مع فايبر وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
تثبيت فايبر على الجهاز المحمول الخاص بك إذا لم تكن قد فعلت ذلك.
ربط حساب فايبر الخاص بك إلى مدير المطور.
قم بإنشاء حساب فايبر عام عن طريق تحديد الاسم والشعار المطلوبين.
قم بإعداد جميع الوظائف الضرورية لحسابك ، مثل التحية التلقائية والإشعارات وما إلى ذلك.
تأكد من أن حسابك غني بالمعلومات وجذاب للمستخدمين.
بعد الانتهاء من كل هذه الخطوات ، سيكون حسابك جاهزا لإجراء استطلاعات الرأي في فايبر.
الخطوة 2: إنشاء استطلاع
بعد إنشاء روبوت محادثة في فايبر وتلقي مفتاح واجهة برمجة التطبيقات ، يمكنك البدء في إنشاء استطلاع.
- افتح لوحة إدارة فايبر وحدد روبوت الدردشة المطلوب.
- انتقل إلى علامة التبويب استطلاعات الرأي في القائمة اليسرى.
- انقر فوق الزر" إنشاء استطلاع".
- في حقل الاسم ، أدخل اسم الاستطلاع. سيكون هذا الاسم مرئيا للمشاركين في الاستطلاع.
- في حقل" السؤال " ، أدخل السؤال الذي سيجيب عليه المشاركون.
- انقر فوق الزر" إضافة خيار الإجابة " وأدخل خيار الإجابة الأولى.
- إذا لزم الأمر ، أضف المزيد من خيارات الإجابة بالنقر فوق الزر "إضافة خيار الإجابة".
- اختر نوع الاستطلاع: اختيار واحد أو اختيار من متعدد.
- إذا لزم الأمر ، قم بتعيين تاريخ انتهاء ووقت المسح.
- انقر فوق الزر" حفظ".
مبارك! لقد قمت بإنشاء مسح في فايبر. يمكنك الآن الانتقال إلى المرحلة التالية — إعداد الرسائل التلقائية للمشاركين في الاستطلاع.
الخطوة 3: إعداد خيارات الإجابة
بعد الانتهاء من إنشاء المسح والسؤال ، فقد حان الوقت لإعداد خيارات الإجابة. في فايبر ، يمكنك أن تقدم للمشاركين عدة إجابات لكل سؤال استطلاع.
لإضافة خيار إجابة ، اتبع هذه الخطوات البسيطة:
- في صفحة إنشاء الاستطلاع ، ابحث عن علامة التبويب" خيارات الإجابة".
- انقر فوق الزر" إضافة خيار إجابة".
- أدخل نص خيار الإجابة في الحقل المناسب.
- كرر الخطوة 3 لكل خيار إجابة تريد إضافته.
يرجى ملاحظة أنه يمكنك إضافة أي عدد من الإجابات المحتملة لكل سؤال استطلاع. يمكنك أيضا تغيير ترتيب خيارات الإجابة ببساطة عن طريق سحبها بالماوس.
بعد إضافة جميع الإجابات اللازمة ، لا تنس حفظ التغييرات بالنقر فوق الزر "حفظ".
الخطوة 4: إعداد القائمة البريدية للمسح
بعد أن كنت قد جمعت المسح وأضاف الأسئلة اللازمة ، فقد حان الوقت لإعداد النشرة مسح للمشتركين فايبر الخاص بك.
1. على الجانب الأيسر من الشاشة ، انقر فوق الزر "القوائم البريدية".
2. في القائمة التي تفتح ، حدد خيار "النشرة الإخبارية الجديدة".
3. حدد "إرسال استطلاع".
4. أدخل اسم القائمة البريدية في حقل" الاسم". يجب أن يكون الاسم قصيرا وواضحا حتى تتمكن من تحديد هذه النشرة الإخبارية بسرعة في المستقبل.
5. انقر فوق الزر" التالي " لمتابعة إعداد القائمة البريدية.
6. حدد مستلمي الاستطلاع. يمكنك تحديد مشترك معين أو مجموعة من المشتركين أو الجمهور بأكمله مرة واحدة.
7. قم بإعداد جدول بريدي عن طريق تحديد تاريخ البدء ووقت الإرسال. يمكنك أيضا اختيار تكرار القائمة البريدية في أيام أو أسابيع معينة.
8. انقر فوق الزر" التالي " لمتابعة إعداد القائمة البريدية.
9. تحقق من إعدادات البريد وانقر على زر" إرسال " لبدء إرسال الاستطلاع إلى المشتركين لديك.
10. بعد إرسال النشرة الإخبارية ، ستتمكن من عرض تقارير التسليم ونتائج الاستطلاع في قسم "الرسائل الإخبارية" في قائمة فايبر.
أنت الآن جاهز لإرسال الاستطلاع إلى مشتركي فايبر والحصول على إجابات قيمة من جمهورك.
الخطوة 5: تحليل النتائج
بعد اكتمال مسح فايبر ، تبدأ مرحلة تحليل النتائج. سيساعدك التحليل المناسب على استخراج معلومات قيمة من الإجابات التي تتلقاها واتخاذ المزيد من الاستنتاجات والقرارات.
أولا ، يجب عليك تحليل الردود نفسها لتحديد الاتجاهات والآراء المشتركة للمشاركين في الاستطلاع. احسب عدد الإجابات في كل فئة أو لكل سؤال واستخلص استنتاجات حول تفضيلات جمهورك.
ثم الالتفات إلى نوعية الردود. حدد أي اتجاهات تم تشكيلها بناء على الإجابات وابحث عن الأنماط. ربما تحتوي بعض الردود على تعليقات أو اقتراحات إضافية يمكن استخدامها لزيادة تحسين المنتج أو الخدمة.
إذا أجريت الاستطلاع باستخدام أسئلة مغلقة ، يمكنك استخدام الأساليب الإحصائية لتحليل النتائج. على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء رسوم بيانية أو رسوم بيانية لتصور الإجابات ومقارنتها. يمكن أن يساعدك ذلك في الحصول على فكرة واضحة عن توزيع الردود وتسليط الضوء على الخيارات الأكثر شيوعا أو التي لا تحظى بشعبية.
من المهم أيضا الانتباه إلى السمات الصوتية للمسح. إذا كان المشاركون في الاستطلاع متحدثين أصليين بلهجات أو لغات مختلفة ، فقد تكون هناك حاجة إلى طرق أو أدوات خاصة لمعالجة النصوص وتحليل النتائج.
في النهاية ، سيساعدك تحليل نتائج استطلاع فايبر على اتخاذ قرارات مستنيرة بناء على البيانات الواردة من جمهورك. استخدم المعلومات التي تتلقاها لتحسين منتجاتك أو خدماتك واستراتيجياتك بشكل عام.